Equipaje
Tolerancia
Utilice nuestra calculadora para calcular su equipaje facturado y la franquicia de equipaje de mano.
Puede dividir su franquicia de equipaje facturado en varios artículos y facturar tantas maletas como desee dentro de esa franquicia.
Si su viaje comienza o termina en los EE. UU. o Canadá, o si viaja con cualquiera de nuestras aerolíneas asociadas, pueden aplicarse diferentes reglas de equipaje. Siempre verifique la confirmación de su reserva antes de su vuelo.
Ahorra cuando comprar bolsas adicionales en línea.
Las tarifas de solo equipaje de mano son la mejor manera de viajar si no tiene maletas para facturar.
Volar con bebés o niños?
¿Faltan o están dañadas las bolsas?Seguimiento en tiempo real.
Volar con palos de golf o equipamiento deportivo?
Averigüe qué artículos puede traercon usted en su vuelo.
Hemos simplificado volar ™con palos de golf y otros equipos deportivos con nuestra política de equipaje flexible. La mayoría de los equipos deportivos se pueden incluir como parte de su franquicia de equipaje, y si ™vuela con palos de golf, puede llevar una bolsa de golf de forma gratuita, además de su franquicia de equipaje facturado.
Leer más
Bancos de energía y baterías de repuesto Las baterías sueltas o de repuesto, los bancos de energía, los cigarrillos electrónicos, las pipas electrónicas y otros vaporizadores personales deben colocarse en su equipaje de mano o guardarse en su bolsillo o bolso, protegidos individualmente. Por razones de seguridad, estos artículos no están estrictamente permitidos en su equipaje facturado.
Se le permite llevar un máximo de 10 baterías sueltas o de repuesto, incluidos los bancos de energía.
Para sus dispositivos electrónicos o baterías de repuesto, la salida de las baterías de iones de litio (Li-ion) no debe exceder los 100 vatios-hora; el contenido de metal en las baterías de litio-metal no debe exceder los 2 gramos.
Por su seguridad, el uso de bancos de energía a bordo de cualquiera de nuestros aviones está estrictamente prohibido. Esto incluye cargar el banco de energía a bordo o usarlo para cargar un dispositivo.
Dispositivos electrónicos personales (PED) Puede llevar hasta 15 dispositivos electrónicos (incluyendo una computadora portátil, tableta, lector electrónico, teléfono móvil o dispositivo médico) en su vuelo con nosotros, tanto en su equipaje de mano como en el equipaje facturado. Cualquier dispositivo en el equipaje facturado debe estar completamente apagado (es decir, no en modo de suspensión o hibernación) y protegido contra daños.
Televisores Puede llevar un televisor como parte de su franquicia de equipaje facturado. Se le cobrará una tarifa de equipaje de gran tamaño si las dimensiones del televisor son de 32 pulgadas o más para vuelos hacia o desde los EE. UU. y Canadá, o 40 pulgadas o más para vuelos hacia o desde todos los demás destinos.
Debido a las instalaciones restringidas del aeropuerto, no podremos aceptar televisores de más de 42 pulgadas desde el aeropuerto de Dammam.
Zánganos Puede llevar su dron como parte de su franquicia de equipaje de mano, pero hay algunas cosas a tener en cuenta:
Se le permite llevar dos baterías de litio de repuesto como parte de su franquicia de equipaje de mano, con una potencia nominal de 100Wh o menos.
Retirada del Apple MacBook Pro Después de un retiro de seguridad de ciertos modelos, todas las computadoras portátiles Apple MacBook Pro solo están permitidas como equipaje de mano y no se pueden transportar dentro de su equipaje facturado. Si su computadora portátil ha sido retirada del mercado, debe permanecer apagada durante todo el vuelo y no se puede cargar a bordo.
Averigüe si su computadora portátil se ha visto afectada ingresando el número de serie aquí.
Importante Si algún dispositivo que lleva está dañado, caliente, produce humo, se pierde o cae en el asiento, informe a nuestra tripulación de cabina de inmediato. No intente operar ni mover el asiento, ya que esto puede dañar su dispositivo.
Los instrumentos musicales pequeños que caben dentro de nuestras dimensiones estándar de equipaje de mano están permitidos a bordo de forma gratuita, como parte de su franquicia de equipaje de mano.
Para instrumentos más grandes que excedan las dimensiones o el peso estándar de la cabina, debe comprar un asiento adicional antes de su vuelo.
™Si lleva un instrumento musical como equipaje facturado, debe estar embalado de forma segura, no pesar más de 32 kg y no exceder la dimensión máxima de 300 cm.
Solo se le permitirá llevar instrumentos grandes dentro de las dimensiones siguientes si está sentado en una fila con el mamparo / pared del baño detrás de usted:
Altura: 155cm/61â€
Profundidad: 22cm/9â€
Ancho: 43cm/17â€
Peso: 75kg/165lbs
Si viaja con una silla de ruedas, equipo médico u otros dispositivos de asistencia o ayudas para la movilidad, consulte nuestra página de asistencia médica.
Puede usar y llevar un bastón, muletas plegables, prótesis o aparatos ortopédicos, además de su asignación de cabina estándar. Asegúrese de informarnos de cualquier solicitud de servicio especial al menos 24 horas antes de su vuelo.
Se le permite viajar con animales de servicio, halcones y mascotas en vuelos operados por Etihad, sujeto a ciertas condiciones.
Debe tener toda la documentación correcta para su animal de servicio, halcón o mascota, de lo contrario se les puede negar el transporte.
Más información sobre cómo viajar con animales de servicio, halcones y mascotas
Lleve hasta 20 kg de equipaje adicional de forma gratuita como miembro de Etihad Guest Tier.
Puede reservar equipaje adicional rápida y fácilmente en línea hasta cuatro horas antes de su vuelo. Visita Gestionar mi reserva y ahorra en nuestras tarifas estándar.
Todos los pagos de equipaje adicional no son reembolsables. ™Si vuela hacia o desde los EE. UU. o Canadá, solo puede reservar una bolsa adicional de hasta 23 kg en línea. Si necesita llevar aún más equipaje, puede pagar para llevar hasta 32 kg llamando a nuestro Centro de contacto 48 horas antes de su vuelo para recibir un descuento. Alternativamente, pague su equipaje adicional en el aeropuerto.
Puede facturar tantas maletas como desee siempre que el peso total esté dentro de su franquicia de equipaje. Si vuela en Economy a los EE. UU. o Canadá, puede facturar dos maletas que pesen hasta 23 kg cada una. Se aplicarán cargos por exceso de equipaje si cualquiera de las maletas pesa más de 23 kg. Utilice nuestra calculadora para calcular la franquicia de equipaje facturado para su vuelo.
No siempre. Es posible que tenga que recoger su equipaje y facturarlo de nuevo, dependiendo de la ruta y el país por el que viaje. Su agente puede confirmarlo cuando realice el check-in en el aeropuerto.
Por favor, háganos saber que su equipaje no ha llegado antes de salir del aeropuerto. Le daremos ™un Informe de Irregularidad de la Propiedad (PIR), que ™necesitará para rastrear sus maletas, organizar una entrega o hacer una reclamación en el futuro.
Rastrea tus maletas
Si su equipaje o su contenido ha sido dañado, por favor háganoslo saber lo antes posible. Visite el mostrador de llegadas antes de salir del aeropuerto o póngase en contacto con nosotros por escrito en un plazo de siete días. Le daremos ™un Informe de Irregularidad de la Propiedad (PIR), que ™deberá presentar una reclamación.
Ayuda con bolsas dañadas
¡Haremos ™todo lo posible para ayudarlo a recuperarlo!
™Comencemos
Puede llevar un paquete de hasta cinco litros de agua Zamzam de forma gratuita, además de su franquicia de equipaje facturado. Debe estar embalado y etiquetado de forma segura en un recipiente de plástico sellado, cubierto por una caja de cartón protectora. Estos están disponibles para comprar en el aeropuerto.
No es posible pagar para llevar más agua Zamzam como equipaje extra.
¡Sí! Puede llevar un televisor como parte de su equipaje facturado. Solo se le cobrará una tarifa de equipaje de gran tamaño si su televisor mide 32 pulgadas o más para vuelos hacia o desde los EE. UU. y Canadá, o 40 pulgadas o más para vuelos hacia o desde todos los demás destinos.
Le recomendamos que lleve su vestido de novia como parte de su equipaje de mano. Puede hacerlo de forma gratuita siempre que permanezca dentro de su franquicia de equipaje de mano y nuestras dimensiones máximas de equipaje de mano. De lo contrario, puede empacar su atuendo de boda como parte de su franquicia de equipaje facturado.
En vuelos de larga distancia, pregúntele a su tripulación de cabina si hay ™espacio para colgar su vestido de ™novia y harán todo lo posible para ayudarlo. Tenemos un espacio para colgar muy limitado a bordo, por lo que no podemos ™garantizar que podamos ™colgar su vestido antes de su vuelo.
Su franquicia de equipaje puede diferir en los vuelos operados por nuestras aerolíneas asociadas. Encontrará su franquicia de ™equipaje para cada parte de su viaje en su billete.
Si su viaje comienza o termina en los Estados Unidos, la primera aerolínea con la que vuele determinará las reglas de equipaje que se aplican a todo su viaje; ya sea su propia política de equipaje o la de la aerolínea más importante, que suele ser la aerolínea que opera la parte más larga del viaje. Por ejemplo, si vuela con la aerolínea X de EE. UU. a Abu Dhabi, y de Abu Dhabi a otro destino con Etihad Airways, la aerolínea X determinará su franquicia de equipaje y las reglas.
Esto está de acuerdo con las regulaciones del Departamento de Transporte de los Estados Unidos.
Si ha reservado todos los segmentos de su viaje en el mismo billete, encontrará ™su franquicia de equipaje claramente descrita en la confirmación de su reserva.
Sí. Puede llevar hasta 100 ml de desinfectante de manos en su equipaje de mano a bordo, o hasta un total de 2 litros en su equipaje facturado. Si lleva desinfectante de mano en su equipaje facturado, cada contenedor no debe exceder los 500 ml.
A bordo, también recibirá un kit de ™bienestar de cortesía que incluye desinfectante para manos, así como una máscara facial y guantes.
La capacidad máxima permitida de geles y líquidos que puede llevar a bordo puede variar según el país y el transportista, por lo que siempre verifique con anticipación antes de viajar.
Los artículos perecederos de olor fuerte están prohibidos en todos los aviones de Etihad.
Los ejemplos de artículos prohibidos incluyen, entre otros:
