Resta in contatto con familiari e amici durante il volo, lavora oppure dai un'occhiata ai social media.
Tutti i membri Etihad Guest ricevono l'accesso a un pacchetto Chat gratuito per tutta la durata del volo. Se viaggi in First Class o sei socio Etihad Guest Platinum, l'accesso al Wi-Fi a bordo è in omaggio. I membri Etihad Guest Gold riceveranno uno sconto del 25% sui pacchetti retail.
Oppure puoi utilizzare la nostra rete di bordo acquistando un pacchetto Wi-Fi di tua scelta. I pacchetti partono da $ 2,99 e variano in base alla durata del volo. La buona notizia è che ottieni dati illimitati a una tariffa fissa. I pacchetti possono essere pagati con carte di credito, PayPal, Apple Pay, Ali Pay o miglia Etihad Guest.
*Il servizio Wi-Fi non è disponibile sulla nostra flotta A320 e A321.
Tutti i membri Etihad Guest ricevono l'accesso a un pacchetto Chat gratuito per tutta la durata del volo.
I membri Etihad Guest Platinum riceveranno l'accesso gratuito al Wi-Fi senza limiti sui dati.
I membri Etihad Guest Gold godranno di uno sconto del 25% sul pacchetto Surf.
I membri Etihad Guest Bronze e Silver possono riscattare le loro miglia per acquistare il pacchetto Surf.
Se sei un membro Etihad Guest, puoi usufruire di un pacchetto chat gratuito per tutta la durata del tuo volo. Inoltre, tutti i membri First ed Etihad Guest Platinum riceveranno il Wi-Fi gratuito a bordo. Tutti gli altri ospiti sono tenuti ad acquistare il Wi-Fi.
Puoi acquistare i pacchetti Wi-Fi solo una volta sul volo. I pacchetti possono essere pagati con carte di credito, PayPal, Apple Pay, Alipay o miglia Etihad Guest.
Puoi acquistare un pacchetto Wi-Fi una volta a bordo dell'aeromobile e una volta disattivati i segnali delle cinture di sicurezza. Abilita il Wi-Fi e connettiti alla rete "Etihad Wi-Fly", dove verrai indirizzato alla home page del nostro portale Wi-Fi.
Il Wi-Fi è disponibile su tutti gli aeromobili, ad eccezione dei nostri aeromobili A320 e A321.
Tutte le app di messaggistica più diffuse come WhatsApp, WeChat, Facebook Messenger e iMessage sono supportate dal pacchetto Chat. Tuttavia, tieni presente che non puoi inviare immagini o video su questo pacchetto.
Sì. Puoi connetterti alla rete "Etihad Wi-Fly" di bordo anche se il tuo telefono è in modalità aereo.
Per connettersi:
No, il servizio Wi-Fi è disponibile solo quando l'aereo raggiunge un'altitudine di 10.000 piedi. Allo stesso modo, il servizio Wi-Fi verrà disattivato prima che l'aereo atterri e scenda al di sotto di un'altitudine di 10.000 piedi.
I pacchetti Chat e Surf non supportano lo streaming audio e video.
Dovrai acquistare un pacchetto Wi-Fi per tratta di volo. Ad esempio, se stai volando da Sydney via Abu Dhabi a Londra, i pacchetti devono essere acquistati per le tratte Sydney-Abu Dhabi e Abu Dhabi-Londra.
No, non potrai utilizzare più dispositivi con il tuo pacchetto Wi-Fi. Invece, dovrai disconnetterti da un dispositivo e quindi accedere a un altro con la stessa e-mail con cui inizialmente hai creato un account.
Le opzioni per aggiornare il pacchetto durante il volo non sono ancora disponibili. Puoi, tuttavia, utilizzare un altro indirizzo e-mail per acquistare un pacchetto Surf su un altro dispositivo.
Puoi richiedere un rimborso solo se il tuo Wi-Fi non ha funzionato dopo l'acquisto di un pacchetto. Per farlo, scrivici qui indicando i dettagli del volo e il metodo di pagamento per richiedere il rimborso. I rimborsi parziali non verranno elaborati.
Comunicare col cellulare in qualsiasi momento è diventato indispensabile, e ora puoi farlo anche dal cielo. Che si tratti di chiamare l'ufficio per una questione di lavoro urgente o semplicemente di augurare la buonanotte ai tuoi cari, puoi utilizzare il cellulare per chiamare o inviare messaggi come faresti a terra.
Le tariffe saranno applicate direttamente dal tuo operatore di servizi di telefonia mobile e sono simili a quelle per il roaming internazionale.
*La connettività mobile non è disponibile sulla nostra flotta A380.
