s

Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

Kiến thức căn bản về du lịch của bạn

Hành lý thất lạc

                                                                                                                                                                                            

    Nếu bạn để quên món đồ trên chuyến bay đến Abu Dhabi, vui lòng điền vào mẫu đơn hành lý thất lạc ở trên và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giúp bạn tìm lại món đồ.
     

    Bất kỳ món đồ nào không được nhận sau 15 ngày sẽ được bàn giao cho chính quyền địa phương tại Sân bay quốc tế Zayed.
     

    Đối với tất cả các chuyến bay khác, vui lòng liên hệ với đội ngũ nhân viên dịch vụ hành lý tại sân bay nơi bạn hạ cánh.
     

    Etihad Airways không chịu trách nhiệm về việc thất lạc các món đồ cá nhân bị bỏ lại trên máy bay hoặc trong phòng chờ sân bay của chúng tôi. 

    Điều này phụ thuộc vào nơi bạn nghĩ mình bị thất lạc món đồ.

     

    Đối với món đồ bị thất lạc tại Sân bay quốc tế Zayed:

    Nếu bạn để quên món đồ tại phòng chờ của Etihad Airways ở Sân bay quốc tế Zayed ở Abu Dhabi, vui lòng điền vào mẫu đơn hành lý thất lạc ở trên. Đối với bất kỳ nơi nào khác tại Sân bay Zayed, bao gồm các điểm kiểm tra an ninh, khu vực nhập cảnh, tại cổng hoặc bất kỳ phòng chờ nào khác, bạn sẽ cần liên hệ với Sân bay Zayed.
     

    Bất kỳ món đồ nào không được nhận sau 15 ngày sẽ được bàn giao cho chính quyền địa phương tại Sân bay quốc tế Zayed.

     

    Tại tất cả các sân bay khác:

    Nếu bạn bỏ quên món đồ tại một trong những sân bay quốc tế của chúng tôi, vui lòng liên hệ với đội ngũ nhân viên xử lý đồ thất lạc tại sân bay đó.
     

    Etihad Airways không chịu trách nhiệm về việc thất lạc các món đồ cá nhân bị bỏ lại trên máy bay hoặc trong phòng chờ sân bay của chúng tôi. 

     

    Các mặt hàng miễn thuế bị mất sẽ được giao cho Hải quan và không thể lấy lại thông qua quy trình của Trung tâm Hành lý Thất lạc.

    Bạn vẫn còn thắc mắc?

    Bạn có cần hỗ trợ với chương trình Khách hàng thân thiết của chúng tôi không? Chúng tôi sẵn sàng giúp bạn.

    Tin nhắn trực tiếp

    Gửi cho chúng tôi một tin nhắn trực tiếp trên các kênh mạng xã hội của chúng tôi và chúng tôi sẽ sớm phản hồi bạn

    Trò chuyện trực tuyến

    Sử dụng bot trò chuyện của chúng tôi hoặc để chúng tôi kết nối bạn với một nhân viên để giải đáp các thắc mắc cụ thể.

    Tin nhắn trực tiếp

    Gửi tin nhắn trực tiếp cho chúng tôi trên kênh mạng xã hội và chúng tôi sẽ sớm phản hồi bạn.