Erişilebilirlik Beyanı

Etihad Airways, engelli kişiler için dijital erişilebilirlik sağlamayı taahhüt eder. Tüm misafirlerimizin hizmetlerimize kolay ve kendinden emin bir şekilde erişebilmesi için dijital platformlarımızın kullanılabilirliğini ve kapsayıcılığını sürekli olarak iyileştirmeye çalışıyoruz.

Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri (WCAG) 2.2 Düzey AA Başarı Kriterleri ve Avrupa Standardı EN 301 549 dahil olmak üzere, kabul görmüş uluslararası ve bölgesel erişilebilirlik standartlarını uygulamayı amaçlıyoruz.

Web sitemizi kullanırken herhangi bir zorluk yaşarsanız veya erişilebilirliği nasıl iyileştirebileceğimize dair önerileriniz varsa lütfen bizimle iletişime geçin, böylece deneyiminizi geliştirmeye devam edebiliriz.

Web sitemizin bazı bölümlerinin yakın zamanda yenilendiğini fark edebilirsiniz. Daha sorunsuz ve daha pratik bir deneyim yaratmak için tasarımları güncelledik ve gelişmiş özellikler sunduk. Önümüzdeki aylarda etihad.com genelinde daha akıcı ve tutarlı bir dijital deneyim sunmak amacıyla sitemizin diğer bölümlerini de iyileştirmeye devam edeceğiz.

Etihad, dijital platformlarını, kullandıkları teknoloji veya sahip oldukları kabiliyetten bağımsız olarak, mümkün olduğunca fazla insan için erişilebilir hale getirmeye çalışmaktadır.

Amacımız, tüm misafirlerin: 

• Dijital platformlarımızda verimli ve bağımsız bir şekilde gezinebilmesini, 
• Ekran okuyucular, ekran büyüteçleri, klavye ile gezinme ve konuşma girişi gibi yardımcı teknolojileri kullanabilmesini, 
• Net bir şekilde yapılandırılmış, anlaşılması kolay ve tüm yolculuklarda tutarlılığını koruyan içeriklere erişebilmesini sağlamaktır.

Erişilebilirlik hususları, kapsayıcı dijital deneyimlere olan bağlılığımızın bir parçası olarak, süreklilik arz eden tasarım, geliştirme ve kalite güvence süreçlerimize dahil edilmiştir. 

WCAG 2.2 Düzey AA'yı hedefliyor olsak da web sitemizin bazı alanlarının henüz tüm erişilebilirlik gerekliliklerini tam olarak karşılayamayabileceğinin farkındayız.

Uzman bir erişilebilirlik organizasyonu tarafından görme engelli kullanıcılarla gerçekleştirilen kullanılabilirlik testleri de dahil olmak üzere bazı otomatik değerlendirmeleri ve hedeflenmiş manuel erişilebilirlik incelemelerini temel alarak dijital platformlarımızda erişilebilirliği daha da güçlendirecek fırsatlar tespit ettik.

Erişilebilirlik, önem verdiğimiz odak alanlarımızdan biri olmaya devam etmektedir. Temel gereksinimleri ele almak ve kullanıcılar için en kapsamlı etkiyi sağlamak adına iyileştirme çabalarına öncelik verilmektedir.

• Renk ve Kontrast 

Bazı sayfalarda metin kontrastı, önerilen erişilebilirlik eşiklerini tam olarak karşılamayabilir. Okunabilirliği ve görsel netliği artırmak için iyileştirmeler devam etmektedir. 

• Formlar ve İnteraktif Unsurlar

Seçilen form alanları, düğmeler ve interaktif bileşenler, klavye erişimini ve ekran okuyucularıyla uyumluluğu iyileştirmek için optimize edilmektedir. 

• Görseller ve Alternatif Metin

Eksik veya tamamlanmamış alternatif metinler üzerinde çalışılmakta ve görsel içeriğin yardımcı teknolojilere net olarak iletilmesini sağlamak için anlamsal işaretleme geliştirilmektedir. 

• Yapı ve Gezinme

Daha net başlık hiyerarşileri, anlamlı bağlantı açıklamaları ve önemli modüller arasında daha tutarlı klavye gezinmesi yoluyla sayfa yapısı geliştirilmektedir. 

• ARIA ve Teknik Özellikler

Yardımcı teknolojilerin içeriği doğru ve tutarlı bir şekilde yorumlamasını sağlamak için ARIA kullanımı gözden geçirilmekte ve uygun olduğunda basitleştirilmektedir.

• Hata Mesajları ve Geri Bildirim

Kullanıcıların işlerini başarıyla tamamlamasına yardımcı olmak için hata mesajları daha net ve daha açıklayıcı rehberlik sağlamak üzere geliştirilmektedir. 

• Duyarlı Davranış ve Yakınlaştırma Desteği

Daha yüksek yakınlaştırma seviyelerinde veya alternatif görüntüleme ayarlarında içeriğin üst üste bindiği ya da kesildiği senaryolar gözden geçirilmekte ve aşamalı olarak iyileştirmeler yapılmaktadır. 

• Odak Sırası

Klavye ve ekran okuyucu kullanıcıları için gezinme akışını iyileştirmek amacıyla, belirlenen odak sırası tutarsızlıkları düzeltilmektedir.

Otomatik erişilebilirlik kontrolleri gerçekleştirilmiş ve hedeflenmiş manuel incelemelerle desteklenmiştir. Testler, Google Chrome tarayıcı (sürüm 136.0.7103.92) kullanılarak yapılmıştır.

Sonuçlar, değerlendirme sırasında test edilen uygulama sürümünü ve konfigürasyonunu yansıtmaktadır. Farklı tarayıcı sürümlerinde, işletim sistemlerinde veya yardımcı teknolojilerde sunum ya da davranış farklılıkları olabilir.

Erişilebilirlik, sonu olmayan bir yolculuktur ve Etihad, dijital platformlarını incelemeyi, iyileştirmeyi ve geliştirmeyi ileride de sürdürecektir.