Si se ha dejado algo en su vuelo o en el aeropuerto, haremos todo lo posible para ayudarle a encontrarlo. En primer lugar, díganos dónde perdió el objeto.
Si ha dejado algo en su vuelo a Abu Dhabi, cumplimente nuestro formulario de objetos perdidos anterior y haremos todo lo posible para ayudarle a encontrarlo.
Todos los objetos que no se hayan reclamado al cabo de 15 días se entregarán a las autoridades locales del Aeropuerto Internacional de Abu Dhabi.
Para los demás vuelos, póngase en contacto con el y el equipo del servicio de equipajes en el aeropuerto en el que aterrizó.
Etihad Airways no se hace responsable de la pérdida de objetos personales que se hayan olvidado a bordo de nuestros aviones o en nuestras salas VIP del aeropuerto.
Depende de dónde cree que perdió el objeto.
Aeropuerto de Abu Dhabi
Si se ha olvidado algo en una sala VIP de Etihad Airways en Abu Dhabi, cumplimente nuestro formulario de objetos perdidos anterior. Para otro lugar del aeropuerto de Abu Dhabi, incluidos los puntos de control de seguridad, inmigración, puerta de embarque o cualquier sala, deberá ponerse en contacto con el aeropuerto de Abu Dhabi.
Otros aeropuertos
Si se ha olvidado algo en uno de nuestros aeropuertos internacionales, póngase en contacto con el y el equipo de objetos perdidos del aeropuerto.
Los artículos Duty Free que se hayan perdido se entregarán a las autoridades aduaneras y no se podrán recuperar a través del proceso de objetos perdidos.
Infórmenos de que su equipaje no ha llegado antes de salir del aeropuerto. Le entregaremos un parte de irregularidad de equipaje (PIR), que necesitará para hacer un seguimiento de sus maletas, organizar una entrega o realizar una reclamación en el futuro. Seguimiento del equipaje
Si su equipaje o su contenido se han dañado, infórmenos lo antes posible. Vaya al mostrador de llegadas antes de salir del aeropuerto o póngase en contacto con nosotros por escrito en el plazo de siete días. Le entregaremos un parte de irregularidad de equipaje (PIR), que necesitará para hacer una reclamación.
Ayuda con el equipaje dañado
