エティハド航空では、お一人でご搭乗のお子様が安全で楽しい旅を満喫でき、保護者の方にもご安心いただけるよう特に配慮しております。同伴者のいない未成年のお客様向けのサービスは、5歳から17歳のお子様にご利用いただるサービスです。サービスをご希望の方は、初めにお子様の利用便をご予約ください。
渡航日の時点で5歳未満のお子様については、大人の方の同伴と、大人の方と同一の便およびクラスでの渡航が必要です。このお子様はお一人で渡航できません。
5歳から11歳のお子様は、同伴者のいない未成年のお客様向けサービスを無料でご利用いただけます。このお子様については、通常の大人運賃でご利用便をご予約のうえ、空港到着前にサービスを事前予約してください。
12歳から17歳歳のお子様は、大人運賃をお支払いいただくことでお一人でご搭乗いただけますが、同伴者のいない未成年のお客様向けサービスを有料でご利用いただくこともできます。12歳から17歳までのお客様が、同伴者のいない未成年のお客様の同行者となることはできません。18歳未満の法定保護者の方は、身分証明書を提示することで幼児やお子様を同伴できます。
お子様の利用便を予約します
同伴者のいない未成年のお客様向けサービスのリクエストフォーム（英語版）を送信します
エティハド航空にて24時間以内にリクエスト内容を確認し、12歳から17歳のお子様によるサービスの利用に必要な料金を請求します
必要事項を記入し署名したリクエストフォームを印刷して空港にお持ちください
ご予約または詳細のご案内は、エティハド航空コンタクトセンターでも承っております。
12歳から17歳のお子様は、直行便をご利用の場合片道100米ドル、乗継便を含む場合片道150米ドルでこのサービスをご利用いただけます。
お子様のご利用便を変更する場合は、新たに同伴者のいない未成年のお客様向けサービスのリクエストフォームをご提出ください。ご希望の方はお子様のご搭乗の24時間前までに必ずご予約ください。空港でのサービスリクエストには別料金がかかる場合があります。お子様が12歳から17歳の場合は、直行便を乗継便に変更する場合に限り再支払いが必要となります。
同伴者のいない未成年のお客様向けサービスのフォームに必要事項が記入されており、お子様の渡航に必要な書類がすべて揃っているかご確認ください。
お子様の空港でのチェックインは、少なくともご搭乗の2時間前までにお済ませください。飛行機が出発するまで空港内でお待ちください。
エティハド航空の地上係員がお子様の搭乗までお世話をいたします。お子様がビジネスクラスかファーストクラスにご搭乗の場合は、アブダビでのみラウンジをご利用いただけます。
お子様が安全、快適で楽しいフライトを過ごせるよう客室乗務員がお世話いたします。E-BOXとアクティビティパックをご用意しているため、飽きることはありません。エティハド航空のA320型機またはA321型機にてE-BOXをご利用いただくには、お子様ご自身の携帯電話またはタブレット端末が必要となりますので、忘れずに持たせてください。
別のエティハド航空便にお乗り換えの際、エティハド航空の係員がお子様をアブダビのラウンジにご案内いたします。同伴者のいないお子様向けサービスは、他の航空会社が運航する乗り継ぎ便ではご利用いただけません。
エティハド航空の係員がお子様の入国審査、お手荷物の受取りおよび税関手続きをお手伝いいたします。お子様が搭乗した便の到着予定時刻に空港の到着ロビーまでお越しいただき、エティハド航空の係員に身分証明書をご提示ください。
エティハド航空までお知らせください。お子様のフライトを変更する場合は、ご予約の管理にアクセスして、新しい同伴者のいない未成年のお客様向けサービスのリクエストフォームをご提出ください。
新たなリクエストフォームは、お子様のご搭乗の24時間前までに必ずご提出ください。空港でのサービス申込みは別料金となる場合があります。お子様が12〜17歳の場合は、直行便を乗継便に変更する場合に限り再支払いが必要となります。
お手伝いが必要な方は、エティハド航空までご連絡ください。
空港では、お子様もエティハド航空のチェックインカウンターをご利用いただけます。お子様のチェックインには保護者の方もお付添いください。また保護者の方は、お子様のご搭乗便が出発するまで空港でお待ちください。
お子様が大人運賃でご搭乗いただく場合、お子様の手荷物許容量は、エティハド航空の標準的な手荷物ポリシーに準ずる量となります。お子様の受託手荷物量や機内持ち込み手荷物量は、エティハド航空のオンライン計算機でご確認ください。手荷物許容量の詳細は予約確認書にも記載されています。
はい。お子様のお座席は、ご搭乗機が出発する1時間前までご予約いただければいつでもお選びいただけます。お選びいただかなかったお客様の座席は、無料で自動的に割り当てられます。詳しくは、お座席の選択に関するページをご覧ください 。
英国政府は、英国発の便のエコノミークラスに搭乗する12～15歳までのお子様に対する航空旅客税（APD）課税を取り止めました。
etihad.comで予約しAPD税を賦課された方は、ご予約番号とお子様のパスポートのコピーを添えて、APDtaxrefund@etihad.ae宛てに還付をご請求ください。APDの全額払い戻しはお客様の最初のお支払いに対して行います。
旅行代理店でご予約の方は、代理店に還付をご依頼ください。
還付を受けるには、ご旅行の時点におけるお子様の年齢が12～15歳であり、英国の空港を出発する便のエコノミークラスを予約している必要があります。
南アフリカ共和国内務省は、18歳未満の南アフリカ発着便に搭乗するお子様について追加書類の提出を求めています。必要な書類は、チェックインの際にすべてご提示ください。
詳しくは、南アフリカ共和国内務省にお電話（番号：0800 60 11 90、南アフリカ国内からはフリーダイヤル）お電話いただくか、最寄りの南アフリカ共和国大使館にお問合せください。
スペイン国籍をお持ちの18歳未満のお客様が、親または法的保護者の同伴なしでスペイン国外に渡航する場合は、署名済みの渡航申告書を携帯する必要があります。パスポートと共に許可証を携帯する必要があります。許可証は、スペイン警察、治安警察、裁判所、公証人、市役所、または領事館で入手できます。
スペインに滞在しているすべての外国人未成年者が出国する場合は、パスポートとすべての有効な渡航書類を携帯する必要があります。必ず旅行前に関係当局に問い合わせて、必要な書類が揃っていることを確認してください。
同伴者のいないお子様向けサービスは、エティハド航空の運航便でのみご利用いただけます。ご予約の前に、すべての便がエティハド航空によって運航されていることを ご確認ください。
お子様が機内で楽しめることはたくさんあります。お子様には、E-BOXでアニメ映画、TV、漫画をお楽しみいただけます。またゲームやパズルが入ったアクティビティパックをひとりひとりにお渡しします。
