เราจะช่วยได้อย่างไร
คลังความรู้ด้านการเดินทางสำหรับคุณ
สัมภาระ
- น้ำหนักสัมภาระเช็คอิน
- สัมภาระถือขึ้นเครื่อง
- สัมภาระสูญหาย ล่าช้า และเสียหาย
- สัมภาระเพิ่มเติม
- สิ่งของต้องห้าม
เที่ยวบินไปหรือมาจากสหรัฐอเมริกาหรือแคนาดา:
- ชั้นประหยัด (ไม่รวมค่าโดยสารพื้นฐาน): สัมภาระ 2 ใบ โดยแต่ละใบมีน้ำหนักไม่เกิน 23 กก.
- ชั้นธุรกิจ ชั้นหนึ่ง และ The Residence: สัมภาระ 2 ใบ แต่ละใบหนักไม่เกิน 32 กก.
เที่ยวบินไปยังจุดหมายปลายทางอื่นๆ ทั้งหมด:
- คุณสามารถเช็คอินสัมภาระได้หลายใบ ตราบใดที่น้ำหนักรวมไม่เกินน้ำหนักที่อนุญาตที่คุณได้รับ
- สัมภาระแต่ละใบต้องมีน้ำหนักไม่เกิน 32 กก.
ไม่เสมอไป คุณอาจต้องไปรับกระเป๋าของคุณและเช็คอินอีกครั้ง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเส้นทางและประเทศที่คุณเดินทางผ่าน ตัวแทนของคุณจะยืนยันข้อมูลดังกล่าวเมื่อคุณเช็คอินที่สนามบิน
สำหรับทุกเที่ยวบินที่เดินทางไปยังสหรัฐฯ หากคุณเดินทางมาจากอาบูดาบี คุณจะได้รับการเดินพิธีการศุลกากรสหรัฐฯ ล่วงหน้า และจะมีการติดแท็กให้กับกระเป๋าของคุณเพื่อขนส่งไปยังจุดหมายปลายทาง จึงไม่จำเป็นต้องรับกระเป๋าเพื่อทำการเช็คอินใหม่ อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ได้เดินทางผ่านอาบูดาบี คุณจะต้องรับกระเป๋าและเดินพิธีการตรวจคนเข้าเมืองทั้งหมดให้เสร็จสิ้นเมื่อเครื่องบินของคุณลงจอดในสหรัฐฯ โดยคุณจะต้องดำเนินการเช่นนี้อยู่แม้ว่ากระเป๋าของคุณจะติดแท็กเพื่อขนส่งไปยังจุดหมายปลายทางอยู่แล้วก็ตาม
ค่าโดยสารแบบ Basic ของเราไม่รวมน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตให้เช็คอิน หากคุณเป็นสมาชิกเอทิฮัดเกสต์ คุณจะไม่ได้รับสิทธิประโยชน์ด้านน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตให้เช็คอินฟรีใดๆ
หากสัมภาระถือขึ้นเครื่องของคุณเกินกว่าน้ำหนักสูงสุดหรือข้อจำกัดด้านขนาด คุณจะต้องเช็คอินสัมภาระดังกล่าว โดยจะมีการคิดค่าสัมภาระเกินกำหนด
คุณสามารถเพิ่มสัมภาระเช็คอินได้เสมอใน จัดการการจองของคุณ หากจําเป็น และคุณจะประหยัดได้ถึง 65% เมื่อคุณจองสัมภาระเพิ่มเติมทางออนไลน์ผ่าน 'จัดการการจองของคุณ' หรือติดต่อศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของเรา
- คำนวณตามน้ำหนัก: สามารถใช้ส่วนลดได้จนถึง 4 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง
- คำนวณตามจำนวนชิ้น: สามารถใช้ส่วนลดได้จนถึง 30 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง
ได้! คุณสามารถโหลดโทรทัศน์เป็นส่วนหนึ่งของสัมภาระเช็คอินของคุณได้ คุณจะต้องเสียค่าธรรมเนียมสัมภาระเกินขนาดก็ต่อเมื่อเป็นโทรทัศน์มีขนาด 40 นิ้วขึ้นไป สำหรับเที่ยวบินที่เดินทางไปหรือจากจุดหมายปลายทางทุกแห่งของเรา
น้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตของคุณอาจแตกต่างออกไปสำหรับเที่ยวบินที่ให้บริการโดยสายการบินพันธมิตรของเรา. คุณสามารถตรวจสอบน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตของคุณสำหรับแต่ละส่วนของการเดินทางได้จากบัตรโดยสารของคุณ.
หากการเดินทางของคุณเริ่มต้นหรือสิ้นสุดลงในสหรัฐอเมริกา สายการบินแรกที่คุณเดินทางด้วยจะเป็นตัวกำหนดกฎสัมภาระที่จะใช้กับการเดินทางทั้งหมดของคุณ ไม่ว่าจะเป็นนโยบายสัมภาระของสายการบินเอง หรือนโยบายของผู้ให้บริการขนส่งที่สำคัญที่สุด ซึ่งปกติแล้วจะเป็นสายการบินที่ให้บริการส่วนของการเดินทางที่นานที่สุด เช่น หากคุณเดินทางกับสายการบิน X จากสหรัฐอเมริกาไปยังอาบูดาบี และเดินทางจากอาบูดาบีไปยังจุดหมายปลายทางอื่นด้วยสายการบินเอทิฮัด สายการบิน X จะเป็นผู้กำหนดน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตและกฎระเบียบสำหรับคุณ
ซึ่งจะเป็นไปตามระเบียบข้อบังคับของกระทรวงคมนาคมแห่งสหรัฐอเมริกา
หากคุณจองการเดินทางทั้งหมดในบัตรโดยสารใบเดียวกัน คุณจะเห็นน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตของคุณระบุไว้อย่างชัดเจนในเอกสารยืนยันการจองของคุณ
หากเดินทางในชั้นประหยัด คุณจะมีสิทธิ์นำกระเป๋าขึ้นเครื่องได้ 1 ใบ โดยกระเป๋าต้องมีน้ำหนักไม่เกิน 7 กก. และมีขนาดไม่เกิน 56 x 36 x 23 ซม.
หากเดินทางใน The Residence, ชั้นหนึ่ง หรือชั้นธุรกิจ คุณจะมีสิทธินำกระเป๋าขึ้นเครื่อง 2 ใบ โดยมีน้ำหนักรวมไม่เกิน 12 กก. หรือ 1 ใบโดยมีน้ำหนักไม่เกิน 12 กก. หากคุณเดินทางไปหรือกลับจากสหรัฐอเมริกา กระเป๋าแต่ละใบต้องมีขนาดไม่เกิน 56 x 36 x 23 ซม. นอกจากนี้ คุณสามารถพกพากระเป๋าขนาดเล็กเพิ่มเติมได้โดยมีน้ำหนักไม่เกิน 5 กก. และมีขนาดไม่เกิน 23 x 39 x 19 ซม.
คุณสามารถนำน้ำ Zamzam ในบรรจุภัณฑ์ 1 ชิ้นได้สูงสุด 5 ลิตรฟรีเพิ่มเติมจากน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตให้เช็คอินจากจุดออกเดินทางใดก็ตาม โดยต้องบรรจุอย่างปลอดภัย ติดฉลาก บรรจุในภาชนะพลาสติกปิดผนึก ใส่ในกล่องกระดาษแข็งที่แข็งแรง คุณสามารถซื้อวัสดุเหล่านี้ได้ที่สนามบิน
คุณสามารถพกพาน้ำ Zamzam จากเจดดาห์ได้เท่านั้น หากคุณถือวีซ่าอุมเราะห์หรือฮัจ กฎนี้มีผลกับผู้โดยสารทุกประเภท รวมถึงพลเมือง GCC
อุปกรณ์กีฬาส่วนใหญ่สามารถพกพาเป็นส่วนหนึ่งของน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตของคุณ และหากคุณเดินทางพร้อมถุงกอล์ฟ คุณสามารถเช็คอินถุงกอล์ฟได้ฟรีหนึ่งใบ เพิ่มเติมจากน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตที่คุณเช็คอิน
คุณได้รับอนุญาตให้พกพาเครื่องดนตรีได้ 1 ชิ้นเพื่อเป็นส่วนหนึ่งของสัมภาระเช็คอินของคุณ โดยต้องบรรจุเครื่องดนตรีไว้อย่างปลอดภัย มีน้ำหนักไม่เกิน 32 กก. และมีขนาดไม่เกิน 300 ซม. เครื่องดนตรีขนาดเล็กที่มีขนาดพอดีกับสัมภาระถือขึ้นเครื่องขนาดมาตรฐานของเรา จะสามารถพกพาเป็นส่วนหนึ่งของน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตสำหรับถือขึ้นเครื่องของคุณ สำหรับเครื่องดนตรีขนาดใหญ่ที่เกินขนาดหรือน้ำหนักมาตรฐานสำหรับถือขึ้นเครื่อง คุณต้องซื้อที่นั่งเพิ่มเติมล่วงหน้าในเที่ยวบินของคุณ
คุณสามารถพกพากล้องถ่ายรูป ฟิล์ม อุปกรณ์จัดแสง และอุปกรณ์จัดเสียงเป็นส่วนหนึ่งของน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตที่คุณเช็คอินเช่นกัน แต่ได้โปรดแจ้งให้เราทราบล่วงหน้าก่อนการเดินทาง
คุณสามารถขอเก้าอี้รถเข็นผ่านผู้ช่วยเสมือนทาง Whatsapp ของเรา หรือบอท Live Chat หรือศูนย์บริการติดต่อ ได้จนถึง 48 ชั่วโมงก่อนถึงเวลาเที่ยวบินของคุณออกเดินทาง หรือสามารถนำเก้าอี้รถเข็นหรืออุปกรณ์ช่วยเหลือของคุณมาเองได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมจากน้ำหนักสัมภาระเช็คอินที่อนุญาต โดยจะต้อง:
หากเก้าอี้รถเข็นของคุณใช้พลังงานแบตเตอรี่ คุณต้องได้รับการอนุมัติล่วงหน้าเพื่อนำขึ้นเครื่อง
เราขอแนะนำให้คุณนำชุดแต่งงานของคุณขึ้นเครื่องเป็นส่วนหนึ่งของสัมภาระถือขึ้นเครื่อง คุณสามารถนำขึ้นเครื่องได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย หากชุดมีนำ้หนักไม่เกินน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตให้ถือขึ้นเครื่องและมีขนาดไม่เกินขนาดสัมภาระถือขึ้นเครื่องสูงสุดของเรา หรือคุณสามารถชำระค่าที่นั่งเพิ่มเติมสำหรับวางชุดแต่งงานของคุณ โดยโทรติดต่อเราหรือนำชุดใส่ไว้ในสัมภาระตามน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตให้เช็คอินของคุณ
สำหรับเที่ยวบินทางไกล โปรดสอบถามพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินว่ามีพื้นที่ว่างสำหรับแขวนชุดแต่งงานของคุณหรือไม่ พนักงานของเราจะดูแลช่วยเหลือคุณอย่างเต็มที่ เรามีพื้นที่สำหรับแขวนที่จำกัดบนเครื่องบิน ดังนั้น เราจึงไม่อาจรับประกันได้ว่าเราจะสามารถแขวนชุดของคุณได้ก่อนเวลาเดินทางของเที่ยวบิน
ได้ คุณสามารถพกยารักษาโรคที่ไม่จำเป็นต้องแช่เย็นติดตัวขึ้นเครื่องได้ ต้องจัดเก็บไว้ในสัมภาระถือขึ้นเครื่องพร้อมใบสั่งยาหรือจดหมายจากแพทย์ของคุณ
เนื่องจากกฎระเบียบจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณเดินทางไป คุณจึงควรทำความคุ้นเคยกับชนิดและปริมาณยาที่คุณสามารถหรือไม่สามารถนำติดตัวไปในระหว่างการเดินทางเสมอ หากคุณจะบินไปยังอาบูดาบี โปรดติดต่อกระทรวงสาธารณสุขและการป้องกัน
กฎสำหรับการนำผลไม้และผักขึ้นขึ้นเครื่องนั้น จะขึ้นอยู่กับว่าคุณเดินทางไปที่ไหนและเดินทางมาจากไหน โปรดตรวจสอบระเบียบข้อบังคับจากเว็บไซต์ของรัฐบาลอยู่เสมอสำหรับประเทศที่คุณจะเดินทางไป
โปรดทราบว่า ห้ามนำของที่เน่าเสียง่ายและมีกลิ่นแรงขึ้นเครื่องบินของเอทิฮัดทุกลำ โดยจะรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
*ทุเรียน
*จำปาดะ
*ขนุนป่า
*มารัง
*ขนุน
คุณสามารถพกพาน้ำ Zamzam จากเจดดาห์ได้เท่านั้น หากคุณถือวีซ่าอุมเราะห์หรือฮัจ กฎนี้มีผลกับผู้โดยสารทุกประเภท รวมถึงพลเมือง GCC
คุณสามารถพกพาน้ำ Zamzam ใส่ไว้ในกระเป๋าถือขึ้นเครื่องได้ไม่เกิน 100 มล. โดยต้องบรรจุไว้ในถุงใสที่แกะผนึกออกได้
คุณสามารถพาน้ำ Zamzam ใส่ไว้ในกระเป๋าเช็คอินของคุณได้สูงสุด 5 ลิตร โดยจะต้องบรรจุให้เหมาะสมเพื่อหลีกเลี่ยงการหกกระเด็น
กฎนี้มีผลบังคับใช้ หากคุณ:
*เดินทางด้วยค่าโดยสารสำหรับสัมภาระถือขึ้นเครื่องเท่านั้น
*มีจุดแวะพักในการเดินทางของคุณ
*ถือบัตรโดยสารเที่ยวเดียวหรือบัตรโดยสารแยก 2 ใบ
สหรัฐอเมริกาและออสเตรเลียมีข้อจำกัดในการพกพาวัตถุที่เป็นผงละเอียดไว้ในสัมภาระถือขึ้นเครื่อง
สหรัฐอเมริกา
วัตถุที่เป็นผงละเอียด เช่น เครื่องสำอาง ผงโปรตีน เกลือ และน้ำตาลในปริมาณ 350 มล./ 350 กรัม/ 12 ออนซ์ขึ้นไป ไม่ได้รับอนุญาตให้ใส่ไว้ในสัมภาระถือขึ้นเครื่อง
วัตถุต่อไปนี้เป็นข้อยกเว้น:
*สารจำพวกผงแป้งที่สั่งจ่ายในทางการแพทย์และนมผงสำหรับทารก หากปิดผนึกเรียบร้อย ไม่นำออกมา และมีใบรับรองยืนยัน
*สินค้าปลอดภาษีจากร้านค้าปลอดภาษีที่บรรจุอยู่ในถุงป้องกันการเปิดเพื่อรักษาความปลอดภัย
โปรดตรวจสอบกับสายการบินที่ให้บริการอยู่เสมอ หากคุณเดินทางด้วยเที่ยวบินเชื่อมกับสายการบินอื่นไปยังสหรัฐอเมริกา
ออสเตรเลีย
วัตถุที่เป็นผงละเอียดแบบไม่ใช่จากวัสดุธรรมชาติ (ผงแป้งที่ไม่ได้ประกอบด้วยหรือไม่ได้ทำมาจากสิ่งมีชีวิต เช่น ผลิตภัณฑ์ระงับกลิ่นกายและผลิตภัณฑ์ทำความสะอาด) ในปริมาณ 350 มล./ 350 กรัม/ 12 ออนซ์ขึ้นไป ไม่ได้รับอนุญาตให้ใส่ไว้ในสัมภาระถือขึ้นเครื่อง
วัตถุต่อไปนี้เป็นข้อยกเว้น:
*ผงแป้งจากวัสดุธรรมชาติ เช่น นมผงเด็ก อาหารผง กาแฟ ผงโปรตีน แป้ง เครื่องเทศ น้ำตาล เครื่องสำอางส่วนใหญ่ และเกลือ Epsom
*ยาสั่งจ่ายโดยแพทย์และยาที่ไม่ต้องสั่งจ่ายโดยแพทย์ (รวมถึงผลิตภัณฑ์อาหารแบบพิเศษ)
*วัตถุทางการแพทย์ที่จำเป็นระหว่างเที่ยวบินและมีหลักฐานรับรองจากแพทย์
*สินค้าปลอดภาษีที่บรรจุอยู่ในถุงป้องกันการเปิดเพื่อรักษาความปลอดภัย
*ไม่มีข้อจำกัดสำหรับจำนวนภาชนะบรรจุวัตถุที่เป็นผงละเอียดแบบไม่ใช่จากวัสดุธรรมชาติต่อผู้โดยสารแต่ละราย โดยที่ปริมาณรวมของภาชนะทั้งหมดจะต้องไม่เกิน 350 มล./ 350 กรัม/ 12 ออนซ์ ไม่มีข้อจำกัดสำหรับผงแป้งจากวัสดุธรรมชาติ
คุณสามารถนำน้ำมันมะกอกหรือน้ำมันปรุงอาหารชนิดอื่นๆ ขึ้นเครื่องได้ไม่เกิน 10 ลิตร โดยต้องบรรจุไว้ในภาชนะที่มีความจุสูงสุด 100 มล. แยกกัน และใส่ไว้ในถุงที่ใสและเปิดผนึกได้
ส่วนที่เกิน 10 ลิตรใดๆ ต้องใส่ไว้ในกระเป๋าที่เช็คอิน โดยสามารถรวมเป็นส่วนหนึ่งของน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตของคุณ หรือคุณสามารถซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมได้ คุณสามารถพาพกน้ำมันได้สูงสุด 20 ลิตรในกระเป๋าที่คุณเช็คอิน
ขวดจะต้อง:
*บรรจุไว้ในถุงพลาสติกกันรั่ว 2 ชั้นพร้อมการปิดล็อกโดยใช้ซิปหรือเชือกผูก
*ใส่ไว้ในกล่องที่แข็งแรงและมีเทปปิดพร้อมติดป้ายชื่อ
*5% ของขวดต้องมีพื้นที่ว่างเพื่อป้องกันการรั่วไหลจากแรงดันในห้องโดยสาร
กระเป๋าอัจฉริยะที่ใช้แบตเตอรี่ลิเธียมก้อนเดียวแบบถอดออกได้และมีอัตราวัตต์ต่อชั่วโมง (Wh) ต่ำกว่า 160Wh จะได้รับอนุญาตให้นำขึ้นเครื่องบินของเอทิฮัด
ต้องนำแบตเตอรี่ลิเธียมและ/หรือพาวเวอร์แบงก์ออกจากกระเป๋า และพกพาแยกต่างหากในกระเป๋าหรือปลอกที่มีการปกป้อง
หากแบตเตอรี่มและ/หรือพาวเวอร์แบงก์เป็นส่วนสำคัญของกระเป๋าและถอดออกไม่ได้ คุณจะไม่ได้รับอนุญาตให้นำกระเป๋าดังกล่าวขึ้นเครื่อง
โปรดแจ้งให้เราทราบว่าสัมภาระของคุณยังมาไม่ถึงก่อนที่คุณจะออกจากสนามบิน คุณจะได้รับรายงานความผิดปกติของทรัพย์สิน (PIR) ซึ่งคุณจะต้องใช้สำหรับติดตามกระเป๋าของคุณ ใช้สำหรับนัดหมายการจัดส่ง หรือใช้สำหรับทำการร้องเรียนในอนาคต
หากสัมภาระของคุณหรือสิ่งของได้รับความเสียหาย โปรดแจ้งให้เราทราบโดยเร็วที่สุด โปรดไปที่เคาน์เตอร์ขาเข้าก่อนที่คุณจะออกจากสนามบิน หรือติดต่อเราเป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 7 วัน คุณจะได้รับรายงานความผิดปกติของทรัพย์สิน (PIR) ซึ่งคุณจะต้องใช้เพื่อทำการร้องเรียนด้วยตนเอง
ส่งการเคลมของคุณภายใน 21 วัน หากยังไม่ได้รับกระเป๋าของคุณของคุณภายใน 21 วันหลังจากส่งรายงาน เราจะถือว่าสัมภาระสูญหาย ในกรณีนี้ ทีมงานของเราจะติดต่อเพื่อให้ความช่วยเหลือ.
หากสัมภาระของคุณล่าช้า เราจะดำเนินการทุกวิถีทางเพื่อนำส่งสัมภาระของคุณคืนให้เร็วที่สุด ก่อนที่จะออกจากสนามบิน โปรดไปที่เคาน์เตอร์บริการสัมภาระของเราเพื่อรับรายงานความผิดปกติของทรัพย์สิน (PIR) คุณจะต้องนำรายงานนี้ไปใช้ในการติดตามสัมภาระของคุณหรือขอเคลมในภายหลัง
ในขณะที่เราดำเนินการรวบรวมสิ่งของของคุณกลับมา คุณสามารถยื่นเคลมภายใน 21 วันเพื่อให้ครอบคลุมค่าใช้จ่ายของสิ่งของที่จําเป็น หากสัมภาระของคุณยังไม่มาถึงหลังจากผ่านไป 21 วัน จะถือว่าเป็นสัมภาระสูญหายและทีมของเราจะติดต่อคุณเพื่อแนะนําขั้นตอนต่อไป
หากคุณออกจากสนามบินไปแล้ว เพียงกรอกข้อมูลใน รายงานสัมภาระล่าช้า และติดต่อทีมบริการสัมภาระที่สนามบินปลายทางภายใน 48 ชั่วโมง
หากเที่ยวบินของคุณให้บริการโดยสายการบินเอทิฮัด โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการสัมภาระของเราภายใน 21 วัน หากคุณเดินทางกับสายการบินอื่น คุณจะต้องติดต่อสายการบินเหล่านั้นโดยตรง
เราจะทำทุกวิถีทางเพื่อช่วยให้คุณได้รับสิ่งของของคุณกลับคืนมา!
มีบางกรณีที่เราไม่สามารถยอมรับความรับผิดสำหรับสัมภาระที่สูญหายหรือเสียหายได้
การสูญหายหรือความเสียหายที่ได้รับการยอมรับภายใต้เงื่อนไขของป้ายติดสัมภาระที่มีข้อจำกัด (Limited Release Tag, LRT)
สิ่งของที่ถูกเจ้าหน้าที่การท่าอากาศยานหรือเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยยึด · ความเสียหายต่ออุปกรณ์ล็อก
ความเสียหายต่อแถบเลื่อนซิป
ล้อหลวม
ความเสียหายต่อที่จับด้านข้าง
รอยบุบหรือรอยขีดข่วนเล็กน้อย
ความเสียหายต่อสัมภาระที่มีอายุเกิน 5 ปี
ในกรณีของล่าช้า คุณจะมีสิทธิ์ยื่นเคลมค่าใช้จ่ายสำหรับสิ่งของจำเป็นที่คุณต้องซื้อในขณะที่เราติดตามกระเป๋าให้คุณ ทั้งนี้ไม่มีการรับประกันว่าคุณจะสามารถเคลมทุกสิ่งที่ร้องขอได้อีกครั้ง
สำหรับเที่ยวบินไปหรือกลับจากสหรัฐอเมริกา เราจะประเมินการเคลมความเสียหายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับสัมภาระเช็คอินเป็นรายกรณี การดำเนินการนี้เป็นไปตามการตีความระเบียบข้อบังคับของสหรัฐอเมริกาโดย USDOT และอนุสัญญาด้านการบินที่เกี่ยวข้อง
การจ่ายชดเชยทั้งหมดจะเป็นไปตามดุลยพินิจของเรา
หากคุณต้องการโหลดสัมภาระเพิ่มเติมเล็กน้อย คุณสามารถซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมได้ จำนวนสัมภาระที่คุณโหลดได้จะขึ้นอยู่กับค่าโดยสารและจุดหมายปลายทางของคุณ
ได้ คุณสามารถเพิ่มและจ่ายค่าสัมภาระเพิ่มเติมได้ที่หน้า จัดการการจองของฉัน คุณจะประหยัดได้ถึง 65% เมื่อคุณจองสัมภาระเพิ่มเติมทางออนไลน์ผ่าน 'จัดการการจองของคุณ' หรือติดต่อศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของเรา
- คำนวณตามน้ำหนัก: สามารถใช้ส่วนลดได้จนถึง 4 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง
- คำนวณตามจำนวนชิ้น: สามารถใช้ส่วนลดได้จนถึง 30 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง
ใช่ การซื้อสัมภาระเพิ่มเติมทางออนไลน์ก่อนเดินทางมาถึงสนามบินย่อมถูกกว่า ประหยัดได้ถึง 65% เมื่อคุณจองสัมภาระเพิ่มเติมทางออนไลน์ผ่าน 'จัดการการจองของคุณ' หรือติดต่อศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของเรา
- คำนวณตามน้ำหนัก: สามารถใช้ส่วนลดได้จนถึง 4 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง
- คำนวณตามจำนวนชิ้น: สามารถใช้ส่วนลดได้จนถึง 30 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง
ได้ หากต้องการจองสัมภาระเพิ่มเติม เพียงไปที่หน้า จัดการการจองของฉัน บน etihad.com และป้อนหมายเลขการจองของคุณ
คุณสามารถดูน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตของคุณได้ในระหว่างการจอง บนเอกสารยืนยันของคุณ หรือไปที่หน้า จัดการการจองของฉัน
สัมภาระเพิ่มเติมควรหนักไม่เกิน 32 กก. ต่อชิ้น และต้องมีขนาดพอตามข้อจำกัดขนาดที่ระบุ ดูเครื่องคํานวณสัมภาระของเราเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม
สัมภาระที่ชำระเงินล่วงหน้ามักจะอยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้ เว้นแต่เที่ยวบินของคุณจะถูกยกเลิกหรือมีการเปลี่ยนแปลงโดยสายการบิน
หากต้องการสัมภาระเพิ่มเติม เพียงไปที่หน้า จัดการการจองของฉัน และซื้อบริการเพิ่มเติม ตราบเท่าที่คุณยังซื้อไม่ถึงเกณฑ์สูงสุดที่กำหนด
คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมฟรี โดยจะขึ้นอยู่กับสถานะของระดับชั้นและการเลือกสิทธิประโยชน์แบบกำหนดเองของคุณ เข้าสู่ระบบในบัญชีของคุณเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม
ใช่ คุณจะเห็นราคาตามจริงสำหรับสัมภาระเพิ่มเติมที่ซื้อเพิ่มก่อนทำรายการชำระเงิน
หากสัมภาระของคุณมีน้ำหนัก คุณจะต้องชำระค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่สนามบินตามอัตราสัมภาระเกินกำหนดของเรา
คุณสามารถซื้อสัมภาระเพิ่มเติมล่วงหน้าได้จนถึง 4 ชั่วโมงก่อนเวลาเดินทางของเที่ยวบินผ่านทางหน้า จัดการการจองของฉัน
ได้ หมายเลขอ้างอิงการจอง (PNR) ควรเหมือนกันสําหรับแขกทุกคน
ปริมาณของเหลว สเปรย์ หรือเจลที่คุณสามารถถือขึ้นเครื่องได้นั้นขึ้นอยู่กับสนามบินที่คุณออกเดินทาง ดังนั้นควรตรวจสอบก่อนออกเดินทางทุกครั้ง
หากคุณเดินทางกับเราจากอาบูดาบี คุณสามารถพกอุปกรณ์อาบน้ำในสัมภาระถือขึ้นเครื่องได้โดยมีปริมาตรรวมไม่เกิน 1 ลิตร อุปกรณ์อาบน้ำแต่ละชิ้นต้องมีปริมาตรไม่เกิน 100 มล. และสิ่งของทุกชิ้นต้องเก็บไว้ในถุงใสที่สามารถเปิดปิดได้ โปรดนำอุปกรณ์อาบน้ำออกจากกระเป๋าที่ถือขึ้นเครื่องขณะผ่านด่านรักษาความปลอดภัย
สิ่งของจำพวกของเหลวนั้น ได้แก่ ครีม โลชั่น เครื่องสำอางและน้ำมัน น้ำหอม สเปรย์ แชมพู ครีมนวดผม และเจลอาบน้ำ นอกจากนี้ยังรวมถึงยาสีฟัน มาสคาร่า ลิปกลอส หรือลิปบาล์ม และสิ่งของใดๆ ที่มีความเหลวในลักษณะเดียวกันที่อุณหภูมิห้อง รวมถึงโฟมโกนหนวดและยาระงับกลิ่นกาย
ในสนามบินส่วนใหญ่ หากคุณซื้ออุปกรณ์อาบน้ำในร้านค้าปลอดภาษี ร้านจะให้ถุงพลาสติกใสที่ปิดสนิทอย่างแน่นหนาแก่คุณด้วย ให้เก็บอุปกรณ์อาบน้ำไว้ในถุงใบนี้ในทุกเที่ยวบินต่อๆ ไปในกำหนดการเดินทางของคุณ
ในเที่ยวบินของเอทิฮัด คุณไม่สามารถนำใบมีดโกนไว้ในสัมภาระถือขึ้นเครื่องได้ เว้นแต่เป็นมีดโกนกันบาดหรือแบบใช้แล้วทิ้งที่มีใบมีดอยู่ในกล่อง
อย่างไรก็ตาม คุณสามารถพกมีดโกนไว้ในสัมภาระเช็คอิน
คุณสามารถนำอาหารของคุณเองขึ้นเครื่องได้ ตราบใดที่อาหารอยู่ในหีบห่อหรือภาชนะ และเป็นอาหารแข็ง
หากคุณมีอาหารเหลว อาหารเหล่านั้นจะต้องเป็นไปตามระเบียบข้อบังคับสำหรับของเหลวตามปกติ กล่าวคือ 100 มล. ต่อชิ้น และอนุญาตให้นำของเหลวปริมาณรวมทั้งหมด 1 ลิตรขึ้นเครื่อง อาหารที่ถือว่าเป็นของเหลวหรือเจล ได้แก่ ซุป น้ำเชื่อม แยม สตูว์ ซอส และของเหลวที่มีลักษณะเหนียวข้น
ได้ คุณสามารถนำเจลล้างมือในปริมาตรไม่เกิน 100 มล. สำหรับใส่ไว้ในสัมภาระถือขึ้นเครื่องของคุณ หรือในปริมาตรรวมไม่เกิน 2 ลิตร สำหรับใส่ไว้ในสัมภาระเช็คอินของคุณ หากคุณนำเจลล้างมือใส่ไว้ในสัมภาระเช็คอินของคุณ ภาชนะบรรจุแต่ละชิ้นต้องมีปริมาตรไม่เกิน 500 มล.
ความจุสูงสุดของเจลและของเหลวที่คุณได้รับอนุญาตให้นำติดตัวขึ้นเครื่องอาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศและผู้ให้บริการขนส่ง ดังนั้น โปรดตรวจสอบล่วงหน้าเสมอก่อนที่คุณจะเดินทาง
ไม่อนุญาตให้นำปืนของเล่นและอาวุธเด็กเล่นขึ้นเครื่อง และต้องมีการสำแดงและการอนุมัติล่วงหน้า หากบรรจุไว้ในสัมภาระเช็คอิน
ข้อความโดยตรง
โปรดส่งข้อความหาเราได้โดยตรงผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ ของเรา แล้วเราจะตอบกลับคุณโดยเร็วที่สุด