Reserve una escala en Abu Dhabi y prepárese para una aventura sin fin en la capital de los Emiratos Árabes Unidos.
Gracias a su facilidad para llegar a otras partes del mundo (y a las múltiples cosas que podrá ver y hacer durante su estancia), Abu Dhabi se ha convertido en una de las mejores ciudades para hacer escala en el mundo.
Tanto si se queda unas horas o unos días, Etihad Holidays tiene el paquete perfecto para descubrir Abu Dhabi entre vuelos.
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Para reservar una escala, debe tener una reserva confirmada de un vuelo con Etihad Airways con conexión a través de Abu Dhabi. Después, seleccione el paquete de escala elegido entre los siguientes e introduzca los detalles de su vuelo para consultar la disponibilidad del hotel.
En caso de que tenga que cambiar o cancelar su escala, envíe un correo electrónico a la dirección Abudhabistopover@etihad.com al menos tres días hábiles antes de su llegada al hotel. Se aplicarán cargos por cambios dentro de este plazo.
Si todavía no ha reservado un vuelo, deberá hacerlo antes de reservar uno de nuestros paquetes de escala.
Reserve un vuelo de Etihad Airways en clase Economy, Business o First con conexión en Abu Dhabi y, después, vuelva a esta página para finalizar la reserva de su escala.
¿Necesita hacer un cambio o cancelar su escala? Primero, modifique su vuelo en etihad.com/manage. Después, envíe un correo electrónico a Abudhabistopover@etihad.com para modificar su reserva de hotel.
Este trámite deberá hacerse al menos tres días hábiles antes de su llegada al hotel. Se aplicarán cargos por cambios dentro de este plazo.
Su tarjeta de embarque se convertirá en el Pase Extraordinario de Abu Dhabi, su billete para disfrutar de descuentos exclusivos en salidas y cenas.
Explore la isla de Yas y Louvre Abu Dhabi con el servicio gratuito de autobús A19 desde el Aeropuerto Internacional Zayed.
Compruebe si debe solicitar un visado antes de volar a los Emiratos Árabes Unidos.
Transit Connect no está disponible temporalmente
El cruce de caminos entre el este y el oeste, Abu Dhabi es un destino de escala ideal. Es fácil llegar a gran parte del mundo desde la capital de los Emiratos Árabes Unidos y no necesita hacer cuarentena si está completamente vacunado.
Tanto si busca una escapada breve a la ciudad como una estancia más prolongada en la playa, una escala Abu Dhabi no le decepcionará.
Sea el primero en enterarse de las últimas noticias, las ofertas exclusivas y los eventos que no se podrá perder en Abu Dhabi y saque el máximo partido a su escala.
Definiciones
En las presentes condiciones de reserva, los términos siguientes tendrán el significado expresado a continuación:
«Niño» será cualquier persona menor de 12 años en la correspondiente fecha de vuelta del viaje.
“Capital Holidays”, “nosotros” o “nos” hace referencia a Capital Holidays - Empresa unipersonal LLC, comercializada como Etihad Holidays, una empresa registrada en Abu Dhabi cuyo domicilio social está en ADNEC Group Head Office P.O. Box 5546, Abu Dhabi, EAU Al Khaleej Al Arabi St-Al Rawdah;
«Fuerza mayor» será cualquier circunstancia inusual ajena a nuestro control, incluyendo sin limitarse a guerras o amenazas de guerra, actividades terroristas, condiciones meteorológicas adversas, conflictos industriales, cierres de aeropuertos o problemas técnicos.
«Vacaciones y servicio» serán las vacaciones o el servicio reservados con nosotros por usted o en su nombre.
«Nombre principal» será el cliente mencionado en primer lugar en cualquier reserva de producto.
«Cambio significativo» tendrá el significado establecido en la sección 6.
«Agente» será cualquier agente de ventas, operador turístico o agente de viajes a través del cual usted reserve su producto con nosotros.
«EAU» serán los Emiratos Árabes Unidos, y
«Usted» será cualquier cliente que reserve o tenga intención de reservar un producto, incluyendo a cualquier miembro, familiar u otros incluidos en la reserva.
1. Contrato
1.1 Estas condiciones y otra información de nuestros folletos, folletos de precios, material publicitario y sitio web constituyen el contrato entre usted y nosotros. Todos los productos están sujetos a disponibilidad y a estas condiciones de reserva. En el caso de que se produzca algún conflicto entre estas condiciones de reserva y cualquiera de los folletos, folletos de precios, material publicitario o nuestro sitio web, prevalecerán las presentes condiciones de reserva.
1.2 Es recomendable que lea estas condiciones de reserva detenidamente y, en el caso de que haya algo que no entienda, póngase en contacto con nosotros o su agente (si ha efectuado la reserva a través de un agente) para que se lo aclare.
1.3 Debe tener en cuenta que estas condiciones incluyen una limitación de nuestra responsabilidad hacia usted y nuestras obligaciones en relación con cualquier servicio o producto que reserve.
1.4 Las presentes condiciones no rigen su contrato ni afectan a sus derechos en relación con ningún tercero cuyos servicios haya podido adquirir por separado y usar en nuestras vacaciones.
1.5 Cuando usted reserva y paga el servicio y nosotros emitimos la confirmación o un recibo a usted o a su agente, se establece un contrato entre usted y nosotros, y nuestras condiciones se aplican al presente contrato.
1.6 El nombre principal garantiza que tiene plena autoridad para hacer la reserva en nombre de todos los clientes indicados en la reserva y garantiza que pagará todos los importes que se deban o se puedan deber a todos los productos y servicios reservados.
1.7 La compra y la venta del producto tendrá lugar (o se considerará que tiene lugar) y estará vigente en los EAU, independientemente de las circunstancias de la reserva. No obstante los conflictos de principios de ley, las presentes condiciones de reserva y el contrato entre usted y nosotros se regirán exclusivamente por las leyes del Emirato de Abu Dhabi y las leyes federales de los EAU, y los tribunales de los EAU en Abu Dhabi tendrán la jurisdicción exclusiva para determinar cualquier disputa o reclamación que se derive del contrato con usted (o esté en relación con él) o su objeto o formación (incluidas las disputas o las reclamaciones no contractuales).
2. Cómo realizar la reserva
2.1 Las reservas se pueden efectuar directamente a través del sitio web de Etihad Airways www.etihad.com o un agente.
2.2 Si una reserva se realiza mediante un agente, toda la comunicación con Etihad Holidays se debe llevar a cabo a través de él. En este caso, todos los importes que haya efectuado al agente los retendrá este hasta que Etihad Holidays acepte y confirme la reserva.
2.3 Si las reservas se efectúan directamente a través de Etihad Holidays, la correspondencia se enviará a la dirección de correo electrónico que se haya indicado en el momento de efectuar la reserva.
2.4 El nombre principal de la reserva debe tener al menos 21 años.
3. Opciones
3.1 El precio completo de los servicios reservados se deberá abonar en el momento de realizar la reserva.
3.2 Aceptamos dinero en efectivo y transferencias bancarias, así como tarjetas de crédito y de débito. Es posible que haya recargos por pago con tarjeta de crédito y de débito.
3.3 Una vez recibido el pago de una reserva confirmada, Hala Abu Dhabi emitirá un itinerario de viaje/cupón por todos los servicios reservados. Debe entregar estos cupones al proveedor de los servicios, por ejemplo, al proveedor de hotel o de transporte en tierra.
4. Precio
4.1 Todos nuestros precios están indicados en AED o USD (a menos que se especifique lo contrario). Antes de confirmar la reserva, le proporcionaremos a usted o a su agente el precio actual de todos los productos y servicios reservados, incluido el precio de los suplementos, los upgrades o los servicios adicionales que haya solicitado.
4.2 Los únicos cargos que podemos asignarle son aquellos impuestos por los EAU u otros organismos reguladores o aerolíneas.
4.3 Nos reservamos el derecho a cambiar el precio de los hoteles, las excursiones y otros servicios que se muestran en nuestro sitio web, folletos, folletos de precios y material publicitario.
4.4 A menos que se indique lo contrario, su precio no incluye:
· Pasaporte, visado y seguro de viaje;
· Capazos, sillitas de coche y comida para bebés;
· Las comidas, aparte de los desayunos de agradecimiento, a menos que se indique lo contrario;
· Servicio de habitaciones, minibar, extras de hotel y aparcamiento en el hotel;
· Gastos de personal de portaequipajes, propinas y lavandería;
· Coste de transporte al aeropuerto de salida, a menos que así se especifique.
5. Cambios o cancelaciones por parte de usted
5.1. Cambios
5.1.1 Si desea cambiar la reserva después de que se haya enviado la confirmación y de que se haya efectuado el pago completo, el nombre principal debe ponerse en contacto con su agente (si la reserva se hizo a través de un agente) o con Etihad Holidays (si la reserva se efectuó directamente). Todos los cambios están sujetos a su disponibilidad y se deben comunicar por escrito.
5.1.2 Es posible que no se puedan realizar cambios en determinadas disposiciones del viaje después de la confirmación; por lo tanto, se puede aplicar un cargo por cancelación de hasta el 100%.
5.2. Cancelaciones
5.2.1 Si usted o un miembro de su grupo desean cancelar la reserva después de que se haya confirmado y se haya emitido una factura o un recibo, el nombre principal debe comunicarlo por escrito a su agente (o a Etihad Holidays si la reserva se efectuó directamente). Los cargos por cancelación que deberá abonar se calcularán según la fecha en que hayamos recibido la notificación por escrito y la fecha de salida reservada. Tenga en cuenta que no podemos reembolsar las tarifas de las modificaciones.
5.2.2 Los cargos por cancelación varían según el tipo de servicio reservado. En el momento de realizar la reserva se le comunicarán las condiciones de cancelación relevantes.
5.2.3 Se aplicarán cargos por cancelación específicos y más restrictivos durante los periodos de máxima ocupación, como festivos, ferias de muestras, conferencias, acontecimientos especiales, Eid, Navidad y Año Nuevo, los cuales se comunicarán en el momento de realizar la reserva.
5.2.4 Paquetes de escala
La política de cancelaciones que se indica a continuación se aplica al programa de escala; es posible que se apliquen excepciones a diferentes hoteles. Se pueden aplicar cargos por cancelación más restrictivos según lo indicado en el punto 5.2.3.
Antes de la fecha de llegada programada
Cargo por cancelación
3 días o menos, y no presentado
100%
5.2.5 Por su propio interés, le recomendamos que tenga la cobertura de una completa póliza de seguro de vacaciones para viajar y que cubra todas las posibilidades de cancelación.
5.2.6 En el caso de grupos de diez o más pasajeros que viajen juntos, se aplican condiciones especiales, que se comunicarán durante el proceso de reserva.
6. Si tenemos que cambiar o cancelar su reserva
6.1 Haremos todo lo posible para ofrecerle el producto tal como lo ha reservado. Como planificamos los viajes con muchos meses de antelación, en ocasiones podemos hacer cambios y nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento.
6.2 Si tenemos que efectuar un cambio significativo (tal como se define a continuación) en los casos en que no haya habido fuerza mayor, lo notificaremos al nombre principal o a su agente tan pronto como nos sea posible[SASAO1] y dispondrá de tres opciones:
· Aceptar los cambios;
· Cambiar a otro producto que ofrezcamos y pagar o recibir un reembolso por la diferencia de precio; o
· Cancelar los servicios y recibir un reembolso de todos los importes que nos haya pagado (excepto el seguro de viaje).
6.3 Los cambios significativos están limitados a cambios que conlleven:
· Un cambio de alojamiento en una categoría de estrellas inferior;
· Duración de las vacaciones en más de 12 horas (excepto los retrasos de transporte después de haber facturado);
· Su selección de pedido y la fecha preferente de la reserva.
7. Reembolsos
7.1 En los casos en que alguna parte de sus vacaciones sea a petición, el depósito o el pago final solo se reembolsará en su totalidad si Etihad Holidays no puede confirmar la reserva y no se aplicarán cargos por cancelación en los componentes confirmados de las vacaciones.
7.2 No se ofrecerán reembolsos por los servicios que no se utilicen.
7.3 Los pagos reembolsados se procesarán con la misma forma de pago que se empleó al efectuar la reserva inicialmente y al mismo beneficiario. La excepción a esta disposición son los pagos en efectivo que haya recibido Etihad Holidays por los servicios reservados, que se reembolsarán en un cheque al beneficiario original tras presentar una identificación válida.
7.4 Todos los reembolsos se procesarán en el plazo de 21 días desde la presentación de los documentos de viaje originales y la factura a Etihad Holidays.
8. Nuestra responsabilidad hacia usted
8.1 Nos hacemos responsables de garantizar que las disposiciones de viaje que reserve con nosotros se suministren según lo descrito en el folleto o sitio web de Etihad Airways. Si alguna parte de dichas disposiciones no se proporcionara según lo prometido, le abonaremos una compensación si ha afectado al disfrute del viaje. Nos hacemos responsables de los actos y las omisiones de nuestros empleados y agentes. En todos los casos (incluidos los de negligencia grave), excepto la muerte y las lesiones físicas, nuestra responsabilidad se limitará a un máximo del coste de sus vacaciones y a los costes razonables atribuibles directamente.
8.2 No nos hacemos responsables de los retrasos o las cancelaciones, ni de la no disponibilidad de cualquier comida o servicio debido a fuerza mayor.
8.3 En muy contadas ocasiones, se pueden producir errores al introducir los precios en nuestro sistema de reservas o al imprimir el folleto. Se considerará nulo cualquier contrato establecido por un precio erróneo. En consecuencia, no puede utilizar un precio erróneo al reservar unas vacaciones. En el caso improbable de que una reserva se haya realizado tras un error del sistema, le avisaremos lo antes posible y le ofreceremos la posibilidad de cancelarla con un reembolso completo o de continuar con el viaje después de pagar la diferencia de precio correspondiente.
8.4 Debe tener en cuenta que la aceptación de responsabilidad por nuestra parte en algunas situaciones está sujeta al importe de cualquier reclamación a Etihad Holidays con la reducción del importe pagado al reclamante ocasionalmente por la misma reclamación como cualquier empleado, agente o proveedor de Etihad Holidays que sea responsable de la muerte, las lesiones o la enfermedad que padezca o según la póliza de seguro correspondiente del reclamante.
8.5 Si usted o algún miembro de su grupo muere, enferma o se lesiona en el extranjero debido a una actividad que no forma parte de su reserva de Etihad Holidays, ofrecemos, a nuestra discreción, asesoramiento, orientación y asistencia. Si se contempla la posibilidad de emprender una acción judicial y desea nuestra ayuda, debe obtener nuestro consentimiento por escrito antes del inicio de las acciones legales. Ofrecemos nuestro consentimiento siempre que nos asigne los costes y los beneficios recibidos por la póliza de seguro relevante. En cualquier caso, limitamos el coste de nuestra asistencia a usted y a cualquier componente de la reserva a un máximo de 10.000AED.
8.6 Si acordamos con terceros el proporcionarle a usted cualquier servicio distinto del transporte por vía aérea, o en caso de emitir un billete o vale relacionado con un servicio prestado por un tercero, como el transporte en tierra, reservas de hotel, alquiler de coches o cualquier actividad, al hacerlo así, actuamos únicamente como su agente. No tendremos ninguna responsabilidad hacia usted por dichos servicios que dispongamos para usted, salvo si la pérdida o el daño se deben únicamente a nuestra negligencia; en dicho caso, nuestra responsabilidad estará sujeta a la cláusula 8.1. En este caso, serán aplicables los términos y condiciones del proveedor de servicios tercero. Tales condiciones están disponibles bajo petición.
9. Su responsabilidad
9.1 Debe asegurarse de que usted y todos los pasajeros incluidos en la reserva tengan pasaportes válidos, los visados correspondientes y las vacunas. Etihad no tendrá responsabilidad alguna por los costes, los retrasos o las enfermedades que se produzcan por no cumplir estos requisitos. Consulte a la oficina de turismo o embajada correspondiente del destino al que viaja antes de la salida para asegurarse de que cumple los requisitos de visado o pasaporte con tiempo suficiente antes de salir.
9.2 Es su responsabilidad facilitarnos toda la información que nosotros, cualquier aerolínea u organismo aduanero o gubernamental podamos solicitarle. Se puede incluir información sobre su nombre, número de pasaporte, nacionalidad, fecha de nacimiento, sexo, país de residencia, historial de viajes, ocupación, dirección particular, punto de origen, destino final y dirección de destino.
9.3 Es su responsabilidad declarar cualquier dolencia o discapacidad que pueda precisar de asistencia antes de reservar sus vacaciones o, si el diagnóstico es reciente, antes de la fecha de salida. Solo podemos aceptar su reserva si queda claro que no es responsabilidad nuestra que una aerolínea rechace aceptarle a usted o a cualquier miembro de su reserva como pasajeros si desconocemos esta información. En todas las situaciones es su responsabilidad garantizar que está capacitado para viajar y participar en todos los servicios e instalaciones que ha reservado y aceptado, y también que dispone de los seguros de viajes y médicos pertinentes. Nos reservamos el derecho a solicitarle más información médica si nos comunica un problema de salud y a rechazar o cancelar sus vacaciones a nuestra entera discreción.
9.4 Usted es responsable de su comportamiento y el de todos los pasajeros de la reserva. Nosotros o nuestros proveedores nos reservamos el derecho a rechazar su reserva o a excluirle a usted o a cualquier miembro de la reserva de cualquier actividad si se considera razonablemente que tienen un comportamiento alborotador o peligroso. En estas circunstancias, no reembolsaremos ni pagaremos los costes que generen usted o cualquier miembro de su reserva, y se puede enfrentar a causas penales.
9.5 Debe recordar que los guías de nuestros vehículos tienen autoridad absoluta sobre ellos y los pasajeros mientras estén en ellos o desplazándose. El guía u otro representante autorizado puede rechazar transportar a una persona si no cumple las normas, no resulta apta para viajar o supone un peligro para la actividad u otros pasajeros. Si se le deniega el transporte en estas circunstancias, sus servicios finalizarán inmediatamente y se considerará una cancelación por su parte según la sección 5.2. En dichas circunstancias no tendremos responsabilidad alguna hacia usted ni ningún miembro de la reserva.
9.6 Si participa en cualquier actividad (incluido cualquier deporte, deporte acuático o deporte del desierto) durante las vacaciones, dicha participación es responsabilidad suya y deberá obtener el seguro correspondiente.
9.7 Si recibe servicios médicos durante las vacaciones, acepta que serán responsabilidad suya y que deberá consultar a los profesionales sanitarios apropiados cualquier cuestión relativa a su salud y bienestar.
10. Seguro
10.1 Por su propio interés, le recomendamos que tenga la cobertura de una completa póliza de seguro de vacaciones para viajar en cualquiera de nuestros servicios.
11. Reclamaciones
11.1 Planificamos nuestros viajes con sumo cuidado y, en el improbable caso de una reclamación sobre cualquier aspecto de su estancia, se deberá comunicar inmediatamente al representante local de Etihad Holidays o al equipo de operaciones de Etihad Holidays (+9712 599 0700), que le ofrecerá una respuesta prioritaria para resolver los problemas en el resort.
11.2 Si el problema no se resuelve mientras se encuentra en el resort, las reclamaciones deberán dirigirse por escrito en el plazo de 30 días después del regreso de sus vacaciones a su agente de viajes o al Departamento de relaciones con los pasajeros de Etihad Holidays por correo electrónico a la siguiente dirección support@etihadholidays.com
11.3 No aceptaremos reclamaciones fuera de este periodo.
¿Quién tiene derecho?
Condiciones
Le recomendamos que lea con atención estos términos y condiciones antes de reservar la oferta de escala Premium.
Los productos incluidos en la escala Premium se reservan mediante Capital Holidays. Capital Holidays - Empresa unipersonal LLC, empresa registrada en Abu Dhabi con licencia comercial número 3897160 cuyo domicilio social se encuentra en Abu Dhabi National Exhibition Center, Khaleej Al Arabi Street, P.O. Box 5546, Abu Dhabi, Emiratos Árabes Unidos, se comercializa como Etihad Holidays
1. Es su responsabilidad asegurarse de que cumple los requisitos para entrar en Abu Dhabi antes de reservar alojamiento.
2. Debe consultar los últimos requisitos de viajes y pruebas en etihad.com/destinationguide antes de volar.
3. Se requiere un mínimo de dos noches de estancia.
4. Se pueden adquirir noches adicionales y reservar consecutivamente según la tarifa correspondiente.
5. La estancia máxima en Abu Dhabi es de cuatro noches para todas las tarifas.
6. Está disponible para los pasajeros que vuelen a cualquier lugar en la red global de Etihad, en tránsito por Abu Dhabi.
7. Válida para reservas realizadas en cualquier tarifa de cualquier clase en billetes emitidos por Etihad Airways que empiezan por Etihad (607) o JetBlue (279) siempre y cuando al menos uno de los vuelos realice la conexión a través de Abu Dhabi (entrada o salida). Se excluyen las reservas de canje de programas de viajeros frecuentes, los ascensos premiados o las promociones de pago con millas y efectivo
8. Válida para adultos que viajen con billetes de solo ida o de ida y vuelta y que estén en tránsito en Abu Dhabi durante más de 48 horas.
9. La escala Premium se puede utilizar en ambos tramos del viaje, a través de Abu Dhabi.
10. Las reservas de hotel deben realizarse en etihad.com; asegúrese de haber reservado su vuelo primero. También puede reservar la escala con un agente de viajes.
11. Las reservas realizadas directamente con el hotel no serán válidas.
12. La oferta de escala Premium no se puede dividir en varios tramos del viaje para aprovechar múltiples ofertas de alojamiento.
13. Válida únicamente para billetes emitidos entre el 1 de enero de 2023 y el 31 de diciembre de 2024.
14. Válida para viajes y alojamientos en hoteles entre el 1 de enero de 2023 y el 31 diciembre de 2024, excepto en determinadas fechas excluidas o en suplementos extra en las habitaciones durante la celebración de grandes eventos y conferencias. Son, entre otras, la Cumbre Mundial sobre la Energía del Futuro (WFES), Exposición y Conferencia Internacional del Petróleo de Abu Dhabi (ADIPEC), Formula 1TM (F1TM), días festivos, días festivos islámicos (Eid Al Fitr y Eid Al Adha) o período festivo de Navidad y Año Nuevo. Consulte la disponibilidad en línea en el momento de realizar la reserva.
Exposición y conferencia internacional del Petróleo Abu Dhabi (ADIPEC)
10-14 de noviembre de 2024
5 días
Fórmula 1
05-08 de diciembre de 2024
4 días
Navidad y Año Nuevo
25-31 de diciembre de 2024
7 días
** Las fechas de los eventos están sujetas a cambios
15. Para los vuelos no comprendidos en los periodos especificados, se aplicará cualquier otra tarifa disponible en el momento de la realización de la reserva.
16. Los hoteles estarán sujetos a disponibilidad en el momento de la reserva; nos reservamos el derecho a ofrecer un hotel de categoría similar. Renunciamos a cualquier responsabilidad por la falta de disponibilidad en hoteles una vez reservados los vuelos y emitidos los billetes.
17. El precio final dependerá de la disponibilidad y de la temporada. Nos reservamos el derecho a modificar los precios de cualquiera de los hoteles.
18. Se trata de una promoción voluntaria realizada por Etihad Airways y podrá retirarse en cualquier momento a discreción de las aerolíneas.
19. Se aplicarán las condiciones de escala de la tarifa correspondiente del billete, incluidos los cargos adicionales por añadir una escala más los impuestos aplicables. Recomendamos leer detenidamente las condiciones del billete.
20. Las reservas de la escala Premium permiten optar a un cambio a una categoría superior de habitación o suite (sujetas a los términos y condiciones).
21. El titular de la reserva debe tener como mínimo 21 años.
22. Las tarifas de hotel incluyen un cargo por servicio del 10%, la tasa turística del 6%, la tasa local del 4% y el IVA del 5% en el momento de elaborar la presente tarifa. Nos reservamos el derecho a ajustar sin previo aviso las tarifas indicadas en consecuencia para reflejar el incremento o el cambio en el importe de las tasas o impuestos gubernamentales o locales según corresponda en los EAU.
23. En las reservas de hotel en Abu Dhabi, se aplica un cargo adicional de 15AED por habitación y noche. Los pasajeros deben pagar todos los cargos adicionales directamente al hotel.
24. En el caso de los hoteles que ofrecen registro de entrada o salida las 24 horas del día, los pasajeros tendrán acceso a su habitación durante 24 horas a partir del momento del registro.
25. De acuerdo con el período del programa de escalas, que únicamente comprende del 1 de enero de 2023 al 31 de diciembre de 2024, todos los alojamientos deben reservarse con 72 horas (tres días) de antelación antes de la fecha de llegada al hotel. No se permitirán reservas de hotel después de esta fecha, independientemente de cuándo se emitió el billete de avión o la fecha real del viaje.
26. Las reservas realizadas directamente con un hotel no podrán beneficiarse de la oferta de escala ni ser modificadas por nosotros sin excepciones.
27. Las reservas de hotel se pueden hacer para un máximo de dos adultos y un niño (menor de 12 años) o tres adultos con alojamiento y desayuno, según la política del hotel sobre la ocupación máxima de las habitaciones.
28. Se puede solicitar una cama adicional en el caso de las reservas con niños menores de 12 años o un tercer adulto con un coste adicional, según la disponibilidad, y se debe pagar directamente en el hotel.
29. Todos los cargos adicionales generados durante la estancia (incluido desayuno, comidas, lavandería, servicio de habitaciones y teléfono) son responsabilidad del pasajero. Se deben pagar directamente al hotel. En el momento del registro se solicitará una tarjeta de crédito.
30. Para la cancelación, póngase en contacto con AbuDhabiStopover@etihad.com al menos tres (3) días laborables antes de su llegada al hotel. De lo contrario, se aplicarán cargos por cancelación. Se aplicarán cargos por cancelación específicos y más restrictivos durante los periodos de máxima ocupación, por ejemplo, festivos, ferias de muestras, conferencias, acontecimientos especiales, Formula 1, Eid, Navidad y Año Nuevo. Los cargos por cancelación de cada hotel se comunicarán en el momento de realizar la reserva. Podrían aplicarse excepciones.
31. Nos reservamos el derecho de cancelación de cualquier reserva de escala que no cumpla las presentes condiciones.
32. Esta oferta no constituye un paquete a efectos de la Directiva de la CE 2015/2302 relativa a los viajes combinados y los servicios de viaje vinculados.
33. Se aplicarán otras condiciones a los vuelos y hoteles reservados en operaciones distintas.
34. Al usar la oferta de escala, el pasajero confirma que facilita información personal suya (y de sus acompañantes) y, por tanto, cuenta con su consentimiento explícito para facilitar dicha información a nosotros y a los hoteles correspondientes en su nombre. Si se presenta alguna reclamación contra nosotros en relación con el suministro de datos personales sin el debido consentimiento, el pasajero deberá indemnizarnos completamente y mantenernos indemnes. Los pasajeros consienten en que se ha obtenido libremente su información personal con el fin de que nosotros la recopilemos, la usemos o la procesemos para la escala. La información personal que los pasajeros han facilitado se tratará según nuestra política de privacidad.
35. Como parte de la reserva de la oferta de escala, puede que se le dirija a páginas web y motores de reservas externos. Aunque hacemos todos los esfuerzos razonables para que estén disponibles la página web y los servicios asociados, no podemos garantizar que estas páginas web externas tengan un funcionamiento continuo o sin interrupciones.
36. El sitio web de Etihad puede incluir enlaces y marcadores a sitios web externos. No operamos ni controlamos de ninguna forma ninguna información, producto ni servicio de tales sitios externos. Los enlaces y marcadores de terceros se incluyen exclusivamente para su comodidad y no constituyen aval ni asunción de responsabilidad por nuestra parte. El uso de los enlaces, punteros, software y motor de reservas externos quedan a su entera responsabilidad. Su uso y acceso al software o a cualquier otro material del sitio web externo, o que use o acceda a través de él, se realizará bajo su propio riesgo. No ofrecemos ningún tipo de garantía en cuanto a la fiabilidad, estabilidad ni ausencia de virus informáticos de dicho software.
37. Al acceder y utilizar la reserva de la escala en el sitio web de Etihad, usted acepta los términos y condiciones contenidas e incorporadas en el presente documento (el "Acuerdo"), sin ningún tipo de modificación, limitación ni matización. Usted declara y garantiza que posee el derecho y la capacidad legal para suscribir el presente Acuerdo, así como para utilizar el sitio web de conformidad con todas las condiciones estipuladas en el presente Acuerdo.
38. Los viajes con Etihad Airways están sujetos a las normas sobre tarifas estándar y a las Condiciones de transporte de Etihad, disponibles en [https://www.etihad.com/en-ae/legal/terms-and-conditions], las cuales se incorporan implícitamente al presente documento.
39. Los presentes términos y condiciones, y la relación entre los pasajeros y nosotros se rigen por las leyes de los Emiratos Árabes Unidos aplicadas en el Emirato de Abu Dhabi. Su uso de la oferta de escala y los presentes términos y condiciones está sujeto a las leyes de los Emiratos Árabes Unidos; usted acuerda someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del Emirato de Abu Dhabi, Emiratos Árabes Unidos.
40. Cualquier disputa estará sujeta a las jurisdicciones exclusivas de los tribunales de Abu Dhabi (Emiratos Árabes Unidos) y las leyes de Abu Dhabi (Emiratos Árabes Unidos).
Exclusiones de la oferta:
· No se emitirán visados como parte de la promoción. Puede solicitar un visado para los EAU en www.etihad.com/en-ae/before-you-fly/visas/
· La oferta no es válida para menores que viajen sin acompañante o niños que viajen sin un adulto mayor de 21 años.
· La oferta no está disponible para los pasajeros cuyo destino final sean los Emiratos Árabes Unidos.
· La oferta no es válida para pasajeros cuyos viajes se inicien en los Emiratos Árabes Unidos.
· No incluye el alojamiento de hotel en Dubái ni otro emirato en los Emiratos Árabes Unidos.
· La oferta no es válida para reservas de grupo o billetes con descuento para empleados de la aerolínea o para empleados del sector turístico.
· No incluye traslados gratuitos al aeropuerto.
· No es válida con ninguna otra oferta promocional.
Los productos incluidos en la escala Increíble se reservan mediante Capital Holidays. Capital Holidays - Empresa unipersonal LLC, empresa registrada en Abu Dhabi con licencia comercial número 3897160 cuyo domicilio social se encuentra en Abu Dhabi National Exhibition Center, Khaleej Al Arabi Street, P.O. Box 5546, Abu Dhabi, Emiratos Árabes Unidos, comercializada como Etihad Holidays
3. Se requiere un tiempo de tránsito mínimo de 24 horas en Abu Dhabi.
4. La oferta consta de un máximo de dos (2) noches consecutivas de alojamiento con descuento en los establecimientos asociados.
5. Está disponible para los pasajeros que vuelen a cualquier lugar en la red global de Etihad, en tránsito por Abu Dhabi.
6. Válida para reservas realizadas en cualquier tarifa de cualquier clase en billetes emitidos por Etihad Airways que empiezan por Etihad (607) o JetBlue (279) siempre y cuando al menos uno de los vuelos realice la conexión a través de Abu Dhabi (entrada o salida). Se excluyen las reservas de canje de programas de viajeros frecuentes, los ascensos premiados o las promociones de pago con millas y efectivo
7. Válido para adultos que viajan con billetes de ida o vuelta, en tránsito a través de Abu Dhabi durante más de 24 horas.7. Válido para adultos que viajan con billetes de ida o vuelta, en tránsito a través de Abu Dhabi durante más de 24 horas.
8. El descuento de hotel sólo se puede utilizar en una etapa del viaje, vía Abu Dhabi. La segunda etapa correrá a cargo del pasajero según las tarifas de la escala Lo mejor de Abu Dhabi.
9. Las reservas de hotel deben realizarse en etihad.com; asegúrese de haber reservado su vuelo primero. También puede reservar la escala con un agente de viajes.
10. Las reservas realizadas directamente con el hotel no serán válidas.
11. La oferta de escala no se puede dividir en varias etapas del viaje para aprovechar varias ofertas de alojamiento con descuento.
12. Válida únicamente para billetes emitidos entre el 1 de enero de 2023 y el 24 de diciembre de 2024.
13. Durante el periodo de la campaña, los billetes con cambios o modificaciones seguirán pudiendo optar a una escala Increíble siempre y cuando incluyan un periodo mínimo de tránsito en Abu Dhabi de 24 horas, dentro del periodo de emisión del billete especificado en la campaña.
14. Válida para viajes y alojamiento en hotel del 1 de enero de 2023 al 24 de diciembre de 2024, excepto las fechas excluidas durante los principales eventos y conferencias. Son, entre otras, la Cumbre Mundial sobre la Energía del Futuro (WFES), Exposición y Conferencia Internacional del Petróleo de Abu Dhabi (ADIPEC), Formula 1TM (F1TM), días festivos, días festivos islámicos (Eid Al Fitr y Eid Al Adha) o período festivo de Navidad y Año Nuevo. Consulte la disponibilidad en línea en el momento de realizar la reserva.
17. Se trata de una promoción voluntaria realizada por Etihad Airways y podrá retirarse en cualquier momento a discreción de las aerolíneas.
18. Se aplicarán las condiciones de escala de la tarifa correspondiente del billete, incluidos los cargos adicionales por añadir una escala más los impuestos aplicables. Recomendamos leer detenidamente las condiciones del billete.
19. Las reservas de la escala Increíble no cumplen los requisitos para un ascenso a una categoría superior de habitación o suite.
20. El titular de la reserva debe tener como mínimo 21 años.
21. Las tarifas de hotel incluyen un cargo por servicio del 10%, la tasa turística del 6%, la tasa local del 4% y el IVA del 5% en el momento de elaborar la presente tarifa. Nos reservamos el derecho a ajustar sin previo aviso las tarifas indicadas en consecuencia para reflejar el incremento o el cambio en el importe de las tasas o impuestos gubernamentales o locales según corresponda en los EAU.
22. En las reservas de hotel en Abu Dhabi, se aplica un cargo adicional de 15AED por habitación y noche. Los pasajeros deben pagar todos los cargos adicionales directamente al hotel.
23. Todos los alojamientos deben reservarse 72 horas (tres días) antes de la fecha de llegada al hotel, según el período de ventas promocionales comprendido entre el 1 de enero de 2023 y el 24 de diciembre de 2024. No se permitirán reservas de hotel después de esta fecha, independientemente de la fecha de emisión del billete de avión o de la fecha real del viaje.
24. Las reservas realizadas directamente con un hotel no serán admitidas ni nosotros podremos acceder a ellas, sin excepciones.
25. Las reservas de hotel se pueden hacer para un máximo de dos adultos y un niño (menor de 12 años) o tres adultos por habitación, según la política del hotel sobre la ocupación máxima de las habitaciones.
26. Se puede solicitar una cama adicional en el caso de las reservas con niños menores de 12 años o un tercer adulto con un coste adicional, según la disponibilidad, y se debe pagar directamente en el hotel.
27. Los acompañantes deberán viajar en la misma fecha y en los mismos vuelos que los pasajeros que tengan derecho a beneficiarse de la escala Increíble para poder compartir el alojamiento.
28. Todos los cargos adicionales generados durante la estancia (incluido desayuno, comidas, lavandería, servicio de habitaciones y teléfono) son responsabilidad del pasajero. Se deben pagar directamente al hotel. En el momento del registro se solicitará una tarjeta de crédito.
29. Para la cancelación, póngase en contacto con AbuDhabiStopover@etihad.com al menos tres (3) días laborables antes de su llegada al hotel. De lo contrario, se aplicarán cargos por cancelación. Se aplicarán cargos por cancelación específicos y más restrictivos durante los periodos de máxima ocupación, por ejemplo, festivos, ferias de muestras, conferencias, acontecimientos especiales, Formula 1, Eid, Navidad y Año Nuevo. Los cargos por cancelación de cada hotel se comunicarán en el momento de realizar la reserva. Podrían aplicarse excepciones.
30. Nos reservamos el derecho de cancelación de cualquier reserva de escala que no cumpla las presentes condiciones.
31. Esta oferta no constituye un paquete a efectos de la Directiva de la CE 2015/2302 relativa a los viajes combinados y los servicios de viaje vinculados.
32. Se aplicarán otras condiciones a los vuelos y hoteles reservados en operaciones distintas.
33. Al usar la oferta de escala, el pasajero confirma que facilita información personal suya (y de sus acompañantes) y, por tanto, cuenta con su consentimiento explícito para facilitar dicha información a nosotros y a los hoteles correspondientes en su nombre. Si se presenta alguna reclamación contra nosotros en relación con el suministro de datos personales sin el debido consentimiento, el pasajero deberá indemnizarnos completamente y mantenernos indemnes. Los pasajeros consienten en que se ha obtenido libremente su información personal con el fin de que nosotros la recopilemos, la usemos o la procesemos para la escala. La información personal que los pasajeros han facilitado se tratará de acuerdo con nuestra política de privacidad.
34. Como parte de la reserva de la oferta de escala, puede que se le dirija a páginas web y motores de reservas externos. Aunque hacemos todos los esfuerzos razonables para que estén disponibles la página web y los servicios asociados, no podemos garantizar que estas páginas web externas tengan un funcionamiento continuo o sin interrupciones.
35. El sitio web de Etihad puede incluir enlaces y marcadores a sitios web externos. Etihad no opera ni controla de ninguna forma ninguna información, producto ni servicio de tales sitios externos. Los enlaces y marcadores de terceros se incluyen exclusivamente para su comodidad y no constituyen aval ni asunción de responsabilidad por nuestra parte. El uso de los enlaces, punteros, software y motor de reservas externos quedan a su entera responsabilidad. Su uso y acceso al software o a cualquier otro material del sitio web externo, o que use o acceda a través de él, se realizará bajo su propio riesgo. No ofrecemos ningún tipo de garantía en cuanto a la fiabilidad, estabilidad ni ausencia de virus informáticos de dicho software.
36. Al acceder y utilizar la reserva de la escala en el sitio web de Etihad, usted acepta los términos y condiciones contenidas e incorporadas en el presente documento (el "Acuerdo"), sin ningún tipo de modificación, limitación ni matización. Usted declara y garantiza que posee el derecho y la capacidad legal para suscribir el presente Acuerdo, así como para utilizar el sitio web de conformidad con todas las condiciones estipuladas en el presente Acuerdo.
37. Los viajes con Etihad Airways están sujetos a las normas sobre tarifas estándar y a las Condiciones de transporte de Etihad, disponibles en [https://www.etihad.com/en-ae/legal/terms-and-conditions], las cuales se incorporan implícitamente al presente documento.
38. Los presentes términos y condiciones, y la relación entre los pasajeros y nosotros se rigen por las leyes de los Emiratos Árabes Unidos aplicadas en el Emirato de Abu Dhabi. Su uso de la oferta de escala y los presentes términos y condiciones está sujeto a las leyes de los Emiratos Árabes Unidos; usted acuerda someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del Emirato de Abu Dhabi, Emiratos Árabes Unidos.
39. Cualquier disputa estará sujeta a las jurisdicciones exclusivas de los tribunales de Abu Dhabi (Emiratos Árabes Unidos) y las leyes de Abu Dhabi (Emiratos Árabes Unidos).
· No incluye los traslados al aeropuerto.
