Etihad लाउंज्स

1. उपलब्धता

• लाउंज में प्रवेश अनुरोध के समय उपलब्धता पर निर्भर है।
• परिचालन एवं सुरक्षा कारणों से उपलब्धता प्रतिबंधित हो सकती है।
• यात्रियों और बैगेज के लिए Etihad Airway की सामान्य परिवहन शर्तों के अधीन।

2. शुल्क

• शुल्क बदल सकते हैं तथा बेचने वाले चैनलों के अनुसार अलग-अलग हो सकते हैं।
• शुल्क में सभी लागू कर शामिल हैं।
• लाउंज में प्रवेश की शुल्क रिफ़न्ड नहीं की जा सकती है और न ही किसी और को दी जा सकती है, सिवाय उन मामलों के जिन्हें अनुभाग पांच में उल्लिखित किया गया है: रिफ़न्ड्स।
• दो वर्ष से कम उम्र के बच्चे लाउंज में निःशुल्क प्रवेश कर सकते हैं। दो से 12 वर्ष की आयु के बच्चों से वयस्क शुल्क का 50% शुल्क लिया जाएगा। 12 वर्ष से अधिक आयु के बच्चों से मानक वयस्क दर पर शुल्क लिया जाएगा।

3. परिस्थितियां

• लाउंज के लिए प्रवेश को केवल Etihad Airways द्वारा संचालित फ़्लाईट पर सफ़र करते समय ही खरीदा जा सकता है।
• हमारे फ़र्स्ट क्लास लाउंज में प्रवेश पाने के लिए आपके पास बिज़नेस क्लास का कन्फर्म टिकट होना चाहिए।
• आपकी खरीदारी, खरीद रसीद पर दर्शाए गए लाउंज, फ़्लाइट्(स) और तारीख(खों) के लिए मान्य है।
• आबू धाबी में लाउंज का उपयोग चार से आठ घंटे तक के लिए वैध है, जो आपकी Etihad के संचालित फ़्लाईट के निर्धारित प्रस्थान समय पर निर्भर करता है।

4. बदलाव

• अगर आप स्वेच्छा से अपनी फ़्लाईट की तारीख बदल लेते हैं या उसी सेक्टर पर अलग फ़्लाईट को चुनते हैं तो भी आपकी खरीद वैध है।

5. रिफ़न्ड्स

• नीचे दिये गए सीमित मामलों को छोड़कर, लाउंज तक प्रवेश न रिफ़न्ड की जा सकती है और न ही किसी और को दी सकती है।
• आप केवल निम्नलिखित सीमित मामलों में ही आपकी ख़रीद के रिफ़न्ड के पात्र होंगे:
  • मूल Etihad Airways फ़्लाइट को Etihad Airways द्वारा बदल दिया गया, रद्द कर दिया गया, या मार्ग बदल दिया गया तथा आपके द्वारा मूल रूप से ख़रीदा गया उत्पाद उपलब्ध नहीं है या आपने Etihad Airways द्वारा प्रस्तावित नयी फ़्लाइट को अस्वीकार कर दिया।
  • Etihad Airways की परिवहन की सामान्य शर्तों के अंतर्गत परिभाषित मृत्यु की स्थिति में (जिसे स्वीकार्य प्रमाण पत्र द्वारा सिद्ध किया जाना चाहिए)।
  • अगर आपको परिचालन या सुरक्षा कारणों से प्रवेश से वंचित किया गया है।
• आप निम्नलिखित सहित किसी भी अन्य घटना में आपकी ख़रीद पर रिफ़न्ड के पात्र नहीं हैं:
  • आप अपनी इच्छा से ही किसी चीज़ को इल्तेमाल करने या न करने; या लाउंज का उपयोग चार/आठ घंटे से कम समय तक ठहरने के लिए फ़ैसला लेते हैं।
  • आप स्वेच्छा से आपकी फ़्लाइट बदलते हैं और आपके द्वारा ख़रीदा गया उत्पाद उपलब्ध नहीं होता है।
  •  आपको Etihad Airways ने उच्च केबिन में अपग्रेड कर दिया गया है।
  • आप स्वेच्छा से आपकी फ़्लाइट रद्द करते हैं।
  • आप स्वेच्छा से अपनी फ़्लाईट को उच्च केबिन में अपग्रेड कर सकते हैं।
  • यात्रियों और बैगेज़ के लिए Etihad Airways की सामान्य परिवहन शर्तों के अनुसार आपको सवारी से वंचित किया जा रहा है।
• यदि आप रिफ़न्ड के पात्र हैं, तो हम आपको पूरी राशि रिफ़न्ड करेंगे, जिसमें वापसी योग्य कर भी शामिल होगा (जब तक कि अन्यथा न कहा गया हो)।