s
Etihad
Etihad
search icon

Uçuş durumu

Uçuşunuzu takip edebilir veya iki gün önceden durumunu kontrol edebilirsiniz

Abu Dabi’den Orta Doğu, Afrika, Asya, Avustralya, Avrupa ve Kuzey Amerika’ya uzanan yaklaşık 80 varış noktasıyla Etihad Airways dünyayı birbirine bağlamaya devam ediyor.

 

Biletlerinizi etihad.com adresinden veya seyahat acentelerinden kolayca satın alabilirsiniz. 

 

En güncel bilgilere ve mevcut uçuş programına etihad.com üzerinden ulaşabilirsiniz.

 

Rezervasyonunuzu bir seyahat acentesi üzerinden yaptıysanız iade ve yeniden rezervasyon seçenekleri için doğrudan seyahat acentenizle iletişime geçmelisiniz. 

 

Bilet değişikliği işlemlerinizi etihad.com/manage adresinden veya Etihad uygulaması üzerinden hızlıca yapabilirsiniz. 28 Şubat 2026 veya öncesinde düzenlenmiş ve esas seyahat tarihi 28 Şubat 2026 ile 15 Mayıs 2026 arasında olan Etihad biletleriniz için etihad.com/manage adresinden iade talebinde bulunabilir veya 15 Haziran 2026’ya kadarki Etihad uçuşlarına ücretsiz olarak yeniden rezervasyon yapabilirsiniz. 15 Haziran 2026 tarihinden sonra yapılacak uçuş rezervasyonu değişikliklerinde fiyat farkı yansıtılabilir. 

 

16 Mayıs 2026 tarihi itibarıyla, iptal edilen bir Etihad uçuşuna bileti olan misafirlerimiz, ücret iadesi talep edebilir veya biletlerini 15 Haziran 2026’ya kadar olan Etihad uçuşlarına hiçbir ek ücret ödemeden değiştirebilir.


Güvenliğiniz ve emniyetiniz her zaman en büyük önceliğimizdir.

Etihad uçuşları normal seyrinde devam ediyor mu?
  

Etihad Airways, şu anda Abu Dabi ile yaklaşık 80 varış noktası arasında genişletilmiş bir ticari uçuş programı uygulamaktadır. Bu aşamalı bir yeniden başlatmadır ve koşullar izin verdiği ölçüde program dikkatli ve sorumlu bir şekilde genişletilmektedir. Durumu sürekli olarak izliyoruz ve koşullara paralel olarak programımızı güncelleyeceğiz.

 

Hangi rotalar etkileniyor?
  

Şu an için bazı rotalarımızda sınırlı hizmet sunuyoruz ancak uçuş ağımız sürekli büyümeye devam ediyor. Hangi rotalarda uçuş yapıldığına dair en güncel bilgiler ve ayarlanmış zamanlamalar her zaman etihad.com adresinde mevcuttur. Etkilenen rotalarda mevcut rezervasyonları olan müşterilerle, uçuşlarının etkilenmesi halinde doğrudan iletişime geçilecektir.
 

Bazı uçuşlar neden normalden daha uzun sürüyor?
 

Tedbir amaçlı olarak bazı uçuşlarımızda alternatif rotalar kullanıyoruz. Uçuş sürelerinin biraz daha uzamasına neden olmakla birlikte, bu rotalar ilgili havacılık yetkilileri ve kendi güvenlik ekiplerimiz tarafından değerlendirilmiş ve onaylanmıştır. Misafirlerimizin sabrı için teşekkür ederiz; güvenli olduğunda standart rotalara dönülecektir.
 

Durum ne sıklıkla gözden geçiriliyor?

Etihad gelişmeleri her dakika takip etmektedir. Kapasite artışı, azaltımı veya güzergah değişiklikleri dahil uçuş programımızla ilgili kararlar uluslararası havacılık otoriteleri ve güvenlik ve emniyet ekiplerimizle yakın koordinasyon içinde gerçek zamanlı olarak alınmaktadır.
 

Durum değişirse ne olacak?
 

Misafirlerimizin ve ekibimizin güvenliği her şeyden önce gelir. Koşullar değişirse hızlıca aksiyon alırız. İptallerden veya önemli program değişikliklerinden etkilenen tüm müşterilerle doğrudan iletişime geçilecek ve tüm bilgiler etihad.com adresinde paylaşılacaktır. Güvenliğin sağlanamadığı uçuşları gerçekleştirmeyeceğiz.

Seyahatim kesintiye uğrarsa ve yardıma ihtiyaç duyarsam ne olur?
 

Ekiplerimiz günün her saati destek sağlamak, yeniden rezervasyon seçeneklerini değerlendirmek ve her adımda yanınızda olmak için hizmetinizdedir. Rezervasyonunuzda hemen değişiklik yapmak için konukları etihad.com/manage adresini ziyaret etmeye teşvik ediyoruz.  Gerekirse, misafirler etihad.com adresinde bulunan iletişim bilgileri aracılığıyla doğrudan Etihad Misafir Hizmetleri ile iletişime geçebilir. Bir seyahat acentesi aracılığıyla rezervasyon yaptıysanız lütfen doğrudan seyahat acentenizle iletişime geçin.
 

Abu Dabi’de aktarma yaparken uçuşum iptal edilirse ne olur?
 

Uçuşların son anda iptal edilmesi gibi nadir karşılaşılan durumlarda, misafirlerimiz imkanlar dahilinde alternatif uçuşlara yönlendirilecektir. Ekiplerimiz, ihtiyaçları karşılamak ve seyahatin geri kalanını planlamaya yardımcı olmak adına, uçuşu aksayan misafirlerimizle doğrudan iletişime geçecektir. Bu süreçte sizlere anında ulaşabilmemiz için etihad.com/manage adresi üzerinden rezervasyonunuza ait iletişim bilgilerinin güncel olduğundan emin olun.
 

Varış noktamla ilgili en son seyahat bilgilerini nerede bulabilirim?

 

Seyahat kararı almadan önce misafirlerimizin kendi ülkelerinin resmi seyahat uyarılarını incelemelerini öneririz. Etihad’ın mevcut uçuş durumu etihad.com/flightstatus adresinde mevcuttur.

Rezervasyonumu ücretsiz olarak değiştirebilir miyim?

Evet. 28 Şubat 2026 veya öncesinde düzenlenmiş ve esas seyahat tarihi 15 Mayıs 2026’ya kadar olan Etihad biletleriniz için 15 Haziran 2026’ya kadarki Etihad uçuşlarına ücretsiz olarak yeniden rezervasyon yapabilirsiniz. Etkilenen rotalarda rezervasyon yaptıran müşteriler, rezervasyonlarında değişiklik yapmak için etihad.com/manage adresini ziyaret etmelidir.
 

16 Mayıs 2026 tarihi itibarıyla, iptal edilen bir Etihad uçuşuna bileti olan misafirlerimiz, ücret iadesi talep edebilir veya biletlerini 15 Haziran 2026’ya kadar olan Etihad uçuşlarına hiçbir ek ücret ödemeden değiştirebilir.
 

Rezervasyonunu bir seyahat acentesi üzerinden yapan yolcular, doğrudan acenteleriyle iletişime geçmelidir.
 

İade alabilir miyim? 
 

28 Şubat 2026 veya öncesinde düzenlenmiş ve esas seyahat tarihi 15 Mayıs 2026’ya kadar olan Etihad biletlerinizi doğrudan bizden satın aldıysanız etihad.com/manage adresi üzerinden, seyahat acentesi aracılığıyla satın aldıysanız biletlemeyi yapan seyahat acentesi üzerinden ücret iadesi talep edebilirsiniz.
 

16 Mayıs 2026 tarihi itibarıyla, iptal edilen bir Etihad uçuşuna bileti olan misafirlerimiz, biletlerini doğrudan bizden satın aldılarsa etihad.com/manage adresi üzerinden, seyahat acentesi aracılığıyla satın aldılarsa biletlemeyi yapan seyahat acentesi üzerinden ücret iadesi talebinde bulunabilirler.
 

Şu an bilet alırsam yine esneklik haklarım olacak mı?
 

Etihad, seyahat edenlere gelecekteki seyahatlerini planlarken daha fazla esneklik ve güven sağlayan “ücretsiz değişiklik” rezervasyon girişimini uygulamaya koymuştur. Yeni girişim kapsamında, 6 Mart 2026’dan itibaren rezervasyon yaptıran misafirler, 31 Mart 2027’ye kadar yapılacak seyahatlerde tüm Etihad Airways tarife markalarında “değişiklik ücreti yok” teklifinden yararlanacaktır. Seyahat planlamanıza huzur ve güven katmayı amaçlayan bu politikamız, misafirlerimize hiçbir değişiklik ücreti ödemeden seyahat tarihlerini güncelleme imkanı sunmaktadır.
 

Rezervasyon değişikliği için kiminle iletişime geçmeliyim?
 

Rezervasyonunu bir seyahat acentesi üzerinden yapan yolcular, doğrudan acenteleriyle iletişime geçmelidir. Biletlerini doğrudan Etihad’dan satın alan Müşteriler ise etihad.com üzerinden, Etihad uygulaması üzerinden veya doğrudan Misafir Hizmetleri ekibimizle iletişime geçerek rezervasyon değişikliği yapabilirler. Şu anda çok sayıda çağrı alıyoruz, bekleme süreleriyle ilgili anlayışınız için şimdiden teşekkür ederiz. Bu süreçte en hızlı destek için Rezervasyon yönetimi sayfasını kullanabilirsiniz.

Etihad uçuşların güvenli olduğunu nasıl belirledi?
 

Uçuş programımızı yeniden başlatma kararı, uluslararası havacılık otoriteleriyle yakın istişare içinde yürütülen kapsamlı emniyet ve güvenlik değerlendirmelerinin ardından alınmıştır. Tüm Etihad uçuşları yalnızca ilgili makamlar tarafından değerlendirilmiş ve onaylanmış hava sahası üzerinden gerçekleştirilmektedir. Uçuş operasyonlarına yönelik kararlar büyük bir dikkatle alınır. Her kararımızda emniyet ve güvenlik en belirleyici unsurdur.
 

Hangi yetkililere danıştınız?
 

Etihad, uluslararası havacılık otoriteleri ve ilgili düzenleyici kurumlarla yakın iş birliği içinde çalışmıştır. Durum geliştikçe bu kuruluşlarla anlık olarak iletişim halinde olmaya devam ediyoruz. Uçuş güvenliği değerlendirilip onaylanmamış hiçbir seferi gerçekleştirmeyeceğiz.
 

Uçuş esnasında koşulların değişmesi durumunda Etihad’ın uygulayacağı plan nedir?
 

Uçuş ekiplerimiz, olası senaryolara yönelik prosedürler hakkında tam olarak bilgilendirilmiştir ve değişen koşullara yanıt verecek şekilde eğitilmiştir. Herhangi bir durum operasyonel müdahale gerektirdiğinde devreye alınacak prosedürler mevcuttur ve operasyon merkezimiz tüm uçuşları anlık olarak takip etmektedir. Uçaktaki herkesin güvenliği her zaman her şeyden önce gelir.

Sıkça sorulan sorular

Uçuş durumlarıyla ilgili açıklamaları aşağıda bulabilirsiniz:

  • Kalktı: Uçak kalkış noktasından ayrılmıştır.

  • Gecikmeli: Bu uçuşun planlanandan daha geç kalkması öngörülmektedir. Başlangıçtaki kalkış saatinin üzeri çizilir ve yeni kalkış-varış saatleri kırmızı renkle gösterilir.

  • Planlı: Uçuşun planlandığı gibi gerçekleşmesi öngörülmektedir.

  • Zamanında: Seyahat gününde gösterilir ve uçuşun planlanan saatte gerçekleştirileceğini belirtir.  

  • Vardı: Uçak vaktinde iniş yapmıştır.

  • Geç vardı: Uçak planlanandan daha geç inmiştir. Planlanan varış saatinin üzeri çizilir ve öngörülen varış saati kırmızı renkle gösterilir.

  • Yanıt bekleniyor: Bu uçuşla ilgili bilgiler henüz güncellenmemiştir. Lütfen daha sonra tekrar kontrol edin.

Uçuşlarınızın ikisi de Etihad tarafından gerçekleştiriliyorsa bu işlemi sizin için biz yönetiyoruz, yani sizin yapmanız gereken hiçbir şey yok. Aktarmalı uçuşunuzu sizin için yeniden rezerve edeceğiz. Güncellenen bilgileri etihad.com/manage adresinden görüntüleyebilirsiniz.    

 

Aktarmalı uçuşunuzu başka bir hava yolu gerçekleştiriyorsa lütfen yardım için o hava yolu ile irtibata geçin. 

 

Tüm Etihad uçuşlarınızda seyahatinizle ilgili olası değişikliklerden haberdar olabilmeniz için lütfen etihad.com/manage adresine giderek iletişim bilgilerinizin güncel olduğundan emin olun.

Etihad’da uçuş iptalleri nadir bir durumdur. Yaşanan aksaklıktan dolayı özür dileriz. 

 Size bundan sonraki seçeneklerinizi bildiren bir e-posta göndereceğiz. Aktarmalı uçuşunuz varsa tüm seyahat güzergahınızı yeniden düzenleme seçenekleri sunulacaktır.     

 Uçuşunuz üç günden daha uzun bir süre önce iptal edildiyse etihad.com/manage adresinden alternatif uçuş seçeneklerine ulaşabilirsiniz. Kalkışa iki gün kala yapılan iptallerde ekibimiz yeni bir uçuş rezervasyonu yapmanıza yardımcı olacaktır.

 Uçuşunuzla ilgili değişikliklerden haberdar olabilmek için lütfen etihad.com/manage adresine giderek iletişim bilgilerinizin güncel olduğundan emin olun.

Tüm SSS’leri göster