בצעו עצירת ביניים באבו דאבי והתכוננו לקראת הרפתקאות בלתי נגמרות בבירת איחוד האמירויות הערביות.
בין אם שהייתכם היא למספר שעות או למספר לילות, תוכלו לבחור מתוך מבחר חבילות לעצירת ביניים באבו דאבי בין הטיסות. החל מהנחות בלעדיות וכלה בלילות ללא תשלום – איזו סיבה טובה יותר צריך כדי לבקר בעיר שהיא ביתנו?
לשינוי חבילת עצירת הביניים שלכם, יש ליצור קשר עם AbuDhabiStopover@etihad.com לפחות שלושה (3) ימי עסקים לפני שאתם צפויים להגיע לבית המלון.
עם חבילת 'הטוב ביותר שיש לאבו דאבי להציע' שלנו, תוכלו ליהנות מהנחה השיעור של עד 40% על תעריפי בתי המלון היוקרתיים ביותר באבו דאבי לפרק זמן של שניים עד ארבעה לילות. או בחרו בעצירת ביניים של לילה אחד או שניים ואנו נממן את השהייה בבתי מלון נבחרים בדירוג של שלושה או ארבעה כוכבים.
או אם אתם בעצירת ביניים באבו דאבי למשך 10-24 שעות, הזמינו את חבילת Transit Connect שלנו שאינה כרוכה בעלות. עליכם לבצע הזמנה לפחות חמישה ימים לפני הגעתכם לאבו דאבי.
טסים לסין? האריכו את עצירת הביניים באבו דאבי עם חבילה של שניים, שלושה או ארבעה לילות בעלות של החל מ-390 AED.
תנאים חלים.
קבלו עד 40% הנחה על מלונות יוקרה בדירוג של ארבעה* וחמישה* כוכבים באבו דאבי.
חבילת 'המיטב של אבו דאבי' שלנו זמינה עד ה-20 בדצמבר, 2023 עבור עצירות ביניים באבו דאבי לפרקי זמן של שניים עד ארבעה לילות. תנאים מוקדמים:
קראו את התנאים וההתניות שלנו
בצעו עצירת ביניים באבו דאבי ותוכלו ליהנות משהייה ללא כל עלות בבתי מלון נבחרים בדירוג של שלושה* וארבעה* כוכבים באבו דאבי.
החבילה 'עצירת ביניים על חשבוננו' זמינה עד ה-20 בדצמבר, 2023 עבור עצירות ביניים לפרקי זמן של 24 שעות עד שני לילות באבו דאבי. תנאים מוקדמים:
בין אם אתם נשארים למספר לילות בלבד או למשך פרק זמן ארוך יותר, ניתן להזמין טיסה עם עצירת ביניים בקלות ובמהירות.
הזמינו טיסה במחלקת תיירים, במחלקת עסקים או במחלקה הראשונה, עם עצירת ביניים באבו דאבי.
בחרו את החבילה לעצירת ביניים בהתאם למשך עצירת הביניים באבו דאבי.
בדיקת זמינות בבתי המלון השותפים שלנו
עצירת ביניים באבו דאבי למשך 10 עד 24 שעות? הפיקו את המרב מעצירות ביניים ארוכות עם החבילה Transit Connect.
החבילה Transit connect זמינה אם עצירת הביניים שלכם היא לפרק זמן של 10-24 שעות באבו דאבי ואתם:
הזמינו טיסה במחלקת תיירים, מחלקת עסקים או מחלקה ראשונה, עם עצירת ביניים באבו דאבי למשך פרק זמן של 10 - 24 שעות.
בדקו את הזמינות בבתי המלון השותפים שלנו.
בחרו במלון שלכם ואנחנו נעשה את השאר בשבילכם.
לפני שאתם טסים
אבו דאבי מהווה נקודת מפגש בין מזרח למערב ומהווה יעד אידאלי לביצוע עצירות ביניים. קל מאוד להגיע לרוב חלקי העולם מבירת איחוד האמירויות הערביות ואם חוסנתם באופן מלא, לא תידרשו לשהות בבידוד.
בין אם אתם מחפשים חופשה קצרה בעיר או נופש ארוך יותר בחוף הים, אנו בטוחים שלא תתאכזבו מעצירת ביניים באבו דאבי.
בעת ביצוע עצירת ביניים באבו דאבי, כרטיס העלייה למטוס שלכם משמש ככרטיס המעבר יוצא הדופן שלכם לאבו דאבי; הוא יאפשר לכם ליהנות ממבצעים בלעדיים ומהנחות על טיולים וארוחות במסעדות באבו דאבי.
בקרו באי יאס ובמוזיאון הלובר באבו דאבי באמצעות שירות האוטובוסים A19 שאינו כרוך בתשלום מנמל התעופה הבינלאומי של אבו דאבי. אם תרצו לחקור את העיר, תוכלו להשתמש גם בשירות התחבורה הציבורית באבו דאבי ללא תשלום. תוכלו למצוא תחנות אוטובוס מחוץ לאזור הטיסות היוצאות.
הגדרות
התנאים הבאים ישאו את המשמעויות הבאות בתנאי הזמנה אלה:-
"ילד" משמעו אדם מתחת לגיל 12 בתאריך החזרה הרלוונטי של הנסיעה;
Capital Holidays, 'אנחנו' או "אנו' משמעם Capital Holidays – בעלות קניינית בלעדית בע"מ, נסחרת תחש השם Etihad Holidays, חברה הרשומה באבו דאבי ומקום פעילותה הוא המטה של קבוצת ADNEC, ת.ד 5546, אבו דאבי, איחוד האמירויות הערביות, Al Khaleej Al Arabi St-Al Rawdah ;
"כוח עליון" פירושו כל נסיבות חריגות שאינן בשליטתנו, כולל אך ללא הגבלה, מלחמה או איום של מלחמה, פעילות טרור, תנאי מזג אוויר קשים, סכסוך תעשייתי, סגירת שדה תעופה או קשיים טכניים;
"חופשה ושירות" משמעם החופשה או השירות שהוזמנו על ידכם או בשמכם דרכנו;
"שם מוביל" פירושו שמו של הלקוח הראשון בכל הזמנת מוצר;
"שינוי משמעותי" זהה לפירוש שנקבע בסעיף 6.
"נציג" פירושו כל נציג מכירות מועדף, מפעיל שירותי תיירות או סוכן נסיעות שדרכו הוזמן עבורכם מוצר שלנו;
"UAE" פירושו איחוד האמירויות הערביות; וכן
"אתם" פירושו כל לקוח אשר שוקל או עשוי לשקול לבצע הזמנה של מוצר כלשהו וכולל את כל החברים כל צד אשר מזמינים יחדיו.
1. החוזה
1.1 תנאים אלה וכל מידע אחר בברושורים, במחירונים, בחומרי פרסום נפרדים ובאתרי האינטרנט שלנו מהווים את החוזה בינכם לביננו. כל המוצרים כפופים לזמינות ותנאי הזמנה אלה. במקרה של התנגשות בין תנאי ההזמנה הללו לבין כל החוברות, חוברות המחירים, חומר הפרסום הנפרד או אתר האינטרנט שלנו, תנאי ההזמנה הללו יגברו.
1.2 אנו ממליצים לקרוא את תנאי ההזמנה בעיון ובמקרה שמשהו אינו מובן, לפנות אלינו או אל סוכן הנסיעות (אם ביצעתם הזמנה דרך סוכן נסיעות) לקבלת הבהרות.
1.3 עליכם להיות מודעים לכך שתנאים אלה מכילים מגבלה של אחריותנו כלפיכם ושל התחייבויותינו ביחס לכל שירותים ומוצר שאתם מזמינים.
1.4 תנאים אלה אינם מהווים הסדרה של חוזה ואף לא ישפיעו באופן כלשהו על זכויותיכם בהקשר לצדדים שלישיים שמהם רכשתם בנפרד שירותים עבור חופשתכם.
1.5 כשהזמנתם ושילמתם עבור השירות והנפקנו אישור או קבלה עבורכם או עבור הנציג שלכם, מתקיים חוזה בינכם וביננו והתנאים וההגבלות שלנו חלים על חוזה זה.
1.6 השם המוביל מבטיח כי יש לו או לה סמכות מלאה לבצע את ההזמנה בשם כל הלקוחות הנקובים בהזמנה ומבטיח לשלם את כל הסכומים המגיעים או עשויים להתווסף עבור כל המוצרים והשירותים שהוזמנו.
1.7 הרכישה והמכירה של המוצר יתקיימו (או ייחשבו ככאלה שהתקיימו) וייכנסו לתוקף באיחוד האמירויות הערביות, בכל אשר לנסיבות הזמנתכם. על אף עקרונות של חוקים מנוגדים לחוק, תנאי ההזמנה הללו וכל חוזה בינכם לביננו יחולו אך ורק על פי חוקי אמירות אבו דאבי והחוקים הפדרליים של איחוד האמירויות הערביות, ולבתי המשפט האזרחיים של איחוד האמירויות הערביות באבו דאבי תהיו סמכות שיפוט בלעדית לקבוע כל מחלוקת או תביעה הנובעת מהתקשרות איתך או קשורה אליה או נושא או היווצרותה (כולל מחלוקות או תביעות שאינן חוזיות).
2. איך להזמין
2.1 ניתן לבצע הזמנות ישירות באתר האינטרנט של אתיחאד איירווייז בכתובת www.etihad.com או אצל סוכן נסיעות.
2.2 כשמתבצעת הזמנה אצל סוכן נסיעות, כל התקשורת עם Etihad Holidays תתבצע באמצעות סוכן הנסיעות. במקרה כזה, כל הכספים ששולמו על ידכם לסוכן נסיעות יוחזקו על ידו מכיוון שהוא ישמש כסוכן שלכם עד לקבלה ואישור של ההזמנה על ידי Etihad Holidays.
2.3 כשההזמנות מתבצעות ישירות אצל Etihad Holidays, התכתובת תישלח לכתובת הדוא"ל שצוינה בעת ביצוע ההזמנה.
2.4 גילו של השם המוביל בהזמנה חייב להיות 21 לפחות.
3. תשלום
3.1 יש לשלם את המחיר המלא של כל השירותים שהוזמנו במועד ביצוע ההזמנה.
3.2 אנו מקבלים תשלומים במזומן, באמצעות העברות בנקאיות, בכרטיסי אשראי ובכרטיסי חיוב. חיובים נוספים עשויים להתבצע עבור הזמנות ששולמו בכרטיס אשראי וכרטיס חיוב.
3.3 לאחר שהתקבל תשלום מלא עבור הזמנה מאושרת, האלה אבו דאבי תנפיק מסלול נסיעה/שובר נסיעות עבור כל השירותים שהוזמנו. עליכם למסור שוברים אלה לספק הרלוונטי לשירותים, למשל למלונאות או לספק תחבורה קרקעית.
4. מחיר
4.1 כל המחירים שלנו נקובים ב-AED ו/או בדולר אמריקאי ($), (אלא אם צוין אחרת). לפני אישור ההזמנה אנו נספק לך או לסוכן שלך תמחור עדכני עבור כל המוצרים והשירותים שהוזמנו, כולל מחיר התוספות, השדרוגים או השירותים הנוספים שביקשת.
4.2 החיובים הנוספים היחידים שאנו עשויים להעביר הם אלה המוטלים על ידי איחוד האמירויות הערביות או גופים רגולטוריים אחרים ו/או חברות תעופה.
4.3 אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את מחירם של כל בתי המלון, הטיולים ושירותים אחרים המוצגים באתר שלנו, בעלונים, במחירונים ובחומר פרסומי נפרד אחר.
4.4 אלא אם צוין אחרת, המחיר אינו כולל:
דרכון, אשרת כניסה וביטוח נסיעות;
עריסות, מושבי בטיחות לילדים ומזון לתינוקות;
ארוחות שאינן ארוחת בוקר, אלא אם כן צוין אחרת;
שירות חדרים, מיני בר, תוספות בבית המלון וחניה לרכב בבית המלון;
שירות נשיאת כבודה הוצאה אישית, טיפים, כביסה;
עלות נסיעה לנמל התעופה, אלא אם כן צוין אחרת;
5. שינויים או ביטול על ידכם
5.1. שינויים
5.1.1 אם ברצונכם לשנות את הזמנתכם לאחר שביצעתם תשלום יהא אושרה על ידנו, השם המוביל (של יוזם ההזמנה) צריך לפנות לסוכן הנסיעות (אם ההזמנה בוצעה באמצעות סוכן נסיעות) או ישירות ל-Etihad Holidays (אם ההזמנה בוצעה ישירות). כל השינויים כפופים לזמינות ויש להמליץ עליהם בכתב.
5.1.2 ייתכן שלא ניתן יהיה לבצע שינויים בסידורי נסיעות מסוימים לאחר הנפקת אישור, לכן עלול לחול חיוב בשל ביטול בשיעור של עד 100%.
5.2. ביטולים
5.2.1 אם אתם או חבר כלשהו בקבוצתכם מעוניינים לבטל את ההזמנה לאחר אישורה והנפקת חשבונית או קבלה, על השם המוביל (של יוזם ההזמנה) להודיע על כך לסוכן הנסיעות (או ל-Etihad Holidays, אם ההזמנה בוצעה ישירות) בכתב. דמי הביטול שתידרשו לשלם יחושבו על בסיס התאריך שקיבלנו את ההודעה בכתב ותאריך העזיבה שהוזמן. שימו לב שאיננו יכולים להחזיר דמי תיקון.
5.2.2 דמי ביטול משתנים בהתאם לסוג השירות שהוזמן. בזמן ההזמנה יודיעו לכם על תנאי הביטול הרלוונטיים.
5.2.3 דמי ביטול ספציפיים ומגבילים יותר יחולו בתקופות שיא, למשל בעת חגים ציבוריים, תערוכות, כנסים, אירועים מיוחדים, חגי עיד, חג המולד והשנה החדשה אשר יפורטו בעת ביצוע ההזמנה.
5.2.4 חבילות לעצירת ביניים
מדיניות הביטולים שלהלן חלה על תוכנית עצירת ביניים, מקרים חריגים עשויים לחול על מלונות שונים. חיובי ביטול מגבילים יותר חלים כאמור בסעיף 5.2.3.
לפני מועד ההגעה המתוכנן
דמי ביטול
שלושה ימים או פחות וללא הגעה
100%
5.2.5 לטובת האינטרס שלכם, אנו ממליצים לדאוג לכיסוי באמצעות רכישת פוליסת ביטוח נסיעות מקיפה שתכסה כל אפשרות ביטול.
5.2.6 עבור קבוצות של עשרה מזמינים ומעלה הנוסעים יחדיו חלים תנאים מיוחדים, אשר יפורטו בעת ביצוע ההזמנה.
6. אם עלינו לשנות או לבטל את הזמנתכם
6.1 אנו נעשה כמיטב יכולתנו לספק את המוצר כפי שהוזמן. כאשר אנו מתכננים את הסדרים חודשים רבים מראש, אנו עשויים מדי פעם לבצע שינויים ולשמור על הזכות לעשות זאת בכל עת.
6.2 אם עלינו לבצע שינוי משמעותי (כמוגדר להלן) בנסיבות שהן אינן כוח עליון, אנו נודיע לשם המוביל או לסוכן הנסיעות שלכם בהקדם האפשרי[SASAO1] ויעמדו לרשותכם שלוש אפשרויות:
קבלת ההסדרים שהשתנו;
ביצוע מעבר למוצר אחר המוצע על ידנו ותשלום או קבלת החזר בגין הפרשי מחירים כלשהם; או
ביטול השירותים וקבלת החזר עבור הכספים ששולמו לנו (לא כולל ביטוח נסיעות כלשהו)
6.3 שינויים משמעותיים מוגבלים לשינויים הכוללים:
שינוי מקום הלינה לבית מלון עם דירוג כוכבים נמוך יותר; או
הארכת החופשה ביותר מ-12 שעות (לא כולל עיכובים של ההעברות לאחר ביצוע צ'ק-אין)
בחירת המוצר ותאריך ההזמנה המועדף עליכם
7. החזרים
7.1 במקרים שבהם חלק כלשהו מחופשתכם הוא על בסיס בקשה, הפיקדון או התשלום הסופי יוחזרו במלואם רק אם Etihad Holidays לא תצליח לאשר את ההזמנה ובמקרים שבהם לא חלים דמי ביטול חלים על כל רכיבי החופשה שאושרו.
7.2 לא ניתן לקבל החזרים כספיים על שירותים שלא נוצלו.
7.3 במקרה של תשלומים כלשהם שיש להחזיר, עיבוד ההחזר יתבצע באמצעות אותו אמצעי תשלום ששימש לביצוע ההזמנה ועבור אותו משלם. היוצא מן הכלל לכך יהיה תשלום במזומן שהתקבל על ידי Etihad Holidays עבור השירותים שהוזמנו. במקרה כזה, ההחזר יתבצע באמצעות המחאה שתונפק על שמו של המשלם המקורי בכפוף להצגת מסמך מזהה בר-תוקף.
7.4 כל ההחזרים יטופלו תוך 21 יום ממועד הצגת החשבונית ומסמכי הנסיעות המקוריים שהונפקו על ידי Etihad Holidays.
8. האחריות שלנו כלפיכם
8.1 אנו אחראים להבטיח שסידורי הנסיעות שאתם מזמינים אצלנו יסופקו בהתאם למתואר בברושור או באתר האינטרנט של Etihad Holidays. אם חלק מסידורי הנסיעות הללו לא נמסר כמובטח, אנו נשלם לכם פיצוי הולם אם הדבר השפיע על הנאתכם מסידורי הנסיעות שלכם. אנו מקבלים אחריות על המעשים ו/או מחדלים של עובדינו וסוכנינו. אחריותנו בכל המקרים (כולל במקרים של רשלנות חמורה) למעט מוות או נזק גוף תוגבל למקסימום עלות החופשה שלכם וכל עלות סבירה המיוחסת ישירות.
8.2 איננו אחראים על עיכובים או ביטולים או בשל אי זמינות של ארוחות או שירותים כלשהם שהיא תוצאה של כוח עליון.
8.3 במקרים נדירים עלולות להתרחש שגיאות בעת הזנת מחירים למערכת ההזמנות שלנו או בעת הדפסת החוברת שלנו. אנו מצטערים, אך כל חוזה שנכרת על בסיס מחיר שגוי יבוטל. לפיכך, לא ניתן לבקש להסתמך על מחיר שגוי בעת הזמנת חופשה. במקרה הלא סביר של ביצוע הזמנה בעקבות שגיאת מערכות אנו נייעץ לכם בהקדם האפשרי ונציע לכם אפשרות לבחור ביטול עם החזר כספי מלא או להמשיך בהסדרים שלכם בתשלום הפרש המחיר החל.
8.4 לתשומת לבכם: נטילת אחריות כלשהי מצידנו תהיה כפופה לסכום של כל תביעה נגד Etihad Holidays בהפחתת כל סכום ששולם לתובע מעת לעת בגין אותה תביעה, כגון כל עובד, נציג או ספק של Etihad Holidays האחראי בדרך כלשהי למקרה מוות, פציעה או מחלה שלכם במסגרת פוליסת ביטוח רלוונטית כלשהי שהונפקה עבור התובע.
8.5 אם אתם או חבר כלשהו בקבוצתכם סבלתם מקרה של מוות, מחלה או פציעה במהלך שהייתכם בחו"ל כתוצאה מפעילות שאינה מהווה חלק מסידורי ההזמנה שבוצעה ב-Etihad Holidays, אנו נציע ייעוץ, הכוונה וסיוע. כאשר שוקלים צעדים משפטיים ואתם רוצים את עזרתנו, עליכם לקבל את הסכמתנו בכתב לפני תחילת ההליכים. אנו נעניק את הסכמתנו בכפוף להתחייבותכם להקצות לנו כל עלות או הטבה שיתקבלו במסגרת כל פוליסת הביטוח הרלוונטית. בכל מקרה, אנו מגבילים את עלות הסיוע שלנו או לכל טופס הזמנה אחד ל-10,000 AED/- מקסימום.
8.6 אם אנו קובעים עבורכם סידורים כלשהם עם צד שלישי כלשהו על מנת שיספק לכם שירותים פרט להובלה אווירית, או אם אנו מנפיקים כרטיס או שובר המסופק על ידי צד שלישי, כגון היסעים, הזמנת בתי מלון, השכרת רכב או כל פעילויות אחרות, אנו פועלים רק כנציגים שלכם. לא תהיה לנו כל אחריות כלפיכם בשירותים כאלה שאנו מארגנים עבורכם אלא אם כן כל אובדן או נזק נגרמים רק מרשלנותנו הגדולה ובמקרה כזה אחריותנו תהיה כפופה לסעיף 8.1. התנאים וההגבלות של ספקי שירות צד שלישי יחולו. תנאים כאלה זמינים מאיתנו על פי בקשה.
9. האחריות שלכם
9.1 עליכם לוודא כי לכל הלקוחות הנקובים בהזמנתכם דרכונים תקפים, אשרות כניסה וחיסונים מתאימים. איננו אחראים לכל עלויות, עיכובים או מחלות הנובעות מאי עמידה בדרישות אלה. אנא בדוק עם מועצת התיירות / שגרירות המתאימה של היעד שאליו אתם נוסעים לפני היציאה כדי לוודא שמילאתם כל דרישות הויזה / דרכון בזמן לפני היציאה.
9.2 אתם אחראים למסור לנו את כל המידע שאנו או כל חברת תעופה, ספק אחר, רשות המכס או גוף ממשלתי כלשהו זקוקים לו. זה עשוי לכלול מידע על שמכם, מספר הדרכון, לאום, תאריך לידה, מין, ארץ מגוריכם, היסטוריית נסיעות, עיסוקכם, כתובת ביתכם, נקודת מוצא, יעד סופי וכתובת ביעד.
9.3 אתם אחראים להבטיח שנקבל מידע על כל בעיות רפואיות או מגבלות קיימות העשויות לחייב סיוע, לפני שתזמינו את חופשתכם, או אם אובחנה בעיה או מוגבלות כזו לאחרונה, לפני מועד ההמראה. אנו יכולים לקבל את הזמנתכם רק מתוך הבנה ברורה שאיננו יכולים להיות אחראים אם ספק כלשהו מסרב לקבל אותכם או כל חבר בהזמנתכם כנוסע אם מידע זה לא נמסר לנו. בכל הנסיבות נותר באחריותכם לוודא שאתם כשירים לנסיעה ולהשתתף בכל השירותים והמתקנים שהזמנתם וביצעתם וכן כי ביצעתם את ביטוחי הנסיעות והרפואה הרלוונטיים. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבקש ממכם מידע רפואי נוסף אם תודיעו לנו על עניין בריאותי ולסרב או לבטל את חופשתכם על פי שיקול דעתנו המוחלט.
9.4 אתם אחראים להתנהגותכם ולהתנהגותם של כל הלקוחות הנקובים בהזמנתכם. אנו או הספקים שלנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב להזמנתכם או להסיר אותכם ו/או כל חבר בהזמנתכם מכל הסדר אם אתם או כל חבר בהזמנתכם נחשבים באופן סביר למתנהגים בצורה משבשת או מסוכנת. לא נבצע החזר או תשלום של כל עלויות שנגרמו לכם או לחבר הזמנתכם בנסיבות אלה, ואתם עלולים להתמודד עם העמדה לדין פלילי.
9.5 אנו מזכירים כי למדריך האורחים של כלי הרכב שלנו יש סמכות מוחלטת על הרכב ועל אורחיו בעת השהיה ברכב ובמהלך נסיעה בו. מדריך האורחים או נציג מורשה אחר של Etihad Holidays יוכלו לסרב לקבל מישהו במקרה של התנהגות בלתי הולמת או אם אדם זה אינו כשיר לנסיעה ועלול לסכן את חוויית הנסיעה של האורחים האחרים. אם סירבו לקבל אתכם בנסיבות אלה, שירותיכם יסתיים באופן מיידי ויחשבו כמבוטלים על ידכם בהתאם לסעיף 5.2 בנסיבות כאלה לא תהיה לנו שום אחריות או אחריות נוספת כלפיכם או כל חבר בהזמנה.
9.6 אם אתם משתתפים בפעילות כלשהי (כולל ספורט, ספורט ימי או ספורט מדברי) במהלך החופשה, השתתפות כזו תהיה על אחריותכם ובלעדית ולכן חובתכם לרכוש פוליסת ביטוח מתאימה.
9.7 אם תקבלו שירותים רפואיים כלשהם במהלך חופשתכם, אתם מאשרים ומסכימים כי השירותים הללו יהיו על אחריותכם הבלעדית ויהיה עליכם להתייעץ עם אנשי מקצוע מתאימים בתחום הרפואה בכל נושא הנוגע לבריאותכם ולרווחתכם.
10. ביטוח
10.1 לטובת רווחתכם, אנו ממליצים לדאוג לכיסוי מקיף באמצעות רכישת ביטוח נסיעות שיכסה את כל השירותים שרכשתם מאתנו.
11. תלונות
11.1 אנו מתכננים את סידורי הקרקע שלנו בקפידה ובמקרה בלתי סביר של תלונה בשל היבט כלשהו במהלך שהייתכם, עליכם לדווח עליה באופן מיידי לנציג מקומי של Etihad Holidays או לצוות התפעול של האלה Etihad Holidays (בטלפון +9712-599-0700), שיעניק עדיפות לפתרון הבעיה באתר הנופש שבו אתם שוהים.
11.2 במידה והבעיה לא תיפתר בעת שהייתכם באתר הנופש, יהיה עליכם להגיש תלונה בכתב תוך 30 יום ממועד חזרתכם מחופשתכם לסוכן הנסיעות או ישירות למחלקת קשרי הלקוחות של Etihad Holidays בכתובת feedback@etihad.ae
11.3 אנו מצטערים, אך לא נוכל לקבל תביעות בחלוף פרק זמן זה.
הטוב ביותר שיש לאבו דאבי להציע
אנו ממליצים לעיין בתנאים וההתניות הללו לפני ביצוע הזמנה במסגרת ההצעה Best of Abu Dhabi Stopover.
ההזמנה להמוצרים במסגרת ההצעה Best of Abu Dhabi מתבצעת על ידי Capital Holidays. Capital Holidays – בעלות קניינית בלעדית בע"מ, חברה הרשומה באבו דאבי עם מספר רישיון מסחרי 3897160 שמקום עסקיה העיקרי הוא במרכז התערוכות הלאומי של אבו דאבי, רחוב חאלג' אל ערבי, ת.ד. 5546, אבו דאבי, איחוד האמירויות הערביות, נסחרת תחת השם Etihad Holidays
1. באחריותכם לוודא שאתם יכולים להיכנס לאבו דאבי לפני שאתם מזמינים מקום לינה.
2. עליכם לבדוק את דרישות הכניסה והבדיקות המעודכנות בכתובת etihad.com/destinationguide לפני מועד טיסתכם.
3. נדרש מינימום שהייה של שני לילות.
4. ניתן לרכוש לילות נוספים ולהזמין אותם ברציפות בתעריף החל.
5. משך השהייה המרבי באבו דאבי הוא ארבעה לילות עבור כל מחירי הטיסות.
6. זמין לאורחים הטסים לכל מקום ברשת אתיחאד העולמית, עם עצירת ביניים באבו דאבי.
7. בתוקף עבור הזמנות אשר בוצעו בכל דירוג מחיר בכל מחלקת טיסה של , עבור כרטיסים שהונפקו עם מספר המתחיל ב-607 ועבור כרטיסים שהונפקו על ידי JetBlue עם מספר המתחיל ב-279, רק במידה שעצירת הביניים בלפחות אחת מהטיסות מתבצעת באבו דאבי (נכנסת או יוצאת). לא כוללמ בצעים במזומן בתוספת נקודות מייל, הזמנות לפדיון עלונים תכופים, או שדרוג פרסים.
8. תקף עבור מבוגרים שמחזיקים בכרטיסי טיסה לכיוון אחד או הלוך וחזור, שמבצעים עצירת ביניים באבו דאבי למשך יותר מ-48 שעות.
9. ניתן לנצל את החבילה 'הטוב ביותר שיש לאבו דאבי להציע' עבור שתי עצירות הביניים (בהלוך ובחזור) באבו דאבי.
10. יש לבצע הזמנות של מלונות באתר etihad.com - וודאו כי הטיסה שלכם הוזמנה תחילה. אתם יכולים גם להזמין עצירת ביניים דרך סוכן הנסיעות שלכם.
11. הזמנות שבוצעו ישירות דרך המלון לא יהיו תקפות.
12. לא ניתן לפצל את הצעה במסגרת החבילה 'הטוב ביותר שיש לאבו דאבי להציע' לשני כיווני הטיסה הנפרדים (הלוך וחזור) כדי לנצל מספר הצעות לינה.
13. תקף רק עבור כרטיסים שהונפקו בין התאריכים 1 בדצמבר, 2021 ל-20 בדצמבר, 2023.
14. תקף עבור טיסות ולינה בביתי מלון החל מ-1 בינואר, 2022 עד 31 בדצמבר, 2023, לא כולל תאריכי האפלה או תוספות נוספות בחדרים במהלך אירועים וכנסים גדולים. התאריכים האלה כוללים, אך אינם מוגבלים לכנס פסגת אנרגיות העתיד (WFES), כנס הנפט הבינלאומי של אבו דאבי & (ADIPEC), מרוץ פורמולה 1 (F1TM), חגים לאומיים, חגים מוסלמיים (עיד אל-פיטר וחג הקורבן), חג המולד & ותקופת חגיגות השנה החדשה. יש לבדוק את הזמינות באופן מקוון בעת ביצוע ההזמנה.
15. עבור כל טיסה שאינה מתרחשת בתקופות שצוינו, יוצע כל תעריף זמין אחר בעת ההזמנה.
16. אירוח במלון כפוף לזמינות בעת ביצוע ההזמנה ואנו שומרים לעצמנו את הזכות להציע מלון חלופי ברמה דומה. לא תתקבל כל אחריות במקרה שבו בוצעו הזמנות טיסה ו/או הוצאות כרטיסים אם אין זמינות במלון.
17. המחיר הסופי כפוף לזמינות ולעונתיות. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את התעריפים בכל אחד מבתי המלון.
18. מדובר בקידום מרצון המנוהל על ידי חברת אתיחאד איירווייז ויש לה את הזכות לסגת בכל עת על פי שיקול דעתן של חברות התעופה.
19. יחולו תנאי עצירת ביניים בתעריף הכרטיס הרלוונטי שלכם, כולל חיובים נוספים עבור הוספת עצירת ביניים בתוספת כל המסים החלים. קראו בעיון את תנאי השימוש בכרטיס שלכם.
20. הזמנות במסגרת התוכנית 'הטוב ביותר שיש לאבו דאבי להציע' עומדות בתנאים לשדרוג לחדר ברמה גבוהה יותר, בהתאם לתנאים וההתניות.
21. האדם הראשי בהזמנה חייב להיות בן 21 לפחות.
22. תעריפי המלונות כוללים דמי שירות של 10%, דמי תיירות של 6%, דמי עירייה של 4% ו-5% מע"מ הידועים בעת הפקת תעריף זה. אנו שומרים על זכותנו להתאים את התעריפים הנקובים ללא כל הודעה מוקדמת כדי לשקף כל התייקרות או שינויים בסכומי האגרות הממשלתיות והמקומיות ו/או מיסים, כנדרש באיחוד האמירויות הערביות.
23. עבור הזמנות של מלונות באבו דאבי, חל תשלום נוסף בסך AED 15 לחדר ללילה. על האורחים להסדיר את כל העמלות הנוספות ישירות מול המלון.
24. עבור מלונות המציעים צ'ק-אין או צ'ק-אאוט 24 שעות ביממה, האורחים יקבלו גישה לחדרם במשך 24 שעות מרגע הצ'ק-אין.
25. יש להזמין את כל סידורי הלינה 72 שעות (שלושה ימים) לפני מועד ההגעה למלון, בהתאם לפרק הזמן של תוכנית עצירות ביניים, החל מ-1 בדצמבר, 2021 ועד 20 בדצמבר, 2023 בלבד. לאחר תאריך הסיום, לא יתאפשרו הזמנות בבתי המלון אחרים, ללא קשר למועד הנפקת כרטיס הטיסה או לתאריך הטיסה בפועל.
26. הזמנות שבוצעו ישירות מול בית המלון אינן נכללות בהצעה ואנו לא נוכל לשנות אותן.
27. ניתן לבצע הזמנות של בית מלון עד שני מבוגרים וילד אחד (מתחת לגיל 12) או שלושה מבוגרים על בסיס לינה וארוחת בוקר, בכפוף למדיניות המלון לגבי תפוסת החדר המרבית.
28. ניתן לבקש מיטה נוספת להזמנות עם ילדים מתחת לגיל 12 או מבוגר שלישי בתוספת תשלום, בכפוף לזמינות, ויש לשלם על התוספת ישירות במלון.
29. כל החיובים הנוספים שנוספו במהלך השהייה (כולל ארוחת בוקר, ארוחות, כביסה, שירות חדרים וטלפון) הם באחריות האורח. את אלה יש לשלם ישירות למלון. כרטיס אשראי יידרש בעת ביצוע הצ'ק-אין.
30. לביטול, אנא צרו קשר עם AbuDhabiStopover@etihad.com לפחות שלושה (3) ימי עבודה לפני שאתם אמורים להגיע למלון. אחרת יחולו דמי ביטול. דמי ביטול ספציפיים ומגבילים יותר יחולו בתקופות שיא, למשל חגים ציבוריים, תערוכות, כנסים, אירועים מיוחדים, פורמולה 1, חגי עיד, חג המולד והשנה החדשה. ניתן לראות מה הם דמי הביטול של המלון בעת ביצוע ההזמנה. ישנם גם מקרים יוצאי דופן.
31. אנו שומרים על הזכות לבטל כל הזמנת עבור עצירת ביניים שאינה עומדת בתנאים וההתניות האלה.
32. הצעה זו אינה מהווה חבילה לצורך הנחיית ה-EC 2015/2302 בנושא חבילות נסיעה והסדרי נסיעות מקושרים.
33. תנאים והגבלות נפרדים יחולו על טיסה ומלונות שהוזמנו בעסקאות נפרדות.
34. כחלק מניצול ההצעה Stopover, האורח מסכים לספק את המידע האישי שלו (ושל האורחים המתלווים אליו) ומעניק את הסכמתו לספק את המידע האישי הזה לנו ולבתי המלון הרלוונטיים. במקרה של תביעות כלשהן נגדנו הנוגעות למסירת מידע אישי ללא הסכמה מתאימה, האורח ישפה אותנו באופן מלא. האורחים מעניקים את הסכמתם לכך שהמידע האישי שלהם התקבל באופן חופשי וכי השימוש בו והעיבוד שלו על ידנו הם לצורכי ההצעה Stopover. המידע האישי שיסופק על ידי האורחים יעובד בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו.
35. כחלק מהזמנה במסגרת ההצעה Stopover, ייתכן שתופנו לאתרי אינטרנט של צדדים שלישיים ולמנועים לביצוע הזמנות, ובעוד שאנו עושים מאמצים סבירים כדי להנגיש אתר אינטרנט ושירותים קשורים, איננו יכולים להבטיח שאתרי האינטרנט של הצדדים השלישיים האלה יפעלו באופן רצוף וללא כל הפרעות.
36. אתר האינטרנט של אתיחאד עשוי לכלול קישורים המובילים לאתרי אינטרנט שמוחזקים על ידי צדדים שלישיים. איננו מפעילים ואף אין לנו שליטה בשום דרך שהיא על מידע, מוצרים ושירותים באתרים של צדדים שלישיים, כאמור. קישורים ומצביעים המשמשים לצורך מעבר לאתרי אינטרנט של צדדים שלישיים נכללים באתר שלנו לנוחותכם בלבד ואינם מהווים קידום או נטילת אחריות כלשהי על ידנו. אתם נושאים במלוא האחריות בעת שימוש בקישורים, מצביעים, תוכנות ומנועי הזמנות של צדדים שלישיים. גישתכם לתוכנה ולחומרים אחרים באתר אינטרנט של צדדים שלישיים והשימוש בהם או באמצעותם הינם באחריותכם הבלעדית. איננו מספקים כל התחייבות לגבי המהימנות, היציבות או הניקיון מווירוסים של כל תוכנה מסוג כגון זו.
37. כניסה לאתר האינטרנט של אתיחאד ולמערך ההזמנות במסגרת ההצעה Stopover ושימוש בהם מהווים את הסכמתכם לקבל את התנאים וההתניות המפורטים ומשולבים כאן (להלן, "ההסכם") ללא שינוי, הגבלה או התניה. אתם מצהירים ומתחייבים כי יש לכם את היכולת והזכות החוקית להיכנס להסכם זה ולהשתמש באתר האינטרנט של אתיחאד בהתאם לכל התנאים וההתניות המצויינים כאן.
38. הטיסות באתיחאד איירווייז כפופות לכללי התעריפים הרגילים ולתנאי הכבודה של אתיחאד הזמינים בכתובת [https://www.etihad.com/en-ae/legal/terms-and-conditions ] ומשתמעים כאן.
39. תנאים וההתניות האלה וכן היחסים בין האורחים וביננו מפוקחים בהתאם לחוק החל באיחוד האמירויות הערביות, על פי החוק החל באמירות של אבו דאבי. ניצול ההצעה Stopover והתנאים וההתניות האלה כפופים לחוק בחל באיחוד האמירויות הערביות ואתם מעניקים את הסכמתכם לכך שסמכות השיפוט הלא בלעדית היא של בתי המשפט באמירות של אבו דאבי, איחוד האמירויות הערביות.
40. כל סכסוך יהיה כפוף לתחומי השיפוט הבלעדיים של בתי המשפט באבו דאבי, איחוד האמירויות והחוקים של אבו דאבי, איחוד האמירויות.
אי הכללות הצעה:
הנפקת אשרות כניסה אינה מהווה חלק ממבצע קידום מכירות זה. ניתן לרכוש אשרות כניסה לאיחוד האמירויות הערביות באמצעות ביקור בכתובת www.etihad.com/en-ae/before-you-fly/visas/
ההצעה אינה תקפה עבור קטינים ללא מלווים או לילדים הטסים ללא לווי מבוגר מעל גיל 21.
ההצעה אינה תקפה עבור אורחים שיעדם הסופי הוא איחוד האמירויות הערביות.
ההצעה אינה תקפה עבור אורחים שטיסתם יוצאת מאיחוד האמירויות הערביות.
ההצעה אינה כוללת שהות בבית מלון בדובאי או באמירות אחרות באיחוד האמירויות הערביות.
ההצעה אינה תקפה עבור הזמנות קבוצתיות, כרטיסי צוות או כרטיסים מוזלים בענף התיירות.
ההצעה אינה כוללת העברות מנמל התעופה ואליו.
ההצעה אינה תקפה בשילוב עם כל מבצע קידום מכירות אחר.
לפני ביצוע הזמנה במסגרת ההצעה Transit connect, יש לקרוא בעיון את התנאים וההתניות הללו.
1. עליכם לוודא שאתם עומדים בכל דרישות הכניסה לאבו דאבי לפני ביצוע הזמנת חדרים בבית מלון
2. עליכם לעמוד בכל דרישות ההתחסנות וביצוע הבדיקות החלות באבו דאבי. הדרישות תלויות במדינת המוצא, ביעד הטיסה הסופי ובפרק הזמן שבו תשהו באבו דאבי (במהלך עצירת הביניים). ניתן לקבל מידע נוסף בכתובת etihad.com/destinationguide.
3. פרק זמן מינימלי של עצירת ביניים בת 10-24 באבו דאבי חל.
4. ההצעה כוללת שהות של לילה אחד ללא תשלום (תעריף חדר בלבד) בבתי מלון נבחרים, בכפוף לתנאים וההתניות האלה.
5. החבילה זמינה עבור אורחים הטסים במחלקת עסקים ובמחלקה ראשונה דרך אבו דאבי במסלולי טיסה נבחרים של אתיחאד איירווייז. לא כולל את GCC, המזרח התיכון ויעדים נבחרים באפריקה.*
*מסלולי טיסה שאינם נכללים
עמאן (AMM)
ג'דה (JED)
מוסקט (MCT)
בחריין (BAH)
חרטום (KRT)
ניירובי (NBO)
קהיר (CAI)
כווית (KWI)
ריאד (RUH)
דמאם (DMM)
לאגוס (LOS)
סיישל (SEZ)
דוחה (DOH)
לבנון (BEY)
תל אביב (TLV)
איסטנבול (IST)
מדינה (MED)
*נסיעה בין שתי ערים ברשימת הערים שאינן נכללות הבלתי נכללות אסורה
6. תקף עבור הזמנות שבוצעו בכל תעריף ועבור כל מחלקה, עם כרטיסים שהונפקו על ידי אתיחאד איירווייז ומתחילים בספרות 607 או כרטיסים שהונפקו על ידי JetBlue ומתחילים בספרות 279, בתנאי שהכרטיס המונפק עומד בתעריף המינימום (בדולר אמריקאי) כדלקמן:
ביצוע עצירת ביניים באבו דאבי
(תעריך לכיוון אחד)
(תעריף דו-כיווני)
500 USD לאדם
750 USD לאדם
התעריף לעיל הוא ערך התעריף מוצג תחת 'תעריף' בכרטיס הטיסה האלקטרוני שלכם בתוספת דמי הדלק של חברת התעופה (YQ) וכן מיסים שניתן למצוא בתוך 'מיסים ואגרות'. לא כולל שדרוגים ללא תשלום או מבצעי 'מזומן פלוס' וכרטיסים שנרכשו תמורת פדיון מיילים.
7. תקף עבור נוסעים שטסים באמצעות כרטיסים לכיוון אחד או הלוך ושוב. על האדם המזמין את השהיה בבית המלון להיות בן 18 לפחות.
8. יש לבצע הזמנות בבתי מלון בכתובת etihad.com – עליכם לוודא תחילה שהזמנת טיסתכם אושרה. תוכלו גם להזמין גם Transit Connect דרך סוכן נסיעות.
9. הזמנות שיבוצעו ישירות בבית המלון לא יהיו זכאיות במסגרת ההצעה הזאת ואתיחאד איירווייז לא תוכל לשנותן.
10. לא ניתן לפצל את הצעת Transit Connect על פני שני כיווני טיסה נפרדים כדי ליהנות ממספר הצעות לינה ללא תשלום.
11. ההצעה תקפה עבור כרטיסים שהוזמנו עבור טיסות שמתקיימות בין 17 במרץ, 2022 ל-31 בדצמבר, 2023.
12. כרטיסים ששונו או תוקנו עדיין יהיו זכאים במסגרת Transit Connect, כל עוד הם כוללים תקופת שהיה מינימלית של 10-24 שעות באבו דאבי.
13. ההצעה תקפה לטיסות ולינה בבתי מלון החל ב-17 במרץ, 2022 וכלה ב-31 בדצמבר, 2023, למעט תאריכים שבהם מתקיימים אירועים וכנסים גדולים. אלה כוללים, אך אינם מוגבלים לוועידה העולמית לאנרגיה עתידית (WFES), תערוכת הנפט הבינלאומית של אבו דאבי & כנס (ADIPEC), מירוץ הפורמולה 1TM (F1TM), חגים מוסלמיים (עיד אל פיטר ועיד אל אדחא), חג המולד & תקופת חגיגות השנה האזרחית החדשה. יש לבדוק את הזמינות באופן מקוון בעת ביצוע ההזמנה.
** תאריכי האירועים כפופים לשינויים
14. יש צורך בפרטי כרטיס אשראי בעת ביצוע ההזמנה על מנת להבטיח את ההזמנה בבית המלון. הכרטיס יחויב על ידי בית המלון רק אם לא תגיעו ובמקרה של הוצאות אישיות אחרות של האורחים במהלך שהותם. לתנאי השימוש בכרטיסי חיוב ואשראי, יש לעיין בקישור ואלה משולבים כאן כמשתמע.
15. עבור טיסות שאינן מתקיימים במועדים לעיל, תעריפי בתי המלון הזמינים במועד ההזמנה יוצעו.
16. כל הזמנות הלינה בבתי המלון (כולל ההצעה Transit Connect) כפופים לזמינות במועד ביצוע ההזמנה. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להציע בתי מלון חלופיים ברמה דומה. אתיחאד לא תיטול כל אחריות במקרים שבהם למרות שבוצעה הזמנת טיסה, לא נמצאו חדרי מלון זמינים.
17. זו הצעה מסגרת מבצע קידום מכירות של חברת אתיחאד איירווייז ועל כן באפשרותה לבטל את ההצעה בכל עת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי. אתיחאד שומרת לעצמה את הזכות לשנות את ההצעה Transit Connect ואת התנאים וההתניות של ההצעה על פי שיקול דעתה הבלעדי, בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
18. הזמנות במסגרת ההצעה Transit Connect אינן עומדות בתנאים לקבלת שדרוג לחדרים ברמה גבוהה יותר בבית המלון.
19. תעריפי המלונות כוללים דמי שירות של 10%, דמי תיירות של 6%, דמי עירייה של 4% ו-5% מע"מ הידועים בעת הפקת תעריף זה. אתיחאד איירווייז שומרת לעצמה את הזכות להתאים את התעריפים הנקובים באתר האינטרנט שלה ללא כל הודעה מוקדמת כדי לשקף התייקרויות או שינויים בסכומי האגרות הממשלתיות והעירוניות ו/או דמי המס החלים באיחוד האמירויות הערביות.
20. עבור הזמנות של מלונות באבו דאבי, חל תשלום נוסף בסך AED 15 לחדר ללילה. על האורחים להסדיר את כל העמלות הנוספות ישירות מול המלון.
21. עבור הזמנות של נוסעים בודדים: יש לבצע את כל הזמנות הלינה במסגרת ההצעה Transit Connect 120 שעות (חמישה ימים) לפני מועד הגעתכם לבית המלון.
22. עבור הזמנות קבוצתיות: יש לבצע את כל הזמנות הלינה במסגרת ההצעה Transit Connect 12 ימים לפני מועד הגעתכם לבית המלון. עליכם לשלוח תחילה בקשה אל transitconnectgroups@etihad.ae יחד עם PNR קבוצתי, דרישות החדרים עבור כל אחד מהאורחים ותאריך מעבר. כל הזמנות הלינה הקבוצתית כפופות לזמינות בבית המלון במועד שליחת הבקשה.
23. ניתן לבצע הזמנות לבית מלון עבור עד שני מבוגרים וילד אחד (מתחת לגיל 12) לחדר, בכפוף למדיניות המלון לגבי תפוסת חדרים מרבית.
24. כל החיובים הנוספים שייצברו במהלך שהייתו של האורח (כולל ארוחת בוקר, ארוחות, כביסה, שירות חדרים וטלפון) יהיו באחריותו של האורח. את אלה יש לשלם ישירות למלון. כרטיס אשראי יידרש בעת ביצוע הצ'ק-אין.
25. לביטול, יש ליצור קשר עם transitconnect@etihad.ae עבור הזמנות של נוסעים יחידים, שלושה (3) ימים לפני מועד ההגעה המתוכנן לבית המלון או עם transitconnectgroups@etihad.ae עבור הזמנות קבוצתיות, שניים עשר (12) ימים לפי מועד ההגעה המתוכנן לבית המלון. אחרת, יחולו דמי ביטול. דמי ביטול ספציפיים ומגבילים יותר יחולו בתקופות שיא, למשל במהלך חגים ציבוריים, תערוכות, כנסים, אירועים מיוחדים, מירוץ פורמולה 1, חגי עיד, חג המולד והשנה החדשה. ניתן לראות מה הם דמי הביטול של המלון בעת ביצוע ההזמנה. חריגות עשויות לחול על פי שיקול דעתו של בית המלון.
26. אתיחאד איירווייז שומרת לעצמה את הזכות לבטל כל הזמנה במסגרת Transit Connect שאינה עומדת בתנאים וההתניות האלה.
27. תנאים והתניות נפרדים יחולו על טיסות ובתי מלון שהוזמנו בהזמנות נפרדות.
28. כחלק מניצול ההצעה Transit Connect, האורח מסכים לספק את המידע האישי שלו (ושל האורחים המתלווים אליך) ולכן מעניק את הסכמתו לספק את המידע האישי הזה לאתיחאד ולבתי המלון הרלוונטיים בשמה. במקרה של תביעות כלשהן נגד אתיחאד הנוגעות למסירת מידע אישי ללא הסכמה מתאימה, האורח ישפה את אתיחאד באופן מלא. האורחים מעניקים את הסכמתם לכך שהמידע האישי שלהם התקבל באופן חופשי וכי השימוש בו והעיבוד שלו על ידי אתיחאד הם לצורכי Transit Connect. המידע האישי שיסופק על ידי האורחים יעובד בהתאם למדיניות הפרטיות של אתיחאד. יש ללחוץ כאן כדי להציג את מדיניות הפרטיות שלנו, כפי שהיא משולבת כסימוכין לתנאים וההתניות האלה.
29. כחלק מהזמנה במסגרת ההצעה Transit Connect, ייתכן שתופנו לאתרי אינטרנט של צדדים שלישיים ולמנועים לביצוע הזמנות, ובעוד שאנו עושים מאמצים סבירים כדי להנגיש אתר אינטרנט ושירותים קשורים, איננו יכולים להבטיח שאתרי האינטרנט של הצדדים השלישיים האלה יפעלו באופן רצוף וללא כל הפרעות.
30. אתר האינטרנט של אתיחאד עשוי לכלול קישורים המובילים לאתרי אינטרנט שמוחזקים על ידי צדדים שלישיים. אתיחאד אינה מפעילה ואינה שולטת בשום דרך שהיא במידע, מוצרים ושירותים באתרי צד ג' כאמור. קישורים ומצביעים המשמשים לצורך מעבר לאתרי אינטרנט של צדדים שלישיים נכללים באתר שלנו לנוחותכם בלבד ואינם מהווים קידום או נטילת אחריות כלשהי על ידנו. אתם נושאים במלוא האחריות בעת שימוש בקישורים, מצביעים, תוכנות ומנועי הזמנות של צדדים שלישיים. גישתכם לתוכנה ולחומרים אחרים באתר אינטרנט של צדדים שלישיים והשימוש בהם או באמצעותם הינם באחריותכם הבלעדית. אתיחאד אינה מציה כל התחייבות לגבי מהימנותה, יציבותה או ניקיונה מווירוסים של כל תוכנה מסוג זה.
31. כניסה לאתר האינטרנט של אתיחאד ולמערך ההזמנות של Transit Connect ושימוש בהם מהווים את הסכמתכם לקבל את התנאים וההתניות המפורטים ומשולבים כאן (להלן, "ההסכם") ללא שינוי, הגבלה או התניה. אתם מצהירים ומתחייבים כי יש לכם את היכולת והזכות החוקית להיכנס להסכם זה ולהשתמש באתר האינטרנט של אתיחאד בהתאם לכל התנאים וההתניות המצויינים כאן.
32. הטיסות באתיחאד איירווייז כפופות לכללי התעריפים הרגילים ולתנאי הכבודה של אתיחאד הזמינים בכתובת [https://www.etihad.com/en-ae/legal/terms-and-conditions ] ומשתמעים כאן.
33. תנאים וההתניות האלה והיחסים בין האורחים ואתיחאד מפוקחים בהתאם לחוק החל באיחוד האמירויות הערביות, על פי החוק החל באמירות של אבו דאבי. ניצול ההצעה Transit Connect והתנאים וההתניות האלה כפופים לחוק בחל באיחוד האמירויות הערביות ואתם מעניקים את הסכמתכם לכך שסמכות השיפוט הלא בלעדית היא של בתי המשפט באמירות של אבו דאבי, איחוד האמירויות הערביות.
34. כל סכסוך יהיה כפוף לתחומי השיפוט הבלעדיים של בתי המשפט באבו דאבי, איחוד האמירויות והחוקים של אבו דאבי, איחוד האמירויות.
35. אם יש לכם שאלות אודות התנאים וההתניות של ההצעה Transit Connect, יש לשלוח לנו את שאלותיכם בדוא"ל אל הכתובת transitconnect@etihad.ae.
ההצעה אינה תקפה לקטינים שטסים ללא לווי מבוגר שגילו מעל 21.
ההצעה אינה תקפה על כרטיסי טיסה קבוצתיים או על כרטיסים מוזלים בענף התיירות.
עצירת הביניים על חשבוננו
הזמנת המוצרים במסגרת ההצעה Stopover on us מתבצעת על ידי Capital Holidays. Capital Holidays – בעלות קניינית בלעדית בע"מ, חברה הרשומה באבו דאבי עם מספר רישיון מסחרי 3897160 שמקום עסקיה העיקרי הוא במרכז התערוכות הלאומי של אבו דאבי, רחוב חאלג' אל ערבי, ת.ד. 5546, אבו דאבי, איחוד האמירויות הערביות, נסחרת תחת השם Etihad Holidays
נדרש זמן עצירה מינימלי של 24 שעות באבו דאבי.
ההצעה כוללת עד שני (2) לילות אירוח רצופים ללא תשלום, אצל שותפים נבחרים.
זמין עבור אורחים הטסים לכל יעד ברשת העולמית של אתיחאד בטיסות עם עצירת ביניים באבו דאבי.
6.. בתוקף עבור הזמנות אשר בוצעו בכל דירוג מחיר בכל מחלקת טיסה של , עבור כרטיסים שהונפקו עם מספר המתחיל ב-607 ועבור כרטיסים שהונפקו על ידי JetBlue עם מספר המתחיל ב-279, רק במידה שעצירת הביניים בלפחות אחת מהטיסות מתבצעת באבו דאבי (נכנסת או יוצאת). לא כוללמ בצעים במזומן בתוספת נקודות מייל, הזמנות לפדיון עלונים תכופים, או שדרוג פרסים.
7. תקף עבור מבוגרים שמחזיקים בכרטיסי טיסה לכיוון אחד או הלוך וחזור, שמבצעים עצירת ביניים באבו דאבי למשך יותר מ-24 שעות.
8. ניתן לנצל את המבצע 'עצירת הביניים על חשבוננו' רק עבור כיוון אחד של טיסתכם, בעת ביצוע עצירת ביניים באבו דאבי. בעת עצירת הביניים במהלך הטיסה חזרה, אורחים יידרשו לשלם להתאם לתעריפים במסגרת התוכנית 'הטוב ביותר שיש לאבו דאבי להציע'.
9. יש לבצע הזמנות לינה בבתי המלון בכתובת etihad.com – עליכם לוודא תחילה שטיסתכם הוזמנה. אתם יכולים גם להזמין עצירת ביניים דרך סוכן הנסיעות שלכם.
10. הזמנות שבוצעו ישירות דרך המלון לא יהיו תקפות.
11. לא ניתן לפצל את ההצעה במסגרת המבצע 'עצירת הביניים על חשבוננו' בין שתי עצירות ביניים במהלך טיסתכם כדי ליהנות ממספר הצעות ללינה ללא תשלום.
12. תקף רק עבור כרטיסים שהונפקו בין התאריכים 1 בדצמבר, 2021 ל-20 בדצמבר, 2023.
13. במהלך תקופת הקמפיין, כרטיסים שהשתנו או תוקנו עדיין יעמדו בתנאי הזכאות במסגרת המבצע 'עצירת הביניים על חשבוננו' כל עוד הם יכללו עצירה מינימלית של 24 שעות באבו דאבי, בתנאי שהונפקו במהלך תקופת הקמפיין.
14. ההצעה תקפה לטיסות ולינה בבתי מלון החל ב-17 במרץ, 2022 כלה ב-31 בדצמבר, 2023, למעט תאריכים שבהם מתקיימים אירועים וכנסים גדולים. אלה כוללים, בין השאר, את הוועידה העולמית לאנרגיה עתידית (WFES), תערוכת הנפט הבינלאומית של אבו דאבי & כנס (ADIPEC), מירוץ הפורמולה 1TM (F1TM), חגים מוסלמיים (עיד אל פיטר ועיד אל אדחא), חג המולד & תקופת חגיגות השנה האזרחית החדשה. יש לבדוק את הזמינות באופן מקוון בעת ביצוע ההזמנה.
17. מדובר בקידום מרצון המנוהל על ידי חברת אתיחאד איירווייז ויש לה את הזכות לסגת בכל עת על פי שיקול דעתן של חברות התעופה.
18. יחולו תנאי עצירת ביניים בתעריף הכרטיס הרלוונטי שלכם, כולל חיובים נוספים עבור הוספת עצירת ביניים בתוספת כל המסים החלים. קראו בעיון את תנאי השימוש בכרטיס שלכם.
19. הזמנות במסגרת המבצע 'עצירת הביניים על חשבוננו' אינן עומדות בזכאות לשדרוג לחדר ברמה גבוהה יותר.
20. האדם הראשי בהזמנה חייב להיות בן 21 לפחות.
21. תעריפי המלונות כוללים דמי שירות של 10%, דמי תיירות של 6%, דמי עירייה של 4% ו-5% מע"מ הידועים בעת הפקת תעריף זה. אנו שומרים על זכותנו להתאים את התעריפים הנקובים ללא כל הודעה מוקדמת כדי לשקף כל התייקרות או שינויים בסכומי האגרות הממשלתיות והמקומיות ו/או מיסים, כנדרש באיחוד האמירויות הערביות.
22. עבור הזמנות של מלונות באבו דאבי, חל תשלום נוסף בסך AED 15 לחדר ללילה. על האורחים להסדיר את כל העמלות הנוספות ישירות מול המלון.
23. יש להזמין את סידורי הלינה 72 שעות (שלושה ימים) לפני מועד ההגעה לבית המלון, בהתאם לתקופת מבצע קידום המכירות, החל מ-1 בדצמבר, 2021 וכלה ב-20 בדצמבר, 2023. בסיום פרק הזמן הזה, לא יתאפשרו הזמנות בבתי מלון, ללא קשר למועד הנפקת כרטיסי הטיסה או למועד הטיסה בפועל.
24. הזמנות שבוצעו ישירות מול בית המלון אינן תקפות ואינן ניתנות לתיקון על ידנו בשום מקרה.
25. ניתן לבצע הזמנות בבתי מלון עבור עד שני מבוגרים וילד אחד (מתחת לגיל 12) או עבור שלושה מבוגרים על בסיס חדר בלבד, בכפוף למדיניות בית המלון לגבי תפוסה מרבית בחדר.
26. ניתן לבקש מיטה נוספת להזמנות עם ילדים מתחת לגיל 12 או מבוגר שלישי בתוספת תשלום, בכפוף לזמינות, ויש לשלם על התוספת ישירות במלון.
27. מלווים לטיולים חייבים לנסוע באותו תאריך ובאותה טיסה עם האורחים הזכאים לעצירת ביניים בחינם כדי להיות זכאים לחלוקת אירוח.
28. כל החיובים הנוספים שנוספו במהלך השהייה (כולל ארוחת בוקר, ארוחות, כביסה, שירות חדרים וטלפון) הם באחריות האורח. את אלה יש לשלם ישירות למלון. כרטיס אשראי יידרש בעת ביצוע הצ'ק-אין.
29. לביטול, אנא צרו קשר עם AbuDhabiStopover@etihad.com לפחות שלושה (3) ימי עבודה לפני שאתם אמורים להגיע למלון. אחרת יחולו דמי ביטול. דמי ביטול ספציפיים ומגבילים יותר יחולו בתקופות שיא, למשל חגים ציבוריים, תערוכות, כנסים, אירועים מיוחדים, פורמולה 1, חגי עיד, חג המולד והשנה החדשה. ניתן לראות מה הם דמי הביטול של המלון בעת ביצוע ההזמנה. ישנם גם מקרים יוצאי דופן.
30. אנו שומרים על הזכות לבטל כל הזמנת עבור עצירת ביניים שאינה עומדת בתנאים וההתניות האלה.
31. הצעה זו אינה מהווה חבילה לצורך הנחיית ה-EC 2015/2302 בנושא חבילות נסיעה והסדרי נסיעות מקושרים.
32. תנאים והגבלות נפרדים יחולו על טיסה ומלונות שהוזמנו בעסקאות נפרדות.
33. כחלק מניצול ההצעה Stopover, האורח מסכים לספק את המידע האישי שלו (ושל האורחים המתלווים אליו) ומעניק את הסכמתו לספק את המידע האישי הזה לנו ולבתי המלון הרלוונטיים. במקרה של תביעות כלשהן נגדנו הנוגעות למסירת מידע אישי ללא הסכמה מתאימה, האורח ישפה אותנו באופן מלא. האורחים מעניקים את הסכמתם לכך שהמידע האישי שלהם התקבל באופן חופשי וכי השימוש בו והעיבוד שלו על ידנו הם לצורכי ההצעה Stopover. המידע האישי שיסופק על ידי האורחים יעובד בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו.
34. כחלק מהזמנה במסגרת ההצעה Stopover, ייתכן שתופנו לאתרי אינטרנט של צדדים שלישיים ולמנועים לביצוע הזמנות, ובעוד שאנו עושים מאמצים סבירים כדי להנגיש אתר אינטרנט ושירותים קשורים, איננו יכולים להבטיח שאתרי האינטרנט של הצדדים השלישיים האלה יפעלו באופן רצוף וללא כל הפרעות.
35. אתר האינטרנט של אתיחאד עשוי לכלול קישורים המובילים לאתרי אינטרנט שמוחזקים על ידי צדדים שלישיים. אתיחאד אינה מפעילה ואינה שולטת בשום דרך שהיא במידע, מוצרים ושירותים באתרי צד ג' כאמור. קישורים ומצביעים המשמשים לצורך מעבר לאתרי אינטרנט של צדדים שלישיים נכללים באתר שלנו לנוחותכם בלבד ואינם מהווים קידום או נטילת אחריות כלשהי על ידנו. אתם נושאים במלוא האחריות בעת שימוש בקישורים, מצביעים, תוכנות ומנועי הזמנות של צדדים שלישיים. גישתכם לתוכנה ולחומרים אחרים באתר אינטרנט של צדדים שלישיים והשימוש בהם או באמצעותם הינם באחריותכם הבלעדית. איננו מספקים כל התחייבות לגבי המהימנות, היציבות או הניקיון מווירוסים של כל תוכנה מסוג כגון זו.
36. כניסה לאתר האינטרנט של אתיחאד ולמערך ההזמנות במסגרת ההצעה Stopover ושימוש בהם מהווים את הסכמתכם לקבל את התנאים וההתניות המפורטים ומשולבים כאן (להלן, "ההסכם") ללא שינוי, הגבלה או התניה. אתם מצהירים ומתחייבים כי יש לכם את היכולת והזכות החוקית להיכנס להסכם זה ולהשתמש באתר האינטרנט של אתיחאד בהתאם לכל התנאים וההתניות המצויינים כאן.
37. הטיסות באתיחאד איירווייז כפופות לכללי התעריפים הרגילים ולתנאי הכבודה של אתיחאד הזמינים בכתובת [https://www.etihad.com/en-ae/legal/terms-and-conditions ] ומשתמעים כאן.
38. תנאים וההתניות האלה וכן היחסים בין האורחים וביננו מפוקחים בהתאם לחוק החל באיחוד האמירויות הערביות, על פי החוק החל באמירות של אבו דאבי. ניצול ההצעה Stopover והתנאים וההתניות האלה כפופים לחוק בחל באיחוד האמירויות הערביות ואתם מעניקים את הסכמתכם לכך שסמכות השיפוט הלא בלעדית היא של בתי המשפט באמירות של אבו דאבי, איחוד האמירויות הערביות.
39. כל סכסוך יהיה כפוף לתחומי השיפוט הבלעדיים של בתי המשפט באבו דאבי, איחוד האמירויות והחוקים של אבו דאבי, איחוד האמירויות.
לא, ארוחות והסעות אינן נכללות במסגרת ההצעה הזאת.
כן. תוכל להזמין טיסת מעבר (קונקשן) עבור שני חלקי הנסיעה. תוכל לבקש לינה במלון עבור הטיסה היוצאת והנכנסת לפני הטיסה הראשונה.
כן. עליכם לוודא שארגנתם מראש את כל הוויזות הנדרשות לפני מועד טיסתכם, אם אינכם זכאים לוויזה בהגעתכם.
כל בתי המלון מיישמים מדיניות צ'ק-אין מוקדם כדי שתוכלו להפיק את המרב מעצירת הביניים שלכם באבו דאבי. החל ממועד ביצוע הצ'ק אין, יעמדו לרשותכם 24 שעות בדיוק עד שתדרשו לבצע צ'ק-אאוט.
יש צורך בפרטי כרטיס אשראי בעת ביצוע ההזמנה על מנת להבטיח את ההזמנה בבית המלון. הכרטיס האשראי יחויב רק במקרה שלא תבצעו צ'ק-אין או לצורך כיסוי הוצאות אישיות במהלך שהותכם.
לביטול, יש ליצור קשר עם transitconnect@etihad.ae עבור הזמנות של נוסעים יחידים שלושה (3) ימים לפני מועד ההגעה המתוכנן לבית המלון או עם transitconnectgroups@etihad.ae עבור הזמנות קבוצתיות עשרה (10) ימים לפי מועד ההגעה המתוכנן לבית המלון.
אם שיניתם את מועד טיסתכם, צרו עמנו קשר בהקדם האפשרי כדי להתאים את הזמנתכם.
כן. תעריף מינימום של 500 דולר אמריקאי חל על טיסות בכיוון אחד ו-750 דולר אמריקאי על טיסות הלוך ושוב. הסכום כולל מיסים ועמלות
