Нужна помощь?
Свяжитесь с нами
В наш контактный центр поступает большое количество звонков, поэтому нашим сотрудникам может потребоваться больше времени чтобы ответить вам. Если изменения в нашей маршрутной сети повлияли на ваши планы, вам не обязательно сразу связываться с нами, чтобы внести изменения. Ваш билет продолжит действовать, чтобы вы могли оформить новое бронирование, когда будете готовы.
Планировали перелет до 30 июня 2021 года? Используйте стоимость вашего билета для оплаты следующей поездки с помощью Etihad Credit. А чтобы сделать ваш следующий отпуск еще приятнее, мы начислим вам дополнительно до 400 долларов США и до 5000 миль Etihad Guest. Запросить Etihad Credit.
Напоминаем вам, что вы также можете перенести свой перелет на более позднюю дату при условии выписки билета до 31 декабря 2020 г.
Вы бронировали билет через турагентство или другую авиакомпанию? Обратитесь к ним для внесения изменений или отмены бронирования.
Бронировали перелет через турагента? Чтобы изменить или отменить бронирование, обратитесь напрямую к турагенту или на его веб-сайт.
Если вы обеспокоены тем, что могли заразиться COVID-19 или у вас есть какие-либо симптомы, воспользуйтесь нашим инструментом для простого и понятного индивидуального тестирования за считанные минуты. Результаты помогут вам узнать вероятность заражения COVID-19 и решить, безопасно ли вам путешествовать.
Свяжитесь с нами на Facebook или в Twitter или следите за нашими приключениями по всему миру на YouTube и в Instagram. Комментируйте, отмечайте нас и делитесь своими впечатлениями от перелетов рейсами Etihad.
Мы будем рады получить сообщения о ваших идеях, отзывах и даже возникших проблемах. Отправьте нам личное сообщение или оставьте комментарий, и сотрудники нашей службы поддержки клиентов свяжутся с вами при первой возможности.
@Etihadhelp
Присоединяйтесь к нам на Facebook
Посетите наш канал на YouTube
Ознакомьтесь с нашим руководством по провозу багажа, чтобы узнать, как рассчитать свою норму провоза, отследить пропавший багаж или получить скидку до 30% на дополнительный багаж.
Подробнее
Что-то забыли? Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам получить ваш багаж.
Давайте начнем
Мы будем рады вашему сообщению! Если ваше путешествие было приятным или вы хотите поделиться
каким-либо аспектом путешествия, которым вы остались недовольны, расскажите нам об этом.
Оставить отзыв
У вас есть история, новости, которыми вы хотите поделиться, или вы просто хотите связаться с нашей пресс-службой? Обратитесь по адресу dutymediaofficer@etihad.ae. По всем остальным вопросам обращайтесь по телефону +971 600 555 666 в ОАЭ или в один из наших Международные контактные центры.
Мы принимаем дополнительные меры, чтобы вы чувствовали себя в безопасности во время вашего путешествия. Мы ограничили возможные контакты и увеличили дистанцию между вами и другими гостями, а для того, чтобы вы чувствовали себя спокойно, наши Представители по охране здоровья помогут вам на всех этапах вашего путешествия.
