Koltuğunuzu

seçin

Müsaitlik Durumu

Uçuşunuz yaklaştıkça seçim yapabileceğiniz mevcut koltuk sayısı daha az olacaktır. Tüm koltuklar mevcut olup olmama durumuna tabidir. Neredeyse her durumda rezerve ettiğiniz koltuğu alırsınız. Ancak, sizin için farklı bir koltuk ayırmamızı gerektiren son dakika operasyonel değişiklikler olabilir. Bu durumda sizin için daima benzer bir koltuk seçmeye çalışırız.

İadeler

Ekonomi Standart bir koltuk - pencere, orta veya koridor - için ödeme yaptıysanız; ancak farklı bir oturma pozisyonu verilmişse, tam bir geri ödeme hakkına sahipsiniz. Bir koltuk yeri rezervasyonu yaptıysanız; (örneğin pencere kenarı, orta veya koridor) ve size başka bir koltuk konumu verilmiş olması durumunda da, ayrıca eksiksiz para iadesi alma hakkınız olursunuz.

Aşağıdaki durumlarda para iadesi alma hakkınız yoktur:

• Size aynı koltuk tür verilirse fakat farklı bir sıradaysa (mesela, bir sırada pencere kenarı bir Economy Standart koltuk rezervasyonu yaptıysanız, ör. 12A, ve size başka bir sıradan pencere kenarı bir Economy Standart koltuk verilirse)  
• Daha yüksek seviyede bir kabine geçiş yaparsanız (örneğin, seçtiğiniz koltuk için ödeme yaptıktan sonra kendiniz yükseltme yaptıysanız veya bir yükseltmeyi kabul ettiyseniz)
• Bir koltuk türü seçip ardından Yanı Boş Koltuğa yükselttiyseniz
• Koltuğunuzu satın aldıktan sonra uçuş rezervasyonunuzda değişiklikler yaptıysanız veya rezervasyonunuz başka bir havayolu tarafından değiştirildiyse

Müsaitlik Durumu

Economy Ekstra Alan; müsaitlik durumu, hükümler ve koşullara tabidir. Uçuşunuz yaklaştıkça seçim yapabileceğiniz mevcut koltuk sayısı daha az olacaktır. Tüm koltuklar mevcut olup olmama durumuna tabidir. Neredeyse her durumda rezerve ettiğiniz koltuğu alırsınız. Ancak, sizin için farklı bir koltuk ayırmamızı gerektiren son dakika operasyonel değişiklikler olabilir. Bu durumda sizin için daima benzer bir koltuk seçmeye çalışırız.

Economy Ekstra Alanda bulunan bir acil çıkışın yanındaki bir koltuğu satın almak isterseniz minimum güvenlik gerekliliklerini karşılamalısınız. Koltuğunuzu satın almadan önce lütfen bu gerekliliklerin tümünü karşıladığınızdan emin olun.

Tüm güvenlik koşullarına uygunsanız koltuklar ilk gelen alır esasına göre satıldığından mümkün olduğunca erken rezervasyon yaptırmanızı tavsiye ederiz.

Koltuk fiyatı, her uçuş sektörü için kişi başı fiyattır. Uçak türünün değişmesi halinde, Etihad misafirleri benzer koltuklarda ağırlamak için makul gayreti gösterecektir. Economy Ekstra Alan koltuklarının mevcut olmaması halinde, Etihad talebi karşılanamayan her sektör için kişi başına ödenen tutarı iade edecektir.

Economy Ekstra Alan koltukları, yalnızca ilgili koltuk ücretlerinin ve bilet ücretinin tam olarak ödenmesiyle atanır. Economy Ekstra Alan koltukları için yapılan ödeme ilave Etihad Guest Milleri kazandırmaz.

Ortağımız Olan Havayolları

Economy Ekstra Alan özelliği yalnızca Etihad tarafından gerçekleştirilen uçuşlarda bulunmakta, ortak havayollarının gerçekleştirdiği uçuşlarda ise bulunmamaktadır.

İade ve transfer

Aşağıdaki koltukları rezerve ettiyseniz ve uçakta bu koltuklar size verilmediyse eksiksiz para iadesi almaya hakkınız vardır:

• Economy Ekstra Alan
• Economy Standart
• Eğer bir koltuk konumu rezervasyonu yaptıysanız (örneğin, pencere kenarı, orta veya koridor) ve size başka bir koltuk konumu verildiyse.

Aşağıdaki durumlarda para iadesi alma hakkınız yoktur:

• Size aynı koltuk tür verilirse fakat farklı bir sıradaysa (mesela, bir sırada pencere kenarı bir Economy Standart koltuk rezervasyonu yaptıysanız, ör. 12A, ve size başka bir sıradan pencere kenarı bir Economy Standart koltuk verilirse) 
• Daha yüksek seviyede bir kabine geçiş yaparsanız (örneğin, seçtiğiniz koltuk için ödeme yaptıktan sonra kendiniz yükseltme yaptıysanız veya bir yükseltmeyi kabul ettiyseniz)
• Bir koltuk türü seçip ardından Yanı Boş Koltuğa yükselttiyseniz
• Koltuğunuzu satın aldıktan sonra uçuş rezervasyonunuzda değişiklikler yaptıysanız veya rezervasyonunuz başka bir havayolu tarafından değiştirildiyse

Koşullar

• Economy Space için olan bir biniş kartı, yalnızca, hüküm ve koşullarımızda belirtildiği gibi tüm güvenlik kriterlerinin yerine getirildiğini onayladığımızda düzenlenecektir.
  
• Etihad Misafir Hizmetleri personeli misafirin gerekli güvenlik kriterlerinden herhangi birine uymadığını tespit ederse, Economy Ekstra Alan koltuğu için ödenen ücreti iade etmeksizin misafiri yolculuk öncesinde veya yolculuk sırasında Economy Standart koltuğuna geçirme hakkımız vardır.
• Bu önemli güvenlik gereklilikleri, web ve kiosk check-in özelliğini kullanabilmenize rağmen, çıkış sırası koltuk kriterlerini karşılamıyorsanız başka bir koltuğa alınabileceğiniz anlamına gelir.

Güvenlik koşulları

Economy Ekstra Alanda çıkış sırası koltuklarında oturan misafirler aşağıdaki gereklilikleri karşılamalıdır:

• En az 18 yaşında olmalıdır
• Hareket yardımcıları (örneğin tekerlekli sandalye, baston, alçı, yürüme desteği veya koltuk değnekleri) olmadan serbest hareket edebilmelidir
• Kollarında ve bacaklarında yeterli kabiliyet ve güç olmalıdır
• Emniyet kemeri uzatmasına gerek duymamalıdır
• İngilizce konuşabilmeli ve anlayabilmelidir
• Görsel ve sözel talimatları anlayacak kadar görebilmeli ve işitebilmelidir
• Kendi kendilerine fiziksel ve zihinsel olarak yetkin olmalı ve herhangi bir acil durumda herhangi bir görevi yerine getirmeye engel durumları bulunamamalıdır
• Hamile olmamalıdır
• Şahin ile seyahat ediyor olmamalıdır

Yanı boş koltuk deneyimi ("NFS") için Etihad Havayollarına ("Etihad", "biz", "bize") sizin ("Misafir", "siz") tarafınızdan yapılan tekliflerde ("Teklif") aşağıdaki hüküm ve koşullar ("Hüküm ve Koşullar") geçerli olacaktır

1. En az 18 yaşında olmalı ve bağlayıcı sözleşmeler yapabilme ehliyetine sahip olmalısınız. Bu Hüküm ve Koşulların geçerli olduğu Teklifte adı geçen veya Teklife dahil edilen kişi veya kişileri temsil ve ilzam etme yetkisine sahip olduğunuz peşinen kabul edilmiştir.

2. Etihad Havayolları belge numarası 607 ile başlayan bir bilet satın aldıkları her uçuş için sadece bir teklif verebilirsiniz ve teklifler mutlaka kredi kartı kullanılarak verilmeli ve ödenmelidir. Koltuk başına minimum ve maksimum teklif değerleri geçerlidir.

3. Doğrudan Etihad üzerinden yapılan veya dolaylı olarak başka yollardan yapılarak Etihad'a ibraz edilen bir rezervasyonla ilgili olarak sunulan bir teklif, bu Hüküm ve Koşullara tabi olarak teklifte adı geçen kişi veya kişilerin bir NFS deneyimi için değerlendirmeye alınmasını sağlar.

4. Etihad tamamen kendi takdir yetkisi dahilinde teklifinizi kabul edip etmemeye karar verme hakkını saklı tutar ve teklifin yapıldığı hizmet sınıfında boş koltuk olup olmadığına bakılmaksızın her Misafirin NFS alacağına dair herhangi bir taahhütte bulunmaz.

5. Teklifinizin henüz kabul edilmemiş ve kredi kartınızdan tahsil edilmemiş olması koşuluyla, teklifinizi uçuşunuzdan altı saat öncesine kadar gözden geçirebilir veya iptal edebilirsiniz. Ancak, teklifiniz henüz iptal etmeden veya değiştirmeden önce kabul edilirse, yasal olarak söz konusu ilk teklifinizde belirtilen fiyatı ödeme yükümlülüğünüz vardır.

6. Yanı boş koltuk, aşağıdaki rezervasyonlar için uygun değildir: Kampanyalı ücretler kullanılarak alınan biletler ve ücretsiz biletler; halihazırda mil kullanılarak yükseltilmiş biletler.

7. Bu hüküm ve koşullara uygun bir teklif ("Geçerli teklif") Etihad'a sunulduğu andan itibaren geçerli olacak ve bu teklifin geçerliliği planlanan kalkış tarihi ve saatinde ya da uçağın rötar yapması halinde kalkış için uçağın kapılarının kapandığı saatte sona erecektir. Ancak, teklifinizi işleme konulmadan önce iptal etmeniz durumunda teklif, artık Geçerli bir teklif olmayacaktır.

8. Yükümlülüğünüzü yerine getirmemeniz dışında operasyonel nedenlerle Etihad'ın sizi başka bir uçuşa aktarması halinde, ilk rezervasyonunuzla ilgili olarak verdiğiniz teklif, NFS koltukların müsaitlik durumuna bağlı olarak yeni uçuşunuza uygulanabilir.

9. Etihad, teklifinizi geçerli teklif olarak kaldığı sürece herhangi bir zamanda kabul edebilir. Etihad'ın teklifinizi kabul etmesi durumunda tüm miktar derhal kredi kartınızdan tahsil edilir.

10. Kredi kartınızdan tahsil edilen tutarın açıklaması "Etihad Yükseltme Seçimi" olarak görünebilir. Kredi kartı hesap özetinizde görünen adın Etihad Yükseltme Seçimi olarak görünmesinden dolayı herhangi bir tutara itiraz etmeyeceğinizi kabul edersiniz.

11. Aşağıdaki koşullar istisna olmak kaydıyla, teklifinizin Etihad tarafından kabul edilmesi ve tutarın kredi kartınızdan çekilmesinden sonra para iadesi, alacaklandırma veya takas söz konusu olmayacaktır:

• Teklifinizin kabul edildiği uçuşun iptal edilmesi ve Etihad'ın sizi, NFS sunmadan başka bir uçuşta ağırlaması durumunda NFS için ödenen miktar, teklif vermek için kullanılan ödeme kartına iade edilir ve Etihad'ın size karşı başka bir yükümlülüğü kalmaz.
  
• Teklifinizin kabul edilmesi ve NFS hakkınızın verilmesine rağmen Etihad'dan kaynaklanan nedenlerle (fazladan bilet satılan uçuş, ekipmanlardaki değişiklikler, aktarmalı uçuştaki gecikme sonucunda NFS satın aldığınız diğer uçuşu kaçırmanız, vb.) atanan koltuklara oturtulamamanız durumunda (kendi isteğinizle uçuşları değiştirmeniz veya uçağı kaçırmanız gibi sizden kaynaklanan nedenler hariçtir)
  
• İlgili Ücret Kuralları ve/veya Taşıma Koşullarımız uyarınca para iadesi, alacaklandırma veya takas hakkınız vardır.
  

12. Para iadesinin onaylanması halinde, bu işlem NFS tutarının çekildiği para birimi cinsinden yapılacaktır. Para iadeleri sadece NFS için çekilen tutarla sınırlı olup, bankadan kaynaklanan ücretler iade edilmez. İade edilen tutarın hesabınıza geçmesi genellikle yaklaşık 10 - 15 iş günü sürmektedir.

13. Teklifiniz kabul edilse dahi, ilk satın aldığınız biletin tarife koşulları (iptal politikaları, değişiklikler ücretleri, bagaj hakkı, sık uçan yolcu milleri ile ilgili kurallar, vb.) geçerli ve bağlayıcı olmaya devam eder.

14. Etihad, teklifleri kabul edilen konuklara özel koltuk tahsisi garantisi vermez. Sizi, teklifinize göre NFS deneyimini sunmak için önceden rezerve edilmiş bir koltuktan kaldırmamız gerekebilir.

15. NFS Konukları bekleme salonu erişimine, ek bagaj hakkına veya bonus millere hak kazanmazlar

16. Yanı Boş Koltuk Hizmeti, yalnızca Etihad tarafından işletilen uçuşlarda sunulur.

17. Etihad kendi takdir yetkisi dahilinde bu Hüküm ve Koşulları düzenleme ve değiştirme hakkını saklı tutar. Bir önceki cümlede öngörülen durumlar haricinde, bu Hüküm ve Koşullarda yapılacak her türlü değişiklik, düzenleme veya istisnanın Etihad için bağlayıcı olabilmesi için bunların yazılı olarak yapılması ve bir Etihad yetkilisi tarafından imzalanması şarttır.

18. Bu hüküm ve koşullar, etihad.com adresinden ulaşabileceğiniz Etihad Havayolları Taşıma Koşulları, Web Sitesi Kullanım Şartları, Gizlilik Politikası ve Güvenlik Politikası ile birlikte okunmalıdır.