同伴者のいない

未成年のお客様

弊社までお知らせください。世界各地の弊社コンタクトセンターにてご相談に応じます 。

空港では、お子様も弊社のチェックインカウンターをご利用いただけます。お子様のチェックインには保護者の方もお付添いください。また保護者の方は、お子様のご搭乗便が出発するまで空港でお待ちください。

お子様が大人運賃でご搭乗いただく場合、お子様の手荷物許容量は、弊社の標準的な手荷物ポリシーに準ずる量となります。お子様の受託手荷物量や機内持ち込み手荷物量は、弊社のオンライン計算機でご確認ください。手荷物許容量の詳細は予約確認書にも記載されています。 

はい。お子様のお座席は、ご搭乗機が出発する1時間前までご予約いただければいつでもお選びいただけます。お選びいただかなかったお客様の座席は、無料で自動的に割り当てられます。詳しくは、お座席の選択に関するページをご覧ください 。

英国政府は、英国発の便のエコノミークラスに搭乗する12～15歳までのお子様に対する航空旅客税（APD）課税を取り止めました。

etihad.comで予約しAPD税を賦課された方は、ご予約番号とお子様のパスポートのコピーを添えて、APDtaxrefund@etihad.ae宛てに還付をご請求ください。APDは、お客様がその納付に用いた支払手段に対して全額還付されます。

旅行代理店でご予約の方は、代理店に還付をご依頼ください。

還付を受けるには、ご旅行の時点におけるお子様の年齢が12～15歳であり、英国の空港を出発する便のエコノミークラスを予約している必要があります。

南アフリカ共和国内務省は、18歳未満の南アフリカ発着便に搭乗するお子様について追加書類の提出を求めています。必要な書類は、チェックインの際にすべてご提示ください。

詳しくは、南アフリカ共和国内務省にお電話（番号：0800 60 11 90、南アフリカ国内からはフリーダイヤル）お電話いただくか、最寄りの南アフリカ共和国大使館にお問合せください。

スペイン国籍をお持ちの18歳未満のお客様が、親または法的保護者の同伴なしでスペイン国外に渡航する場合は、署名済みの渡航申告書を携帯する必要があります。パスポートと共に許可証を携帯する必要があります。許可証は、スペイン警察、治安警察、裁判所、公証人、市役所、または領事館で入手できます。

スペインに滞在しているすべての外国人未成年者が出国する場合は、パスポートとすべての有効な渡航書類を携帯する必要があります。必ず旅行前に関係当局に問い合わせて、必要な書類が揃っていることを確認してください。

• 5歳から11歳までのお子様は同伴者のいない未成年者 (UM) となります。
• 5 歳から 11 歳までのお子様が、大人料金で予約され、このサービスを空港到着前に事前予約している場合、同伴者のいない未成年者サービスは無料です。サービスが事前に手配されていない場合、空港で料金をお支払いいただきます。
• 当社の係員および乗務員がご提供できる水準を超えるケアを要する、特殊なサポートが必要なお子様は、同伴者なしでのご旅行は適切でない場合がございます。客室乗務員がお客様のお手洗い、薬の服用、お食事の介助をすることは認められていません。
• 同伴者のいない未成年者は、空港まで親または保護者に同伴され、また到着時に UM フォームに記載されている親または保護者が面会する必要があります。
• チェックインの際、親または保護者が同伴し、お子様が一人で旅行する際に必要な書類すべて揃っていることを確認する必要があります。チェックインは、お子様の出発の 2 時間前までに完了する必要があります。
• 乗り継ぎ時間が 8 時間を超えない限り、同伴者のいない未成年者は、エティハド航空が運航する接続便へのの乗り継ぎが許可されます。
• 他の航空会社を利用する旅程では、同伴者のいない未成年者サービスは許可されません。すべての便がエティハド航空によって運航される必要があります。
• 同伴者のいない未成年者が病気・疾患をお持ちの場合、エティハド航空メディカル センター (EAMC) によるメディカル・クリアランスを受けた上でご搭乗いただけます。
• 同伴者のいない未成年者の非常口座席のご利用は認められていません。
• 別のキャビンを利用する大人と一緒に旅行するお子様 (同伴者のいる未成年者) は、同伴者のいない未成年者とみなされます。
• アブダビからご出発の同伴者のいない未成年者は、アブダビおよびドバイのシティ ターミナルでのチェックインをご利用いただけません。
• 同伴者のいない未成年者は、空港送迎サービスとシャトルバス・サービスをご利用いただけません。
• プレミアムキャビン (ファーストまたはビジネス クラス) またはエティハド・ゲスト・ティアを介したラウンジ アクセスの対象となる同伴者のいない未成年者は、アブダビ以外の空港でラウンジを使用できない場合があります。ラウンジがエティハド航空によって運営されていない場合は、監督およびケアのレベルを保証することはできません。このためラウンジを使用せずに、お客様は指定の時間にチェックイン エリアに到着していただき、直接搭乗口にご案内する必要性が伴うことがあります。
• アブダビでご出発およびお乗り継ぎになるすべての同伴者のいない未成年者は、ターミナル 3 の館内にある専用のお乗り継ぎラウンジをご利用いただけます。
• エティハド航空が運航するフライトをご利用になる前に、同伴者のいない未成年者サービス フォームに必要事項をすべて記入してください。
• 出発日には、必要事項が記入されている署名済みの同伴者のいないお子様向けサービスフォーム（少なくとも1部）を空港にお持ちください。

• 12～17歳の若年搭乗者（YP）は、同伴者なしで旅行できます。
• 若年搭乗者様は、同伴者のいないお子様向けサービスを有料で利用できます。このサービスは、直行便の場合は片道100米ドルで、また乗継便の場合は片道150米ドルでご利用いただけます。
• 乗り継ぎ便では、最高額が旅程全体に適用されるものとします。例えば、バーレーンを経由して接続するアブダビからロンドンへのフライトの場合、同伴者のいない未成年者サービスは、100 米ドルです。
• 乗り継ぎ時間が 8 時間を超えない限り、若い搭乗者様 (YP) は、エティハド航空が運航する接続便へのの乗り継ぎが許可されます。他の航空会社を利用する旅程では、同伴者のいない未成年者サービスは許可されません。すべての便がエティハド航空によって運航される必要があります。
• 若い搭乗者様 (YP) 料金はすべての片道区間 (インバウンドとアウトバウンド) に適用され、返金はできません。
• 当社の係員および乗務員がご提供できる水準を超えるケアを要する、特殊なサポートが必要な若い搭乗者様は、同伴者なしでのご旅行は適切でない場合がございます。客室乗務員がお客様のお手洗い、薬の服用、お食事の介助をすることは認められていません。
• 12歳から17歳までのお客様が、同伴者のいないお子様の同行者となることはできません。ただし、18歳未満の法定保護者の方は、身分証明書を提示することで幼児やお子様を同伴できます。