Управление поездкой
Вносите изменения в свою поездку не позднее чем за два часа до вылета
Самый простой способ просмотреть свои бронирования или внести изменения в предстоящий рейс — на сайте etihad.com/manage. Здесь вы можете обновить свои контактные данные, забронировать дополнительные услуги, такие как багаж и места, пройти регистрацию, скачать посадочный талон и запросить дополнительные услуги, такие как питание и помощь.
Если вы бронировали билет через туристическое агентство, вам нужно будет напрямую связаться с ним, чтобы внести изменения.
Изменения и отмена зависят от тарифа, который вы приобрели. Некоторые из наших тарифов предлагают бесплатные и гибкие изменения, поэтому всегда проверяйте их перед бронированием.
- Самый быстрый способ изменить поездку — посетить etihad.com/manage
- За изменение или отмену рейса может взиматься плата в зависимости от маршрута и тарифа , который вы забронировали
- Если вы забронировали несколько тарифов, будут применяться правила тарифов с наиболее строгими ограничениями
- В случае смерти гостя или близкого родственника плата за внесение изменений или возврат средств не взимается ( требуется официальная документация)
- В зависимости от тарифа, который вы приобрели, вы можете внести изменения или запросить возврат средств до запланированного времени вылета вашего рейса. После этого может взиматься плата за неявку
Вы получите уведомление по электронной почте. Вы также получите уведомление через приложение Etihad, если оно установлено, и уведомления включены. Вы можете проверить альтернативные варианты рейсов и подтвердить изменения в разделе «Управление поездкой».