เลือกที่นั่งของคุณ

ที่นั่งที่มีให้บริการ

ยิ่งใกล้เวลาเดินทางมากเท่าไร ที่นั่งก็จะมีให้เลือกน้อยลง ที่นั่งทั้งหมดจะขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการ ส่วนใหญ่แล้วคุณจะได้ที่นั่งที่จองเอาไว้ อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปลี่ยนแปลงในด้านการปฏิบัติงานในนาทีสุดท้ายที่อาจทำให้เราจำเป็นต้องจัดหาที่นั่งอื่นให้แก่คุณ หากเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ เราจะพยายามเลือกที่นั่งที่ใกล้เคียงกันให้คุณเสมอ

การคืนเงิน

หากคุณได้ชำระเงินสำหรับที่นั่งชั้นประหยัดทั่วไปที่นั่งริมหน้าต่าง ตรงกลาง หรือริมทางเดิน แต่ได้รับที่นั่งในตำแหน่งที่แตกต่างออกไป คุณจะมีสิทธิ์ขอรับเงินคืนแบบเต็มจำนวน หากคุณจองที่นั่งในตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่ง (เช่น ริมหน้าต่าง ตรงกลาง หรือริมทางเดิน) แล้วไม่ได้รับที่นั่งตามตำแหน่งนั้น คุณมีสิทธิ์ขอรับเงินคืนแบบเต็มจำนวนด้วยเช่นกัน

คุณไม่มีสิทธิ์ขอรับเงินคืน หาก:

• คุณได้รับจัดสรรที่นั่งประเภทเดียวกัน แต่อยู่ในแถวอื่น (เช่น คุณจองที่นั่งชั้นประหยัดทั่วไปริมหน้าต่างในแถว 12A แต่คุณได้ที่นั่งชั้นประหยัดทั่วไปริมหน้าต่างในอีกแถวหนึ่ง)  
• คุณอัพเกรดที่นั่งเป็นอีกระดับหนึ่ง (เช่น หากก่อนหน้านี้คุณชำระเงินเพื่อเลือกที่นั่ง แต่จากนั้นคุณเลือกที่จะอัพเกรดที่นั่งด้วยตนเองหรือยอมรับการอัพเกรด)
• หากคุณเลือกประเภทที่นั่งประเภทหนึ่ง จากนั้นอัพเกรดเป็นที่นั่งว่างด้านข้าง
• หากคุณเปลี่ยนแปลงแผนการเดินทางหลังจากที่ซื้อที่นั่งไปแล้ว หรือหากแผนการเดินทางของคุณถูกเปลี่ยนโดยสายการบินอื่น

ที่นั่งที่มีให้บริการ

ชั้นประหยัดแบบมีพื้นที่ด้านหน้ากว้างเป็นพิเศษ จะขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ยิ่งใกล้เวลาเดินทางมากเท่าไร ที่นั่งก็จะมีให้เลือกน้อยลง ที่นั่งทั้งหมดจะขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการ ส่วนใหญ่แล้วคุณจะได้ที่นั่งที่จองเอาไว้ อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปลี่ยนแปลงในด้านการปฏิบัติงานในนาทีสุดท้ายที่อาจทำให้เราจำเป็นต้องจัดหาที่นั่งอื่นให้แก่คุณ หากเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ เราจะพยายามเลือกที่นั่งที่ใกล้เคียงกันให้คุณเสมอ

หากคุณต้องการซื้อที่นั่งที่อยู่ถัดจากทางออกฉุกเฉินในชั้นประหยัดแบบมีพื้นที่ด้านหน้ากว้างเป็นพิเศษ คุณจะต้องมีคุณสมบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยขั้นต่ำของเรา โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีคุณสมบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมดก่อนซื้อที่นั่งของคุณ

หากคุณมีคุณสมบัติตรงตามเงื่อนไขด้านความปลอดภัย เราขอแนะนำให้จองที่นั่งแต่เนิ่นๆ เนื่องจากที่นั่งดังกล่าวให้บริการแบบจองก่อนได้ก่อน

ราคาของที่นั่งเป็นราคาต่อคนและต่อเส้นทางบิน ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงประเภทของเครื่องบิน เอทิฮัดจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อจัดหาที่นั่งที่ใกล้เคียงกันให้กับผู้โดยสาร ในกรณีที่ที่นั่งชั้นประหยัดแบบมีพื้นที่ด้านหน้ากว้างเป็นพิเศษนั้นเต็ม เอทิฮัดจะคืนเงินที่ชำระไว้แล้วต่อคนและต่อเส้นทางการบินที่ไม่สามารถจัดหาที่นั่งให้ได้

เราจะจัดสรรที่นั่งในชั้นประหยัดแบบมีพื้นที่ด้านหน้ากว้างเป็นพิเศษ ก็ต่อเมื่อได้รับการชำระค่าธรรมเนียมสำหรับที่นั่งและค่าบัตรโดยสารที่เกี่ยวข้องเต็มจำนวนแล้วเท่านั้น การชำระเงินสำหรับชั้นประหยัดแบบมีพื้นที่ด้านหน้ากว้างเป็นพิเศษนี้จะไม่นับรวมเข้ากับคะแนน Etihad Guest Miles

สายการบินพันธมิตร

ชั้นประหยัดแบบมีพื้นที่ด้านหน้ากว้างเป็นพิเศษมีให้บริการเฉพาะในเที่ยวบินที่เอทิฮัดดำเนินการเท่านั้น และไม่สามารถหาซื้อได้ในเที่ยวบินที่ สายการบินพันธมิตร ของเราเป็นผู้ดำเนินการ

การคืนเงินและการโอน

หากคุณได้ชำระเงินที่นั่งต่อไปนี้แล้ว แต่ไม่ได้รับที่นั่งตามนั้นบนเครื่อง คุณจะมีสิทธิ์ขอรับเงินคืนแบบเต็มจำนวน

• ชั้นประหยัดแบบมีพื้นที่ด้านหน้ากว้างเป็นพิเศษ
• ชั้นประหยัดทั่วไป
• หากคุณจองที่นั่งในตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่ง (เช่น ริมหน้าต่าง ตรงกลาง หรือริมทางเดิน) แล้วไม่ได้รับที่นั่งตามตำแหน่งนั้น

คุณไม่มีสิทธิ์ขอรับเงินคืน หาก:

• คุณได้รับจัดสรรที่นั่งประเภทเดียวกัน แต่อยู่ในแถวอื่น (เช่น คุณจองที่นั่งชั้นประหยัดทั่วไปริมหน้าต่างในแถว 12A แต่คุณได้ที่นั่งชั้นประหยัดทั่วไปริมหน้าต่างในอีกแถวหนึ่ง)  
• คุณอัพเกรดที่นั่งเป็นอีกระดับหนึ่ง (เช่น หากก่อนหน้านี้คุณชำระเงินเพื่อเลือกที่นั่ง แต่จากนั้นคุณเลือกที่จะอัพเกรดที่นั่งด้วยตนเองหรือยอมรับการอัพเกรด)
• หากคุณเลือกประเภทที่นั่งประเภทหนึ่ง จากนั้นอัพเกรดเป็นที่นั่งว่างด้านข้าง
• หากคุณเปลี่ยนแปลงแผนการเดินทางหลังจากที่ซื้อที่นั่งไปแล้ว หรือหากแผนการเดินทางของคุณถูกเปลี่ยนโดยสายการบินอื่น

เงื่อนไข

• เราจะออกบัตรผ่านขึ้นเครื่องสำหรับชั้นประหยัดแบบมีพื้นที่ด้านหน้ากว้างเป็นพิเศษให้ ก็ต่อเมื่อเรายืนยันว่าได้ผ่านหลักเกณฑ์ด้านความปลอดภัยตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขของเราทุกข้อแล้ว
  
• หากพนักงานดูแลเอทิฮัดเกสท์ยืนยันว่า ผู้โดยสารมีคุณสมบัติไม่ครบตามที่กำหนดไว้ เราจะทำการเลือกที่นั่งในชั้นประหยัดทั่วไปให้คุณก่อนหรือขณะเดินทาง โดยไม่คืนเงินค่าธรรมเนียมการจองชั้นประหยัดแบบมีพื้นที่ด้านหน้ากว้างเป็นพิเศษให้
• ข้อกำหนดด้านความปลอดภัยที่สำคัญเหล่านี้หมายความว่า แม้ว่าคุณจะสามารถใช้การเช็คอินผ่านเว็บและเครื่องเช็คอินได้ แต่คุณอาจต้องย้ายที่นั่งหากคุณไม่ผ่านเกณฑ์ที่นั่งแถวทางออก

ข้อกำหนดด้านความปลอดภัย

ผู้โดยสารที่นั่งในชั้นประหยัดแบบมีพื้นที่ด้านหน้ากว้างเป็นพิเศษตรงแถวทางออกต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

• มีอายุ 18 ปีขึ้นไป
• สามารถเคลื่อนที่ได้อย่างสะดวกโดยไม่ต้องใช้อุปกรณ์ช่วยในการเคลื่อนที่ (เช่น เก้าอี้รถเข็น ไม้เท้า เฝือก ไม้ค้ำ หรือไม้ช่วยเดิน)
• ทั้งแขน มือ และขามีความสมบูรณ์และมีพละกำลังเพียงพอ
• ไม่จำเป็นต้องใช้เข็มขัดนิรภัยแบบเสริม
• สามารถพูดและเข้าใจภาษาอังกฤษ
• มีความสามารถในการมองเห็นและได้ยินสมบูรณ์เพื่อให้เข้าใจคำแนะนำที่เป็นภาพและเสียง
• สามารถดูแลตัวเองได้ทั้งทางด้านร่างกายและจิตใจ รวมถึงมีสภาพร่างกายสมบูรณ์พร้อมและไม่เป็นอุปสรรคต่อการปฏิบัติหน้าที่ในระหว่างเหตุการณ์ฉุกเฉินที่มีโอกาสเกิดขึ้นเพียงน้อยนิด
• ไม่ได้ตั้งครรภ์
• ไม่ได้เดินทางพร้อมเหยี่ยว
• ไม่ได้เดินทางพร้อมสัตว์เลี้ยง