Etihad Wellness
Προτεραιότητά μας η ευεξία σας
Λαμβάνουμε επιπλέον μέτρα για να βεβαιωθούμε ότι αισθάνεστε ασφάλεια και άνεση όταν ταξιδεύετε. Έχουμε εισαγάγει πρόσθετα σετ για βαθύ καθαρισμό και δωρεάν κιτ ευεξίας κατά την πτήση και οι Πρεσβευτές Ευεξίας είναι στη διάθεσή σας όλο το 24ωρο, 7 μέρες τη βδομάδα για να απαντήσουν στις ερωτήσεις σας και να σας συμβουλέψουν.
Για να νιώθετε ακόμη πιο ασφαλείς, όλοι οι επιβάτες πρέπει να έχουν αρνητικό αποτέλεσμα εξέτασης COVID-19 πριν από την πτήση και η παγκόσμια ασφάλιση ευεξίας έναντι της ασθένειας COVID-19 περιλαμβάνεται σε κάθε εισιτήριο – έναν από τους τρόπους με τους οποίους σας υποσχόμαστε ότι θα σας προστατεύουμε για να ταξιδέψετε σε όλο τον κόσμο ξέγνοιαστα.
Να ελέγχετε πάντα τους πιο πρόσφατους ταξιδιωτικούς κανονισμούς πριν από την πτήση σας.
Καθώς θέλουμε να αισθάνεστε άνετα και ότι σας φροντίζουμε ταξιδεύοντας μαζί μας , προσθέσαμε μια νέα ειδικά εκπαιδευμένη ομάδα Πρεσβευτών Ευεξίας.
Θα είναι στη διάθεσή σας για να απαντούν στις ερωτήσεις σας και να σας συμβουλεύουν σχετικά με την ασφάλειά σας στο σύνολο του ταξιδιού σας. Οι Πρεσβευτές Ευεξίας μας, συμβάλλουν επίσης στην εξασφάλιση της πλήρους συμμόρφωσης με τις παγκόσμιες οδηγίες υγείας και υγιεινής, προστατεύοντάς σας κατά τα ταξίδια σας.
Θα βρείτε τη φιλική ομάδα μας στο Αεροδρόμιο του Αμπού Ντάμπι και στο αεροσκάφος σε όλες τις πτήσεις μας και μπορείτε επίσης να συνομιλήσετε μαζί τους ζωντανά online πριν ταξιδέψετε.
Χρησιμοποιήστε τη ζωντανή συνομιλία για να μιλήσετε με τους Πρεσβευτές Ευεξίας μας σε περίπτωση όπου έχετε κάποια ερώτηση.
Οι Πρεσβευτές Ευεξίας θα είναι σε θέση να σας δώσουν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πιο πρόσφατες διεθνείς οδηγίες και εξελίξεις και να σας δώσουν συμβουλές για να παραμένετε ασφαλείς κατά τα ταξίδια σας.
Για να σας εξασφαλίσουν περισσότερη ηρεμία, οι Πρεσβευτές Ευεξίας θα είναι διαθέσιμοι σε συνεργασία με το Διεθνές Αεροδρόμιο του Αμπού Ντάμπι, στα γκισέ του check-in, στον έλεγχο και στην επιβίβαση όταν πετάτε από το Αμπού Ντάμπι.
Οι Πρεσβευτές Ευεξίας μας θα φροντίσουν να αισθάνεστε ασφαλείς και άνετα κατά την πτήση. Είναι το πρώτο σημείο επαφής σας σε περίπτωση που χρειαστείτε οποιαδήποτε συμβουλή. Διασφαλίζουν την τήρηση των αυξημένων μέτρων υγιεινής μας, καθώς και ότι έχετε όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε κατά το ταξίδι σας με εμάς, αλλά και τι πρέπει να κάνετε όταν φτάσετε στον προορισμό σας.
Μείνετε ενημερωμένοι για τις πιο πρόσφατες ταξιδιωτικές οδηγίες και πληροφορίες στη διεύθυνση etihad.com/destinationguide
Έχουμε κάνει κάποιες αλλαγές στους χώρους του αεροσκάφους και στο αεροδρόμιο για να διασφαλίσουμε ότι υπάρχει περισσότερος χώρος ανάμεσα σε εσάς και σε άλλους επιβάτες.
Ανανεώσαμε τις καμπίνες μας με νέα καλύμματα καθισμάτων και τάπητες. Τα αεροσκάφη μας είναι επίσης εξοπλισμένα με φίλτρα αέρα HEPA που συλλαμβάνουν το 99% των αερομεταφερόμενων μικροβίων.
Γίνεται βαθύς καθαρισμός και απολύμανση σε όλα τα αεροσκάφη μας κατά την άφιξη σε κάθε προορισμό.
Τα μέλη της ομάδας μας φορούν συνεχώς μάσκες και εξοπλισμό ατομικής προστασίας.
Έχουμε εισαγάγει επιπλέον βαθύ καθαρισμό και απολύμανση σε κάθε σημείο του ταξιδιού σας. Πρέπει να φοράτε μάσκα προσώπου όταν ταξιδεύετε και να πλένετε τα χέρια σας σε τακτά χρονικά διαστήματα.
Τα Κιτ Ευεξίας μας είναι πλέον διαθέσιμα στο αεροσκάφος για όλους τους επιβάτες και περιλαμβάνουν μάσκα προσώπου, γάντια και αντισηπτικό.
Η εξέταση COVID-19 με τη μέθοδο PCR είναι υποχρεωτική πριν από κάθε πτήση και σας επιτρέπει να ταξιδέψετε σε όλο τον κόσμο με σιγουριά.
Διαβάστε περισσότερα
Ανανεώσαμε την υπηρεσία γευμάτων. Το σύνολο του φαγητού που ετοιμάζουμε υπόκειται σε αυστηρούς ελέγχους και σερβίρεται σύμφωνα με τις αυστηρές οδηγίες για την COVID-19.
Έχουμε ανοίξει ξανά ορισμένα από τα σαλόνια μας στα αεροδρόμια, με ενισχυμένα μέτρα ασφαλείας για την προστασία σας.
Στα λεωφορεία μεταφοράς, τα πούλμαν και τα οχήματά μας γίνεται βαθύς καθαρισμός και απολύμανση μετά από κάθε ταξίδι.
Η Παγκόσμια Ασφάλιση Ευεξίας έναντι της ασθένειας COVID-19 περιλαμβάνεται με κάθε εισιτήριο για ταξίδια έως τις 31 Μαρτίου 2021
Εκτέλεση check in για το ταξίδι σας
Το online check-in ανοίγει 30 ώρες πριν από την πτήση σας. Διαλέξτε τη θέση σας και κατεβάστε την κάρτα επιβίβασής σας για να περιορίσετε τα σημεία επαφής στο αεροδρόμιο. Για να ακολουθήσετε τις οδηγίες σχετικά με τις αποστάσεις μεταξύ των ατόμων, ορισμένες από τις θέσεις μας στην Οικονομική Θέση δεν είναι διαθέσιμες. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε το κάθισμα που θέλετε, οι υπεύθυνοι του check-in μας θα καταβάλουν κάθε προσπάθεια για να σας βοηθήσουν. Αν προτιμάτε περισσότερο ελεύθερο χρόνο στο αεροπλάνο γιατί δεν κάνετε αναβάθμιση στη Διακεκριμένη Θέση ή προσφορά για Ελεύθερο Διπλανό Κάθισμα στην Οικονομική Θέση;
Υποβάλετε προσφορά τώρα
Μετάβαση προς το αεροδρόμιο
Οι δωρεάν υπηρεσίες μας για τη χρήση οδηγού και πούλμαν εξακολουθούν να είναι διαθέσιμες για να σας μεταφέρουν γρήγορα και εύκολα από και προς το αεροδρόμιο. Στα λεωφορεία μας, θα καθίσετε με περισσότερο χώρο ανάμεσα σε εσάς και τους άλλους επιβάτες, και στα αυτοκίνητά μας, θα υπάρχει ένα προστατευτικό διαχωριστικό ανάμεσα σε εσάς και τον οδηγό. Οι οδηγοί μας θα φορούν μάσκες προσώπου και γάντια μιας χρήσης, και όλα τα οχήματα θα καθαρίζονται καλά και θα απολυμαίνονται μετά από κάθε ταξίδι.
Τι να περιμένετε στο αεροδρόμιο
Υπάρχει έλεγχος θερμοκρασίας σώματος πριν από όλες τις πτήσεις της Etihad, και θα σας ζητηθεί να περιμένετε σε απόσταση 1,5 μ. από τους άλλους επιβάτες σε όλα τα σημεία αναμονής. Όλα τα σημεία επαφής απολυμαίνονται τακτικά και η ομάδα μας παρακολουθεί τους επισκέπτες για τυχόν ορατά σημάδια μόλυνσης. Εάν πετάτε προς το Αμπού Ντάμπι, θα υποβληθείτε σε θερμικό έλεγχο και εξέταση COVID-19 με τη μέθοδο PCR κατά την άφιξη σας στο Διεθνές Αεροδρόμιο του Αμπού Ντάμπι. Αυτό ισχύει για όλους τους επιβάτες, εξαιρουμένων των παιδιών κάτω των 12 ετών.
Η εξέταση COVID-19 με τη μέθοδο PCR είναι υποχρεωτική πριν από κάθε πτήση και σας επιτρέπει να ταξιδέψετε σε όλο τον κόσμο με σιγουριά. Θα νιώθετε ασφαλείς εφόσον γνωρίζετε ότι όποιος ταξιδεύει με την εταιρεία μας έχει αρνητικό αποτέλεσμα στην εξέταση για COVID-19.
Ανάλογα με την προέλευση ή τον προορισμό της πτήσης σας, το τεστ πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός 48, 72 ή 96 ωρών από την ώρα αναχώρησης της πτήσης σας. Ελέγχετε πάντα εκ των προτέρων.
Το τεστ σας μπορεί να γίνει σε οποιαδήποτε διαπιστευμένη από την κυβέρνηση ιατρική μονάδα. Οι επιβάτες που αναχωρούν από το Πακιστάν και την Ινδία πρέπει να χρησιμοποιήσουν μία εγκεκριμένη ιατρική μονάδα της Etihad.
Τα παιδιά κάτω των 12 ετών και τα άτομα με σοβαρές και μέτριες αναπηρίες εξαιρούνται από την εξέταση COVID-19 με τη μέθοδο PCR, αν και αυτό υπόκειται στους κανονισμούς του προορισμού σας.
Θυμηθείτε να εκτυπώσετε το αποτέλεσμα της εξέτασης, καθώς θα πρέπει να το παρουσιάσετε κατά το check-in για επιβεβαίωση. Πρέπει να προσκομίσετε ιατρικό πιστοποιητικό ή άλλο σχετικό έγγραφο, στο οποίο να αναφέρεται σαφώς ο τύπος του τεστ και το αποτέλεσμα.
Μπορείτε επίσης να παρουσιάσετε το αποτέλεσμα του τεστ σας μέσω της εφαρμογής Al Hosn εάν πετάτε προς Αμπού Ντάμπι.
Αν το αποτέλεσμα της εξέτασής σας είναι θετικό ή δεν μπορείτε να προσκομίσετε απόδειξη για αρνητικό αποτέλεσμα εξέτασης COVID-19 PCR, δεν θα σας επιτραπεί να ταξιδέψετε. Μπορείτε να προγραμματίσετε εκ νέου την πτήση σας δωρεάν ή να την ακυρώσετε και να χρησιμοποιήσετε την αξία της πτήσης σας για το επόμενο ταξίδι σας με το Etihad Credit. Διαβάστε περισσότερα
Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη σε όλους τους επιβάτες που πετούν από το Αμπού Ντάμπι, συμπεριλαμβανομένων των επιβατών που ταξιδεύουν από άλλο εμιράτο για να φτάσουν στο αεροδρόμιο του Αμπού Ντάμπι.
Χρειάζεστε βοήθεια; Είμαστε εδώ για να απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας. Επιλέξτε την πιο σχετική καρτέλα παρακάτω για να διαβάσετε περισσότερα.
Κατανοούμε ότι θα έχετε κάποιες ερωτήσεις σχετικά με το ταξίδι σας, οπότε είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε. Επικοινωνήστε μαζί μας
Κατανοούμε ότι περισσότερο από ποτέ, θέλετε να ταξιδέψετε με ευελιξία και ηρεμία. Για να σας δώσουμε την ευκαιρία να αλλάζετε τα ταξιδιωτικά σας σχέδια αν χρειάζεται, αφαιρέσαμε τη χρέωση αλλαγής για όλες τις πτήσεις για τις οποίες η κράτηση έχει γίνει πριν τις 31 Δεκεμβρίου, για ταξίδια σύμφωνα με την περίοδο ισχύος του εισιτηρίου σας.
Εάν έχετε προγραμματίσει να πετάξετε μαζί μας πριν από τις 30 Νοεμβρίου 2020 και θέλετε να αλλάξετε την πτήση σας, θα σας δώσουμε έως $400 και έως 5.000 Μίλια Etihad Guest όταν αναβάλετε το ταξίδι σας για αργότερα με την Etihad Credit. Εναλλακτικά, μπορείτε να αλλάξετε την ημερομηνία της πτήσης σας δωρεάν.
Επιτρέπονται επιστροφές χρημάτων για εισιτήρια που αγοράστηκαν στην Αυστραλία, τον Καναδά και τις ΗΠΑ από την Etihad ή από ταξιδιωτικά γραφεία με έδρα την Αυστραλία, τον Καναδά και τις ΗΠΑ, καθώς και για εισιτήρια με ταξίδια που έχουν ως σημείο εκκίνησης την Ευρωπαϊκή Ένωση (συμπεριλαμβανομένης της Ελβετίας και του Ηνωμένου Βασιελίου), στην περίπτωση ακύρωσης οποιαδήποτε πτήσης της Etihad Airways στο εισιτήριο.
Οι ταξιδιωτικές σας επιλογές
Το δίκτυό μας αναπτύσσεται και πετάμε σε προορισμούς παγκοσμίως.
Η είσοδος στα ΗΑΕ θα σας επιτραπεί μόνο εάν είστε υπήκοος ΗΑΕ ή μόνιμος κάτοικος με έγκυρη βίζα. Δεν επιτρέπεται η είσοδος σε όλους τους άλλους τύπους βίζας, συμπεριλαμβανομένης της τουριστικής βίζας.
Αν είστε κάτοικος ΗΑΕ δεν χρειάζεστε πλέον έγκριση ICA για να επιστρέψετε στο Αμπού Ντάμπι.
Βρείτε τους πιο πρόσφατους ταξιδιωτικούς κανονισμούς μας στη διεύθυνση etihad.com/destinationguide.
Θα βρείτε τις πιο πρόσφατες ταξιδιωτικές οδηγίες στη διεύθυνση etihad.com/destinationguide. Ή για σύγχρονες ενημερώσεις και ειδήσεις όπως συμβαίνουν, ακολουθήστε μας σε οποιοδήποτε από τα κανάλια μας των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Θα σας ενημερώνουμε πάντοτε για την κατάσταση της πτήσης σας και θα σας ειδοποιούμε αν αλλάξει κάτι. Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία επικοινωνίας σας είναι σωστά και ενημερωμένα, ώστε να μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας εάν χρειαστεί. Θέλετε να ενημερώσετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας;
Το check in στο αεροδρόμιο ανοίγει τρεις ώρες πριν από την πτήση σας. Έχουμε εισαγάγει αρκετές νέες διαδικασίες στο αεροδρόμιο, οπότε φροντίστε να φτάσετε αρκετά νωρίς.
Μπορείτε να κάνετε check-in online αρχίζοντας από 30 ώρες πριν από την πτήση σας. Μπορεί να απαιτείται να παραλάβετε την κάρτα επιβίβασής σας στο αεροδρόμιο.
Υπάρχει ένας αριθμός νέων μέτρων που εφαρμόζονται στο αεροδρόμιο του Αμπού Ντάμπι για την προστασία σας, από θαλάμους αποστείρωσης, έως έλεγχο θερμοκρασίας και αναγνώριση προσώπου.
Δείτε το τώρα
Στο αεροδρόμιο του Αμπού Ντάμπι έχουμε προσθέσει θαλάμους αποστείρωσης υψηλής τεχνολογίας που ελέγχουν τη θερμοκρασία των επιβατών και τους απολυμαίνουν σε τρία δευτερόλεπτα. Θα χρησιμοποιούμε επίσης θερμικούς ανιχνευτές με αναγνώριση προσώπου. Οι ομάδες του check-in θα παρατηρούν τους επιβάτες για ενδείξεις πιθανής μόλυνσης.
Εάν πετάτε από οπουδήποτε αλλού στον κόσμο, θα σας γίνει μια σειρά ερωτήσεων κατά το check-in. Πρόκειται για μια βασική αξιολόγηση της υγείας και καλής κατάστασής σας. Εάν απαιτηθεί, η ομάδα μας θα επικοινωνήσει με τη MEDLINK για να προσδιορίσει αν είστε σε κατάσταση για να ταξιδέψετε. Γίνεται επίσης θερμικός έλεγχος και πριν την επιβίβαση.
Στο αεροδρόμιο του Αμπού Ντάμπι γίνεται θερμομέτρηση και εξέταση COVID-19 με τη μέθοδο PCR. Οι ομάδες του check-in θα παρακολουθούν επίσης τους επιβάτες για ενδείξεις πιθανής μόλυνσης.
Από οποιαδήποτε προέλευση και προς οποιοδήποτε προορισμό, θα πρέπει να φοράτε μάσκα στο αεροδρόμιο και για όλη τη διάρκεια της πτήσης σας. Συνιστούμε να μην αφαιρέσετε τη μάσκα σας όταν φτάσετε στον τελικό προορισμό σας, καθώς ενδέχεται να απαιτείται αυτό από τη νομοθεσία.
Η χρήση μάσκας είναι υποχρεωτική στο Αμπού Ντάμπι και συμπεριλαμβάνεται σε αυτό και το αεροδρόμιο.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε μαζί σας αρκετές μάσκες για όλη τη διάρκεια του ταξιδιού σας. Θα έχουμε έναν περιορισμένο αριθμό εφεδρικών μασκών στο αεροπλάνο.
Σας συνιστούμε να φοράτε γάντια όταν ταξιδεύετε. Προσθέσαμε ένα Κιτ Ευεξίας που θα σας παρέχεται στο αεροπλάνο. Περιλαμβάνει γάντια, μάσκα και αντισηπτικό.
Κατανοούμε ότι μπορεί να είναι δύσκολο για τα μικρά παιδιά να φορούν μάσκα όταν ταξιδεύουν. Εάν νιώθουν άνετα, συνιστούμε τα παιδιά ηλικίας δύο έως πέντε ετών να φορούν τη μάσκα για όσο περισσότερο χρόνο μπορούν. Τα παιδιά ηλικίας έξι ετών και άνω πρέπει να φορούν μάσκα ανά πάσα στιγμή και να τηρούν τις οδηγίες περί κοινωνικών αποστάσεων κατά τον μέγιστο δυνατό βαθμό.
Οι ομάδες αεροδρομίου και τα πληρώματά μας ελέγχονται τακτικά στο κέντρο μας στο Αμπού Ντάμπι. Θα φορούν επίσης ατομικό προστατευτικό εξοπλισμό και θα ακολουθούν τους κανόνες κοινωνικής απόστασης κάθε στιγμή.
Για όλα τα μέλη τους πληρώματος απαιτείται επίσης να παραμένουν αυτοβούλως σε καραντίνα μεταξύ πτήσεων.
Έχουμε εφαρμόσει μια σειρά μέτρων για την εξασφάλιση της τήρησης κοινωνικών αποστάσεων στα λεωφορεία μας μεταξύ του τερματικού σταθμού και του αεροσκάφους. Έχουμε μειώσει σημαντικά τον αριθμό επιβατών ανά λεωφορείο και έχουν τοποθετηθεί σημάνσεις στο πάτωμα των λεωφορείων ώστε να τηρούνται αποστάσεις.
Όπου είναι δυνατόν στο αεροδρόμιο του Αμπού Ντάμπι, χρησιμοποιούμε πύλες επιβίβασης σελφ σέρβις. Διαφορετικά, πείτε στον πράκτορα της πύλης ότι προτιμάτε να σαρώσετε τη δική σας κάρτα επιβίβασης. Θα σας ζητηθεί να παρουσιάσετε την κάρτα επιβίβασης και το διαβατήριό σας για επιβεβαίωση.
Αυτό εξαρτάται από τη χώρα στην οποία ταξιδεύετε. Για να σας βοηθήσουμε, σας ενημερώνουμε με τις πιο πρόσφατες ταξιδιωτικές οδηγίες για τους προορισμούς στους οποίους ταξιδεύουμε.
Ναι, για σιγουριά και για την προστασία όλων, πρέπει να κάνετε εξέταση COVID-19 με τη μέθοδο PCR, προτού ταξιδέψετε με την Etihad Airways.
Η εξέτασή σας πρέπει να πραγματοποιηθεί κατά μέγιστο 96 ώρες πριν από την ώρα αναχώρησης της πτήσης σας σε οποιοδήποτε διαπιστευμένο από το κράτος ιατρικό κέντρο. Οι ώρες θα διαφέρουν αν πετάτε στην Κίνα ή σε επιλεγμένους προορισμούς. Οι επιβάτες που αναχωρούν από το Πακιστάν και την Ινδία θα πρέπει να απευθυνθούν σε ιατρικό κέντρο εγκεκριμένο από την Etihad.
Τα παιδιά κάτω των 12 ετών και τα άτομα με σοβαρή και μέτρια αναπηρία εξαιρούνται από την εξέταση COVID-19 με τη μέθοδο PCR. Αυτό μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τον προορισμό. Ελέγχετε πάντοτε πριν πετάξετε.
Θα σας επιτραπεί να πετάξετε μόνο εάν διαθέτετε αρνητική εξέταση COVID-19 με τη μέθοδο PCR που έχει εκδοθεί από εγκεκριμένη κλινική το αργότερο 96 ώρες πριν από την ώρα αναχώρησης της πτήσης σας.
Θυμηθείτε να εκτυπώσετε τα αποτελέσματα της εξέτασής σας και να τα έχετε μαζί σας σε όλη τη διάρκεια του ταξιδιού σας. Θα σας ζητηθεί να παρουσιάσετε το αποτέλεσμα για επιβεβαίωση κατά το check-in.
Θα υποβληθείτε σε θερμικό έλεγχο και εξέταση COVID-19 με τη μέθοδο PCR κατά την άφιξη σας στο Διεθνές Αεροδρόμιο του Αμπού Ντάμπι, διαδικασίες για τις οποίες θα χρειαστεί κάποιος χρόνος μέχρι να ολοκληρωθούν. Αυτό ισχύει για όλους τους επιβάτες, εξαιρουμένων των παιδιών κάτω των 12 ετών.
Ναι, επιτρέπεται να μεταφέρετε μια χειραποσκευή και ένα προσωπικό αντικείμενο στο αεροσκάφος.
Μάθετε περισσότερα σχετικά με το επιτρεπόμενο όριο αποσκευών.
Σε όλα τα αεροσκάφη μας γίνεται βαθύς καθαρισμός και απολύμανση σε κάθε άφιξή μας σε όλους τους προορισμούς. Αυτό περιλαμβάνει την απολύμανση στις τουαλέτες, τα καθίσματα, τα ατομικά τραπεζάκια, τα υποβραχιόνια και τις ζώνες ασφαλείας, ενώ όλες οι κουβέρτες και τα μαξιλάρια αντικαθίστανται με φρεσκοπλυμένα.
Όλος ο εξοπλισμός σερβιρίσματός μας υπόκειται σε βαθύ καθαρισμό και ο εξοπλισμός που χρησιμοποιείται αποθηκεύεται σε ξεχωριστό χώρο κατά τη διάρκεια της πτήσης.
Τα φίλτρα αέρα HEPA των αεροσκαφών μας συλλαμβάνουν το 99% των αερομεταφερόμενων μικροβίων. Με τα συστήματά μας για τη ροή του αέρα υπάρχει ανανέωση του αέρα κατά μέσο όρο 30 φορές κάθε ώρα.
Ναι. Θα βρείτε απολυμαντικό χεριών στο δίσκο φαγητού σας και σε όλες τις τουαλέτες.
Σας παρουσιάζουμε επίσης ένα Κιτ Ευεξίας που θα σας παρέχεται στο αεροπλάνο. Περιλαμβάνει γάντια, μάσκα και αντισηπτικό.
Οι τουαλέτες μας παρακολουθούνται και καθαρίζονται και απολυμαίνονται τακτικά κατά τη διάρκεια κάθε πτήσης.
Έχουμε κάνει κάποιες αλλαγές στην διαμόρφωση θέσεων για να διασφαλίσουμε όπου είναι δυνατό ότι υπάρχει περισσότερος χώρος ανάμεσα σε εσάς και σε άλλους επιβάτες.
Όταν βρίσκεστε στο αεροσκάφος σας ζητούμε να παραμένετε στο κάθισμά σας για όσο περισσότερο γίνεται και να αλλάζετε κάθισμα μόνο εφόσον σας ζητηθεί από το πλήρωμα. Αυτό θα μας επιτρέπει να τηρούμε την κοινωνική απόσταση στο αεροσκάφος και θα διευκολύνει τη διερεύνηση επαφών εφόσον χρειαστεί.
Το πλήρωμά μας είναι πλήρως εκπαιδευμένο για τη διαχείριση ύποπτων περιστατικών μεταδοτικής νόσου στο αεροσκάφος και έχουν ληφθεί πρόσθετα μέτρα για την COVID-19. Αυτά περιλαμβάνουν τη μεταφορά του άρρωστου επιβάτη στην περιοχή απομόνωσης στο αεροσκάφος και τον ορισμό μιας τουαλέτας για την αποκλειστική του χρήση.
Θα ενημερώνουμε τις αρμόδιες υγειονομικές αρχές κατά την άφιξη.
Αυτό εξαρτάται από τη διαδρομή που πετάτε και θα πρέπει να βεβαιώνεστε πάντοτε προκαταβολικά. Εάν επιτρέπεται να φέρετε το δικό σας φαγητό στο αεροσκάφος, το πλήρωμα δεν επιτρέπεται να το ζεστάνει για εσάς.
Οι εγκαταστάσεις τροφοδοσίας μας υπόκεινται σε αυστηρούς υγειονομικούς ελέγχους πριν από την προετοιμασία οποιουδήποτε από τα γεύματα που σας προσφέρονται.
Οι ομάδες μας υποβάλλονται σε τακτικούς ελέγχους και θερμομετρήσεις και δεν επιτρέπεται να εισέρχονται στη μονάδα τροφοδοσίας εάν διαμένουν σε κοινά καταλύματα ή καταλύματα που δεν παρέχονται από την εταιρεία.
Γίνεται απολύμανση σε όλες τις εγκαταστάσεις διαμονής και τροφοδοσίας της ομάδας μας και έχουμε προσθέσει σταθμούς απολύμανσης με εκνέφωση στην κεντρική είσοδο της EAS Catering.
Στο αεροσκάφος, το φαγητό αποθηκεύεται και ψύχεται με ασφάλεια και είναι έτοιμο για σερβίρισμα σύμφωνα με τις αυστηρές οδηγίες για την COVID-19.
Ναι, θα προσφέρουμε ακόμη γάλα και προσυσκευασμένη παιδική τροφή και το πλήρωμα μπορεί επίσης να ζεστάνει γάλα για εσάς.
Έχουμε διαθέσιμες πάνες στο αεροσκάφος.
Ναι, μετά από κάθε χρήση τα βρεφικά κρεβάτια μας καθαρίζονται, απολυμαίνονται και σφραγίζονται.
Ναι, οι αλλαξιέρες καθαρίζονται και απολυμαίνονται κάθε δύο ώρες.
Παρέχουμε βοήθεια εφόσον ταξιδεύετε μόνοι σας, ειδάλλως παρακαλούμε να ζητήσετε να σας βοηθήσει ένα μέλος της οικογένειας ή άτομο με το οποίο ταξιδεύετε μαζί.
Μετά την προσγείωση στο Αμπού Ντάμπι θα οδηγηθείτε σε μια ασφαλή περιοχή του τερματικού σταθμού του αεροδρομίου. Θυμηθείτε να μη βγάλετε τη μάσκα σας και ακολουθήστε τα νέα μέτρα που ισχύουν για την προστασία σας.
Η ομάδα μας θα εκτελέσει εκτεταμένο, βαθύ καθαρισμό του αεροσκάφους, όπου καθαρίζονται μεταξύ άλλων τα καθίσματα, οι ζώνες ασφαλείας, οι τουαλέτες, τα ατομικά τραπεζάκια και τα υποβραχιόνια των καθισμάτων.
Μόλις καθαριστούν οι καμπίνες μας θα επιβιβαστείτε ξανά στο αεροσκάφος για να συνεχίσετε στον τελικό προορισμό σας. Δεν θα χρειαστεί να παραλάβετε τις αποσκευές σας κατά την άφιξή μας στο Αμπού Ντάμπι.
Ναι. Μπορείτε να μεταφέρετε έως και 100 ml απολυμαντικού χεριών στην χειραποσκευή σας στο αεροσκάφος ή έως 2 λίτρα συνολικά στις παραδιδόμενες αποσκευές σας. Εάν μεταφέρετε απολυμαντικό χεριών στις παραδιδόμενες αποσκευές, κάθε δοχείο δεν πρέπει να υπερβαίνει τα 500 ml.
Στο αεροσκάφος, θα λάβετε επίσης δωρεάν ένα σετ ευεξίας που περιλαμβάνει απολυμαντικό χεριών, μάσκα προσώπου και γάντια.
Η μέγιστη επιτρεπόμενη ποσότητα γέλης και υγρών που μπορείτε να μεταφέρετε στο αεροσκάφος ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με τη χώρα και τον μεταφορέα, επομένως να ελέγχετε πάντα εκ των προτέρων προτού ταξιδέψετε.
Οι αρχές στο αεροδρόμιο άφιξής σας θα σας παραπέμψουν σε ιατρική βοήθεια εφόσον απαιτείται. Αυτό διαφέρει ανάλογα με την πολιτική της χώρας άφιξής σας. Μπορεί να σας γίνει εξέταση με τη μέθοδο PCR ή να σας ζητηθεί να μπείτε σε καραντίνα.
Σε κάθε προορισμό εφαρμόζονται οι τοπικές οδηγίες για την προστασία σας και θα πρέπει να τις ακολουθείτε πάντοτε. Θυμηθείτε να ελέγξετε πριν από το ταξίδι σας τα μέτρα που ισχύουν για την καραντίνα.
Διαβάστε τις οδηγίες προορισμού
Για να εξασφαλίσετε την ξεγνοιασιά και την προστασία σας, συνιστούμε πάντα να αγοράζετε ταξιδιωτική ασφάλιση πριν από το ταξίδι σας.
Ανάλογα με την προέλευση ή τον προορισμό της πτήσης σας, η ταξιδιωτική ασφάλιση ενδέχεται να είναι υποχρεωτική. Πρέπει πάντα να ελέγχετε τις απαιτήσεις, πριν ταξιδέψετε.
Αγοράστε ταξιδιωτική ασφάλιση
Όχι, δεν καλύπτεστε εάν ακυρώσετε το ταξίδι σας επειδή ανησυχείτε για τον κορωνοϊό, παρ' όλο που μπορεί να δικαιούστε επιστροφή ασφαλίστρου.
Η παγκόσμια ασφάλιση ευεξίας για την ασθένεια COVID-19 περιλαμβάνεται σε κάθε εισιτήριο για ταξίδια έως τις 31 Μαρτίου 2021. Εάν διαγνωστείτε με COVID-19 ενώ βρίσκεστε μακριά, θα αναλάβουμε τα έξοδά σας για ιατρική περίθαλψη και καραντίνα.
Εάν αρρωστήσετε από COVID-19 πριν από το ταξίδι σας, θα ήσασταν καλυμμένοι αν χρειαζόταν να ακυρώσετε το ταξίδι σας. Πρέπει να επιδείξετε μια επιβεβαιωμένη διάγνωση, όπως αποδεικτικό ασθενείας από το γιατρό σας στο οποίο θα αναφέρεται ότι δεν έχετε τη δυνατότητα να ταξιδέψετε από ιατρικής άποψης τη στιγμή της αναχώρησης.
Η κάλυψη υπόκειται συνολικά στους όρους και τις προϋποθέσεις του ασφαλιστήριου συμβολαίου σας.
Εάν είστε σε καραντίνα λόγω της ασθένειας COVID-19, είναι πιθανό να καλύπτεστε για την ακύρωση ή τον περιορισμό του ταξιδιού σας, σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του ασφαλιστήριου συμβολαίου σας.
Αν μια επίσημη κυβερνητική υπηρεσία σάς συμβουλεύσει να μην πραγματοποιήσετε όλα τα μη απαραίτητα ταξίδια προς τον προορισμό σας αφού έχετε κάνει κράτηση του ταξιδιού σας και έχετε πληρώσει ταξιδιωτική ασφάλιση, το ασφαλιστήριο συμβόλαιό σας ενδεχομένως καλύπτει την ακύρωση του ταξιδιού σας. Ωστόσο, συνιστούμε να επικοινωνήσετε με τον ταξιδιωτικό σας πάροχο για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων.
Δικαιούστε επιστροφή χρημάτων για το ασφάλιστρο υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις:
Στο αεροδρόμιο και στο αεροσκάφος έχουμε εισαγάγει επιπλέον βαθύ καθαρισμό που επικεντρώνεται στις επιφάνειες που αγγίζονται πιο συχνά. Σε αυτές περιλαμβάνονται τα γκισέ του check-in, οι τουαλέτες, τα καθίσματα, οι ζώνες ασφαλείας, τα ατομικά τραπεζάκια και οι οθόνες ψυχαγωγίας, ώστε να είστε ήσυχοι ότι απολυμαίνουμε πιο τακτικά κάθε σημείο επαφής κατά το ταξίδι σας.
Φροντίζουμε επίσης να σας παρέχουμε αντισηπτικό χεριών σε όλους τους τερματικούς σταθμούς των αεροδρομίων και στο αεροσκάφος.
Από θαλάμους αποστείρωσης, έως έλεγχο θερμοκρασίας και αναγνώριση προσώπου, το αεροδρόμιο του Αμπού Ντάμπι έχει εξοπλιστεί με τις κορυφαίες τεχνολογίες για να είστε ασφαλείς όταν πετάτε.
Επιτρέπουμε απεριόριστες αλλαγές ημερομηνίας σε όλες τις νέες κρατήσεις, για να σας χαρίζουμε την ελευθερία και την ευελιξία να αλλάζετε τα ταξιδιωτικά σας σχέδια εφόσον χρειάζεται. Κάντε κράτηση τώρα.
Κατά την προσγείωση, θα σας δοθούν οδηγίες από το πλήρωμά μας ώστε να εγκαταλείψετε το αεροσκάφος σε μικρές ομάδες. Αυτό θα συμβάλει στη διατήρηση της απόστασης μεταξύ των ατόμων και στην αποφυγή τυχόν συνωστισμού καθώς μπαίνετε στο αεροδρόμιο.
Να θυμάστε ότι κάθε αεροδρόμιο θα εφαρμόζει τις δικές του οδηγίες για την προστασία σας και θα πρέπει πάντοτε να τις ακολουθείτε. Θα σας κοινοποιήσουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτές τις οδηγίες πριν ταξιδέψετε.
