ご搭乗中も、ご家族やご友人と連絡を取り合ったり、お座席でお仕事を進めたり、ソーシャルメディアをサーフィンしたりできます。
エティハド・ゲスト会員の方は、機内で無料のチャットパッケージをご利用いただけます。ファーストクラスをご利用の方またはエティハド・ゲスト プラチナ会員の方は、機内にてWi-Fi接続を無料でご利用いただけます。エティハド・ゲスト ゴールド会員の方は、パッケージ料金が25％引となります。
お好みのWi-Fiパッケージを購入してエティハド航空の機内ネットワークをご利用いただくこともできます。パッケージは2.99ドルからで、飛行時間に応じて変動します。料金は、データ通信量に制限のない定額料金です。パッケージ料金は、クレジットカード、PayPal、Apple Pay、Ali Pay、またはエティハド・ゲスト・マイルでお支払いいただけます。
*エティハド航空のA320型機とA321型機ではWi-Fiサービスをご利用いただけません。
エティハド・ゲスト会員の方は、機内で無料のチャットパッケージをご利用いただけます。
エティハド・ゲスト プラチナ会員の方は、Wi-Fiを無料でご利用いただけ、データ通信量に制限はありません。
エティハド・ゲスト ゴールド会員の方は、ネットサーフィンパッケージが25％引となります。
エティハド・ゲスト ブロンズ会員とシルバー会員の方は、マイルを使用してネットサーフィンパッケージをご購入いただけます。
エティハド・ゲスト会員のお客様は、機内でチャットパッケージを無料でご利用いただけます。またファーストクラスをご利用のお客様およびエティハド・ゲスト プラチナ会員のお客様は、機内Wi-Fiを無料でご利用いただけます。他のお客様は、いずれもWi-Fiのご購入が必要です。
Wi-Fiパッケージは、ご搭乗の便内で1回のみご購入いただけます。Wi-Fiパッケージ料金は、クレジット カード、PayPal、Apple Pay、Alipay、またはエティハド・ゲスト・マイルでお支払いいただけます。
Wi-Fiパッケージは、ご搭乗後シートベルト着用サインが消えてからご購入いただけます。Wi-Fiを有効にし、「Etihad Wi-Fly」ネットワークに接続すると、Wi-Fiポータルのホームページに移動します。
Wi-Fiは、A320型機とA321型機を除くエティハド航空の全機材でご利用いただけます。
チャットパッケージでは、WhatsApp、WeChat、Facebook Messenger、iMessageといった一般的なすべてのメッセージングアプリをご利用いただけます。ただし、このパッケージでは画像や動画を送信することはできない点にご注意ください。
はい。「Etihad Wi-Fly」機内ネットワークには、携帯電話が機内モードの場合でも接続することができます。
接続方法は次のとおりです。
いいえ、Wi-Fiサービスは、航空機が高度10,000フィートに達した時点で利用可能になります。同様に、Wi-Fiサービスは航空機が着陸する際、高度10,000フィート以下まで降下する前にオフになります。
チャットおよびネットサーフィンパッケージは、オーディオや動画のストリーミングに対応していません。
ご搭乗区間ごとにWi-Fiパッケージをご購入ください。具体例を挙げると、シドニーからアブダビ経由でロンドンに渡航する方は、シドニー - アブダビ区間とアブダビ - ロンドン区間のそれぞれにおいてパッケージをご購入ください。
いいえ。Wi-Fiパッケージで複数のデバイスを使用することはできません。代わりに、1台目のデバイスからログオフし、最初にアカウントを作成したときと同じメール アドレスを使用して別のデバイスにログインする必要があります。
機内でパッケージをアップグレードするオプションはまだありません。ただし、別のメールアドレスを使用して、別のデバイスでネットサーフィンパッケージを購入することはできます。
パッケージのご購入後、Wi-Fiが使用できなかった場合に限り払い戻しを申請できます。申請するには、ご搭乗便名とお支払い方法を明記の上、こちらまで払い戻し申請をお送りください。部分的な払い戻しには応じられませんのでご了承ください。
会話の重要性を理解しているエティハド航空では、機上からの電話も可能にしています。このためエティハド航空便の機内では、オフィスへの緊急電話であるか、ご家族におやすみを言うための電話であるかにかかわらず、地上にいる場合と同じように、お手持ちの携帯電話を使って電話をかけたり、メッセージを送ったりすることができます。
料金は、自国のモバイルサービスプロバイダーから直接請求され、国際ローミング料金と同様の額となります。
*A380型機ではモバイル接続をご利用いただけません。
