여행자
보험
에티하드항공 트래블 가드 (Travel Guard)는 24시간 청구 지원을 통해 고객님의 여행을 완벽하게 보호하므로 안심하고 여행을 즐기실 수 있습니다.
호주, 바레인, 프랑스, 독일, 그리스, 아일랜드, 이탈리아, 쿠웨이트, 스위스, 태국, 아랍에미리트, 영국 거주자는 사업 목적으로 여행하든 레저를 위해 여행하든 관계없이 트래블 가드를 이용하실 수 있습니다.
아래의 국가 거주자의 경우 트래블 가드를 이용하실 수 있습니다.
고객님의 거주 국가에 해당하는 보험 증권을 다운로드하세요. 고객님의 참조 및 기록용으로 보험 증권의 자구적 표현을 다운로드 하셔서 인쇄하기를 권합니다.
트래블 가드는 에티하드항공 고객을 위한 종합 여행자 보험입니다.
www.etihad.com에서 항공편을 예약할 때 트래블 가드를 구입하실 수 있습니다.
아니오. www.etihad.com에서 항공편을 예약할 때 트래블 가드를 구입하셔야 합니다.
Travel Guard는 호주, 바레인, 프랑스, 독일, 그리스, Irelans, 이탈리아, 쿠웨이트, 스위스, 태국, 아랍에미리트 및 영국 거주자 인 Etihad Airways 승객에게 제공됩니다. 승객은 생후 3개월 이상이어야 하며, 출국하는 국가의 합법적 체류자여야 합니다. 태국에서 보험을 구매하신 경우 태국 자격 조건을 참고하시기 바랍니다.
트래블 가드는 최장 90일의 여행 기간 동안 보장이 제공됩니다. 호주 또는 태국에서 출발하시는 경우에는 최장 180일 동안 보장받으실 수 있습니다.
트래블 가드 증권을 구매하신 다음날 12시 1분부터 보장이 시작됩니다. 다른 모든 혜택은 여행일부터 효력이 발생합니다. 태국에서 보험을 구매하신 경우 태국 자격 조건을 참고하시기 바랍니다.
트래블 가드 보험은 에티하드항공 네트워크 내 에티하드항공의 항공편으로 제한됩니다. 태국에서 보험을 구매하신 경우 태국 자격 조건을 참고하시기 바랍니다.
보험 증서를 휴대하실 필요는 없습니다. 보험 가입 시 보험 증권 번호를 이메일로 보내드립니다.
여기에서 보험 증서를 보거나 출력하실 수 있습니다.
여기에서 증권의 전체 이용 약관을 찾으실 수 있습니다.
아니요. 트래블 가드는 현재 스포츠 및 이와 유사한 활동을 보장해 드리지 않습니다.
예, 증권 조건에 명시된대로 일부 상황은 제외됩니다. 태국에서 보험을 구매하신 경우 태국 자격 조건을 참고하시기 바랍니다.
네, 트래블 가드는 여행 동안 발생한 도난(및 도난 시도로 인한 손해)에 대해 보장해 드립니다. 고객님의 증권 이용 약관이 적용됩니다.
트래블 가드는 24시간 긴급 지원 서비스를 제공합니다.
어떤 다른 조치를 취하시기 전에 트래블 가드가 제공한 이 번호로 전화하는 것이 중요합니다. 진료를 받은 경우에는 영수증 원본과 의료 진단서 원본을 모두 보관했다가 고객님이 거주하는 국가로 돌아온 후에 청구하시기 바랍니다. 자세한 내용은 청구 절차를 참조하십시오.
보험 증권의 약관에 따라 보장되는 질병 또는 사고 관련 청구에 근거하여, 외래 진료 의료비를 고객님께 환급해 드립니다.
네, 트래블 가드 증권은 긴급한 질병에 대한 의료 비용을 약관에 따라 보상합니다.
아래 열거된 국가 중 한 곳에서 여행자 보험 증권을 구입하신 경우, 고객님의 여행일 전에 보험을 취소하실 수 있습니다. 아래의 연락처를 사용해 당사에 연락하시기 바랍니다.
국가
연락 번호
이메일
호주
1800 009 925
traveladmin@aig.com
프랑스
+33 1 49 02 42 22
assurance.voyage@aig.com
독일
+49(0)221 8277 9639
travelguard-service@roland-assistance.de
그리스
+30 210 81 27 600
customerservice-GR@aig.com
아일랜드
1800 344 455
Travel.ie@aig.com
이탈리아
+39 02 91 483 100
assicurazione.viaggi@aig.com
스위스
+41 43 333 37 74
travelguard-schweiz@roland-assistance.de
태국
+66 2 649-1999
callcenter.th@aig.com
영국
0333 300 0150
etihaduk@aig.com
아래 열거된 국가 중 한 곳에서 증권을 구입한 경우에만 환불을 받으실 수 있습니다. 질병 또는나 사망과 같은 예기치 않은 응급 상황에서도 환불을 받으실 수 있습니다. 기존 질병 및 부상은 보상 대상에서 제외됩니다. 태국에서 보험을 구매하신 경우 태국 자격 조건을 참고하시기 바랍니다.
트래블 가드 증권은 변경하실 수 없습니다. 항공편 스케줄이 변경된 경우, 새로 변경된 날짜부터 새로운 보험 기간은 시작됩니다. 태국에서 여행을 시작하느 경우 태국 자격 조건을 참고하시기 바랍니다.
청구 사무소에 연락하여 청구를 제출하시기 바랍니다. 담당자가 고객님의 청구를 검토하고 어떤 유형의 정보가 필요한지를 설명해 드립니다. 고객님은 추가 서류와 청구서 양식을 팩스 또는 우편으로 보내시면 됩니다.
당사는 필요한 문서를 수령한 후 21일 이내에 청구를 처리하기 위해 노력합니다.
청구에 이의를 제기하려면 현지 담당자에게 문의하시기 바랍니다.
아니오. 항공사가 항공편을 취소하는 경우 트래블 가드가 청구를 보상해 드리지 않습니다.
청구를 해야 하거나 증권과 관련한 질문이 있으신가요? 지금 담당자에게 문의하세요.
보험금 청구서를 제출하려면 여행 보험을 구입하신 국가의 담당자에게 연락하세요.
주소
연락처
운영 시간 (현지 시간 기준)
호주 AIG 오스트레일리아 유한회사 (AIG Australia Limited)
AIG Australia P.O. Box 9933 Melbourne VIC 3001
온라인 청구 사이트: www.aig.com.au/lodgeaclaim
청구 접수 이메일 주소: auclaims@aig.com
바레인 Takaful International Co,
P.O. Box: 3230, Manama - Bahrain
전화번호: +971 4 509 6111
이메일: servicecenter-me@aig.com
26, Esperidon Str. 2001 Strovolos, Cyprus
전화번호: +357 22 699999 팩스: +357 22 699700
프랑스 AIG Europe Limited France Branch
Tour CB21, 16 place de l’Iris 92040, Paris La Defense Cedex - France
전화번호: +33 149 02 42 22 이메일: Declarations.A&H@aig.com
오전 9:00~오후 5:00
독일 AIG Europe SA
Direktion für Deutschland Schadenabteilung Consumer Lines Neue Mainzer Straße 46-50 60311 Frankfurt am Main, Deutschland
전화번호: +49(0) 7131-186 263
이메일: AIGschadenservice.de@aig.com
그리스 AIG Greece S.A. Representation of Insurance Companies
119 Kifissias Av., 151 24 Maroussi, Athens, Greece
전화번호: +30 210 81 27 600
이메일: customerservice-GR@aig.com
이탈리아 AIG Europe S.A – 이탈리아 총 대리
Rappresentanza Generale per l’Italia Via della Chiusa, 2 20123 Milano, Italy
전화번호: +39 02 91 483 100 이메일: sinistri.ita@aig.com
쿠웨이트 AIG MEA Limited (쿠웨이트 지점)
5th floor, Al-Kharafi Tower, Osama Bin Monkiz Street Area 7, Al-Qubla, Kuwait City, Kuwait office
전화번호: +961 1 990127
이메일:servicecenter-me@aig.com
오전 8:00~오후 5:00일요일~목요일
Switzerland AIG Europe S.A. Luxembourg, Opfikon Branch Establishment (스위스)
Opfikon Branch Sägereistrasse 29 CH-8152 Glattbrugg, Switzerland
전화번호: +41 43 333 37 66 팩스: +41 43 333 37 99
이메일: claimsCH@aig.com
태국 New Hampshire Insurance Company
12thA and 21st – 23rd Floor, Siam Tower, 989 Rama I Road, Patumwan, Bangkok Thailand 10330
전화번호: +66 2 649 1999
이메일: callcenter.th@aig.com
오전 8:30~오후 5:00
월요일~금요일
아랍에미리트 American Home Assurance Company (두바이 지점)
The H Hotel - Complex, Trade Center First, 27th Floor, PO Box: 40569, Dubai, 아랍에미리트
전화번호: +971 4 5096111
영국 American International Group UK Limited
Unit 21, Cecil Pashley Way, Shoreham Airport, Shoreham by Sea, West Sussex BN43 5FF
전화번호: 0330 123 3126
24시간 응급 의료 지원에 대해서는 고객님의 거주 국가를 참조하십시오.
전화번호
키프로스
+44 (0) 1273 207 618
UK.assistance@AIG.com
+33 149 02 46 70
+44(0)1273-400 872
TravelGuard-Schaden@roland-assistance.de
+30 2 1034 97075
+39 039 6554 6635
아랍에미리트 바레인 쿠웨이트
+44 1273 400 610
uk.assistance@aig.com
아랍어 사용 승객 일요일~목요일오전 8:00~오후 5:00(아랍에미리트 현지 시간) 서비스 이용 가능
+971 4 5096111
service.center-me@aig.com
+60 3 2772 5594
AUassistance@aig.com
+66 2 649 1346
Thassistance@aig.com
+44 (0) 1273 723 146
+44 (0) 1273 747 602
Uk.assistance@aig.com
에티하드항공은 트래블 가드 보험 증권을 통해 이루어진 모든 청구에 대해 일절 책임을 지지 않습니다.
보험 구매 당시 제공되는 공제, 한도, 예외 및 종료 규정을 포함한 실제 보험 약관을 참조하시기 바랍니다.
모든 보장이 모든 국가에서 적용되는 것은 아닙니다. 이 웹사이트에 있는 특정한 이름, 단어, 제목, 문구, 로고, 아이콘, 그래픽 또는 디자인은 AIG의 등록 상표 또는 미등록 상표의 일부이며 AIG의 허가에 따라 사용될 수 있습니다.
이 웹사이트에 있는 모든 정보는 저작권법으로 보호됩니다.
거주 국가를 클릭하면 트래블 가드 여행자 보험의 이용 약관 전문을 보실 수 있습니다.*
*이는 보험 계약이 아니며 모든 혜택, 보험 적용 범위 및 금액에는 보험 약관, 조건, 예외 사항 및 구매한 플랜에 명시된 제한이 적용됩니다.
본 보험 계약을 체결함으로써, 지정된 피보험자는 보험 회사가 보험 제품·서비스, 법률, 행정 및 관리를 목적으로 제공하기 위해 특히, 지명된 피보험자와 관련된 모든 민감한 개인정보의 처리와 관련 데이터를 처리하는 데 동의합니다.
지정된 피보험자는 모든 그룹 회사, 보험 상품을 제공하는 자 또는 보험업자에게 제공하는 서비스 또는 지정된 피보험자의 거주지 국내외에 있는 모든 그룹 회사 및 규제 당국을 포함하되 이에 한정되지 않고 관련 제삼자에게 보험 회사가 그러한 정보를 제공할 수 있다는 데 동의합니다,
