s
Etihad
Etihad
search icon

Статусы и привилегии 

Повышайте уровень вознаграждений с Etihad Guest

Преимущества, которые важны для вас

Воспользуйтесь приоритетным обслуживанием, дополнительным комфортом и эксклюзивными вознаграждениями, став участником программы лояльности Etihad Guest.

Image

Преимущества, которые важны для вас

Воспользуйтесь приоритетным обслуживанием, дополнительным комфортом и эксклюзивными вознаграждениями, став участником программы лояльности Etihad Guest.

Image

Краткий обзор уровней

Бронзовый

Бесплатно присоединиться

Серебристый

25 000 миль уровня (10 000 миль за перелеты)

Золотой

50 000 миль уровня (20 000 миль за перелеты)

Платиновый

125 000 миль уровня (40 000 миль за перелеты)

Изумрудный

150 000 долл. США, потраченные на перелеты

Дополнительная информация

1.  Это предложение позволяет на 25% снизить критерии квалификации для соответствующих критериям участников, чтобы сохранить текущий уровень или достичь следующего уровня. Предложение действует с 18 марта 2026 года по 31 марта 2027 года (включительно).

2.  Это предложение распространяется на действующих участников программы лояльности Etihad Guest, которые имели статусы Bronze, Silver, Gold,  Platinum по состоянию на 23:59 (GMT+4) 17 марта 2026 года.

3.  Регистрация не требуется. Соответствующие критериям участники автоматически получают пониженные лимиты для своего квалификационного периода, будь то для сохранения или перехода на следующий уровень.

4. Сниженные требования к уровню применяются только к стандартным опубликованным требованиям к милям уровня для уровней Silver, Gold и Platinum, указанным на веб-сайте программы лояльности Etihad Guest. Данное предложение не изменяет порог, необходимый для получения статуса Emerald. Измененное требование к общему количеству миль уровня для каждого уровня приведено ниже. Указанное Общее количество миль уровня должно включать минимальное количество миль уровня за соответствующие критериям рейсы в соответствии с количеством миль уровня, указанным в столбце рейсов ниже. 

Сохранить
Всего миль уровня
Мили уровня за перелеты
Уровень
После
До
После
До
Серебристый
15 000 
20 000
7500 
10 000
Золотой 
 30 000 
40 000
15 000 
20 000
Платиновый
75 000 
100 000
30 000 
40 000
Достичь
Всего миль уровня
Мили уровня за перелеты
Уровень
После
До
После
До
Серебристый
18 750 
25 000
7500 
10 000
Золотой 
 37 500 
50 000
15 000 
20 000
Платиновый
93 750 
125 000
30 000 
40 000

5. Стандартный скользящий 12-месячный квалификационный период для участников остается неизменным. Только количество миль уровня, необходимое для сохранения или достижения уровня, уменьшается на 25% в течение срока действия данного предложения.

6. Удовлетворяющие требованиям участники программы лояльности Etihad Guest, которые соответствуют вышеуказанным квалификационным критериям до 31 марта 2027 года, чтобы сохранить текущий уровень, будут сохранены после даты окончания текущего уровня. После этого количество миль уровня, необходимое для сохранения уровня, вернется к стандартным 100 % опубликованным требованиям на веб-сайте Etihad Guest.

7. Соответствующие критериям участники программы лояльности Etihad Guest, которые соответствуют вышеуказанным критериям для получения следующего уровня до 31 марта 2027 года, получат повышение категории при соблюдении вышеуказанных требований.

8. В течение периода действия предложения (до 31 марта 2027 года) участники могут продолжать повышать свой статус несколько раз, соответствуя применимым критериям для каждого последующего уровня (например, с Серебряного до Золотого и с Золотого до Платинового) при условии, что повышение уровня выполнено до 31 марта 2027 года включительно. Участники, которые соответствуют требованиям для получения уровня в соответствии с сниженными требованиями, получат те же основные преимущества, индивидуальные преимущества и дополнительные преимущества (если применимо) для этого уровня, как указано в правилах программы лояльности Etihad Guest.

9.  Мили уровня Etihad Guest, которые были начислены за Учитываемые рейсы, совершенные до 31 марта 2027 года включительно, но не были первоначально начислены, могут быть запрошены в соответствии с правилами программы Etihad Guest.

10. Действуют все остальные условия и положения программы лояльности Etihad Guest.

11.  Программа лояльности Etihad Guest оставляет за собой право изменять, приостанавливать или отменять данное предложение в любое время без предварительного уведомления.

12. Программа лояльности Etihad Guest оставляет за собой право проверять и проверять действия участников. Любое неправомерное использование, подозрение в мошенничестве или нарушение правил программы может привести к отстранению от участия в предложении и/или изменению уровня участия.

  1. Уровни действительны в течение 12 месяцев с того месяца, в котором участник соответствует критериям для получения уровня, за исключением уровня Bronze.  
  2. Для повышения уровня квалификационный период рассчитывается на основе 12-месячного периода, включая текущий месяц. Если участник заработал необходимое количество миль уровня за этот период, он соответствует требованиям уровня. Обратите внимание, что для получения статуса Emerald соответствующие расходы не включают налоги.
  3. При продлении Статуса квалификационный период рассчитывается как 12-месячный период, который заканчивается текущей датой окончания вашего уровня. Например, если вы повысите статус 21 марта текущего года, ваш уровень будет действовать до 31 марта следующего года. Ваш квалификационный период для продления — с 1 апреля текущего года до 31 марта следующего года. Обратите внимание, что если участник воспользуется своим преимуществом по продлению уровня, период для продления уровня будет соответствующим образом скорректирован в соответствии с новой датой истечения срока действия уровня.
  4. Критерии обновления уровня:
    • Серебряный уровень — 20 000 миль уровня (10 000 за перелеты)
    • Золотой — 40 000 миль уровня (20 000 за перелеты)
    • Платиновый — 100 000 миль уровня (40 000 за перелеты)
    • Emerald — 150 000 долл. США, потраченные на рейсы Etihad (без учета налогов)
  5. Срок действия миль Etihad Guest будет продлен на 18 месяцев в зависимости от активности участников, соответствующих критериям.
  6. Если вы являетесь участником какой-либо другой программы (например, UAEGOV), вы можете взять либо норму провоза багажа, на которую вы имеете право в рамках этой программы, либо норму провоза багажа, на которую вы имеете право как участник программы Etihad Guest. Вы не будете иметь права на оба.
  7. Для получения привилегий участников могут попросить предъявить карту Etihad Guest или цифровую карту в приложении Etihad.

  1. Право на привилегии и количество ваучеров для каждого уровня указано в таблице выше.  
  2. Участник может воспользоваться своими привилегиями/ваучером только в течение срока действия своего уровня. 
  3. Участники должны выбрать свои индивидуальные и дополнительные привилегии до прибытия в аэропорт.  
  4. После того как участник выберет свои индивидуальные и дополнительные привилегии, они не могут быть изменены в течение срока действия его уровня.  
  5. Дополнительные привилегии применяются, когда участник выбирает свои привилегии в разделе «Профиль учетной записи» на веб-сайте и в приложении. Правила и условия можно посмотреть во время выбора 
  6. Wi-Fi на борту: Чтобы воспользоваться преимуществами Wi-Fi на борту, участникам программы лояльности Etihad Guest необходимо активировать свою учетную запись 
  7. Специальная и приоритетная регистрация: Участники программы лояльности Etihad Guest уровня Silver имеют право на доступ к специальным стойкам регистрации в зале эконом-класса в международном аэропорту им. шейха Зайда. Участники программы лояльности Etihad Guest Gold и Platinum могут воспользоваться стойками регистрации премиум-класса и первой регистрации соответственно в любом аэропорту, включая международный аэропорт им. шейха Зайда. Распространяется на рейсах, выполняемых Etihad Airways, и некоторых авиакомпаний-партнеров.
  8. Гарантированный эконом и бизнес-класс: Мы можем гарантировать место в экономическом/бизнес-классе только для участников программы лояльности Etihad Guest, путешествующих по тарифу Deluxe. Мы не можем гарантировать выбор места на ограниченных или перебронированных рейсах. 
  9. Бонусные мили Etihad Guest: Участники смогут зарабатывать бонусные мили Etihad Guest, добавив свой номер участника в соответствующие критериям бронирования только на рейсах Etihad Airways, Virgin Australia, Saudia Airlines, Gulf Air и рейсах в Сербию. Бонусные мили будут начисляться в зависимости от уровня. Когда участник достигает порога сверх привилегий, он может выбрать бонусные мили Etihad Guest, которые будут автоматически добавлены на его счет после выбора.  
  10. Приоритетный багаж и иммиграционный контроль: С апреля 2024 года ускоренный иммиграционный контроль и провоз багажа доступны для всех участников программы лояльности Etihad Guest золотого уровня и выше, путешествующих экономическим классом из Амстердама, Афин, Касабланки, Чикаго, Франкфурта, Женевы, Стамбула, Манчестера, Милана, Мюнхена, Осаки, Рима, Сингапура, Токио и Торонто. Услуга ускоренного прохождения контроля также доступна всем участникам программы лояльности Etihad Guest, путешествующим бизнес-классом или первым классом из Бангкока, Коломбо, Дюссельдорфа, Джидды, Карачи, Кочи, Кувейта, Лондона, Мальдивских островов, Нью-Дели, Нью-Йорка, Сиднея, Вены, Вашингтона и Цюриха. 
  11. Приоритет при посадке в самолет: Приоритет при посадке на борт доступен участникам программы лояльности Etihad Guest с золотым статусом и выше, путешествующим в аэропорты по всему миру и обратно. 
  12. Специализированный контактный центр: Участники программы лояльности Etihad Guest уровня Gold и выше имеют доступ к контакт-центру, работающему 24 часа в сутки, семь дней в неделю. 
  13. Гибкость в тот же день: Вы не сможете изменить свой рейс, если на ваш текущий или новый рейс уже началась посадка или регистрация на рейс закрыта. Вы должны быть зарегистрированы на исходный рейс, прежде чем запрашивать это изменение. Новый рейс, который вы хотите забронировать, должен вылететь не менее чем на 4 часа раньше от первоначального времени вылета. Если вы решите изменить рейс, любые дополнительные услуги, оплаченные на исходном рейсе, не будут возмещены. Запрос на предоставление специальных услуг не будет перенесен на новый рейс. Мы не сможем выполнить эту просьбу в случае задержки или отмены рейса. 
  14. Бесплатный шофер — Промо-тарифы бизнес-класса: Услуга «Личный шофер» включена в тарифы Business Promo и выполняется между международным аэропортом им. шейха Зайда и вашим домом или отелем в ОАЭ. Услуга «Личный шофер» доступна только для обратного или вылетающего рейса. Билеты с повышением класса обслуживания за мили не учитываются в качестве промо-места и не будут учитываться. Действуют дополнения оригинального тарифа.
  15. Бесплатный шофер — тарифы Economy Comfort и Deluxe: Если вы выбрали услугу «Персональный шофер Etihad» в качестве индивидуальной привилегии, вы должны путешествовать по тарифу Economy Comfort или Deluxe. Услуги шофера доступны между международным аэропортом им. шейха Зайда и вашим домом или отелем в ОАЭ. Промо-тарифы не соответствуют критериям. 
  16. Доступ в зал ожидания: Доступ в залы ожидания в международном аэропорту им. шейха Зайда предоставляется только участникам программы лояльности Etihad Guest, путешествующим рейсами Etihad Airways. Участники программы лояльности Etihad Guest уровня Gold, путешествующие Экономическим классом, не имеют права на посещение залов ожидания для предварительного досмотра в США и прилета. Участники программы лояльности Etihad Guest, путешествующие код-шеринговыми рейсами, например рейсами, предлагаемыми Etihad Airways и выполняемыми другими авиакомпаниями, не имеют права на доступ в залы ожидания премиум-класса Etihad. Участники программы лояльности Etihad Guest Gold и выше, путешествующие рейсами Etihad Airways, могут посещать наши залы ожидания по всему миру (за исключением залов ожидания Skyteam и залов ожидания oneworld). Для доступа спутника сопровождающий должен быть зарегистрирован в том же бронировании рейса.
  17. Продление членства: Вы можете воспользоваться этим преимуществом, чтобы продлить срок действия вашего уровня на 6 месяцев один раз в течение срока действия вашей учетной записи. Чтобы воспользоваться этим преимуществом, ваша учетная запись должна быть активирована. Если вы не воспользуетесь этой привилегией, пока она вам доступна, вы не сможете воспользоваться ею позже или когда вы находитесь на другом уровне. После использования преимущества рассчитывается обновленный период продления уровня, который отображается в трекере уровня в профиле участника. Период продления уровня — это период в 12 месяцев до даты окончания нового уровня.
  18. Выкуп уровня: Вы можете подать заявку только в том случае, если срок действия вашего уровня истекает в течение двух месяцев. Подайте заявку не позднее чем за четырнадцать дней до даты истечения вашего уровня. Если на момент подачи запроса у участника недостаточно миль Etihad Guest, вы продолжите соблюдать правила программы. Эта привилегия не распространяется на владельцев карт Etihad Rewards, только на участников с уровнем Silver и Gold, имеющих действующую кобрендовую карту. 
  19. Номинация на золото и серебро: Применимо только при достижении Уровня или при достижении доступа к преимуществам Beyond. 
  20. Зарезервированные места по акции Business: Мы можем гарантировать только место по программе Promo для участников со статусом Emerald, за исключением рейсов с ограниченным доступом или избыточным бронированием.
  21. Ваучеры магазина вознаграждений: Стоимость каждого ваучера указывается при выборе привилегии участником. Выданные ваучеры будут действительны до истечения срока действия, даже если ваш уровень изменится 
  22. Регистрация из дома: Один ваучер можно использовать для оплаты одного отрезка маршрута. Все участники PNR могут быть зарегистрированы только на 2 места багажа. Регистрация на дому недоступна для рейсов в США. Услуга доступна в Абу-Даби.
  23. Выбор места: Соответствующие критериям участники программы лояльности Etihad Guest имеют право выбирать места в экономическом или бизнес-классе на основании своих основных и/или индивидуальных преимуществ.
  24. Бесплатное повышение класса обслуживания: Бесплатное повышение класса обслуживания возможно только на рейсах Etihad в Эр-Рияд, Джидду, Аль-Касим, Даммам, Каир, Тель-Авив, Кувейт, Бахрейн, Доху, Маскат, Амман, Бейрут, Исламабад, Лахор, Карачи или обратно. Обратные рейсы засчитываются как два повышения класса обслуживания. 
  25. Скидка на провоз багажа: Скидку на провоз сверхнормативного багажа необходимо приобрести на сайте etihad.com до прибытия в аэропорт во время предварительной продажи. Скидки не действуют на стойке регистрации. Количество дополнительных мест багажа, на которые вы можете получить скидку, не ограничено.  
  26. Норма провоза сверхнормативного багажа не может быть объединена с другими привилегиями в отношении провоза багажа и не применяется к тарифам Basic.  
  27. Отказ от возмещения или отмены: Запрос должен быть сделан не позднее чем за 24 часа до вылета первого неиспользованного рейса. Плата за отмену определяется на основании действующей политики на момент покупки и может варьироваться в зависимости от времени отмены и уровня участника. Это не относится к билетам с повышенным классом обслуживания. Возврат средств или аннулирование распространяется на весь билет. Запрос может быть сделан только для билетов, оформленных на промо-места, где счет участника был использован для списания миль. Номер участника программы лояльности Etihad Guest владельца ваучера должен совпадать с номером участника, указанным в билете (билетах).
  28. Приглашение в зал ожидания: После отправки ваучера его возврат невозможен, если только рейс не будет отменен. Обратите внимание, что ваш ваучер будет считаться использованным после подтверждения бронирования, независимо от посещения бизнес-зала. 
  29. Приоритетный доступ: Вы можете поделиться своим ваучером Priority Access с кем угодно. Получатель сможет просмотреть ваучер приоритетного доступа при регистрации онлайн. Ваучер необходимо использовать в течение всего срока действия уровня 
  30. Национальное страхование Аль-Ватба: Все участники программы лояльности Etihad Guest имеют право на скидку до 30% + дополнительную скидку 100 дирхамов ОАЭ для страховки автомобиля. Используйте код ETIHAD перед оплатой, чтобы воспользоваться этой специальной скидкой, действующей до 31 декабря 2024 года на веб-сайте AL Wathba National Insurance.  
  31. В качестве стандартной привилегии все участники программы лояльности Etihad Guest уровня Platinum и выше имеют право на 15-минутное бесплатное спа-обслуживание в Международном аэропорту им. шейха Зайда.

Часто задаваемые вопросы

Вы можете зарабатывать мили уровня, чтобы помочь вам достичь следующего уровня, летая рейсами нас или любой из наших авиакомпаний-партнеров. При перелете вы зарабатываете мили уровня в зависимости от расстояния перелета и тарифа бронирования. Если вы проживаете в ОАЭ, вы также можете зарабатывать мили уровня, используя соответствующую требованиям платежную карту Etihad Guest или совершая покупки и покупки у наших партнеров Miles on the Go.

Вы можете пользоваться индивидуальными привилегиями неограниченное количество раз, за исключением случаев, когда привилегия сопровождается определенным количеством ваучеров.

После того как вы получите электронное письмо от Etihad Guest с подтверждением вашего нового уровня, ваши основные преимущества начнут действовать немедленно. Вы также получите электронное письмо с приглашением выбрать индивидуальные привилегии. Не забудьте сделать выбор в течение 30 дней; в противном случае ваши Индивидуальные преимущества будут назначены автоматически. Важно выбрать индивидуальные привилегии перед поездкой, поскольку они могут быть недоступны, если их не выбрать.

Посмотреть все часто задаваемые вопросы