Мы позаботимся о том, чтобы путешествие детей без взрослых было безопасным и приятным, а их родители - спокойны. Наша услуга сопровождения детей, путешествующих без взрослых доступна для детей в возрасте от 5 до 17 лет. Прежде чем вы сможете запросить услугу, вам необходимо забронировать билет для вашего ребенка.
Дети в возрасте до 5 лет на день поездки всегда должны находиться в сопровождении взрослого, путешествующего тем же рейсом и в том же классе обслуживания. Они не могут летать одни.
Дети в возрасте от 5 до 11 лет могут бесплатно воспользоваться нашей услугой сопровождения детей, путешествующих без взрослых. Их билет должен быть забронирован по стандартному тарифу для взрослых, а услуга должна быть заказана заранее до прибытия в аэропорт.
Детям в возрасте от 12 до 17 лет разрешается путешествовать по своему собственному взрослому билету, но при желании вы можете оплатить услугу сопровождения детей, путешествующих без взрослых. Гостям в возрасте от 12 до 17 лет не разрешается сопровождать детей, путешествующих без взрослых. Законным родителям в возрасте до 18 лет разрешено сопровождать младенцев или детей при наличии соответствующих подтверждающих документов.
Забронируйте билет для вашего ребенка.
Отправьте форму запроса на сопровождение ребенка, путешествующего без взрослых, на английском языке.
Мы подтвердим ваш запрос в течение 24 часов и запросим оплату для детей в возрасте от 12 до 17 лет.
Распечатайте и подпишите заполненную форму запроса и возьмите ее с собой в аэропорт.
Вы также можете позвонить в наш контактный центр для оформления бронирования или получения дополнительной информации.
Для детей в возрасте от 12 до 17 лет стоимость услуги составляет 100 долларов США в одну сторону на прямых рейсах и 150 долларов США в одну сторону для перелетов со стыковкой.
Если вы внесете изменения в билет вашего ребенка, вам потребуется подать новый запрос на предоставление услуги сопровождения детей, путешествующих без взрослых. Это необходимо сделать не позднее 24 часов до вылета рейса вашего ребенка, так как при запросе услуги в аэропорту может взиматься плата. Для детей в возрасте от 12 до 17 лет вам будет предложено снова произвести оплату только при замене прямого рейса на стыковочный.
Убедитесь, что вы правильно заполнили форму заказа услуги сопровождения детей, путешествующих без взрослых и что у вашего ребенка есть все документы, необходимые для полета.
Вашему ребенку необходимо пройти регистрацию в аэропорту как минимум за два часа до вылета. Оставайтесь в аэропорту, пока самолет не взлетит.
Один из наших сотрудников будет сопровождать вашего ребенка до посадки в самолет. Если ваш ребенок летит в бизнес- или первым классом, он может воспользоваться нашими залами ожидания только в Абу-Даби.
Наши бортпроводники позаботятся о том, чтобы полет вашего ребенка был безопасным, комфортным и интересным. Благодаря системе E-BOX и набору для занятий детям доступно немало развлечений. Помните, что вашему ребенку нужно будет взять с собой собственный телефон или планшет, чтобы смотреть E-BOX на борту наших самолетов A320 или A321.
При пересадке на другой рейс Etihad вашего ребенка встретят и проведут в наш зал ожидания в Абу-Даби. Наша услуга сопровождения несовершеннолетних недоступна на стыковочных рейсах, выполняемых другими авиакомпаниями.
Один из наших сотрудников пройдет вместе с вашим ребенком паспортный и таможенный контроль и поможет с получением багажа. Встретьте своего ребенка в зоне прилета в назначенное время прибытия рейса и предъявите свое удостоверение личности нашему сотруднику.
Мы будем рады помочь. Просто перейдите в раздел Управление бронированием, чтобы внести изменения в билет вашего ребенка, а затем отправьте новую форму заказа услуги сопровождения ребенка, путешествующего без взрослых.
Новый запрос необходимо отправить не позднее, чем за 24 часа до вылета рейса вашего ребенка, так как при запросе услуги в аэропорту может взиматься плата. Для детей в возрасте от 12 до 17 лет вам будет предложено снова произвести оплату только при замене прямого рейса на стыковочный.
Если вам нужна помощь, свяжитесь с нами.
В аэропорту ваш ребенок может воспользоваться любой из наших стоек регистрации. Вы должны оставаться со своим ребенком при регистрации и находиться в аэропорту до вылета его рейса.
Поскольку ваш ребенок путешествует по взрослому тарифу, его норма провоза багажа будет соответствовать нашим стандартным правилам провоза багажа. Воспользуйтесь калькулятором багажа, чтобы узнать, сколько зарегистрированного багажа и ручной клади может взять с собой ваш ребенок. Вы также найдете эти данные в подтверждении бронирования.
Да! Вы можете зарезервировать место для своего ребенка в любое время после бронирования и не позднее чем за час до вылета. В противном случае бесплатные места будут распределены автоматически. Ознакомьтесь с вариантами мест ,
Правительство Великобритании отменило налог на авиапассажиров (APD) для детей в возрасте от 12 до 15 лет, вылетающих из Великобритании эконом-классом.
Если вы сделали заказ на сайте etihad.com и заплатили налог APD, отправьте электронное письмо на адрес APDtaxrefund@etihad.ae с указанием номера бронирования и приложите копию паспорта ребенка. Полная сумма налога на авиапассажиров будет возмещена с использованием того же способа оплаты, которым она была уплачена.
Если вы оформляли бронирование через турагента, он сможет оформить возврат средств.
Ребенку должно быть от 12 до 15 лет на момент поездки, и у него должен быть билет эконом-класса на рейс, вылетающий из аэропорта Великобритании.
Министерство внутренних дел ЮАР требует наличия дополнительных документов у детей младше 18 лет, путешествующих в ЮАР или из ЮАР. Все необходимые документы должны быть представлены при регистрации.
Вы также можете связаться с министерством внутренних дел ЮАР, позвонив по номеру 0800 60 11 90 (бесплатно из ЮАР) или с местным посольством ЮАР.
Граждане Испании в возрасте до 18 лет должны иметь подписанную декларацию о поездке, если они намерены выехать за пределы Испании без своих родителей или законных опекунов. Разрешение должно быть предъявлено в дополнение к паспорту и может быть получено в испанской полиции, национальной гвардии, судах, у нотариусов, в мэрии или консульствах.
Все несовершеннолетние иностранцы в Испании должны иметь при себе паспорт и все действительные проездные документы чтобы покинуть страну. Всегда обращайтесь в соответствующие органы власти, чтобы убедиться, что у вас есть необходимые документы до поездки.
Наша услуга сопровождения детей, путешествующих без взрослых, доступна только на рейсах, выполняемых авиакомпанией Etihad. Перед тем, как приобрести билет, внимательно проверьте, все ли рейсы выполняются авиакомпанией Etihad Airways.
На борту есть много развлечений для детей. Им понравятся наши мультфильмы и телепередачи в системе E-BOX. Кроме того, они получат свой собственный комплект игр и головоломок.
