Παιδιά

που ταξιδεύουν μόνα τους

Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε! Απλώς επισκεφθείτε τη Διαχείριση της κράτησής μου για να αλλάξετε την πτήση του παιδιού σας και, στη συνέχεια, υποβάλετε μια νέα φόρμα αιτήματος για την υπηρεσία ασυνόδευτου ανηλίκου 

Φροντίστε να υποβάλετε τη νέα φόρμα αίτησης τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την πτήση του παιδιού σας, καθώς ενδέχεται να υπάρχει χρέωση αν ζητήσετε την υπηρεσία στο αεροδρόμιο. Για παιδιά ηλικίας 12 έως 17 ετών, θα σας ζητηθεί να πληρώσετε ξανά μόνο εάν αλλάξετε από απευθείας πτήση σε πτήση ανταπόκρισης. 

Σας παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια.

Στο αεροδρόμιο, το παιδί σας μπορεί να χρησιμοποιήσει οποιοδήποτε από το γκισέ check-in της εταιρείας μας. Πρέπει να μείνετε μαζί με το παιδί σας κατά το check-in και να παραμείνετε στο αεροδρόμιο μέχρι να φύγει η πτήση.

Καθώς το παιδί σας ταξιδεύει με εισιτήριο για ενήλικες, το όριο αποσκευών του θα αντιστοιχεί στην τυπική πολιτική αποσκευών μας. Χρησιμοποιήστε τον υπολογιστή αποσκευών για να υπολογίσετε πόσες παραδιδόμενες αποσκευές και χειραποσκευές μπορεί να μεταφέρει το παιδί σας. Θα βρείτε επίσης αυτά τα στοιχεία στην επιβεβαίωση της κράτησής σας. 

Ναι! Μπορείτε να κάνετε κράτηση για τη θέση του παιδιού σας οποιαδήποτε στιγμή θέλετε αφού κάνετε κράτηση της υπηρεσίας, έως και μία ώρα πριν από την πτήση. Διαφορετικά, θα εκχωρούμε εμείς αυτόματα ένα κάθισμα χωρίς χρέωση. Δείτε τις επιλογές καθισμάτων μας .

Η βρετανική κυβέρνηση έχει καταργήσει τον δασμό επιβατών αερογραμμών (APD) για τα παιδιά 12 έως 15 ετών που ταξιδεύουν από το Ηνωμένο Βασίλειο στην Οικονομική Θέση.

Αν η κράτησή σας έγινε μέσω της τοποθεσίας etihad.com και χρεωθήκατε δασμό APD, στείλτε μας ένα email στη διεύθυνση APDtaxrefund@etihad.ae, στο οποίο θα περιλαμβάνετε τον κωδικό κράτησης και ένα αντίγραφο του διαβατηρίου του παιδιού. Θα επιστρέψουμε το συνολικό ποσό του δασμού APD στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας.

Αν η κράτησή σας έγινε σε ταξιδιωτικό πράκτορα, θα μπορεί να φροντίσει ώστε να σας επιστραφούν τα χρήματα.

Τα παιδιά θα πρέπει να είναι ηλικίας 12 έως 15 ετών κατά τον χρόνο του ταξιδιού και θα πρέπει να έχει αγοραστεί εισιτήριο της Οικονομικής Θέσης, με αναχώρηση από ένα αεροδρόμιο του Ηνωμένου Βασιλείου.

Το Υπουργείο Εσωτερικών της Νοτίου Αφρικής απαιτεί πρόσθετα έγγραφα για τα παιδιά κάτω των 18 που ταξιδεύουν από και προς τη Νότια Αφρική. Όλα τα απαραίτητα έγγραφα πρέπει να προσκομίζονται κατά το check-in.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με το Υπουργείο Εσωτερικών της Νοτίου Αφρικής καλώντας στο 0800 60 11 90 (χωρίς χρέωση από τη Νότιο Αφρική) ή να απευθυνθείτε στην τοπική Πρεσβεία της Νοτίου Αφρικής.

Οι Ισπανοί πολίτες ηλικίας κάτω των 18 ετών πρέπει να έχουν μαζί τους υπογεγραμμένη δήλωση ταξιδιού, αν σκοπεύουν να ταξιδέψουν εκτός της Ισπανίας χωρίς τους γονείς ή τους νόμιμους κηδεμόνες τους. Εκτός από το διαβατήριό τους, πρέπει να έχουν μαζί τους την εν λόγω άδεια, η οποία μπορεί να εκδοθεί από την Ισπανική Αστυνομία, την Πολιτική Φρουρά, τα Δικαστήρια, Συμβολαιογράφους, Δημαρχεία ή Προξενεία.

Όλοι οι αλλοδαποί ανήλικοι στην Ισπανία πρέπει να έχουν μαζί τους το διαβατήριό τους και όλα τα έγκυρα ταξιδιωτικά έγγραφα προκειμένου να βγουν από τη χώρα. Να επικοινωνείτε πάντα με τις αρμόδιες αρχές, για να βεβαιώνεστε ότι έχετε τα σωστά έγγραφα πριν από το ταξίδι.

• Τα παιδιά ηλικίας 5 έως 11 ετών θεωρούνται ασυνόδευτα παιδιά.
• Η υπηρεσία ασυνόδευτων παιδιών διατίθεται δωρεάν για τα παιδιά 5 έως 11 ετών εφόσον έχουν εισιτήριο ενηλίκου και έχει γίνει κράτηση για την υπηρεσία πριν από την άφιξή τους στο αεροδρόμιο. Αν δεν έχει γίνει προκαταβολικά κράτηση για την υπηρεσία, θα υπάρξει χρέωση στο αεροδρόμιο.
• Κατά περίπτωση, ενδέχεται να μην είναι δυνατό να ταξιδέψουν ασυνόδευτα παιδιά με ειδικές ανάγκες, αν το είδος της βοήθειας που χρειάζονται υπερβαίνει αυτή που μπορεί να παρέχει το πλήρωμά μας. Το πλήρωμα καμπίνας δεν επιτρέπεται να βοηθήσει στην τουαλέτα, να δώσει φάρμακα σε κάποιον επιβάτη ή να τον ταΐσει.
• Το ασυνόδευτο ανήλικο πρέπει να συνοδεύεται έως το αεροδρόμιο και να συναντήσει κατά την άφιξή του το γονέα ή κηδεμόνα που αναγράφεται στη φόρμα Ασυνόδευτου Ανηλίκου.
• Το ασυνόδευτο παιδί θα πρέπει να συνοδεύεται έως το αεροδρόμιο και να συναντήσει κατά την άφιξή του έναν γονέα του ή κηδεμόνα που αναγράφεται στη φόρμα ασυνόδευτων παιδιών.
• Ο γονέας ή ο κηδεμόνας θα πρέπει να είναι παρών με το παιδί κατά το check-in και να φροντίσει ώστε το παιδί να έχει όλα τα σχετικά έντυπα και έγγραφα προκειμένου να ταξιδέψει μόνο του. Το check-in θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί τουλάχιστον δύο ώρες πριν από την πτήση του παιδιού σας.
• Τα ασυνόδευτα παιδιά επιτρέπεται να ταξιδεύουν σε πτήσεις με ανταπόκριση που εκτελούνται από την Etihad Airways, υπό την προϋπόθεση ότι η διάρκεια της στάσης δεν υπερβαίνει τις 8 ώρες.
• Τα ασυνόδευτα παιδιά δεν επιτρέπεται να ταξιδεύουν σε δρομολόγια που περιλαμβάνουν άλλες αεροπορικές εταιρείες. Όλες οι πτήσεις θα πρέπει να εκτελούνται από την Etihad Airways.
• Ασυνόδευτα παιδιά με ειδικές παθήσεις θα γίνονται δεκτοί μετά τη λήψη ιατρικής έγκρισης από το Ιατρικό Κέντρο της Etihad Airways .
• Δεν επιτρέπεται στα ασυνόδευτα παιδιά να κάθονται σε καθίσματα των σειρών που βρίσκονται δίπλα στις εξόδους κινδύνου.
• Τα παιδιά (συνοδευόμενοι ανήλικοι) που ταξιδεύουν με ενήλικες σε διαφορετικές καμπίνες, θα αντιμετωπίζονται ως ασυνόδευτα παιδιά.
• Η υπηρεσία Οδηγού Etihad και η υπηρεσία λεωφορείων δεν παρέχονται σε ασυνόδευτα παιδιά.
• Τα ασυνόδευτα παιδιά που ταξιδεύουν σε προνομιακές θέσεις (Πρώτη ή Διακεκριμένη) ή που έχουν δικαίωμα εισόδου σε στα σαλόνια καθώς διαθέτουν το αντίστοιχο επίπεδο μέλους Etihad Guest, ενδεχομένως να μην μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα σαλόνια σε αεροδρόμια εκτός του αεροδρομίου του Αμπού Ντάμπι. Αν πρόκειται για σαλόνι που δεν διαχειρίζεται η Etihad Airways, η εταιρεία μας δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι θα υπάρχει η κατάλληλη επίβλεψη και επίπεδο φροντίδας και ενδεχομένως να απαιτείται ο επιβάτης να παρουσιαστεί πάλι στον χώρο του check-in κατά μία καθορισμένη ώρα και να μεταβεί με συνοδεία απευθείας στην πύλη επιβίβασης, χωρίς πρόσβαση σε σαλόνι.
• Το σαλόνι για τα ασυνόδευτα παιδιά στον Τερματικό σταθμό 3 είναι διαθέσιμο για όλα τα ασυνόδευτα παιδιά που ξεκινούν ή διέρχονται από το Αμπού Ντάμπι.
• Πρέπει να έχει συμπληρωθεί πλήρως η φόρμα ασυνόδευτων παιδιών , προκειμένου να είναι δυνατόν να ταξιδέψει σε πτήσεις που εκτελούνται από την Etihad Airways.
• Τουλάχιστον ένα αντίγραφο της συμπληρωμένης και υπογεγραμμένης φόρμας ασυνόδευτων παιδιών θα πρέπει να δοθεί στο αεροδρόμιο κατά την ημερομηνία της αναχώρησης.

• Οι Νέοι Επιβάτες ηλικίας 12 έως 17 ετών μπορούν να ταξιδέψουν ασυνόδευτοι.
• Για τους Νέους Επιβάτες, μπορεί να υποβληθεί αίτημα χρήσης της υπηρεσίας ασυνόδευτων παιδιών με επιπλέον χρέωση. Αυτή η υπηρεσία κοστίζει 100 δολάρια ΗΠΑ για κάθε διαδρομή στις απευθείας πτήσεις και 150 δολάρια ΗΠΑ για κάθε διαδρομή σε ταξίδια που περιλαμβάνουν πτήσεις ανταπόκρισης.
• Οι Νέοι Επιβάτες (young passengers) επιτρέπεται να ταξιδεύουν σε πτήσεις με ανταπόκριση που εκτελούνται από την Etihad Airways, δεδομένου ότι η διάρκεια της στάσης δεν υπερβαίνει τις 8 ώρες. Τα ασυνόδευτα παιδιά δεν επιτρέπεται να ταξιδεύουν σε δρομολόγια που περιλαμβάνουν άλλες αεροπορικές εταιρείες. Όλες οι πτήσεις θα πρέπει να εκτελούνται από την Etihad Airways.
  
• Όλα τα τέλη για ασυνόδευτα ανήλικα δεν επιστρέφονται.
• Κατά περίπτωση, ενδέχεται να μην είναι δυνατό να ταξιδέψουν Νέοι Επιβάτες με ειδικές ανάγκες, αν το είδος της βοήθειας που χρειάζονται υπερβαίνει αυτή που μπορεί να παρέχει το πλήρωμά μας. Το πλήρωμα καμπίνας δεν επιτρέπεται να βοηθήσει στην τουαλέτα, να δώσει φάρμακα σε κάποιον επιβάτη ή να τον ταΐσει.
  
• Οι επιβάτες ηλικίας 12 έως 17 ετών δεν επιτρέπεται να συνοδεύουν ασυνόδευτα παιδιά. Ωστόσο, οι νόμιμοι γονείς κάτω των 18 ετών επιτρέπεται να συνοδεύουν τα βρέφη ή τα παιδιά τους, εφόσον φέρουν τα σχετικά έγγραφα ταυτοποίησης.