Δήλωση προσβασιμότητας

Η Etihad Airways δεσμεύεται να διασφαλίζει την ψηφιακή προσβασιμότητα για άτομα με αναπηρίες. Εργαζόμαστε συνεχώς για να βελτιώσουμε τη χρηστικότητα και την ενσωμάτωση των ψηφιακών πλατφορμών μας, έτσι ώστε όλοι οι πελάτες να μπορούν να έχουν πρόσβαση στις υπηρεσίες μας με ευκολία και αυτοπεποίθηση.

Στόχος μας είναι να εφαρμόσουμε αναγνωρισμένα διεθνή και περιφερειακά πρότυπα προσβασιμότητας, συμπεριλαμβανομένων των Οδηγιών Προσβασιμότητας σε Περιεχόμενο Web (WCAG) 2.2 Επίπεδο AA Κριτήρια Επιτυχίας και του Ευρωπαϊκού Προτύπου EN 301 549.

Εάν αντιμετωπίσετε οποιαδήποτε δυσκολία κατά τη χρήση του ιστότοπού μας ή έχετε προτάσεις για το πώς μπορούμε να βελτιώσουμε την προσβασιμότητα, σας παρακινούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας ώστε να συνεχίσουμε να βελτιώνουμε την εμπειρία σας.

Μπορεί να παρατηρήσετε ότι τμήματα του ιστότοπού μας ανανεώθηκαν πρόσφατα με ενημερωμένο σχεδιασμό και βελτιωμένες λειτουργίες για τη δημιουργία μιας πιο ομαλής, πιο διαισθητικής εμπειρίας. Κατά τους επόμενους μήνες, θα συνεχίσουμε να βελτιώνουμε επιπλέον ενότητες του ιστότοπού μας, με στόχο την παροχή μιας πιο απρόσκοπτης και συνεπούς ψηφιακής εμπειρίας σε όλο το etihad.com.

Η Etihad προσπαθεί να καταστήσει τις ψηφιακές πλατφόρμες της προσβάσιμες στο ευρύτερο δυνατό κοινό, ανεξάρτητα από την τεχνολογία ή τις δυνατότητές του.

Στόχος μας είναι να διασφαλίσουμε ότι όλοι οι πελάτες μπορούν να: 

• Πλοηγηθούν στις ψηφιακές πλατφόρμες μας αποτελεσματικά και ανεξάρτητα 
• Χρησιμοποιήσουν βοηθητικές τεχνολογίες, όπως προγράμματα ανάγνωσης οθόνης, μεγεθυντικά στοιχεία οθόνης, πλοήγηση πληκτρολογίου και εισαγωγή ομιλίας 
• Αποκτήσουν πρόσβαση σε περιεχόμενο που είναι σαφώς δομημένο, ευνόητο και συνεπές σε όλα τα ταξίδια

Τα ζητήματα προσβασιμότητας ενσωματώνονται στις διαδικασίες συνεχούς σχεδιασμού, ανάπτυξης και διασφάλισης ποιότητας, ως μέρος της δέσμευσής μας για ψηφιακές εμπειρίες χωρίς αποκλεισμούς. 

Αν και στοχεύουμε στην ικανοποίηση του επιπέδου ΑΑ WCAG 2.2, αναγνωρίζουμε ότι ορισμένα τμήματα του ιστότοπού μας μπορεί να μην συμμορφώνονται πλήρως με όλες τις απαιτήσεις προσβασιμότητας.

Με βάση τις αυτοματοποιημένες αξιολογήσεις και τις στοχευμένες χειροκίνητες αξιολογήσεις προσβασιμότητας, συμπεριλαμβανομένων των δοκιμών χρηστικότητας που διεξάγονται με τυφλούς χρήστες από έναν εξειδικευμένο οργανισμό προσβασιμότητας, εντοπίσαμε ευκαιρίες για την περαιτέρω βελτίωση της προσβασιμότητας σε όλες τις ψηφιακές πλατφόρμες μας.

Η προσβασιμότητα παραμένει βασικός τομέας εστίασης και οι προσπάθειες αποκατάστασης τίθενται σε προτεραιότητα για την αντιμετώπιση των θεμελιωδών απαιτήσεων και την επίτευξη του μέγιστου αντίκτυπου για τους χρήστες.

• Χρώμα και αντίθεση 

Σε ορισμένες σελίδες, η αντίθεση κειμένου ενδέχεται να μην πληροί πλήρως τα προτεινόμενα όρια προσβασιμότητας. Οι βελτιώσεις βρίσκονται σε εξέλιξη για την ενίσχυση της αναγνωσιμότητας και της οπτικής σαφήνειας. 

• Φόρμες & Διαδραστικά στοιχεία

Επιλεγμένα πεδία φόρμας, κουμπιά και διαδραστικά στοιχεία βελτιστοποιούνται για τη βελτίωση της πρόσβασης από το πληκτρολόγιο και της συμβατότητας με τα προγράμματα ανάγνωσης οθόνης. 

• Εικόνες & Εναλλακτικό κείμενο

Η απουσία ή η ελλιπής ύπαρξη εναλλακτικού κειμένου αντιμετωπίζεται, και η σημασιολογική σήμανση βελτιώνεται για να διασφαλιστεί ότι το οπτικό περιεχόμενο μεταφέρεται σαφώς σε βοηθητικές τεχνολογίες. 

• Δομή & Πλοήγηση

Η δομή της σελίδας βελτιώνεται μέσω σαφέστερων ιεραρχιών επικεφαλίδων, ουσιαστικών περιγραφών συνδέσμων και πιο συνεπούς πλοήγησης με το πληκτρολόγιο σε βασικές ενότητες. 

• ARIA & Τεχνικά χαρακτηριστικά

Η χρήση του ARIA εξετάζεται και απλοποιείται κατά περίπτωση για να διασφαλιστεί ότι οι βοηθητικές τεχνολογίες ερμηνεύουν το περιεχόμενο με ακρίβεια και συνέπεια.

• Μηνύματα σφάλματος & Σχόλια

Τα μηνύματα σφάλματος επεξεργάζονται για να παρέχουν σαφέστερη, πιο περιγραφική καθοδήγηση, ώστε να βοηθούν τους χρήστες να ολοκληρώνουν τις εργασίες με επιτυχία. 

• Ανταποκρινόμενη Συμπεριφορά & Υποστήριξη Zoom

Σενάρια όπου το περιεχόμενο μπορεί να επικαλύπτεται ή να περικόπτεται σε υψηλότερα επίπεδα εστίασης ή να εξετάζονται εναλλακτικές ρυθμίσεις προβολής, αναθεωρούνται με προοδευτικές βελτιώσεις. 

• Σειρά εστίασης

Οι αναγνωρισμένες ασυνέπειες στη σειρά εστίασης διορθώνονται για να βελτιωθεί η ροή πλοήγησης για τους χρήστες του πληκτρολογίου και των προγραμμάτων ανάγνωσης οθόνης.

Πραγματοποιήθηκαν αυτοματοποιημένοι έλεγχοι προσβασιμότητας και υποστηρίχθηκαν από στοχευμένους χειροκίνητους ελέγχους. Οι δοκιμές πραγματοποιήθηκαν με το πρόγραμμα περιήγησης Google Chrome (έκδοση 136.0.7103.92).

Τα αποτελέσματα αντικατοπτρίζουν την έκδοση και τη διαμόρφωση της δοκιμασμένης εφαρμογής κατά την αξιολόγηση. Οι μεταβολές στις εκδόσεις του προγράμματος περιήγησης, στα λειτουργικά συστήματα ή στις βοηθητικές τεχνολογίες μπορεί να οδηγήσουν σε διαφορές στην παρουσίαση ή τη συμπεριφορά.

Η προσβασιμότητα είναι ένα συνεχές ταξίδι, και η Etihad συνεχίζει να εξετάζει, να βελτιώνει και να ενισχύει τις ψηφιακές πλατφόρμες της με την πάροδο του χρόνου.