Travel
Bank
Usa il tuo conto Travel Bank per pagare voli, upgrade ed extra. Quando sei pronto per prenotare, accedi al tuo account Etihad Guest e seleziona Travel Bank come forma di pagamento al momento del check-out. O chiamaci per organizzare il volo.
Se hai optato per Etihad Credit, aggiungeremo il valore del tuo credito a un conto Travel Bank.
Travel Bank ti consente di detenere più crediti in un unico account e di spenderli in voli, upgrade ed extra nel futuro.
Una volta creato l'account, ti invieremo un'email contenente tutti i dettagli al riguardo e il numero Etihad Guest, che ti serviranno per effettuare una prenotazione.
Per poter aprire un conto Travel Bank, devi disporre di un account Etihad Guest valido.
Puoi utilizzare i crediti Travel Bank per pagare voli ed extra, ad esempio bagagli aggiuntivi o un posto a sedere in Economy Extra. Devi solo scegliere l'importo del saldo Travel Bank che desideri utilizzare, quindi pagare il resto utilizzando la tua carta di credito su etihad.com.
Quando chiami il nostro Call Center, puoi anche utilizzare il tuo credito per effettuare un upgrade o cambiare il tuo biglietto.
Non puoi utilizzare i crediti Travel Bank per pagare i biglietti acquistati con le miglia riscattate, gli acquisti Reward Shop, i pacchetti Etihad Holiday o le prenotazioni effettuate tramite agenzie di viaggio.
Puoi riscattare il credito Travel Bank quando prenoti su etihad.com. Accedi al tuo account Etihad Guest e seleziona Travel Bank come opzione di pagamento. Scegli l'importo che desideri pagare con il credito Travel Bank e paga il resto con la carta.
Se preferisci chiamare il nostro Call Center, comunica all'agente all'inizio della chiamata che desideri utilizzare il credito Travel Bank. Dovrai fornire il tuo numero Etihad Guest al momento della prenotazione.
I crediti non possono essere utilizzati per prenotazioni effettuate con un agente di viaggio.
Devi essere socio Etihad Guest per avere un conto Travel Bank. Contatta il nostro Call Center e chiedi di creare un conto Travel Bank per te.
Una volta attivato il tuo conto Travel Bank, ti invieremo tutti i dettagli pertinenti nell'email di benvenuto. L'email di benvenuto conterrà i dati del tuo conto Travel Bank e il tuo numero Etihad Guest. Avrai bisogno di questi dati per riscattare i crediti Travel Bank.
I conti Travel Bank vengono creati nella valuta del paese che hai elencato nel tuo profilo Etihad Guest.
La valuta del conto non può essere modificata dopo che è stata creata, ma i tuoi crediti possono essere utilizzati per prenotazioni in qualsiasi valuta.
Puoi sapere quanto credito hai a disposizione nel momento in cui effettui una prenotazione su etihad.com (a tal fine, devi aver effettuato l'accesso al tuo account Etihad Guest) o chiamando il nostro Call Center. Per verificare il saldo del credito in qualsiasi altro momento, invia un'email a travelbank@etihad.ae.
Sì, puoi pagare con una combinazione di crediti Travel Bank e carta. Se prenoti di persona con uno dei nostri agenti, puoi pagare con una combinazione di crediti Travel Bank, carta e contanti. I crediti Travel Bank e le Miglia Etihad Guest non possono essere combinati.
La validità dei tuoi crediti Travel Bank dipende dal tipo di crediti di servizio che sono stati aggiunti al tuo conto. Ti invieremo un'email per comunicarti la validità ogni volta che accreditiamo il tuo conto oppure puoi chiamare il nostro Call Center Call Center.
Il viaggio non deve essere completato entro la data di scadenza dei crediti Travel Bank.
I crediti Travel Bank non possono essere estesi.
Se il tuo biglietto è stato rimborsato, i crediti Travel Bank verranno rimessi sullo stesso conto Travel Bank e avranno di nuovo la loro data di scadenza originale. Ad esempio, se il credito è stato emesso il 15 agosto 2020 e la data di scadenza era di 365 giorni e il biglietto è stato emesso il 12 febbraio 2021 e annullato il 16 febbraio 2021, la data di scadenza del credito tornerà ad essere il 14 agosto 2021. Se la data di scadenza è trascorsa, il credito verrà annullato.
L'importo dei crediti rimborsati dipende dalle regole tariffarie del biglietto o del prodotto che viene rimborsato. Ad esempio, se hai pagato 500 crediti Travel Bank per un biglietto utilizzando i crediti Travel Bank e le spese di annullamento del rimborso sono 50, allora 450 crediti Travel Bank verranno riaccreditati sul tuo conto.
I crediti Travel Bank non possono essere trasferiti.
Sì, puoi utilizzare i crediti Travel Bank per pagare i voli e gli extra per qualcun altro.
No, non puoi utilizzare il credito per una prenotazione già pagata.
Puoi procedere in due modi. Ogni membro della famiglia può prenotare individualmente su etihad.com e utilizzare i propri crediti Travel Bank. Oppure, per effettuare un'unica prenotazione per tutti, chiama il nostro Call Center.
Puoi utilizzare i tuoi crediti Travel Bank per modificare il tuo volo o eseguire un upgrade solo chiamando il nostro Call Center.
Se hai optato per Etihad Credit, aggiungeremo il valore del tuo credito a un conto Travel Bank. Usa il tuo conto Travel Bank per pagare i voli, gli upgrade e gli extra su etihad.com o chiamando la nostra Assistenza Clienti.
Per prenotare su etihad.com, accedi al tuo account Etihad Guest e seleziona Travel Bank come forma di pagamento al momento del check-out. Se preferisci chiamarci, comunica all'agente all'inizio della chiamata che desideri utilizzare il credito Travel Bank.
Puoi controllare il tuo saldo quando effettui una prenotazione online o inviarci un'e-mail a travelbank@etihad.ae.
Prenota subito
