Blijf in contact met familie en vrienden terwijl u vliegt, in uw stoel werkt of op sociale media surft.
Alle Etihad Guest-leden krijgen voor de duur van de vlucht toegang tot een gratis chatpakket. Als u in First reist of een Etihad Guest Platinum-lid bent, ontvangt u gratis wifi-toegang aan boord. Etihad Guest Gold-leden krijgen 25% korting op retailpakketten.
Of u kunt betalen voor het gebruik van ons netwerk aan boord met het door u gekozen wifipakket. Pakketten beginnen bij $ 2,99 en variëren afhankelijk van de duur van uw vlucht. Het goede nieuws is dat u onbeperkte data krijgt voor een vast bedrag. Pakketten kunnen worden betaald met een creditcard, PayPal, Apple Pay, Ali Pay of Etihad Guest Miles.
*Wifi is niet beschikbaar op onze A320- en A321-vloot.
Alle Etihad Guest-leden krijgen voor de duur van de vlucht toegang tot een gratis chatpakket.
Etihad Guest Platinum-leden krijgen gratis toegang tot wifi zonder datalimiet.
Etihad Guest Gold-leden krijgen 25% korting op het Surf-pakket.
Etihad Guest Bronze- en Silver-leden kunnen hun miles inwisselen om het Surf-pakket te kopen.
Als u lid van Etihad Guest bent kunt u van een gratis chatpakket voor de duur van uw vlucht gebruik maken. Bovendien hebben alle First- en Etihad Guest Platinum-leden gratis wifi aan boord. Alle andere gasten moeten Wifi aanschaffen.
U kunt slechts één keer een Wifi-pakketten tijdens uw vlucht kopen. U kunt Wifi-pakketten betalen met creditcards, PayPal, Apple Pay, Alipay en Etihad Guest Miles.
Eenmaal aan boord van het vliegtuig en nadat de lampjes voor 'stoelriemen vast' zijn uitgegaan kunt u een Wifi-pakket aanschaffen. Schakel Wifi in en maak verbinding met het "Etihad Wi-Fly"-netwerk, waar u naar de startpagina van ons Wifi-portal wordt geleid.
Wifi is beschikbaar in alle vliegtuigen, met uitzondering van onze A320- en A321-vliegtuigen.
Alle populaire berichtentoepassingen zoals WhatsApp, WeChat, Facebook Messenger en iMessage worden ondersteund binnen het chatpakket. Houd er echter rekening mee dat u met dit pakket geen afbeeldingen of video's kunt verzenden.
Ja. U kunt verbinding maken met het "Etihad Wi-Fly"-netwerk aan boord, zelfs als uw telefoon in de vliegtuigmodus staat.
Verbinding maken:
Nee, de Wifi-service is pas beschikbaar als het vliegtuig een hoogte van 3000 meter bereikt. En de Wifi-service uitgeschakeld voordat het vliegtuig landt en tot onder de 3000 meter daalt.
De Chat- en Surf-pakketten ondersteunen geen audio- en videostreaming.
U dient een Wifi-pakket per vluchttraject aan te schaffen. Als u bijvoorbeeld van Sydney via Abu Dhabi naar Londen vliegt, moeten pakketten worden gekocht voor Sydney naar Abu Dhabi en Abu Dhabi naar Londen.
Nee, u kunt niet meerdere apparaten met uw Wifi-pakket gebruiken. In plaats daarvan moet u zich op het ene apparaat afmelden en vervolgens op een ander apparaat inloggen met hetzelfde e-mailadres waarmee u aanvankelijk een account hebt gemaakt.
Opties om uw pakket tijdens de vlucht te upgraden zijn nog niet beschikbaar. U kunt wel een ander e-mailadres gebruiken om een Surf-pakket op een ander apparaat aan te schaffen.
U kunt alleen een terugbetaling aanvragen als uw Wifi niet werkte na aankoop van een pakket. Schrijf ons in dat geval hier en vermeld uw vluchtgegevens en betalingsmethode om uw terugbetaling te claimen. Houd er rekening mee dat gedeeltelijke terugbetalingen niet worden verwerkt.
We weten dat u graag praat en nu kunt u dit in de lucht doen. Of het nu gaat om een dringende oproep naar kantoor, of gewoon om uw gezin welterusten te zeggen, u kunt uw mobiele telefoon gebruiken om te bellen of berichten te verzenden zoals u dat op de grond zou doen.
Uw eigen telefoonprovider zal hiervoor kosten in rekening brengen die vergelijkbaar zijn met de tarieven die voor internationale roaming gelden.
*Mobiele connectiviteit is niet beschikbaar op onze A380-vloot.
