Bleiben Sie während des Fluges mit Familie und Freunden in Kontakt, arbeiten Sie von Ihrem Platz aus oder surfen Sie durch die sozialen Netzwerke.
Alle Etihad Guest-Mitglieder erhalten für die Dauer des Fluges Zugang zu einem kostenlosen Chat-Paket. Wenn Sie in der First Class reisen oder Etihad Guest Platinum-Mitglied sind, erhalten Sie an Bord kostenlosen WLAN-Zugang. Etihad Guest Gold-Mitglieder erhalten 25 % Rabatt auf Retail-Pakete.
Alternativ können Sie für die Nutzung unseres Bordnetzes ein WLAN-Paket Ihrer Wahl kostenpflichtig buchen. Paketpreise beginnen bei 2,99 USD und variieren je nach Flugdauer. Die gute Nachricht ist, dass Sie nach Zahlung einer Pauschalgebühr unbegrenztes Datenvolumen erhalten. Pakete können per PayPal, Apple Play, Ali Pay oder mit Etihad Guest Miles bezahlt werden.
*WLAN-Service ist auf unserer A320- und A321-Flotte nicht verfügbar.
Alle Etihad Guest-Mitglieder erhalten für die Dauer des Fluges Zugang zu einem kostenlosen Chat-Paket.
Etihad Guest Platinum-Mitglieder erhalten kostenlosen WLAN-Zugang ohne Datenlimit.
Etihad Guest Gold-Mitglieder erhalten 25 % Rabatt auf das Surf-Paket.
Etihad Guest Bronze- und Silver-Mitglieder können ihre Meilen einlösen, um das Surf-Paket zu erwerben.
Wenn Sie Etihad Guest-Mitglied sind, können Sie für die Dauer Ihres Fluges ein kostenloses Chat-Paket nutzen. Darüber hinaus erhalten alle Passagiere der First Class und Etihad Guest Platinum-Mitglieder kostenloses WLAN an Bord. Alle anderen Gäste müssen WLAN erwerben.
Sie können WLAN-Pakete nur einmal auf Ihrem Flug erwerben. WLAN-Pakete können per Kreditkarte, PayPal, Apple Play, Ali Pay oder mit Etihad Guest Miles bezahlt werden.
Sie können ein WLAN-Paket erwerben, sobald Sie an Bord des Flugzeugs sind und die Anschnallzeichen ausgeschaltet sind. Aktivieren Sie WLAN und stellen Sie eine Verbindung zum „Etihad Wi-Fly“-Netzwerk her. Sie werden dann zur Startseite unseres WLAN-Portals weitergeleitet.
WLAN ist in allen Flugzeugen verfügbar, mit Ausnahme unserer A320- und A321-Flugzeuge.
Alle gängigen Messaging-Apps, wie WhatsApp, WeChat, Facebook Messenger und iMessage, werden im Chat-Paket unterstützt. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie mit diesem Paket keine Bilder oder Videos senden können.
Ja. Sie können sich auch dann mit dem Bordnetzwerk „Etihad Wi-Fly“ verbinden, wenn sich Ihr Smartphone im Flugzeugmodus befindet.
So stellen Sie eine Verbindung her:
Nein, der WLAN-Service ist erst verfügbar, wenn das Flugzeug eine Höhe von 10.000 Fuß erreicht. Ebenso wird der WLAN-Service abgeschaltet, bevor das Flugzeug landet und auf eine Höhe von unter 10.000 Fuß sinkt.
Die Chat- und Surf-Pakete unterstützen kein Audio- und Video-Streaming.
Sie müssen pro Flugstrecke ein WLAN-Paket erwerben. Wenn Sie beispielsweise von Sydney über Abu Dhabi nach London fliegen, müssen Pakete für Sydney nach Abu Dhabi und Abu Dhabi nach London gekauft werden.
Nein, Sie können mit Ihrem WLAN-Paket nicht mehrere Geräte nutzen. Stattdessen müssen Sie sich von einem Gerät abmelden und sich dann mit derselben E-Mail-Adresse, mit der Sie ursprünglich ein Konto erstellt haben, bei einem anderen Gerät anmelden.
Optionen zum Upgraden Ihres Pakets während des Fluges sind noch nicht verfügbar. Sie können jedoch eine andere E-Mail-Adresse verwenden, um ein Surf-Paket auf einem anderen Gerät zu kaufen.
Sie können eine Rückerstattung nur beantragen, wenn Ihr WLAN nach dem Kauf eines Pakets nicht funktioniert hat. Schreiben Sie uns dazu bitte hier mit Ihren Flugdaten und der Zahlungsmethode, um Ihre Rückerstattung zu beantragen. Bitte beachten Sie, dass Teilrückerstattungen nicht bearbeitet werden können.
Wir wissen, dass Telefonieren Spaß macht, und jetzt ist das sogar während des Fluges möglich. Ganz egal, ob es sich um einen dringenden Anruf im Büro handelt oder Sie Ihrer Familie „Gute Nacht” sagen möchten, mit Ihrem Mobiltelefon können Sie Anrufe tätigen oder Nachrichten senden, so wie am Boden auch.
Gebühren werden direkt durch Ihren inländischen Mobilfunkanbieter erhoben und ähneln den internationalen Roamingraten.
*Mobile Konnektivität ist für unsere A380-Flotte nicht verfügbar.
