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Ihren Sitzplatz
Egal, ob Sie einen Fensterplatz, eine Reihe für sich alleine oder mehr Beinfreiheit mit Economy Space bevorzugen, Sie finden immer den perfekten Platz an Bord. Bieten Sie auf bis zu drei Sitzplätze für Sie alleine mit Economy Extra. Und wenn Sie Mitglied bei Etihad Guest sind, können Sie Ihren Lieblingsplatz je nach Status kostenlos buchen.
Wir haben einige Änderungen an unseren Sitzplänen vorgenommen, um sicherzustellen, dass zwischen Ihnen und anderen Gästen mehr Platz ist. Wenn Sie den gewünschten Sitzplatz nicht finden, werden wir am Flughafen unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Lesen Sie unseren Wellness-Guide , um mehr darüber zu erfahren, welche Maßnahmen wir ergriffen haben, um Sie auf jedem Abschnitt Ihrer Reise zu schützen.
Zahlen Sie weniger für zusätzliche Beinfreiheit mit bis zu 40 % Rabatt auf Sitzplätze in Economy Space. Buchen Sie vom 1. bis 31. Dezember und reisen Sie jederzeit.
Wenn Sie etwas mehr Platz an Bord wünschen, dann sind unsere Economy Space-Sitze mit großzügiger Beinfreiheit und mehr Platz zum Entspannen genau das Richtige für Sie. Economy Space finden Sie nur auf Etihad Flügen, nicht aber auf Flügen unserer Partnerfluggesellschaften.
Sie können Ihren Sitzplatz in Economy Space kostenpflichtig ab der Buchung bis eine Stunde vor Abflug reservieren. Wenn Sie einen Economy Space-Sitzplatz in einer Notausgangreihe buchen möchten, müssen Sie unsere Sicherheitsanforderungen erfüllen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle diese Anforderungen erfüllen, bevor Sie für Ihren Sitzplatz bezahlen.
Wenn Sie Mitglied bei Etihad Guest Platinum sind, können Sie kostenlos einen Sitzplatz in Economy Space reservieren oder als Mitglied von Etihad Guest Gold 50 % sparen. Jetzt Mitglied werden oder mehr erfahren .
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Wenn Sie mit einem Economy Deal-, Saver- oder Classic-Tarif reisen, können Sie ab Buchung Ihres Tickets jederzeit kostenpflichtig einen Economy-Standard-Sitzplatz reservieren. Sobald der Online-Check-in geöffnet ist, können Sie Ihren Sitzplatz bis zu einer Stunde vor Abflug kostenlos reservieren.
Sind Sie Mitglied bei Etihad Guest? Als Etihad Guest Silver-Mitglied sparen Sie auf ausgewählte Sitze 20 % und als Gold- oder Platinum-Mitglied ist die Buchung für Sie kostenlos. Reservieren Sie Ihren Platz unter Meine Buchung verwalten, wenn Sie online oder am Flughafen einchecken oder sogar noch an Bord. Jetzt Mitglied werden oder mehr erfahren
Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden haben für uns höchste Priorität. Daher ist Economy Extra die ideale Art, zu reisen, wenn Sie sich an Bord mehr Platz wünschen. Bieten Sie darauf, einen, zwei oder drei benachbarte Sitze passagierfrei zu halten, um von dem Dreifachen Platz und Komfort zu profitieren. Je höher Ihr Gebot, desto besser sind Ihre Chancen auf ein Upgrade.
Solange Ihr Gebot nicht angenommen wurde, können Sie Ihr Gebot bis zu sechs Stunden vor Ihrem Flug ändern oder stornieren.
Geben Sie zunächst Ihren Namen und Ihre sechsstellige Referenznummer ein. Wenn Sie Ihre Buchungsreferenz nicht finden können, kontaktieren Sie uns.
Verfügbarkeit
Je näher das Datum Ihres Flugs heranrückt, umso weniger Plätze stehen zur Auswahl. Alle Sitzplätze unterliegen der Verfügbarkeit. In den meisten Fällen erhalten Sie den Sitzplatz, den Sie gebucht haben. Es kann jedoch kurzfristig zu betrieblichen Änderungen kommen, aufgrund derer wir Ihnen einen anderen Sitz zuweisen müssen. In diesem Fall werden wir uns stets bemühen, Ihnen einen ähnlichen Sitzplatz zuzuweisen.
Rückerstattungen
Wenn Sie für einen Economy Standard-Sitz - Fenster, Mittel- oder Gang - bezahlt haben, aber Ihnen wurde ein anderer Sitzplatz zugeteilt, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung. Wenn Sie eine Sitzposition gebucht (z. B. Fenster, Mitte oder Gang) und eine andere Sitzposition erhalten haben, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.
Sie haben keinen Anspruch auf Rückerstattung, wenn:
Buchen Sie vom 1. bis 31. Dezember einen Economy Space-Sitzplatz und sparen Sie bis zu 40 %.
Economy Space unterliegt der Verfügbarkeit und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Je näher das Datum Ihres Flugs heranrückt, umso weniger Plätze stehen zur Auswahl. Alle Sitzplätze unterliegen der Verfügbarkeit. In den meisten Fällen erhalten Sie den Sitzplatz, den Sie gebucht haben. Es kann jedoch kurzfristig zu betrieblichen Änderungen kommen, aufgrund derer wir Ihnen einen anderen Sitz zuweisen müssen. In diesem Fall werden wir uns stets bemühen, Ihnen einen ähnlichen Sitzplatz zuzuweisen.
Wenn Sie einen Economy Space-Sitzplatz in einer Notausgangreihe buchen möchten, müssen Sie eine Reihe von Sicherheitsanforderungen erfüllen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle diese Anforderungen erfüllen, bevor Sie die Sitzplatzreservierung abschließen.
Sofern Sie sämtliche Sicherheitsanforderungen für diese Sitzplätze erfüllen, empfehlen wie Ihnen, frühzeitig zu buchen, da diese Sitzplätze in der Reihenfolge der Nachfrage vergeben werden.
Der Preis für den Sitzplatz gilt pro Person, pro Flugstrecke. Sollte der Flugzeugtyp geändert werden, bemüht sich Etihad nach Kräften, den jeweiligen Fluggästen gleichwertige Sitzplätze zur Verfügung zu stellen. Sollten keine Economy Space-Sitzplätze zur Verfügung gestellt werden können, erstattet Etihad die pro Fluggast und Flugstrecke bezahlte Gebühr.
Sitzplätze in Economy Space werden erst nach vollständiger Bezahlung der Sitzplatzgebühren und des Ticketpreises vergeben. Die Bezahlung der Reservierungsgebühr für Sitzplätze in Economy Space generiert keine zusätzlichen Etihad Guest-Meilen.
Partnerfluggesellschaften
Economy Space ist nur auf von Etihad durchgeführten Flügen, nicht aber auf Flügen unserer Partnerfluggesellschaften verfügbar.
Rückerstattungen und Transfers
Wenn Sie für folgende Sitzplätze bezahlt haben und diese an Bord nicht nutzen konnten, haben Sie das Recht auf eine Rückerstattung in voller Höhe:
Bedingungen
Sicherheitsanforderungen
Gäste auf einem Sitzplatz am Notausgang in Economy Space müssen die folgenden Anforderungen erfüllen:
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Allgemeine Geschäftsbedingungen”) gelten für ein Gebot („Gebot”), dass Sie („Gast”, „Sie”) Etihad Airways („Etihad”, „wir”, „uns”) für einen Sitz mit freiem Nebenplatz unterbreiten.
1. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und in der Lage sein, bindende Verträge abzuschließen. Es wird vorausgesetzt, dass Sie befugt sind, für die Person(en), die im Gebot genannt bzw. eingeschlossen sind, zu handeln und rechtskräftig an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu binden.
2. Sie können nur ein Gebot pro Flug abgeben, dessen Ticket mit der Etihad Airways-Belegnummer 607 ausgestellt wurde, und Gebote müssen immer per Kreditkarte bezahlt werden. Es gelten Mindest- und Höchstgebote pro Sitzplatz.
3. Ein Gebot, das von Ihnen in Verbindung mit einer bei Etihad direkt oder indirekt auf anderem Wege getätigten Buchung abgegeben wird, berechtigt die Person(en) wie auf dem Gebot genannt, unter diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, für ein Upgrade auf einen Sitz mit freiem Nebenplatz berücksichtigt zu werden.
4. Etihad behält sich das Recht vor, in alleinigem Ermessen über die Annahme Ihres Gebots zu entscheiden, und macht keine Zusicherung, dass ein Gast ein Upgrade auf einen Sitz mit freiem Nebenplatz erhält, unabhängig davon, ob Sitzplätze in der Serviceklasse, für die ein Gebot abgegeben wird, zur Verfügung stehen oder nicht.
5. Sie können Ihr Gebot bis zu sechs Stunden vor Abflug überarbeiten oder löschen, sofern Ihr Gebot noch nicht angenommen und Ihre Kreditkarte noch nicht belastet wurde. Wenn Ihr Gebot allerdings angenommen worden ist, bevor Sie es ändern oder löschen, sind Sie gesetzlich an die Zahlung des vollständigen in Ihrem Gebot genannten Betrags gebunden.
6. Für folgende Buchungstarife besteht keine Berechtigung auf einen Sitz mit freiem Nebenplatz: Tickets, die zu Sondertarifen gebucht wurden, und kostenlose Tickets; Tickets, für die bereits ein Upgrade mit Meilen vorgenommen wurde.
7. Ein Gebot, das diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen entspricht, ist ab dem Zeitpunkt seiner Abgabe an Etihad gültig („Gültiges Gebot”) und läuft zum planmäßigen Abflugtermin ab bzw. falls der Flug verspätet ist, wenn die Türen des Flugzeugs schließen. Sollten Sie Ihr Gebot jedoch vor der Bearbeitung löschen, verliert es seine Gültigkeit.
8. Falls Etihad Sie aus operativen Gründen, die nicht auf Ihr Verschulden zurückzuführen sind, auf einen anderen Flug umbucht, muss ein von Ihnen in Bezug auf die ursprüngliche Buchung abgegebenes Gebot auf den/die neuen Flug/Flüge übertragen werden, vorbehaltlich Verfügbarkeit von Sitzen mit freiem Nebenplatz.
9. Etihad kann Ihr Gebot während der Frist, in der es als gültiges Gebot gilt, jederzeit annehmen. Falls Etihad Ihr Gebot annimmt, wird Ihre Kreditkarte sofort mit dem vollen Betrag belastet.
10. Auf dem Kontoauszug Ihrer Kreditkarte kann die Belastung unter dem Namen „Etihad Select Upgrade” erscheinen. Sie stimmen zu, aufgrund des Namens „Etihad Select Upgrade”, der auf dem Kreditkartenauszug steht, nicht gegen eine Belastung vorzugehen.
11. Sobald Ihr Gebot von Etihad angenommen und Ihre Kreditkarte belastet worden ist, sind Rückerstattungen, Gutschriften oder Änderungen nicht mehr möglich, außer es liegen folgende Bedingungen vor:
12. Genehmigte Rückerstattungen werden in der Währung geleistet, in der die Gebühr für den Sitz mit freiem Nebenplatz gezahlt worden ist. Solche Rückerstattungen sind auf den für Sitz mit freiem Nebenplatz bezahlten Betrag beschränkt und es werden keine Bankgebühren erstattet. Beachten Sie bitte, dass Rückerstattungen normalerweise nach etwa 10-15 Tagen Ihrem Konto gutgeschrieben werden.
13. Die Tarifbedingungen für das ursprünglich von Ihnen gekaufte Ticket haben weiterhin Gültigkeit und sind auch anzuwenden, wenn Ihr Gebot angenommen wurde, einschließlich aber nicht beschränkt auf Stornierungsbedingungen, Änderungsgebühren, Freigepäckgrenzen und Regeln in Bezug auf das Sammeln von Vielfliegermeilen.
14. Etihad garantiert Gästen, deren Gebote angenommen werden, keine spezifischen Sitzplatzzuweisungen. Es kann erforderlich sein, Sie von einem vorreservierten Sitzplatz umzusetzen, um Ihnen den Sitz mit freiem Nebenplatz gemäß Ihrem Gebot bieten zu können.
15. Gäste mit einem Sitz mit freiem Nebenplatz haben keinen Anspruch auf Lounge-Zugang, zusätzliche Freigepäckmenge oder Bonusmeilen
16. Der Service für einen Sitz mit freiem Nebenplatz ist nur auf von Etihad durchgeführten Flügen verfügbar.
17. Etihad behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen nach eigenem Ermessen zu modifizieren oder anderweitig zu ändern. Außer in dem vorstehend genannten Fall ist keine Abänderung, Änderung oder Aufhebung in Bezug auf diese Geschäftsbedingungen für Etihad bindend, sofern sie nicht in Schriftform erfolgt und von einem autorisierten Verantwortlichen von Etihad unterzeichnet ist.
18. Diese Geschäftsbedingungen sollten in Verbindung mit den Etihad Airways Beförderungsbedingungen, Nutzungsbedingungen der Website und den Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien, die Sie auf etihad.com finden können, gelesen werden.
Wer ist dazu berechtigt, auf einen Economy Extra-Sitzplatz zu bieten? Sie können für einen Sitz mit freiem Nebenplatz bieten, wenn:
Sie sind nicht zu einem Upgrade berechtigt, wenn:
Ich habe ein Economy-Ticket. Kann ich für ein Upgrade auf Business Class und für einen Sitz mit freiem Nebenplatz bieten?
Ja, Sie können für beides ein Gebot abgeben. Zuerst wird das Upgrade berücksichtigt, anschließend Ihr Gebot für einen Sitz mit freiem Nebenplatz.
Wie viele Plätze kann ich mit Economy Extra reservieren? Sie können je nach Flugzeugtyp, mit dem Sie fliegen, ein Gebot für einen, zwei oder drei zusätzliche Sitzplätze abgeben. Bei Großraumflugzeugen (zwei Gängen) können Sie für maximal drei Sitze bieten. Bei Schmalrumpfflugzeugen (ein Gang) können Sie für maximal zwei Sitze bieten.
Ein erfolgreiches Gebot für zwei Sitze in einem Schmalrumpfflugzeug bedeutet, dass Sie eine ganze Reihe für sich alleine haben.
Mit einem erfolgreichen Gebot für drei Sitze in einem Großraumflugzeug haben Sie eine ganze Reihe für sich alleine.
Meine Buchung ist für zwei Personen. Für wie viele Sitze mit freiem Nebenplatz kann ich bieten? Sie können für einen oder zwei Sitzplätze in einem Großraumflugzeug und einen Sitzplatz in einem Schmalrumpfflugzeug bieten.
Meine Buchung ist für drei Personen. Für wie viele Sitze mit freiem Nebenplatz kann ich bieten? Sie können nur für einen Sitzplatz in einem Großraumflugzeug bieten.
Meine Buchung ist für vier oder mehr Personen. Für wie viele Sitze mit freiem Nebenplatz kann ich bieten? Sie können für keine zusätzlichen Sitzplätze bieten, da in einer Reihe maximal vier Sitzplätze sind.
Kann ich auf Etihad Airways-Flügen, die von Partnerfluggesellschaften durchgeführt werden, für Economy Extra bieten? Economy Extra ist nur auf von Etihad Airways durchgeführten Flügen verfügbar. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, senden Sie eine E-Mail an contactcentre@etihad.ae
Wenn ich meine Buchungsreferenz und meinen Nachnamen eingebe, wird eine Fehlermeldung angezeigt. Was kann ich tun? Schicken Sie eine E-Mail an contactcentre@etihad.ae unter Angabe Ihrer Ticketnummer (beginnend mit 607). Sie müssen Ihren Namen, Ihr Reisedatum und Ihre Flugnummer angeben.
Erhalte ich eine SMS, wenn mein Gebot erfolgreich ist? Wenn Ihr Gebot erfolgreich ist, erhalten Sie nur eine Bestätigungs-E-Mail. Wir machen Sie jedoch auch beim Check-in darauf aufmerksam.
Ich bin nicht sicher, ob mein Gebot erfolgreich war, und ich habe keinen Zugriff auf meine E-Mails, um nachzusehen. Werde ich zum Zeitpunkt des Check-ins benachrichtigt? Ja, Sie werden benachrichtigt, wenn Sie einchecken.
Ich habe mein erstes Gebot storniert, möchte aber ein neues Gebot abgeben. Ist das möglich? Sie sollten eine E-Mail erhalten haben, die bestätigt, dass Ihr erstes Gebot gelöscht wurde. Wenn Sie Ihre Meinung geändert haben, können Sie über den Link in Ihrer Stornierungs-E-Mail erneut ein Gebot abgeben.
Sie können auch etihad.com aufrufen und das Gebot über „Verwaltung meiner Buchung” abgeben.
Economy Extra-Gebote müssen spätestens 6 Stunden vor Ihrem Abflug abgegeben werden.
Was passiert, wenn mein Gebot nicht erfolgreich war? Wenn Ihr Gebot nicht erfolgreich war, werden Sie sechs Stunden vor Ihrem Flug per E-Mail darüber informiert. Ihre Karte wird nicht belastet und Sie behalten Ihren vorreservierten Sitzplatz.
Wenn ich eine E-Mail mit der Information erhalten habe, dass mein Gebot nicht erfolgreich war, kann ich dann erneut ein Gebot abgeben? Wenn Ihr Gebot nicht erfolgreich war, können Sie kein anderes Gebot abgeben.
Ich habe eine E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass mein Gebot nicht erfolgreich war, doch kurze Zeit später wurde meine Kreditkarte belastet. Warum wurde bei mir Geld abgebucht? Wir werden Ihr Gebot überprüfen, wenn kurz vor Abflug ein Sitzplatz frei wird. Wenn Sie eine Benachrichtigung erhalten, dass Ihre Kreditkarte belastet wurde, wurde Ihr Upgrade bearbeitet. Sie erhalten eine E-Mail mit einer Bestätigung Ihres Gebots und einer aktualisierten Reiseroute. Wir überprüfen Flüge erneut kurz vor dem Abflug. Wenn Sie eine Benachrichtigung erhalten, dass Ihre Kreditkarte belastet wurde, wurde Ihr Gebot bearbeitet. Sie erhalten eine E-Mail, in der Ihre zugewiesenen Sitzplätze bestätigt werden.
;Ich habe zwei Gebote abgegeben – eines für ein Upgrade und ein anderes für Economy Extra. Mein Gebot für ein Upgrade war erfolgreich. Was passiert mit meinem Gebot für Economy Extra? Sie müssen nichts unternehmen, da Ihr Gebot für Economy Extra nicht mehr berücksichtigt wird.
Habe ich nach einem erfolgreichem Gebot für Economy Extra die Möglichkeit, meinen Sitzplatz erfolgreichen zu wählen? Sie können nach Bearbeitung Ihres Gebots für Economy Extra Ihren Sitzplatz nicht wählen. Unser System weist die Sitzplätze je nach Anzahl der von Ihnen angeforderten Plätze zu. Auch beim Check-in am Flughafen können Sie keinen Sitzplatzwechsel beantragen.
Ich habe unter der gleichen Buchungsnummer für fünf Gäste gebucht. Ist es möglich, ein Gebot für Economy Extra nur für zwei Gäste abzugeben? Wenn Sie direkt über Etihad Airways gebucht haben, können Sie unsere Global Contact Center anrufen und den Mitarbeiter bitten, Ihre Buchung zu splitten.
Wenn Sie über ein Reisebüro gebucht haben, können Sie den Mitarbeiter Ihres Reisebüros bitten, Ihre Buchung zu splitten.
Die Anfrage auf Splitten Ihrer Buchung sollte mindestens 35 Stunden vor Ihrem Abflug erfolgen, damit Sie noch ein Gebot abgeben können.
Ich bin zu spät dran, um ein Gebot abzugeben. Kann ich noch ein Gebot für Economy Extra abgeben? Nach dem Schließen des Gebotsfensters ist es leider nicht möglich, ein Gebot für einen Sitz mit freiem Nebenplatz abzugeben.
Mein Gebot war erfolgreich Welche Dokumente benötige ich, wenn ich am Flughafen einchecke? Unser System wird mit den NFS-Details aktualisiert. Sie müssen keine speziellen Unterlagen vorlegen.
Wie zahle ich für Economy Extra? Die bei Abgabe des Gebots angegebene Kreditkarte wird automatisch belastet, wenn Ihr Gebot erfolgreich ist.
Wie viel muss ich bieten? Ihr Gebot muss zwischen dem Mindest- und Höchstgebot liegen, das auf dem Schieberegler angegeben ist. Der Gebotsbetrag gilt pro Sitzplatz.
Was bedeutet der Stärkenindikator auf der Gebotsseite? Der Stärkenindikator ist eine Angabe der Erfolgschance Ihres Gebots, aber keine Erfolgsgarantie.
Kann ich für jeden Abschnitt meiner Reise unterschiedliche Beträge bieten? Ja, Sie können für jeden teilnahmeberechtigten Abschnitt Ihrer Reise unterschiedliche Beträge bieten.
Kann ich mein Gebot nach der Abgabe ändern? Ja, Sie können Ihr Gebot jederzeit ändern, bevor Sie eine E-Mail erhalten, ob Ihr Gebot erfolgreich war. Wenn Sie Ihr Gebot zum ersten Mal abgeben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, und Sie können über den Link in dieser E-Mail Ihr Gebot ändern.
Kann ich mein Gebot löschen? Ja, Sie können Ihr Gebot jederzeit ändern, bevor Sie eine E-Mail erhalten, ob Ihr Gebot erfolgreich war. Wenn Sie Ihr Gebot zum ersten Mal abgeben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, und Sie können über den Link in dieser E-Mail Ihr Gebot ändern oder löschen.
Muss ich außer dem Gebotsbetrag zusätzliche Gebühren zahlen? Nein. Für Sitzplätze in Economy Extra fallen keine Steuern an.
Ich habe ein Gebot abgegeben, möchte aber eine andere Karte verwenden. Ist das möglich? Sie müssen zuerst Ihr bestehendes Gebot löschen und dann mit Ihrer bevorzugten Karte ein neues Gebot abgeben.
Wenn Ihr Gebot angenommen wurde, die Kartenautorisierung jedoch fehlschlägt, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Eingabe Ihrer neuen Kartendaten.
Wird mein Gebot zurückerstattet, wenn mein Flug storniert wird? Im Falle einer Annullierung Ihres Etihad-Flugs werden wir versuchen, Ihren Antrag auf einen Sitz mit freiem Nebenplatz auf Ihren nächsten Flug zu übertragen. Andernfalls erstatten wir den vollen Betrag.
Mein Gebot war erfolgreich, aber ich muss mein Ticket stornieren. Erhalte ich eine Rückerstattung für mein Gebot? Wenn Sie Ihr Ticket stornieren oder ändern, wird Ihr Gebot nicht zurückerstattet.
Mein Gebot war erfolgreich und ich habe eine Bestätigungs-E-Mail und eine aktualisierte Reiseroute erhalten. Am Flughafen habe ich jedoch nicht den Sitz mit freiem Nebenplatz erhalten, für den ich bezahlt habe. Was kann ich tun? Beschreiben Sie den Vorfall in einer E-Mail an contactcentre@etihad.ae. Sie erhalten anschließend eine vollständige Rückerstattung.
