यदि आप अपनी उड़ान में या हवाई अड्डे पर कोई सामान खो दिया है, तो हम उसे ढूंढने में आपकी सहायता करने की पूरी कोशिश करेंगे। सबसे पहले हमें बताएं कि आपने अपना सामान कहां खोया है।
यदि आपने आबू धाबी की अपनी उड़ान में कुछ खो दिया है, तो कृपया ऊपर दिया गया हमारा खोया-पाया फॉर्म भरें और हम उसे ढूंढने में आपकी पूरी सहायता करेंगे।
15 दिनों के बाद जिन चीजों का दावा नहीं किया गया है, उन्हें जायद अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे पर स्थानीय अधिकारियों को सौंप दिया जाएगा।
अन्य सभी फ़्लाइट्स के लिए, कृपया उस हवाई अड्डे पर बैगेज सेवा टीम से संपर्क में रहें जहां आप उतरे हैं।
Etihad Airways हमारे विमान में या हमारे हवाई अड्डे के लाउंज में छोड़ी गई व्यक्तिगत चीज़ों के नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं है।
यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपने अपना सामान कहां खोया है।
ज़ायद अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डा
यदि आपने आबू धाबी के जायद हवाई अड्डे के Etihad Airways लाउंज में कोई सामान छोड़ दिया है, तो कृपया ऊपर दिया गया हमारा खोया-पाया फॉर्म भरें। ज़ायद हवाई अड्डे पर कहीं भी, सुरक्षा जाँच बिंदुओं, आव्रजन, गेट या किसी अन्य लाउंज सहित, आपको ज़ायद हवाई अड्डे से संपर्क करने की आवश्यकता होगी।
अन्य सभी हवाई अड्डे
यदि हमारे किसी वैश्विक हवाई अड्डे पर आपसे कुछ छूट गया है, तो कृपया वहां पर लोस्ट प्रॉपर्टी टीम से संपर्क करें।
खोई हुई शुल्क मुक्त वस्तुओं को सीमा शुल्क विभाग को सौंप दिया जाएगा तथा उन्हें खोया-पाया प्रक्रिया के माध्यम से पुनः प्राप्त नहीं किया जा सकेगा।
कृपया हवाई अड्डे से निकलने से पहले हमें बताएं कि आपका बैगेज नहीं पहुंचा है। हम आपको एक संपत्ति अनियमितता रिपोर्ट (PIR) देंगे, जिसकी आपको अपने बैग को ट्रैक करने, डिलीवरी को मैनेज करने या भविष्य में दावा करने के लिए आवश्यकता होगी। अपने बैग ट्रैक करें
यदि आपका बैगेज या उसकी सामग्री क्षतिग्रस्त हो गई है, तो कृपया हमें यथाशीघ्र सूचित करें। हवाई अड्डे से रवाना होने से पहले आगमन डेस्क , या सात दिनों के भीतर हमसे लिखित रूप से संपर्क करें। हम आपको संपत्ति अनियमितता रिपोर्ट (PIR) देंगे, जिसकी आवश्यकता आपको दावा करने के लिए होगी।
क्षतिग्रस्त बैगों के साथ सहायता करें
