לטוס עם אתיחאד ולמצוא תמיד את המושב המושלם במטוס. באפשרותכם לבחור מושב ליד חלון או שורת מושבים שלמה רק עבורכם. אם לחוש נפלא עם מרווח נוסף לרגליים במחלקת 'תיירים – מושב מרווח' – אנו אפינו ניטע בשמכם עץ ביער המנגרוב של אתיחאד כדי לקזז את פליטות הפחמן שלכם.
ואם אתם חברי Etihad Guest, אתם יכולעם להזמין את המושב המועדף עליכם בחינם, בהתאם לתוכנית שלכם.
כדי ליהנות ממרווח נוסף לרגליים, הזמינו מושב במחלקת 'תיירים – מושב מרווח'. תוכלו ליהנות ממרווח נדיב לרגליים ומחלל מרווח יותר שיאפשר לכם להירגע. אנו אפילו ניטע בשמכם עץ מנגרוב כדי לקזז את פליטות הפחמן שלכם. מחלקת 'תיירים – מושב מרווח' זמינה רק בטיסות של אתיחאד איירווייז.
שריינו מושב כשאתם מזמינים כרטיס טיסה דרך המקטע ניהול ההזמנות שלי או בעת ביצוע תהליך צ'ק-אין מקוון. אפשר אפילו להזמין מקום בשדה התעופה עד שעה לפני הטיסה.
חברים בתוכנית Etihad Guest? החברים בתוכנית הפלטינום יכולים להזמין מקום במחלקת 'תיירים - מושב מרווח' בחינם ולחסוך 50% עבור כמות של עד תשעה אורחים, החברים בתוכנית הזהב חוסכים 50% לשני אורחים והחברים בתוכנית הכסף חוסכים 30% למושב אחד. הצטרפו כעת או קבלו מידע נוסף.
אם אתם טסים מרוסיה, רק כרטיסים בנקאיים רוסיים מתקבלים בנמל התעופה. (אין אפשרות לשלם בכסף מזומן או באמצעות כרטיסים בינלאומיים). אנו ממליצים לבקר במקטע 'ניהול ההזמנות שלי' או התקשר למרכז הקשר כדי להזמין מושב במחלקת תיירים ולשלם באמצעות כרטיסים בנקאיים בינלאומיים.
בעת ביצוע ההזמנה, יש לבחור את המושב המבוקש מתוך המפה האינטראקטיבית שלנו.
הזמינו עכשיו
כבר ביצעתם הזמנה? באפשרותכם לשריין את המושב שלכם במהירות ובקלות באינטרנט.
בחרו את המושב שלכם
בצעו צ'ק-אין באינטרנט ושריינו את המושב שלכם ללא תשלום.
בצעו צ'ק-אין עכשיו
צרו קשר עם מרכז הקשר הגלובלי שלנו כדי לשריין את המושב שלכם.
דברו אתנו
בכפוף למחיר הנסיעה שהזמנתם, תוכלו לשלם כדי להבטיח מושב תיירים סטנדרט בכל רגע מרגע הזמנת הכרטיס. מיד כשנפתחת האפשרות לבצע צ'ק-אין באינטרנט, תוכלו לשריין את המושב שלכם ללא תשלום, עד שעה לפני מועד הטיסה.
חברים בתוכנית Etihad Guest? שריינו מושב אחד בתור חברים בתוכנית הכסף, שני מושבים כחברים בתוכנית הזהב ועד תשעה מושבים כחברים בתוכנית הפלטינום.
שריינו את המושב באמצעות מעבר אל המקטע ניהול ההזמנות שלי בעת ביצוע צ'ק-אין מקוון או ביצוע צ'ק-אין בנמל התעופה. הצטרפו כעת או קבלו מידע נוסף.
כבר ביצעתם הזמנה? באפשרותכם לשריין את המושב שלכם במהירות ובקלות.
מושב במחלקת תיירים ללא שכנים הוא דרך נפלאה לטוס אם נדרש לכם אפילו יותר מרחב במהלך הטיסה. שמרו מושב אחד, שניים או שלושה, ללא נוסעים, ולהגדיל את גודל ונוחות החדר בעד פי שלוש.
ניתן לרכוש מושבים ללא שכנים במחלקת תיירים זמינים במקטע ניהול ההזמנות שלי בין 72 לארבע שעות לפני מועד ההמראה.
זמינות
ככל שיתקרב מועד הטיסה, יהיו פחות מושבים זמינים לבחירתכם. כל הזמנות המושבים כפופות לזמינות. ברוב המקרים, תקבלו את המושב שהזמנתם. עם זאת, יתכנו שינויים תפעוליים של הרגע האחרון שבגינם אנו עשויים להקצות לכם מושב אחר. במקרה כזה, תמיד ננסה לבחור עבורכם מושב דומה.
החזרים
אם שילמתם עבור מושב חלון, אמצעי או מעבר במחלקת תיירים סטנדרט, אך קיבלתם מושב במקום שונה, תהיו זכאים להחזר מלא. אם הזמנתם מושב במיקום מסוים (למשל, חלון, אמצעי או מעבר) וקיבלתם מושב במקום אחר, גם אתם תהיו זכאים להחזר כספי מלא.
לא תהיו זכאים להחזר כספי אם:
מחלקת מרחב תיירים כפופה לזמינות, לתנאים ולהגבלות. ככל שמועד הטיסה יתקרב, יהיו פחות מושבים זמינים לבחירתכם. כל הזמנות המושבים כפופות לזמינות. ברוב המקרים, תקבלו את המושב שהזמנתם. עם זאת, יתכנו שינויים תפעוליים של הרגע האחרון שבגינם אנו עשויים להקצות לכם מושב אחר. במקרה כזה, תמיד ננסה לבחור עבורכם מושב דומה.
אם תרצו לרכוש מושב הממוקם ליד יציאת חירום במחלקת מרחב תיירים, עליכם לעמוד בדרישות הבטיחות המינימליות שלנו. ודאו שאתם עומדים בכל הדרישות הללו לפני קניית המושב שלכם.
אם אתם עומדים בכל תנאי הבטיחות, אנו ממליצים בחום לבצע הזמנה מוקדמת מכיוון שהמושבים זמינים על בסיס כל הקודם זוכה.
מחיר המושב הוא לאדם, לקטע טיסה. במקרה של שינוי סוג המטוס, Etihad תנקוט במאמצים סבירים כדי לאכלס את הטסים במושבים דומים. במקרה שבו מושבים במחלקת מרחב תיירים אינם זמינים, Etihad תשפה אתכם בעלות לאדם ולקטע הטיסה שעבורם לא ניתן לספק את המושב.
מושבים במחלקת מרחב תיירים מוקצים רק לאחר תשלום מלא של דמי המושב הנלווים ודמי הכרטיס. תשלום עבור מושבים במחלקת מרחב תיירים אינו מקנה נקודות נוספות בתוכנית Etihad Guest Miles.
חברות תעופה שותפות
המחלקה 'תיירים – מושב מרווח' זמינה בטיסות המופעלות על ידי אתיחאד בלבד ואינה זמינה בטיסות המופעלות על ידי חברות התעופה השותפות שלנו.
החזרים והעברות
אם שילמתם עבור המושבים הבאים, אך לא קיבלתם אותם כשעליתם למטוס, תהיו זכאים להחזר מלא:
תנאים
דרישות בטיחות
נוסעים במושבים שליד יציאות החירום במחלקת מרחב תיירים חייבים לעמוד בדרישות הבאות:
התנאים וההגבלות הבאים ("תנאים והגבלות") יחולו על הצעה ("הצעה") שהגשתם ("אורח", "אתם") ל-איתיחאד איירווייז ("Etihad", "אנחנו", "אנו") עבור סידור ישיבה מסוג Neighbour-Free Seat ("NFS")
1. עליכם להיות בני 18 לפחות ומסוגלים להתקשר בחוזים מחייבים. עליכם להיחשב ככאלה שיש להם סמכות לפעול בשמם של האנשים ששמם נכלל בהצעה ולהתחייב עבורם לגבי התנאים וההגבלות הללו.
2. מושב ללא שכנים אינו זכאי להזמנות קבוצתיות (הזמנות עם תשעה מטיילים ומעלה) וכרטיסים ללא תשלום.
3. חיוב כרטיס האשראי שלכם עשוי להופיע בדף פירוט העסקאות בצירוף התיאור 'שדרוג נבחר באתיחאד'. הנכם מסכימים שלא תערערו על החיוב בגין התיאור Etihad Select Upgrade שיופיע בדף פירוט העסקאות של כרטיס האשראי.
4. אם החזרים כספיים יאושרו, הם יעובדו במטבע בו חויבה התמורה עבור סידור ישיבה מסוג NFS. החזרים כאלה יוגבלו לסכום שנגבה עבור סידור הישיבה מסוג NFS, אך לא יבוצעו החזרים כלשהם בגין חיובים הקשורים בבנק. לידיעתכם, זיכוי ההחזר בחשבונכם אורך ברוב המקרים 10-15 ימי עסקים.
5. תנאי הטיסה עבור כרטיס המקורי שרכשתם יישארו בתוקף, כולל, אך לא מוגבל למדיניות ביטול, לדמי שינוי, לכבודה מותרת ולכללים הנוגעים לצבירת מיילים במסגרת תוכנית הנוסע המתמיד.
6. נוסעים בסידור ישיבה מסוג NFS אינם זכאים לגישה לטרקלין, להגדלת הכבודה המותרת או לתוספת מיילים.
7. שירות NFS זמין רק בטיסות המופעלות על ידי Etihad.
8. אתיחאד שומרת לעצמה את הזכות לתקן או לשנות את התנאים וההגבלות הללו, בהתאם לשיקול דעתה. למעט כאמור במשפט הקודם, שום תיקון, שינוי או ויתור על תנאים והגבלות אלה לא יחייבו את Etihad, אלא אם בוצעו בכתב ונחתמו על ידי מנהל מורשה של Etihad.
9. יש לקרוא את התנאים וההגבלות הללו, כמו גם את תנאי ההטסה של אתיחאד איירווייז, את תנאי השימוש באתר האינטרנט ואת מדיניות הפרטיות והאבטחה – כולם זמינים בכתובת etihad.com.
