ศูนย์ให้ความช่วยเหลือ
เราพร้อมให้บริการเสมอ ไม่ว่าคุณจะต้องการสิ่งใด คุณจะพบคำตอบสำหรับแทบทุกคำถามได้ในหน้านี้ หรือคุณสามารถแชทกับเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง
หากคุณจองผ่านตัวแทนการท่องเที่ยวหรือสายการบินพันธมิตร โปรดติดต่อพวกเขาเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงการจองของคุณ คุณยังสามารถใช้ จัดการการจองของคุณ เพื่อเพิ่มที่นั่ง เพิ่มน้ำหนักสัมภาระ อาหารพิเศษ หรือคำขออื่นๆ
หัวข้อที่ผู้ใช้ค้นหามากที่สุด
ข้อกำหนดเกี่ยวกับวีซ่า
สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวีซ่า หนังสือเดินทาง และการเดินทางล่าสุด โปรดไปที่ ศูนย์การท่องเที่ยว IATA ต้องมีวีซ่าเพื่อเดินทางไปที่สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์หรือไม่ ดูข้อมูลและสมัครตอนนี้
เก็บกระเป๋าเตรียมเดินทางอยู่ใช่ไหม ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาต การประหยัดค่าน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติม และสิ่งของต้องห้ามได้ใน คู่มือเกี่ยวกับสัมภาระ
การสนับสนุนเพิ่มเติมสำหรับการเดินทางของคุณ
จัดการการจองของคุณ
เปลี่ยนแปลงการจอง เลือกที่นั่ง และเพิ่มคำขอ
การอัพเกรดและบริการเสริม
ตัวเลือกพิเศษที่จะทำให้การเดินทางของคุณพิเศษยิ่งขึ้น
อัพเกรด
สถานะของเที่ยวบิน
ตรวจสอบสถานะเที่ยวบินของสายการบินเอทิฮัดของคุณ
ตรวจสอบเที่ยวบิน
ครอบครัว
ข้อมูลและคำแนะนำเกี่ยวกับการเดินทางพร้อมเด็ก
ดูข้อมูลเพิ่มเติม
ความช่วยเหลือพิเศษ
ขอเก้าอี้รถเข็นหรือความช่วยเหลืออื่นๆ
ขอเลย
การเดินทางพร้อมกับสัตว์เลี้ยง
สัตว์ช่วยเหลือ เหยี่ยว แมว และสุนัข
จอง
ที่นั่งชั้นประหยัด
ต้องการที่นั่งริมหน้าต่างหรือริมทางเดิน จองเลยตอนนี้
สำรองที่นั่ง
ค้นหาสิ่งของสูญหาย
ลืมของไว้บนเครื่องบินหรือที่สนามบินใช่ไหม
ขอความช่วยเหลือ
สัมภาระล่าช้าและเสียหาย
ส่งเรื่องเคลมและติดตามสัมภาระของคุณ
ความช่วยเหลือหลังเที่ยวบิน
ไมล์สูญหายใช่ไหม
เข้าสู่ระบบเพื่อเคลมไมล์สะสมสำหรับหกเดือนที่ผ่านมาหากคุณเป็นสมาชิก หรือสำหรับสามเดือนที่ผ่านมาหากคุณเป็นผู้โดยสารใหม่
ข้อเสนอแนะและความช่วยเหลือ
โปรดกรอกแบบฟอร์มการสนับสนุน หากคุณต้องการความช่วยเหลือ เช่น การหยุดชะงักของเที่ยวบิน หรือปัญหาเกี่ยวกับสัมภาระ คุณสามารถส่งแบบฟอร์มเพื่อให้ข้อเสนอแนะก็ได้
การเคลมของบุคคลที่สาม
ส่งเรื่องเคลมให้ลูกค้าของคุณโดยระบุข้อมูลที่จำเป็นและแนบเอกสารที่เกี่ยวข้อง
ความช่วยเหลือสำหรับเอทิฮัดเกสท์
หากคุณต้องการอัปเดตรายละเอียดของคุณ เปลี่ยนรหัสผ่าน หรือจัดการตัวเลือกที่คุณต้องการ โปรดไปที่คำถามที่พบบ่อยของเอทิฮัดเกสท์ของเรา
คำถามทั่วไป
วิธีที่เร็วที่สุดและง่ายที่สุดในการดูหรือเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินของคุณที่ etihad.com/manage
หากต้องการทำความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนเที่ยวบินและค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง โปรดอ่านคู่มือการเปลี่ยนแปลงของเรา
หากการชำระเงินของคุณสำเร็จแล้ว แต่คุณไม่ได้รับการยืนยันการจองภายในหนึ่งชั่วโมง โปรดไปที่ etihad.com/manage ในเว็บไซต์นั้น คุณจะพบตัวเลือกให้ส่งรายละเอียดการจองของคุณอีกครั้ง
หากคุณยังคงต้องการความช่วยเหลือ โปรดโทรหาเรา
การเช็คอินออนไลน์อาจถูกจำกัด หากต้องมีการตรวจสอบเอกสารเพิ่มเติมที่สนามบิน หรือมีการส่งคำขอความช่วยเหลือพิเศษ โปรดอย่ากังวล เรายินดีให้ความช่วยเหลือคุณที่สนามบิน เพียงมาที่เคาน์เตอร์เช็คอินของเราเมื่อคุณเดินทางมาถึง
เราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น ทีมฝ่ายเทคนิคของเรากำลังแก้ไขปัญหาอยู่ ในระหว่างนี้ เรายินดีให้ความช่วยเหลือคุณที่สนามบิน เพียงตรงมาที่เคาน์เตอร์เช็คอินของเราเมื่อคุณเดินทางมาถึง หากคุณเดินทางจากอาบูดาบี คุณสามารถใช้บริการเช็คอินในเมืองเพื่อเช็คอินล่วงหน้า
ยื่นคำร้องขอวีซ่าอีกครั้งผ่านศูนย์การยื่นคำร้องขอวีซ่าของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์
ติดต่อเรา
แชทออนไลน์
ใช้แชทสดของเราเพื่อพูดคุยกับเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง
ตัวแทนการท่องเที่ยว
เอทิฮัดฮับ คือศูนย์รวมแบบครบวงจรสำหรับตัวแทนการท่องเที่ยวและพันธมิตรทางการค้า
คำถามเกี่ยวกับสื่อ
สำหรับคำถามเกี่ยวกับสื่อ โปรดส่งอีเมลไปที่ dutymediaofficer@etihad.ae
โทรหาเรา