Política de cookies

Usamos cookies para diferenciarle de otros usuarios del sitio web. Saber cómo utiliza nuestro sitio web nos ayuda a proporcionarle la mejor experiencia posible y realizar cambios para mejorar nuestro sitio en el futuro.

Utilizamos cookies de acuerdo con las leyes que se aplican a la jurisdicción desde la que usted visita nuestro sitio web. Sin embargo, siempre puede desactivar las cookies.

Esta política le ofrece información clara y relevante sobre por qué y cómo almacenamos y utilizamos las cookies. No regula la recopilación y el uso de la información de etihadguest.com.

Encontrará una lista detallada de las cookies que utiliza nuestro sitio web aquí. Consulte nuestra política de privacidad para saber cómo procesamos los datos personales o cómo ponerse en contacto con nosotros.

Una cookie es un archivo pequeño que consta de letras y números y se almacena en el navegador o el disco duro de su ordenador. Las cookies contienen información que se transfiere al disco duro de su ordenador.

Cookies propias y de terceros: el que una cookie sea propia o de terceros se refiere a cuál es el dominio que la instala. Las cookies propias son aquellas instaladas por el sitio web que el usuario
esté visitando en ese momento (por ejemplo, las cookies instaladas por www.etihad.com).

Cookies de terceros: son cookies instaladas por un dominio distintos al que está siendo visitado por el usuario. Es decir, si un usuario está visitando un sitio web determinado y otra entidad
instala una cookie en su ordenador, esta sería una cookie de terceros.

Cookies persistentes: son las cookies que permanecen instaladas en el dispositivo del usuario durante el tiempo indicado en las mismas. Se activan cada vez que el usuario visita el
sitio web que creó la cookie en concreto.

Cookies de sesión: estas cookies permiten a los operadores de los sitios web enlazar las acciones del usuario durante una sesión de navegación. Se entiende que una sesión de navegación se inicia en el momento en el cual el usuario abre la ventana del navegador; la sesión finaliza cuando el usuario cierra la ventana. La duración de las cookies de sesión es temporal, ya que una vez que usted cierre el explorador, se borrarán todas las cookies de este tipo.

Puede elegir qué cookies se bloquearán en la configuración de su navegador. Sin embargo, si activa el bloqueo total de cookies (incluidas aquellas consideradas esenciales), es posible que no pueda acceder a algunas partes de nuestro sitio o que no pueda acceder al mismo en absoluto.

Nuestro sistema enviará cookies a su ordenador o dispositivo según lo permita la legislación vigente y sus preferencias, salvo que configure el navegador para rechazar su uso. 

Los navegadores web permiten modificar la configuración de las cookies y eliminarlas. Normalmente, la configuración de las cookies se hace desde el menú «Opciones» o «Preferencias» del navegador de Internet. Los enlaces siguientes pueden ayudarle a comprender mejor la configuración de las cookies. También puede acudir a la opción «Ayuda» de su navegador para obtener más información.

Configuración de cookies en Internet Explorer

Configuración de cookies en Firefox

Configuración de cookies en Chrome

Configuración de cookies en Safari

Una vez que nos haya dado su consentimiento para el uso de cookies, almacenaremos una cookie en su ordenador o dispositivo para recordarle la próxima vez. Su consentimiento caducará en seis a 12 meses, dependiendo del lugar en el que se encuentre. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento haciendo clic en «Configuración de cookies» en el pie de página de nuestro sitio web. Si desea saber cuándo nos dio su consentimiento, póngase en contacto con nosotros. También puede encontrar más información sobre cómo eliminar o bloquear las cookies aquí.

Por lo general, una cookie contendrá una cadena de texto con información relativa al navegador, sus acciones o su comportamiento en nuestro sitio web.

Algunas cookies que utilizamos pueden guardar algo más de información personal acerca del usuario, pero esto sólo será posible si éste ha proporcionado a nuestro sitio web dicha información personal.

1.       Cookies estrictamente necesarias

Las cookies estrictamente necesarias son aquellas que le permiten desplazarse por el sitio web y utilizar funciones esenciales como zonas seguras o cestas o carritos de compra virtuales. Sin estas cookies, no le podremos prestar los servicios solicitados. Estas cookies no recopilan ninguna información sobre usted que pueda utilizarse con fines comerciales ni para recordar los sitios web que haya visitado.

Utilizamos las cookies estrictamente necesarias para:

• Recordar información que haya introducido en los formularios de pedido cuando navegue por diferentes páginas durante una sesión de navegación
• Recordar sus pedidos de productos o servicios realizados en la página de finalización de compra y pago
• Identificarle cuando inicie sesión en nuestro sitio web
• Asegurarnos de que se le redirige a los servicios correctos de nuestro sitio web cada vez que realicemos cambios en el mismo o en su funcionamiento
• Redirigirle hacia aplicaciones concretas de un servicio o servidores específicos
• Permitir que ciertas funciones de seguridad de nuestro sitio web funcionen correctamente
• Permitirnos cumplir con los requisitos legales, por ejemplo, mostrar los textos en determinados idiomas cuando lo exija la ley

Para que pueda utilizar nuestro sitio web, es condición indispensable que acepte las cookies; si las bloquea, no le podremos garantizar que pueda utilizarlo, ni tampoco la seguridad
mientras esté visitando el mismo.

2.       Cookies de rendimiento         

Las cookies de rendimiento recopilan información acerca de cómo utiliza nuestro sitio web (por ejemplo, las páginas que visita o si se le presenta cualquier error). Estas cookies no recopilan ninguna información que pueda identificarle personalmente; sólo sirven para ayudarnos a mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web y conocer lo que interesa a nuestros usuarios, midiendo así la eficacia de nuestra publicidad.

Utilizamos las cookies de rendimiento para:

• Análisis web para ofrecer estadísticas sobre cómo se utiliza nuestro sitio web
• Tasas de respuesta a la publicidad: para comprobar la eficacia de nuestra publicidad, incluida la que proceda de cualquier enlace hacia nuestros sitios web
• Seguimiento de afiliados: para ofrecer información de forma anónima a aquellos de nuestros socios cuyo sitio web también haya sido visitado por uno de nuestros usuarios o visitantes; esto puede incluir detalles de cualquier compra
• Gestión de errores: para ayudarnos a mejorar el sitio web mediante la medición de los errores que se producen
• Prueba de diseños: para probar diferentes diseños de nuestro sitio web

Algunas cookies están gestionadas por terceros; si desea obtener información adicional, podrá consultar las propias notificaciones de privacidad de los sitios web de dichos terceros.

Si bloquea estas cookies, no podemos garantizar el funcionamiento correcto de nuestro sitio.

3.       Cookies funcionales

Las cookies de funcionalidad sirven para ofrecer servicios o para recordar sus preferencias de cara a mejorar su experiencia de visita.

Utilizamos las cookies de funcionalidad para:

• Recordar la configuración del usuario, como el diseño, el tamaño del texto, las preferencias y los colores
• Recordar si ya le hemos preguntado si desea responder a una encuesta
• Mostrarle cuándo ha iniciado sesión en el sitio web

Algunas cookies están gestionadas por terceros; si desea obtener información adicional, podrá consultar las propias notificaciones de privacidad de los sitios web de dichos terceros.

4.       Cookies de focalización

Las cookies de focalización enlazan a servicios prestados por terceros, como los botones «Me gusta» o «Compartir». También las pueden utilizar otras empresas para crear perfiles y mostrarle anuncios más relevantes. Los terceros prestan estos servicios a cambio de reconocer que ha visitado nuestro sitio web.

Utilizamos las cookies de focalización para:

• Enlazar con redes sociales como Facebook, que pueden utilizar posteriormente la información sobre su visita para orientar la publicidad que se le envíe en otros sitios web
• Dotar a las agencias de publicidad de la información sobre su visita; de esta forma, se le podrán mostrar anuncios en los que pueda estar interesado, incluidos anuncios sobre nuestro grupo o empresas asociadas y otras marcas de Etihad, como Etihad Cargo, Etihad Holidays y Etihad Guest, y nuestros socios
• Si el dispositivo utilizado para acceder a nuestro sitio web se comparte con varias personas, es posible que la persona que vea el contenido publicitario no sea la persona que visitó nuestro sitio web
• Todas estas cookies están gestionadas por terceros; si desea obtener información adicional, podrá consultar las propias notificaciones de privacidad de los sitios web de dichos terceros

Si desactiva o bloquea estas cookies, no podemos garantizar el funcionamiento correcto de nuestro sitio