Política de cookies

Nós usamos cookies para poder distinguir você de outros usuários do site. Entender como você usa nosso site nos ajuda a fornecer a melhor experiência possível e fazer alterações para melhorar nosso site no futuro.

Usamos cookies de acordo com as leis que se aplicam à jurisdição de onde você está acessando nosso site. No entanto, sempre é possível desativar o uso de cookies.

Esta política fornece informações claras e relevantes sobre os motivos pelos quais armazenamos e como usamos cookies. Ela não rege a coleta e uso de informações de etihadguest.com.

Você encontrará uma lista detalhada de cookies que são usados por nosso site aqui. Consulte nossa política de privacidade para saber como processamos dados pessoais ou como entrar em contato conosco.

O que é um cookie?

Um cookie é um pequeno arquivo de letras e números que é colocado no seu navegador ou no disco rígido do seu computador. Os cookies contêm informações que são transferidas para o disco rígido do seu computador.

Conceitos principais

Cookies originais e de terceiros: se um cookie é "original" ou de "terceiros", ele se refere ao domínio que coloca o cookie. Cookies originais são aqueles colocados por um site que
está sendo acessado pelo usuário no momento (por exemplo, cookies colocados pela www.etihad.com).

Cookies de terceiros: são aqueles colocados por um domínio diferente daquele do site acessado pelo usuário. Caso um usuário acesse um site e outra entidade
coloque um cookie por meio desse site, isso é chamado de cookie de terceiro.

Cookies persistentes: esses cookies permanecem no dispositivo do usuário pelo período de tempo especificado no cookie. Eles são ativados cada vez que o usuário acessa o
site que criou aquele cookie específico.

Cookies de sessão: esses cookies permitem que os operadores de sites vinculem as ações do usuário durante uma sessão de navegação. A sessão do navegador é iniciada quando o usuário abre a janela do navegador e termina quando ele fecha essa janela. Cookies de sessão são criados temporariamente. Quando você fechar o navegador, todos os cookies de sessão serão eliminados.

Como bloquear nossos cookies

Você pode escolher quais cookies bloquear nas configurações do seu navegador. No entanto, se você usar as configurações do seu navegador para bloquear todos os cookies (incluindo cookies essenciais), você não conseguirá acessar todo o nosso site ou partes dele.

A menos que você tenha ajustado a configuração do seu navegador para recusar cookies, nosso sistema emitirá cookies conforme permitido pelas leis aplicáveis e suas preferências. 

Como desativar e excluir cookies

Os navegadores de Internet permitem que você altere suas configurações de cookies e exclua-os. Essas configurações são geralmente encontradas no menu de "opções" ou "preferências" do seu navegador de Internet. Para entender essas configurações, os links a seguir podem ser úteis. Caso contrário, você deverá usar a opção "Ajuda" do seu navegador de Internet para obter mais detalhes.

Configurações de cookies no Internet Explorer

Configurações de cookies no Firefox

Configurações de cookies no Chrome

Configurações de cookies no Safari

Posso retirar meu consentimento?

Assim que você nos der seu consentimento para o uso de cookies, armazenaremos um cookie em seu computador ou dispositivo para que se lembre disso na próxima vez. Seu consentimento expirará em seis a 12 meses, dependendo de onde você estiver localizado. É possível retirar seu consentimento a qualquer momento clicando em "Configurações de cookies" no rodapé do nosso site. Se desejar saber quando seu consentimento foi dado, entre em contato conosco. Você também pode encontrar mais informações sobre como excluir ou bloquear cookies aqui. 

Quais informações pessoais os cookies coletam?

Geralmente, um cookie contém uma cadeia de texto com informações sobre o navegador, suas ações ou comportamento em nosso site.

Alguns cookies que usamos podem armazenar mais informações pessoais sobre você. No entanto, isso só pode ser feito se você mesmo tiver fornecido essas informações pessoais no nosso site.

Quais são os cookies que usamos e por quê?

1.       Cookies estritamente necessários

Os cookies estritamente necessários permitem que você navegue pelo site e utilize os recursos essenciais, como áreas protegidas e carrinhos de compras. Sem esses cookies, os serviços que você solicitou não poderão ser fornecidos. Esses cookies não coletam nenhuma informação sobre você que possa ser usada para marketing ou para lembrar quais sites você navegou na Internet.

Usamos os cookies estritamente necessários para:

  • Lembrar as informações inseridas em formulários de compras que você fez ao navegar em diversas páginas durante uma sessão de navegação
  • Lembrar os produtos e serviços pedidos por você quando chegar à página de checkout
  • Identificar você como conectado ao nosso site
  • Garantir que você se conecte com o serviço adequado em nosso site caso façamos alguma alteração no modo como o site funciona
  • Encaminhar você para aplicativos de um serviço ou servidores específicos.
  • Permitir que certos recursos de segurança do nosso site funcionem corretamente
  • Permitir-nos estar em conformidade com requisitos legais, por exemplo, exibindo textos em determinados idiomas quando exigido por lei

A aceitação desses cookies é uma condição de uso do site; por isso, se você impedi-los, não poderemos garantir a utilização do nosso site ou como funcionará a segurança do site
durante seu acesso.

 

2.       Cookies de desempenho       

Os cookies de desempenho coletam informações sobre como você usa nosso site (por exemplo, quais páginas você acessa e se houve algum erro). Esses cookies não coletam nenhuma informação que possa identificar você e são usados somente para nos ajudar a melhorar a forma como nosso site funciona, entender o que interessa aos nossos usuários e medir a eficácia da nossa publicidade.

Usamos os cookies de desempenho para:

  • Análise da Web: para fornecer estatísticas sobre como nosso site é usado
  • Taxas de resposta a anúncios: para ver a eficácia de nossos anúncios, incluindo aqueles que encaminham para nossos sites
  • Rastreamento de afiliados: para fornecer feedback anonimamente a parceiros de que um de nossos visitantes também acessou seu site. Isso pode incluir detalhes de quaisquer produtos adquiridos
  • Gerenciamento de erros: para nos ajudar a melhorar o site, medindo algum erro que possa ocorrer
  • Designs de teste: para testar diferentes designs de nosso site

Alguns desses cookies são administrados por terceiros, e você pode consultar as próprias notificações de privacidade do site de terceiros para obter mais informações.

Se você evitar o uso desses cookies, não poderemos garantir a você o desempenho de nosso site.

 

3.       Cookies de funcionalidade

Cookies de funcionalidade são usados para fornecer serviços ou para lembrar configurações com a finalidade de melhorar seu acesso.

Usamos os cookies de funcionalidade para:

  • Lembrar as configurações que você aplicou, tais como layout, tamanho do texto, preferências e cores
  • Lembrar se já perguntamos a você se deseja preencher uma pesquisa
  • Mostrar a você quando estiver conectado ao site

Alguns desses cookies são administrados por terceiros, e você pode consultar as próprias notificações de privacidade do site de terceiros para obter mais informações.

 

4.       Cookies de direcionamento

Os cookies de direcionamento estão vinculados aos serviços prestados por terceiros, tais como os botões "Curtir" e "Compartilhar". Eles também podem ser usados por outras empresas para criar perfis e mostrar a você anúncios mais relevantes. Os terceiros prestam esses serviços em troca de reconhecerem que você acessou nosso site.

Usamos cookies de direcionamento para:

  • Fazer a conexão com redes sociais, como Facebook, que podem, posteriormente, usar informações sobre seu acesso para direcionar publicidade a você em outros sites
  • Fornecer informações sobre seu acesso a agências de publicidade para que elas possam oferecer anúncios de seu interesse, incluindo anúncios sobre nosso grupo ou empresas afiliadas e outras marcas da Etihad, como Etihad Cargo, Etihad Holidays e Etihad Guest, e nossos parceiros
  • Se o dispositivo usado para acessar nosso site for compartilhado com outras pessoas, a pessoa que estiver vendo o anúncio poderá não ser a mesma que acessou o site.
  • Todos esses cookies são administrados por terceiros, e você pode consultar as próprias notificações de privacidade do site de terceiros para obter mais informações.

Se você desabilitar ou bloquear esses cookies, não poderemos garantir o desempenho de nosso site.