Weltweiter COVID-19-Wellness-
Versicherungsschutz
Wir haben einen weltweit gültigen COVID-19-Wellness-Versicherungsschutz eingeführt – nur eines unserer Versprechen, Sie mit Etihad Wellness zu schützen. Unser Versicherungsschutz ist in jedem Etihad Airways-Ticket für Reisen bis zum 31. März 2021 enthalten. Sie können also unbesorgt an jeden Ort reisen.
Ihr Wohlbefinden hat für uns immer höchste Priorität und wir legen Wert darauf, dass Sie während der gesamten Reise sicher und geschützt sind. Von unseren Wellness-Botschaftern bis zu unserem weltweiten COVID-19-Wellness-Versicherungsschutz tun wir alles, damit Ihre Reisen mit uns für Sie so angenehm wie möglich wird.
Für noch mehr Sicherheit sind COVID-19-PCR-Tests vor jedem Flug verpflichtend. Es wird Ihnen ein sicheres Gefühl geben, zu wissen, dass jeder Gast auf unseren Flügen einen negativen COVID-19-Test vorgelegt hat.
Lesen Sie unseren Leitfaden für Gesundheit und Wohlbefinden
Unser weltweit gültiger COVID-19-Wellness-Versicherungsschutz ist eine Erweiterung Ihrer Reiseversicherung und bietet Ihnen zusätzliche Sicherheit während Sie die Welt bereisen. Sollte Sie während Ihrer Reise mit COVID-19 diagnostiziert werden, kümmern wir uns um Ihre medizinischen Ausgaben und Quarantänekosten. Kein Stress, kein Ärger. So einfach ist es.
Einen Flug buchen
Unser Versicherungsschutz ist in jedem Etihad Airways-Ticket für Reisen bis zum 31. März 2021 enthalten.
Buchen Sie einfach Ihren Flug mit Etihad Airways und Sie sind ab dem ersten Tag Ihrer Reise 31 Tage lang versichert. Sie können direkt bei Etihad oder über ein Reisebüro oder einen anderen Drittanbieter buchen.
Wenn bei Ihnen während Ihrer Reise COVID-19 diagnostiziert wird, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unser Etihad COVID-19 Assistance Team. Dies ist sehr wichtig, da Ihnen keine Leistungen erstattet werden, die nicht von Etihad COVID-19 Assistance organisiert wurden. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für PCR-Tests nicht übernommen werden.
Für den englischsprachigen Service wählen Sie die Nummer: +971 45074007
Für den arabischsprachigen Service wählen Sie die Nummer: +971 45074002
Sie müssen keine Formulare ausfüllen, wir erledigen den Rest für Sie. Unser Contact Centre kann Ihnen leider keine Informationen oder Unterstützung in Bezug auf Etihad COVID-19 Assistance geben.
Der Versicherungsschutz ist automatisch in jedem Etihad Airways-Ticket für internationale Flüge bis zum 31. März 2021 enthalten. Wir haben uns mit AXA zusammengetan, um diesen Versicherungsschutz für unsere Gäste bereitzustellen. Dieser Versicherungsschutz gilt nach dem ersten Flug außerhalb Ihres *Heimatlandes und ist 31 Tage lang gültig bzw. bis zu Ihrer Rückkehr in Ihr Heimatland, sofern diese früher erfolgt.
Wenn Sie während Ihrer Reise im Ausland positiv auf COVID-19 getestet werden und Sie Unterstützung erhalten möchten, wenden Sie sich bitte umgehend an AXA. Die Leitungen sind rund um die Uhr geöffnet.
Medizinische Leistungen, die nicht von der von AXA verwalteten weltweiten Etihad COVID-19-Wellness-Versicherungs genehmigt wurden, werden nicht erstattet.
*Heimatland: das Land, in dem Sie mehr als 180 Tage pro Steuerjahr wohnen.
Bitte beachten Sie die nachstehenden Geschäftsbedingungen.
AXA ist der Anbieter der Versicherung, die automatisch nach dem ersten Flug außerhalb Ihres *Heimatlandes wirksam wird und 31 Tage gültig ist bzw. bis zu Ihrer Rückkehr in Ihr Heimatland, sofern diese früher erfolgt. Sie sind nicht verpflichtet, diese Versicherung zu nutzen, aber sie ist für Sie da, falls Sie sie brauchen.
Die Versicherung gilt außerhalb Ihres Heimatlandes 31 Tage ab dem ersten Flug Ihrer Reise ab dem Abflugdatum, unabhängig davon, ob es sich um ein One-Way-Ticket oder ein Hin- und Rückflug-Ticket handelt. Ein zweites One-Way-Ticket wird als neue Buchung mit einer neuen Deckungsdauer von 31 Tagen außerhalb Ihres Heimatlandes behandelt. Ihr Versicherungsschutz endet mit der Rückkehr in Ihr Heimatland.
Wenn bei Ihnen während des Zeitraums von 31 Tagen COVID-19 diagnostiziert wird, wird die Versicherung für die tatsächliche Dauer der medizinischen Behandlung oder Quarantäne (vorbehaltlich geltender Fristen und Ausnahmen) bis zu Ihrer Rückkehr in Ihr Heimatland fortgesetzt, auch wenn sie über den 31-Tage-Zeitraum hinausgeht.
Wenn bei Ihnen außerhalb Ihres Heimatlandes COVID-19 diagnostiziert wird, kümmern wir uns um Ihre medizinischen Ausgaben und Quarantänekosten. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für PCR-Tests nicht übernommen werden.
Ja, Kinder und Säuglinge sind über die Versicherung versichert.
Ja. Sie müssen eine Vorabgenehmigung der Etihad COVID-19-Wellness-Versicherung einholen, indem Sie AXA wegen aller anfallenden Kosten unter den unten angegebenen Nummern kontaktieren. Andernfalls erhalten Sie keine Unterstützung.
Nein. Sie sind überall außerhalb Ihres Heimatlandes versichert. Das Heimatland ist das Land, in dem Sie mehr als 180 Tage pro Steuerjahr wohnen.
Nein, die Versicherung deckt die medizinischen Kosten im Zusammenhang mit Covid-19 nach einem positiven Test ab.
Ja, Sie genießen entsprechend den allgemeinen Geschäftsbedingungen weiter Versicherungsschutz, wenn Sie Ihre Reise mit dem Auto, Zug oder Flugzeug in ein anderes Land außerhalb Ihres Heimatlandes fortsetzen. Ihr Versicherungsschutz gilt mit einem bei Etihad gebuchten Ticket für Reisen außerhalb Ihres Heimatlandes.
Ihr Versicherungsschutz endet 31 Tage nach Ihrer Abreise mit einem Etihad Airways-Ticket oder nach der Rückkehr in Ihr *Heimatland.
Heimatland: das Land, in dem Sie mehr als 180 Tage pro Steuerjahr wohnen.
Sie müssen AXA so schnell wie möglich kontaktieren, wenn Sie positiv auf COVID-19 getestet wurden. Bei Nichteinhaltung dieser Regel erlischt der Anspruch auf Unterstützung.
Sie benötigen folgende Dokumente, wenn Sie AXA kontaktieren:
Sie müssen AXA auch den Zugriff auf Ihre medizinischen Daten ermöglichen, damit eine Unterstützung arrangiert werden kann.
Ja, wir stellen 100 Euro pro versicherter Person für jeden vollen Tag, den Sie in Quarantäne verbringen müssen, für eine Dauer von maximal 14 Tagen zur Verfügung. Wenn Sie wegen COVID-19 eine medizinische Behandlung benötigen, ist diese ebenfalls bis zu einem Wert von 150.000 Euro gedeckt.
Nein. Sie wären nicht versichert, da in diesem Fall bei Ihnen COVID-19 nicht diagnostiziert wurde.
Ja, wir stellen 100 Euro pro versicherter Person für jeden vollen Tag, den Sie in Quarantäne verbringen müssen, für eine Dauer von maximal 14 Tagen zur Verfügung.
Wir übernehmen die Quarantänekosten für die vorgeschriebene Isolation gemäß den von der örtlichen Regierungsbehörde festgelegten gesetzlichen Bestimmungen, wenn Sie sich mit dem Coronavirus infiziert haben oder in engem Kontakt zu Personen mit bestätigter COVID-19-Infektion standen.
Sie sind versichert, wenn Sie Ihr Ticket bei Etihad gekauft haben, ganz egal, ob auf Etihad.com oder über ein Reisebüro. Sie haben unabhängig davon, ob Ihr Flug von Etihad oder einem unserer Codeshare-Partner durchgeführt wurde, Anspruch auf die Versicherung. Wenn Sie Ihr Ticket bei einer anderen Fluggesellschaft oder einer Codeshare-Partnerfluggesellschaft gekauft haben, sind Sie nicht versichert, selbst wenn ein Flug oder mehrere Flüge Ihrer Reise mit einem Etihad-Flugzeug durchgeführt werden.
Auf Wunsch organisieren wir die Rückführung eines Reisebegleiters und Ihrer mitreisenden Kinder. Wenn kein erwachsenes Familienmitglied an der Reise teilnimmt, sorgen wir dafür, dass Ihre Kinder in Begleitung eines Erwachsenen zurückgeführt werden.
Ja. Um Unterstützung zu erhalten, müssen Sie Details an AXA weitergeben. Das Versicherungsunternehmen wird die Unterstützung arrangieren und Ihre Ansprüche bearbeiten. Etihad teilt AXA möglicherweise auch einige Ihrer Daten mit, um Ihre Identität und Ihre Reisedaten zu überprüfen.
Ja, solange Sie ein Etihad-Ticket besitzen und mit Etihad geflogen sind.
Nein. Der weltweite Wellness-Versicherungsschutz von Etihad wird automatisch nach Ihrem ersten abgeschlossenen Flug auf Ihrer Reise mit Etihad ab dem Abflugdatum wirksam und gilt außerhalb Ihres Heimatlandes für eine Dauer von 31 Tagen.
Ja, Sie sind versichert, solange Sie ein gültiges Etihad-Ticket für einen Etihad-Flug oder einen Flug mit einem unserer Codeshare-Partner gebucht haben.
Nein. Der Versicherungsschutz endet nach 31 Tagen und im Rahmen dieser Richtlinie ist eine Verlängerung nicht möglich.
Der Versicherungsschutz gilt außerhalb Ihres Heimatlandes nach dem ersten abgeschlossenen Flug Ihrer Reise für eine Dauer von 31 Tagen. Der Versicherungsschutz endet, wenn Sie in Ihr Heimatland zurückkehren. Wenn Sie ein Ticket in Ihr Heimatland haben, sind Sie ebenfalls ab 4 (vier) Stunden vor Abflug im Falle von Quarantänekosten und medizinischen Ausgaben im Zusammenhang mit COVID-19 versichert, wenn der Test während des Boardingvorgangs positiv ausgefallen ist.
Wenn Sie weitere Fragen haben, die hier nicht beantwortet werden, wenden Sie sich bitte unter den folgenden Nummern an AXA, den Anbieter der weltweiten Etihad COVID-19-Wellness-Versicherung.
Ja, Sie sind unabhängig von solchen Reisehinweisen weiterhin versichert.
Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Dieser Versicherungsschutz ist in jedem Etihad Airways-Ticket für Reisen bis zum 31. März 2021 enthalten. Gäste sind ab dem ersten Tag ihrer Reise 31 Tage lang versichert.
Klicken Sie hier, um die vollständigen Geschäftsbedingungen anzuzeigen.
