Bepergian dengan hewan peliharaan

Karena pembatasan yang diberlakukan pemerintah, Anda tidak diizinkan melakukan perjalanan dengan hewan peliharaan Anda di rute berikut:

Terbang ke atau dari: 

• India (Ahmedabad, Kochi, Thiruvananthapuram, dan Kozhikode)
  
• Maladewa
• Afrika Selatan
• Indonesia (Bali)
   

Terbang ke: 

• Australia
• Tiongkok (Guangzhou dan Shanghai)
• Qatar
• Inggris (London dan Manchester)
  
• AS

Anjing berbahaya seperti di bawah ini tidak diperbolehkan berada di pesawat kami.

Ras yang Dilarang

Pit Bull

• Anjing ras Staffordshire Bull Terrier
• Anjing ras American Pit Bull Terrier
• Anjing ras American Staffordshire Terrier
• American Bully
  
  

Anjing Mastiff

• Brazilian Mastiff (Fila Brasiliero)
• Argentinian Mastiff (Dogo Argentino)
• Semua ras Mastiff atau persilangannya
• Japanese Tosa atau persilangannya

Tosa

• Japanese Tosa atau persilangannya

Ras Rottweiler atau persilangannya

Doberman Pinscher

Canario Presa

Boxer semua ras campuran dari ras anjing di atas atau persilangannya

Jika Anda melakukan peningkatan penerbangan, mohon hubungi kami untuk melakukan pemesanan ulang agar kucing atau anjing Anda dapat bepergian dengan Anda. Di Kelas Bisnis, Anda harus membayar kursi tambahan untuk hewan peliharaan Anda. Hewan peliharaan Anda harus selalu bepergian dengan Anda di kabin yang sama. 

• Perubahan Sukarela: Anda dapat mengubah permintaan Anda hingga tiga jam sebelum waktu keberangkatan penerbangan. Untuk mengatur penerbangan baru, silakan hubungi kami untuk mengonfirmasi ketersediaan sebelum Anda melakukan perubahan apa pun pada rencana perjalanan Anda. Anda harus kembali menyelesaikan semua proses persetujuan dan tetap bertanggung jawab untuk memastikan bahwa dokumen, sertifikat, dan izin yang diperlukan telah lengkap agar hewan peliharaan Anda dapat melakukan perjalanan dengan mengulangi pemesanan penerbangan.

• Perubahan yang tidak disengaja: Kami akan berkoordinasi dengan Anda dan memberikan opsi terbaik yang tersedia apabila telah terjadi pemesanan ulang atau pembatalan pada penerbangan Anda. Anda dapat meminta pengembalian dana penuh atas biaya yang telah dibayarkan untuk mengangkut hewan peliharaan Anda jika opsi yang kami sediakan tidak sesuai dengan kebutuhan Anda, dengan ketentuan hewan peliharaan Anda tidak diangkut dari negara asal.
  

• Pengembalian dana: Pengembalian dana penuh hanya diberikan untuk kasus-kasus di mana kami melakukan operasi yang tidak sesuai rencana dan tidak dapat mengangkut hewan peliharaan Anda. Dalam hal ini, Anda dapat menghubungi Pusat Kontak kami dan meminta pengembalian dana atas biaya yang telah dibayarkan. Jika kami dapat mengangkut hewan peliharaan Anda dengan penerbangan/tanggal atau maskapai lain setelah mendapatkan persetujuan Anda, pengembalian dana tidak berlaku dalam kasus ini.

• Dokumentasi – Dokumentasi yang diperlukan untuk hewan peliharaan di kabin harus disediakan sesuai persyaratan Etihad dan/atau peraturan negara. Kebijakan dokumentasi Etihad lebih ketat di beberapa negara.
• Anda diperbolehkan membawa satu hewan peliharaan ke dalam pesawat. Jika Anda bepergian dengan tamu lain, Anda boleh membawa dua hewan peliharaan, asalkan hewan peliharaan tersebut berasal dari rumah tangga yang sama dan saling kenal. Jika Anda bepergian dengan dua hewan peliharaan, Anda harus melengkapi formulir pemesanan terpisah untuk setiap hewan peliharaan.
• Etihad Airways tidak bertanggung jawab jika pihak berwenang di negara lain menolak masuknya hewan peliharaan Anda karena ketidakpatuhan terhadap peraturan setempat. Dalam hal ini, Etihad tidak bertanggung jawab atas segala biaya yang timbul seperti biaya pemesanan ulang penerbangan, akomodasi hotel jika Etihad harus menolak pengangkutan hewan peliharaan Anda karena ketidakpatuhan terhadap peraturan.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kesehatan atau kesejahteraan hewan peliharaan yang dibawa di dalam kabin.
• Hewan peliharaan harus dapat berdiri dan duduk tegak, berbalik secara normal dan berbaring dalam posisi alami di dalam tas atau kandang travel (tanpa menyentuh bagian samping atau atas).
• Tas atau kandang travel hewan peliharaan tidak boleh melebihi dimensi ruang di bawah kursi pesawat mana pun dalam perjalanan Anda.
• Anda bertanggung jawab atas biaya tambahan untuk impor atau ekspor.
• Hewan peliharaan yang hamil tidak dapat diterima untuk perjalanan.
• Anda harus melapor 3 jam sebelum keberangkatan di bandara.
• Anda harus membawa kain penyerap secukupnya agar hewan peliharaan Anda dapat buang air, termasuk penerbangan lanjutan dan bandara transit, jika berlaku. Anda bertanggung jawab atas penggantian dan pembuangan terkait.
• Anda hanya boleh membawa makanan hewan kering di bagasi kabin Anda. Makanan sebaiknya disimpan dalam wadah tertutup agar baunya tidak mengganggu tamu lain.
• Jika ada tamu dalam pesawat yang alergi terhadap hewan, kru kami mungkin akan meminta Anda dan hewan peliharaan Anda untuk pindah tempat duduk Dalam kejadian yang jarang terjadi, kami mungkin perlu memesan ulang penerbangan Anda.
• Sedasi pada hewan, kecuali dalam kondisi tertentu dan dilakukan di bawah pengawasan dokter hewan, tidak dianjurkan. Obat penenang yang umum digunakan dapat menurunkan tekanan darah, yang juga terjadi di ketinggian.
• Akses ruang tunggu pihak ketiga untuk hewan bergantung pada peraturan setempat.
• Jika tamu dengan pernyataan alergi dan tamu dengan permintaan hewan peliharaan bepergian dalam penerbangan yang sama, permintaan tamu yang melakukan reservasi lebih dulu akan dikonfirmasi.
• Dalam kasus tamu yang ingin bepergian dengan hewan pemandu terlatih dan tamu yang ingin bepergian dengan hewan peliharaan berada di kelas yang sama pada penerbangan yang sama, permintaan tamu yang ingin bepergian dengan hewan pemandu terlatih akan selalu diprioritaskan, terlepas dari waktu reservasi.
• Biayanya 1.500 USD atau 215.000 Miles Etihad Guest sekali jalan untuk bepergian dengan kucing atau anjing Anda  
  
• Jika Anda transit, harga gabungan akan berlaku.
• Anda dapat membayar biaya ini menggunakan Miles Etihad Guest dengan menghubungi Pusat Kontak kami. 
• Anda harus bepergian dengan penerbangan yang dioperasikan Etihad. Jika Anda melakukan penerbangan lanjutan yang dioperasikan oleh maskapai lain, kami tidak dapat mengizinkan pengangkutan hewan peliharaan Anda.
• Pemeriksaan impor oleh Bea Cukai/Dokter Hewan diatur oleh otoritas bandara/kementerian/dokter hewan di tempat tujuan dan mungkin memerlukan waktu beberapa jam untuk pengurusannya.