在飞行时与家人和朋友保持联系,在座椅上工作或浏览社交媒体内容。
所有阿提哈德常旅客会员都可以在飞行期间使用免费聊天套餐。如果您乘坐头等舱,或者您是阿提哈德常旅客白金卡会员,则可以免费连接机上 Wi-Fi。阿提哈德常旅客金卡会员购买零售套餐可享受七五折。
您也可以自选 Wi-Fi 套餐,付费使用我们的机上网络。套餐起价为 2.99 美元,视飞行时间而定。好消息是您只需支付固定费用即可获得无限数据。套餐可以使用信用卡、PayPal、Apply Pay、支付宝或阿提哈德常旅客里程支付。
*我们的 A320 和 A321 机队不提供 Wi-Fi 服务。
所有阿提哈德常旅客会员都可以在飞行期间使用免费聊天套餐。
阿提哈德常旅客白金卡会员将可以免费使用 Wi-Fi,数据流量不受限制。
阿提哈德常旅客金卡会员可享受冲浪套餐七五折优惠。
阿提哈德常旅客铜卡和银卡会员可以兑换里程来购买冲浪套餐。
如果您是阿提哈德常旅客会员,可在飞行期间享受免费的聊天套餐。此外,所有头等舱旅客和阿提哈德常旅客白金卡会员都可以免费连接机上 Wi-Fi。所有其他旅客则需要购买 Wi-Fi。
只有在登上航班后才能购买 Wi-Fi 套餐。您可以使用信用卡、PayPal、Apply Pay、支付宝或阿提哈德常旅客里程支付 Wi-Fi 套餐费用。
您可以在登机后且安全带指示灯熄灭后购买 Wi-Fi 套餐。启用 Wi-Fi 并连接到“阿提哈德 Wi-Fly”网络,之后您会转至我们的 Wi-Fi 门户主页。
除我们的空客 A320 和 A321 飞机外,所有飞机均提供 Wi-Fi。
聊天套餐支持所有流行的消息应用,如 WhatsApp、微信、Facebook Messenger 和 iMessage。但是,请注意,此套餐不支持发送图片或视频。
是的。即使您的手机处于飞行模式,也可以连接到机上“阿提哈德 Wi-Fly”网络。
连接步骤如下:
不可以,Wi-Fi 服务仅在飞机达到 10,000 英尺高度后可用。同样,在飞机即将着陆且高度降到 10,000 英尺以下之前,Wi-Fi 服务将关闭。
聊天套餐和冲浪套餐不支持音频和视频流式传输。
您需要在每个航段购买 Wi-Fi 套餐。例如,如果您从悉尼经阿布扎比飞往伦敦,则需要在悉尼至阿布扎比和阿布扎比至伦敦航段分别购买套餐。
不可以,不能同时在多台设备上使用 Wi-Fi 套餐。您必须先在一台设备上注销,然后使用您最初创建帐户时所用的相同电子邮件地址登录到另一台设备。
暂未提供在飞行期间升级套餐的服务。不过,您可以使用其他电子邮件地址在不同的设备上购买冲浪套餐。
仅在购买套餐后 Wi-Fi 无法正常使用时,才可以申请退款。要申请退款,请将您的航班详细信息和退款接收方式反馈至此处。请注意,部分退款将不予处理。
我们知道沟通的重要性,现在您在空中也可以打电话了。无论是紧急呼叫办公室,还是简单地给家人说晚安,您都可以使用手机拨打电话或发送短信,就像在地面上一样。
相关费用将直接由您的国内手机服务提供商收取,类似于国际漫游费率。
*我们的 A380 机队不提供移动连接。