Jeśli podwyższysz klasę lotu, zadzwoń do nas , aby zmienić rezerwację kota lub psa na podróż z Tobą. W klasie Business musisz zapłacić za dodatkowe miejsce dla swojego zwierzęcia. Zwierzę musi podróżować zawsze z Tobą w tej samej kabinie. 

• Dobrowolne zmiany: Wniosek można zmienić do trzech godzin przed odlotem. Aby zarezerwować nowy lot, skontaktuj się z nami w celu potwierdzenia dostępności przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian w planie podróży. Musisz ponownie ukończyć wszystkie procesy zatwierdzania i nadal ponosisz odpowiedzialność za upewnienie się, że wymagane dokumenty, certyfikaty i zezwolenia są niezbędne do podróży zwierzęcia lotem, którego dotyczy zmiana rezerwacji.
• Zmiany mimowolne: Będziemy z Tobą współpracować i zapewnimy najlepsze dostępne opcje w przypadkach, gdy Twój lot został zmieniony lub odwołany. Możesz zażądać pełnego zwrotu opłat za transport zwierzęcia, jeśli podane przez nas opcje nie spełniają Twoich potrzeb, pod warunkiem, że zwierzę nie zostało przewiezione z kraju pochodzenia.
• Zwroty: Pełny zwrot pieniędzy przysługuje tylko w przypadku, gdy mieliśmy nieregularną działalność i nie jesteśmy w stanie przewieźć Twojego zwierzęcia. W takim przypadku możesz skontaktować się z naszym Centrum Obsługi i poprosić o zwrot poniesionych opłat. Jeśli po uzyskaniu Twojej zgody byliśmy w stanie przewieźć Twoje zwierzę innym lotem/datą lub linią lotniczą, zwrot pieniędzy nie jest w tym przypadku dozwolony.

• Dokumentacja – Dokumentacja wymagana w przypadku zwierząt w kabinie musi zostać dostarczona zgodnie z wymogami Etihad i/lub przepisami krajowymi. Polityka dotycząca dokumentacji Etihad jest bardziej restrykcyjna dla niektórych krajów.
• Na pokładzie można przewozić jedno zwierzę. Jeśli podróżujesz z innym gościem, możesz zabrać ze sobą dwa zwierzęta, pod warunkiem, że zwierzęta te pochodzą z tego samego gospodarstwa domowego i są sobie znane. Jeśli podróżujesz z dwoma zwierzętami, musisz wypełnić osobny formularz rezerwacji dla każdego zwierzęcia.
• Etihad Airways nie ponosi odpowiedzialności, jeśli władze w innych krajach odmówią wjazdu Twojego zwierzęcia z powodu nieprzestrzegania lokalnych przepisów. W takim przypadku Etihad nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek wynikające z tego koszty, takie jak opłaty za zmianę rezerwacji lotu, zakwaterowanie w hotelu, jeśli Etihad będzie musiał odmówić przewozu zwierzęcia z powodu niezgodności z przepisami.
• Nie ponosimy odpowiedzialności za zdrowie lub dobre samopoczucie zwierząt przewożonych w kabinie.
• Zwierzęta muszą być w stanie stać i siedzieć prosto, odwracać się normalnie i leżeć w naturalnej pozycji w torbie podróżnej lub klatce kennelowej (bez dotykania żadnej strony lub góry).
• Torby podróżne lub klatki transportowe dla zwierząt nie mogą przekraczać wymiarów pod siedzeniem żadnego samolotu w podróży.
• Jesteś odpowiedzialny za dodatkowe koszty importu lub eksportu.
• Zwierzęta w ciąży nie mogą podróżować.
• Na lotnisku należy zgłosić się 3 godziny przed wylotem.
• Musisz przynieść wystarczającą ilość chłonnych prześcieradeł dla swojego zwierzęcia, w tym loty przesiadkowe i lotnisko tranzytowe, jeśli dotyczy. Będziesz odpowiedzialny za wymianę i powiązaną utylizację.
• Suchą karmę dla zwierząt można przewozić tylko w bagażu podręcznym. Jedzenie powinno być przechowywane w zamkniętym pojemniku, aby zapach nie przeszkadzał innym gościom.
• Jeśli na pokładzie podróżują goście uczuleni na zwierzęta, nasza załoga może być zobowiązana do zmiany miejsca dla Ciebie i Twojego zwierzaka. W rzadkich przypadkach może być konieczne ponowne zarezerwowanie lotu.
• Nie zaleca się stosowania środków uspokajających u zwierząt, chyba że pod pewnymi warunkami i pod nadzorem weterynarza. Powszechnie stosowane środki uspokajające obniżają ciśnienie krwi, które występuje również na dużych wysokościach.
• Dostęp do poczekalni dla zwierząt przez stronę trzecią zależy od lokalnych przepisów.
• W przypadku gościa z oświadczeniem o alergii i gościa z prośbą o zwierzę podróżującego tym samym lotem, prośba gościa, który dokonał pierwszej rezerwacji, zostanie potwierdzona.
• W przypadku gości pragnących podróżować ze zwierzęciem asystującym i gościa pragnącego podróżować ze zwierzęciem w tej samej klasie tym samym lotem, prośba gościa pragnącego podróżować z wyszkolonym zwierzęciem asystującym zawsze ma pierwszeństwo bez względu na czas rezerwacji.
• W przypadku tranzytu obowiązuje cena łączona.
• Możesz uiścić tę opłatę za pomocą mil Etihad Guest Miles, dzwoniąc do naszego Centrum Obsługi. 
• Musisz podróżować lotem obsługiwanym przez Etihad. Jeśli masz lot z przesiadką obsługiwany przez inną linię lotniczą, nie będziemy mogli zezwolić na przewóz Twojego zwierzęcia.
• Kontrola celna/weterynaryjna podlega władzom lotniska/ministerstwom/weterynarzom w miejscu docelowym i może potrwać kilka godzin.

Tak. Jeśli podwyższysz klasę lotu, pamiętaj, aby zadzwonić do nas, aby zmienić rezerwację dla Twojego kota lub psa na podróż z Tobą. W klasie Business musisz zapłacić za dodatkowe miejsce dla swojego zwierzęcia. Zwierzę musi podróżować zawsze w tej samej kabinie.