ペット連れの旅

政府当局からの要請により、以下の路線ではペットを連れてご搭乗いただけません。

以下の国/都市発着の便： 

• インド （アフマダーバードおよびコーチ）
  
• モルディヴ
• 南アフリカ
  
• 英国（ロンドン）

以下の国/都市到着の便： 

• オーストラリア
• 中国（広州および上海）
• カタール
• 英国（マンチェスター）
  
• 米国

危険要因となり得る以下の犬は、機内にお連れいただけません。

機内にお連れいただけない犬

ピットブル

• スタッフォードシャー・ブル・テリア（犬種）
• アメリカン・ピット・ブル・テリア（犬種） 
• アメリカン・スタッフォードシャー・テリア（犬種）
• アメリカン・ブリー
  
  

マスティフ犬

• ブラジリアン•マスティフ（別名：フィラ・ブラジレイロ）
• アルゼンチンン・マスティフ（別名：ドゴ・アルヘンティーノ）
• すべてのマスティフ種、またはそのハイブリッド犬
• 日本の土佐犬またはその雑種

土佐犬

• 日本の土佐犬またはその雑種

ロットワイラー純血種、またはそのハイブリッド犬

ドーベルマン・ピンシャー

プレサ・カナリオ

ボクサー犬 上記の犬の混血種または雑種

ご利用便のクラスをアップグレードする場合は、 エティハド航空に連絡 して、同伴する猫または犬の再予約も手配してください。ビジネスクラスやファーストクラスをご利用の場合は、所定の料金を払ってペット用の座席を追加手配してください。お客様とペットは同じクラスをご利用ください。  

• お客様の都合による変更：ご依頼は、ご予約便出発予定時刻の3時間前まで変更できます。新たな便を手配する場合は、旅程を変更する前にエティハド航空にご連絡の上、空席状況をご確認ください。再予約後の便にもペットをお連れいただくためには、必要な承認手続きを再度完了し、必要な書類、証明書、許認可をお客様の責任で確実にご用意ください。

• エティハド航空の都合による変更：エティハド航空の都合でご予約便の再予約または欠航が生じる場合には、お客様とご相談の上、最善の選択肢をご用意します。エティハド航空が用意する選択肢ではお客様のご要望を満たせない場合や、ペットが出発国から輸送されなかった場合には、ペット輸送のためにお支払いいただいた料金の全額返金をご請求いただけます。
  

• 返金：全額返金は、異例の処置によりペットを輸送できなくなった場合に限り承ります。該当する場合は、エティハド航空のコンタクトセンターに連絡して、お支払い済みの料金の返金をご依頼ください。お客様の了承を得て別便/別日に、または別の航空会社を利用してペットを輸送できた場合は、この返金を承れません。

• 書類 - ペット同伴渡航に必要な書類については、エティハド航空が提出をお願いしているもの／各国の規制に従って提出すべきものをご提出ください。渡航する国によっては、エティハド航空が提出をお願いする書類の方が多くなる場合があります。
• ペットは1頭のみ機内にお連れいただけます。 同伴者がいる渡航では、同伴者が同一世帯の方の場合に限り、2頭までペットをお連れいただけます。 ペットを2頭お連れになる場合は、ペットごとに個別の予約フォームをご用意ください。
• 他国の当局が、現地の規制に反することを理由にお客様のペットの入国を拒否した場合でも、エティハド航空は責任を負いません。エティハド航空は、お客様が規定に従わないためにペットの運送を拒否しなければならない場合、航空券の再予約料、ホテルの宿泊費など、それによって生じる費用については責任を負いません。
• 機内にお連れのペットの健康や居心地については、エティハド航空はいかなる法的責任も負いません。
• ペットは、（キャリーの側面や上部に触れることなく）自然に立つ、座る、向きを変える、横になることができるようなペットキャリーに入れてお連れください。
• ペットキャリーは、機内の座席下収納スペースに収まるサイズのものをお持ちください。
• 輸出入にかかる追加費用はお客様のご負担となります。
• 妊娠中のペットを連れて渡航することはできません。
• 空港では、ご予約便出発予定時刻の3時間前までに必要な申告をお済ませください。
• ペットの排泄物を処理するのに十分な量の吸収シートをお持ちください。乗り継ぎ便や、乗り継ぎ空港がある場合は、その分も含めてお持ちください。シートの交換や排泄物等の処分はお客様の責任で行ってください。 
• 機内持ち込みのペットフードは、ドライタイプのものに限ります。ペットフードは、他のお客様の迷惑にならないように、密閉容器に入れてお持ちください。
• 動物アレルギーをお持ちのお客様がいらっしゃる場合、乗務員の判断で、ペットをお連れのお客様とそのペットの座席を変更させていただくことがあり、場合によっては別便の再予約をお願いすることもあります。
• 動物に鎮静剤等を投与することは、止むを得ない状況で獣医監督下に行う場合を除いて推奨されていません。よく使われる精神安定剤には血圧を下げる効果がありますが、この血圧降下は高高度の上空でも起こり得ます。
• 第三者が運営しているラウンジに動物をお連れいただけるかどうかは、各地の規制に応じて異なります。
• アレルギーをお持ちのお客様とペットをお連れのお客様が同一便をご希望の場合、先にご予約をいただいたお客様のご希望を優先させていただきます。
• 訓練済み介助動物をお連れのお客様と隼をお連れのお客様が、同一便の同一クラスの利用をご希望の場合は、ご予約の時期にかかわらず、訓練済み介助動物をお連れのお客様のご要望を優先させていただきます。
• ペットの猫または犬は、片道1,500ドルまたは215,000エティハド・ゲスト・マイルでお連れいただけます。   
  
• 乗り継ぎを伴う旅程の場合は、乗り継ぎ前後の便の合計飛行時間が適用されます。
• エティハド・ゲスト・マイルでのこの料金のお支払いをご希望の方は、エティハド航空のコンタクトセンターまでお知らせください。 
• この取扱いは、エティハド航空運航便で渡航する方限定のものですので、他社運航便に乗り継ぐ方のペット運送をエティハド航空にて許可することはできません。
• 税関職員/獣医師による通関検査は、目的地の空港当局/管轄省庁/担当獣医師の管轄に属しており、手続きには数時間かかる場合があります。