Оставайтесь на связи с друзьями и близкими во время полета, работайте со своего места или общайтесь в социальных сетях.
Все участники программы лояльности Etihad Guest получают доступ к бесплатному пакету «Чат» на время полета. Если вы путешествуете первым классом или являетесь участником платинового уровня программы лояльности Etihad Guest, вы получите бесплатный доступ к Wi-Fi на борту. Участники золотого уровня программы лояльности Etihad Guest получают скидку 25% на розничные пакеты.
Вы также можете заплатить за пользование нашей бортовой сетью, выбрав один из пакетов Wi-Fi. Стоимость пакетов начинается от 2,99 долларов США и зависит от продолжительности вашего полета. Преимущество в том, что вы получаете неограниченную передачу данных за фиксированную плату. Оплатить пакет можно кредитной картой, PayPal, Apple Pay, Ali Pay или Милями Etihad Guest.
* Услуга Wi-Fi недоступна на наших самолетах A320 и A321.
Все участники программы лояльности Etihad Guest получают доступ к бесплатному пакету «Чат» на время полета.
Участники платинового уровней программы лояльности Etihad Guest получают бесплатный доступ к Wi-Fi без ограничений на передачу данных.
Участники золотого уровня программы лояльности Etihad Guest получают скидку 25% на пакет «Серфинг».
Участники бронзового и серебряного уровней программы лояльности Etihad Guest могут приобрести пакет «Серфинг» за мили.
Если вы являетесь участником Etihad Guest, вы можете воспользоваться бесплатным пакетом чата на время полета. Кроме того, все пассажиры первого класса и Платинового уровня программы лояльности Etihad Guest получат бесплатный Wi-Fi на борту. Всем остальным гостям необходимо приобрести Wi-Fi.
Вы можете приобрести пакеты Wi-Fi только один раз на рейсе. Вы можете оплатить пакеты Wi-Fi с помощью кредитных карт, PayPal, Apple Pay, Alipay и милями Etihad Guest.
Вы можете приобрести пакет Wi-Fi, находясь на борту самолета и после того, как были выключены знаки «Пристегните ремни». Включите Wi-Fi и подключитесь к сети «Etihad Wi-Fly», после чего вы будете перенаправлены на главную страницу нашего портала Wi-Fi.
Wi-Fi доступен на всех самолетах, за исключением наших самолетов A320 и A321.
Пакет чата поддерживает все популярные приложения для обмена сообщениями, такие как WhatsApp, WeChat, Facebook Messenger и iMessage. Однако обратите внимание, что вы не можете отправлять изображения или видео с помощью этого пакета.
Да. Вы можете подключиться к сети Etihad Wi-Fly на борту, даже если ваш телефон находится в режиме полета.
Для подключения:
Нет, услуга Wi-Fi доступна только после того, как самолет достигнет высоты 10 000 футов. Услуга Wi-Fi будет отключена, когда самолет пойдет на посадку и снизится ниже высоты 10 000 футов.
Пакеты чата и «Серфинг» не поддерживают потоковое аудио и видео.
Вам нужно приобрести пакет Wi-Fi для каждого полет. Например, если вы летите из Сиднея через Абу-Даби в Лондон, необходимо приобрести пакеты для рейсов из Сиднея в Абу-Даби и из Абу-Даби в Лондон.
Нет, вы не сможете использовать несколько устройств с вашим пакетом Wi-Fi. Вам придется выйти из системы на одном устройстве, а затем войти в нее на другом с тем же адресом электронной почты, с которым вы первоначально создали учетную запись.
Варианты повышения уровня пакета во время полета пока недоступны. Однако вы можете использовать другой адрес электронной почты для покупки пакета «Серфинг» на другом устройстве.
Вы можете запросить возврат только в том случае, если ваш Wi-Fi не работал после покупки пакета. Для этого напишите нам здесь, указав данные своего рейса и способ оплаты, чтобы запросить возврат средств. Обратите внимание, что частичные возвраты не производятся.
Мы знаем, что пообщаться всегда приятно, и теперь вы можете сделать это в небе. Если вам нужно сделать срочный звонок по работе или просто пожелать спокойной ночи близким, вы можете использовать свой мобильный телефон для звонков или отправки сообщений, как если бы вы были на земле.
Плата за пользование будет взиматься непосредственно вашим местным провайдером, при этом тарифы за роуминг будут аналогичны международным.
* Мобильная связь недоступна для нашего парка самолетов A380.
