s
Etihad
Etihad
search icon

Tingkatan dan Manfaat 

Tingkatkan hadiah Anda dengan Etihad Guest

Manfaat yang penting bagi Anda

Dapatkan layanan prioritas, kenyamanan ekstra, dan hadiah eksklusif saat Anda naik bersama Etihad Guest.

Image

Manfaat yang penting bagi Anda

Dapatkan layanan prioritas, kenyamanan ekstra, dan hadiah eksklusif saat Anda naik bersama Etihad Guest.

Image

Sekilas tentang tingkatan

Perunggu

Gratis bergabung

Perak

25.000 Tier Miles untuk memenuhi syarat, (10.000 dari penerbangan)

Emas

50.000 Tier Miles untuk memenuhi syarat, (20.000 dari penerbangan)

Platinum

125.000 Tier Miles untuk memenuhi syarat, (40.000 dari penerbangan)

Zamrud

USD 150.000 yang dibelanjakan untuk penerbangan

Informasi lebih lanjut

1.  Penawaran ini memberikan pengurangan kriteria kualifikasi Tingkat sebesar 25% bagi anggota yang memenuhi syarat untuk mempertahankan Tingkat mereka saat ini atau mencapai Tingkat berikutnya. Penawaran ini berlaku mulai 18 Maret 2026 hingga 31 Maret 2027 (inklusif).

2.  Penawaran ini berlaku untuk anggota Etihad Guest lama yang memegang status tingkat Perunggu, Perak, Emas,  Platinum mulai 17 Maret 2026 23.59 (GMT+4).

3.  Registrasi tidak diperlukan. Anggota yang memenuhi syarat akan secara otomatis menerima pengurangan ambang batas Tingkat untuk periode kualifikasi Tingkat mereka, baik untuk retensi Tingkat atau kemajuan ke Tingkat berikutnya.

4. Persyaratan tingkat yang dikurangi hanya berlaku untuk persyaratan Tier Miles standar yang dipublikasikan untuk tingkat Silver, Gold, dan Platinum sebagaimana ditetapkan pada situs web Etihad Guest. Penawaran ini tidak mengubah ambang batas yang diperlukan untuk memenuhi syarat tingkat Zamrud. Persyaratan Total Tier Miles yang direvisi untuk setiap tingkatan ditetapkan di bawah ini. Total Tier Miles ini harus mencakup jumlah minimal Tier Miles dari Penerbangan yang Memenuhi Syarat sesuai dengan Tier Miles dari kolom penerbangan di bawah ini. 

Mempertahankan
Total Tier Miles
Tier Miles dari penerbangan
Tingkat
Setelah
Sebelumnya
Setelah
Sebelumnya
Perak
15.000 
20.000
7.500 
10.000
Emas 
 30.000 
40.000
15.000 
20.000
Platinum
75.000 
100.000
30.000 
40.000
Mempertahankan
Total Tier Miles
Tier Miles dari penerbangan
Tingkat
Setelah
Sebelumnya
Setelah
Sebelumnya
Perak
18.750 
25.000
7.500 
10.000
Emas 
 37.500 
50.000
15.000 
20.000
Platinum
93.750 
125.000
30.000 
40.000

5. Periode kualifikasi 12 bulan bergulir standar anggota tetap tidak berubah. Hanya Tier Miles yang diperlukan untuk mempertahankan atau mencapai Tier berkurang sebesar 25% selama penawaran ini.

6. Anggota Etihad Guest yang memenuhi syarat yang memenuhi kriteria kualifikasi Tingkat di atas sebelum 31 Maret 2027, untuk mempertahankan Tingkat mereka saat ini, Tingkat mereka akan dipertahankan setelah tanggal akhir Tingkat mereka yang ada. Setelah itu, Tier Miles yang diperlukan untuk retensi Tier akan kembali ke persyaratan standar 100% yang dipublikasikan di situs web Etihad Guest.

7. Anggota Etihad Guest yang Memenuhi Syarat yang memenuhi kriteria kualifikasi Tingkat di atas sebelum 31 Maret 2027 untuk pencapaian Tingkat berikutnya akan ditingkatkan setelah memenuhi persyaratan di atas.

8. Selama periode penawaran (akhir 31 Maret 2027), anggota dapat terus melakukan peningkatan beberapa kali dengan memenuhi kriteria kualifikasi Tingkat yang berlaku untuk setiap Tingkat berikutnya (misalnya, dari Silver ke Gold dan dari Gold ke Platinum), dengan ketentuan setiap peningkatan dicapai pada atau sebelum 31 Maret 2027. Anggota yang memenuhi syarat untuk tingkat berdasarkan persyaratan yang dikurangi di atas akan menerima Manfaat Inti, Manfaat Khusus, dan Manfaat Di Luar yang sama (sebagaimana berlaku) untuk tingkat tersebut sebagaimana ditetapkan dalam aturan program Etihad Guest.

9.  Etihad Guest Tier Miles yang diperoleh dari Penerbangan yang Memenuhi Syarat yang diselesaikan pada atau sebelum 31 Maret 2027, tetapi awalnya tidak dikreditkan, dapat diklaim sesuai dengan aturan Program Tamu Etihad.

10. Semua Syarat dan Ketentuan Program Tamu Etihad lainnya berlaku.

11.  Etihad Guest berhak mengubah, menangguhkan, atau membatalkan penawaran ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.

12. Etihad Guest berhak mengaudit dan memverifikasi aktivitas anggota. Setiap penyalahgunaan, dugaan penipuan, atau pelanggaran aturan program dapat menyebabkan diskualifikasi penawaran dan/atau penyesuaian tingkat.

  1. Tier berlaku selama 12 bulan dari bulan anggota memenuhi syarat untuk tier, kecuali Bronze.  
  2. Untuk upgrade Tingkat, periode kualifikasi dihitung pada periode 12 bulan berjalan, termasuk bulan berjalan. Jika anggota mendapatkan jumlah Tier Miles yang diperlukan dalam periode ini, kualifikasi tier terpenuhi. Perhatikan bahwa untuk kualifikasi tingkat Zamrud, pembelanjaan yang memenuhi syarat tidak termasuk pajak.
  3. Untuk perpanjangan Tingkat, periode kualifikasi dihitung sebagai periode 12 bulan yang berakhir dengan tanggal akhir tingkat Anda saat ini. Misalnya, jika Anda melakukan upgrade pada 21 Maret tahun ini, tingkat keanggotaan Anda berlaku hingga 31 Maret tahun depan. Periode kualifikasi Anda untuk perpanjangan adalah 01 April tahun berjalan hingga 31 Maret tahun depan. Perhatikan bahwa jika anggota menggunakan manfaat perpanjangan Jenjang mereka, periode kualifikasi untuk perpanjangan jenjang akan disesuaikan sesuai dengan tanggal kedaluwarsa jenjang yang baru.
  4. Kriteria pembaruan Tingkat adalah sebagai berikut:
    • Silver - 20.000 Tier Miles (10.000 dari penerbangan)
    • Gold - 40.000 Tier Miles (20.000 dari penerbangan)
    • Platinum - 100.000 Tier Miles (40.000 dari penerbangan)
    • Zamrud - $150.000 dihabiskan untuk penerbangan Etihad (tidak termasuk pajak)
  5. Masa berlaku Etihad Guest Miles akan diperpanjang selama 18 bulan berdasarkan aktivitas penerbangan anggota yang memenuhi syarat.
  6. Jika Anda adalah anggota program lain (misalnya UEAGOV), Anda dapat mengambil jatah bagasi yang menjadi hak Anda sebagai bagian dari program tersebut, atau jatah bagasi yang menjadi hak Anda sebagai anggota Etihad Guest. Anda tidak berhak atas keduanya.
  7. Anggota mungkin diminta untuk menunjukkan kartu Etihad Guest atau kartu digital mereka pada aplikasi Etihad kepada staf kami untuk mendapatkan manfaat.

  1. Kelayakan manfaat dan jumlah voucher per tingkat ditunjukkan dalam tabel di atas.  
  2. Anggota hanya dapat memperoleh manfaat/voucher selama periode validitas tingkat mereka saja. 
  3. Anggota harus memilih manfaat khusus & di luar kebiasaan sebelum tiba di bandara.  
  4. Setelah anggota memilih manfaat khusus & manfaat lebih, mereka tidak dapat diubah untuk periode validitas tingkat mereka.  
  5. S&K manfaat tambahan berlaku saat anggota memilih manfaat mereka dari bagian profil Akun pada situs web & aplikasi. S&K dapat dilihat selama pemilihan 
  6. Wifi dalam pesawat: Untuk mengakses manfaat Wi-Fi dalam pesawat, anggota Etihad Guest harus mengaktifkan akun mereka 
  7. Check-In Khusus dan Prioritas: Anggota Etihad Guest Silver berhak mengakses loket check-in khusus di aula ekonomi Island C, Bandara Internasional Zayed. Anggota Etihad Guest Gold dan Platinum dapat menggunakan bisnis premium dan loket check-in pertama masing-masing di bandara mana pun, termasuk Bandara Internasional Zayed. Berlaku pada penerbangan yang dioperasikan Etihad Airways dan dengan maskapai mitra tertentu.
  8. Jaminan Ekonomi & Bisnis: Kami hanya dapat menjamin kursi di Kelas Ekonomi/Bisnis untuk anggota Etihad Guest yang bepergian dengan tarif Deluxe. Kami tidak dapat menjamin kursi pada penerbangan yang dibatasi atau dipesan berlebih. 
  9. Bonus Mil Tamu Etihad: Anggota akan berhak mendapatkan Mil Bonus Tamu Etihad hanya jika mereka menambahkan nomor keanggotaan mereka ke pemesanan yang memenuhi syarat pada penerbangan Etihad Airways, penerbangan Virgin Australia, Saudia Airlines, penerbangan Gulf Air, dan penerbangan Serbia. Mil bonus akan tergantung pada masing-masing tingkat. Saat anggota mencapai ambang batas di luar manfaat, mereka dapat memilih Bonus Etihad Guest Miles yang akan ditambahkan secara otomatis ke akun mereka saat dipilih.  
  10. Bagasi prioritas & Imigrasi: Sejak April 2024, imigrasi dan bagasi jalur cepat tersedia untuk semua anggota Etihad Guest Gold Tier dan di atasnya yang bepergian dengan Kelas Ekonomi dari Amsterdam, Athena, Casablanca, Chicago, Frankfurt, Jenewa, Istanbul, Manchester, Milan, Munich, Osaka, Roma, Singapura, Tokyo, dan Toronto. Jalur cepat juga tersedia bagi semua anggota Etihad Guest yang bepergian di Kelas Bisnis atau Utama dari Bangkok, Kolombo, Dusseldorf, Jeddah, Karachi, Kochi, Kuwait, London, Maladewa, New Delhi, New York, Sydney, Wina, Washington, dan Zurich. 
  11. Boarding Prioritas: Boarding prioritas tersedia bagi anggota Etihad Guest Gold dan di atasnya yang terbang ke dan dari bandara di seluruh dunia. 
  12. Pusat Kontak Khusus: Etihad Guest Gold dan anggota di atasnya memiliki akses ke pusat kontak yang beroperasi 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. 
  13. Fleksibilitas pada hari yang sama: Anda tidak akan dapat mengubah penerbangan Anda jika penerbangan Anda saat ini atau penerbangan baru telah mulai naik ke pesawat atau check-in telah ditutup. Anda harus check-in ke penerbangan awal Anda sebelum meminta perubahan ini. Penerbangan baru yang ingin Anda pesan harus berangkat minimal 4 jam lebih awal dari waktu keberangkatan penerbangan awal Anda. Jika Anda memutuskan untuk mengubah penerbangan Anda, biaya tambahan yang Anda bayarkan pada penerbangan awal tidak akan dikembalikan. Permintaan layanan khusus tidak akan diteruskan ke penerbangan baru. Kami tidak akan dapat memenuhi permintaan ini selama gangguan penerbangan. 
  14. Pengemudi gratis – Harga tiket Promosi Bisnis: Layanan sopir kami termasuk dalam tarif Promo Bisnis dan beroperasi antara Bandara Internasional Zayed dan rumah atau hotel Anda di UEA. Hanya tersedia untuk perjalanan dengan penerbangan pulang atau pergi, layanan sopir tidak dapat digunakan lebih dari sekali per tiket. Tiket yang ditingkatkan dengan mil tidak memenuhi syarat sebagai kursi Promo dan tidak memenuhi syarat. Pencantuman tarif asli berlaku.
  15. Gratis Chauffer – Harga tiket Ekonomi Nyaman dan Deluxe: Jika Anda memilih Etihad Chauffeur sebagai Manfaat Khusus, Anda harus bepergian dengan harga tiket Ekonomi Nyaman atau Deluxe. Layanan Chauffeur tersedia antara Bandara Internasional Zayed dan rumah atau hotel Anda di UEA. Tarif kursi promo tidak memenuhi syarat. 
  16. Akses Lounge: Akses ke lounge di Bandara Internasional Zayed hanya tersedia bagi anggota Etihad Guest yang terbang dengan penerbangan yang dioperasikan Etihad Airways. Anggota Etihad Guest Gold yang bepergian di kelas Economy tidak memenuhi syarat untuk mengakses lounge Praizin A.S. atau lounge Kedatangan. Anggota tamu Etihad yang bepergian dengan penerbangan kode bersama, misalnya, penerbangan yang dipasarkan oleh Etihad Airways dan dioperasikan oleh maskapai lain, tidak memenuhi syarat untuk mengakses lounge premium Etihad. Etihad Guest Gold dan anggota di atasnya yang bepergian dengan penerbangan yang dioperasikan Etihad Airways dapat mengakses ruang tunggu kami di seluruh dunia (tidak termasuk ruang tunggu skyteam dan oneworld). Untuk akses pendamping, tamu pendamping harus berada pada pemesanan penerbangan yang sama.
  17. Perpanjangan Keanggotaan: Anda dapat menggunakan manfaat ini untuk memperpanjang validitas Tier Anda 6 bulan sekali selama masa pakai akun Anda. Untuk menggunakan manfaat ini, akun Anda harus aktif. Jika Anda tidak menggunakan manfaat ini saat tersedia untuk Anda, Anda tidak akan dapat menggunakannya nanti atau saat Anda berada di tingkat yang berbeda. Setelah manfaat digunakan, periode perpanjangan Tingkat yang direvisi dihitung dan ditampilkan pada pelacak tingkat dalam profil anggota. Periode pembaruan tingkat adalah periode 12 bulan sebelum tanggal akhir tingkat yang baru.
  18. Pembelian kembali tingkat: Anda hanya dapat mengajukan permohonan jika tingkat keanggotaan Anda akan kedaluwarsa dalam dua bulan. Terapkan setidaknya empat belas hari sebelum tanggal kedaluwarsa tingkat Anda. Jika anggota tidak memiliki Etihad Guest Miles yang cukup pada saat permintaan, Anda akan terus mengikuti aturan program. Manfaat ini tidak berlaku untuk pemegang Kartu Hadiah Etihad, hanya untuk anggota Tingkat Silver dan Gold dengan kartu merek bersama yang valid. 
  19. Nominasi Gold & Silver: Berlaku hanya ketika Anda mencapai Tingkat atau ketika Anda mencapai pembukaan manfaat Lebih Lanjut. 
  20. Kursi Promo Bisnis Khusus: Kami hanya dapat menjamin kursi Promo untuk anggota Zamrud, tidak termasuk penerbangan yang dibatasi atau dipesan berlebih.
  21. Voucher Toko Penghargaan: Nilai setiap voucher dinyatakan saat anggota memilih manfaat. Voucher yang diterbitkan akan tetap berlaku hingga periode kedaluwarsa, sekalipun tingkat keanggotaan Anda berubah 
  22. Check-In Rumah: Satu voucher dapat digunakan untuk satu bagian perjalanan. Namun, semua anggota PNR dapat didaftarkan dengan maksimal 2 kantong saja. Check-in rumah tidak tersedia untuk penerbangan apa pun ke AS. Layanan ini tersedia di Abu Dhabi.
  23. Pemilihan kursi: Anggota Etihad Guest yang memenuhi syarat berhak memilih kursi di kelas Ekonomi atau Bisnis, berdasarkan manfaat Inti dan/atau Khusus mereka.
  24. Peningkatan Gratis: Upgrade gratis hanya dapat digunakan pada penerbangan Etihad ke atau dari Riyadh, Jeddah, Al Qassim, Dammam, Kairo, Tel Aviv, Kuwait, Bahrain, Doha, Muscat, Amman, Beirut, Islamabad, Lahore, Karachi. Penerbangan pulang dihitung sebagai dua peningkatan. 
  25. Bagasi Diskon: Diskon kelebihan bagasi harus dibeli di etihad.com sebelum tiba di bandara selama prapenjualan. Diskon tidak berlaku di meja check-in. Tidak ada batas jumlah tas tambahan yang dapat Anda dapatkan diskon.  
  26. Jatah kelebihan bagasi tidak dapat digabungkan dengan manfaat bagasi lain dan tidak berlaku untuk merek tarif Dasar apa pun.  
  27. Pengabaian pengembalian dana atau pembatalan: Permintaan harus dibuat setidaknya 24 jam sebelum keberangkatan penerbangan pertama yang tidak ditempuh. Biaya pembatalan ditentukan berdasarkan kebijakan yang berlaku pada saat pembelian dan dapat bervariasi tergantung pada waktu pembatalan dan tingkat anggota. Ini tidak berlaku untuk tiket yang ditingkatkan. Pengembalian dana atau pembatalan berlaku untuk seluruh tiket. Permintaan hanya dapat dibuat untuk tiket yang diterbitkan untuk kursi Promo di mana akun anggota digunakan untuk menukarkan mil. Nomor Tamu Etihad pemilik voucher harus sesuai dengan nomor keanggotaan yang digunakan pada tiket(-tiket).
  28. Lounge Pass: Setelah Anda membagikan voucher, voucher tidak dapat dikembalikan kecuali jika penerbangan dibatalkan. Harap diperhatikan bahwa voucher Anda akan dianggap digunakan setelah Anda mengonfirmasi pemesanan, tanpa memandang penggunaan lounge. 
  29. Akses Prioritas: Anda dapat membagikan voucher Akses Prioritas dengan siapa pun yang Anda pilih. Penerima manfaat akan dapat melihat voucher akses prioritas saat mereka check-in online. Voucher harus digunakan selama durasi tingkatan 
  30. Asuransi Nasional Al Wathba: Semua Anggota Tamu Etihad berhak atas ‘diskon hingga 30% + diskon AED 100 tambahan’ yang berlaku untuk produk Asuransi Mobil. Gunakanlah kode ‘ETIHAD’ sebelum check-out untuk memanfaatkan diskon khusus ini, yang berlaku hingga 31 Desember 2024 di situs web AL Wathba National Insurance.  
  31. Sebagai manfaat standar, semua anggota Etihad Guest Tingkat Platinum ke atas berhak mendapatkan layanan spa gratis selama 15 menit di Bandara Internasional Zayed.

Pertanyaan umum

Anda dapat memperoleh Tier Miles untuk membantu Anda mencapai tingkat berikutnya dengan terbang bersama kami atau maskapai mitra kami. Saat Anda terbang, Anda akan memperoleh Tier Miles berdasarkan jarak penerbangan dan tarif yang Anda pesan. Jika Anda tinggal di UEA, Anda juga dapat memperoleh Tier Miles dengan menggunakan Kartu Pembayaran Tamu Etihad yang memenuhi syarat atau dengan berbelanja dan berbelanja dengan Miles kami di mitra Go.

Anda dapat menikmati Manfaat Khusus sesering yang Anda inginkan, kecuali manfaat tersebut disertai dengan sejumlah voucher.

Setelah Anda menerima email dari Etihad Guest yang mengonfirmasi tingkat baru Anda, Manfaat Inti Anda akan segera dimulai. Anda juga akan mendapatkan email yang mengundang Anda untuk memilih Manfaat Khusus. Pastikan untuk menentukan pilihan Anda dalam 30 hari; jika tidak, Manfaat Khusus Anda akan secara otomatis ditetapkan. Penting untuk memilih Manfaat Khusus sebelum Anda bepergian, karena manfaat tersebut mungkin tidak tersedia jika Anda tidak memilihnya.

Lihat semua Pertanyaan Umum