Τροφοδοτείται από
Αγοράστε ταξιδιωτική ασφάλιση για πλήρη προστασία και ηρεμία όταν ταξιδεύετε, με υποστήριξη και βοήθεια όλο το 24ωρο.
Είτε ταξιδεύετε για επαγγελματικούς λόγους ή για αναψυχή, σας συνιστούμε πάντα να αγοράζετε ταξιδιωτική ασφάλιση πριν από το ταξίδι σας. Θα έχετε την επιλογή να προσθέσετε ταξιδιωτική ασφάλιση όταν κάνετε κράτηση για την πτήση σας στο etihad.com.
Η ταξιδιωτική ασφάλιση παρέχεται από την AXA και τους επιχειρηματικούς της εταίρους σε ορισμένες χώρες.
Η ΑΧΑ προσφέρει δύο επίπεδα κάλυψης για την προστασία σας όταν βρίσκεστε μακριά από το σπίτι: FlySafe και FlySafe Plus.
Θα βρείτε όλες τις πληροφορίες στο έγγραφο του ασφαλιστηρίου συμβολαίου σας, το οποίο θα σας αποσταλεί μαζί με το πιστοποιητικό ασφάλισης.
Με το FlySafe Plus, θα έχετε την ίδια κάλυψη με το πακέτο FlySafe και επιπλέον:
Με το FlySafe, λαμβάνετε κάλυψη για τα εξής:
Θυμηθείτε να κατεβάσετε την ψηφιακή σας κάρτα FlySafe ή FlySafe Plus προτού ταξιδέψετε. Περιλαμβάνει όλες τις λεπτομέρειες που πρέπει να γνωρίζετε για το ασφαλιστήριό σας και μπορείτε να την αποθηκεύσετε στο τηλέφωνό σας, ώστε να την έχετε πάντα εύκαιρη. Μπορείτε να βρείτε τον σύνδεσμο για την ψηφιακή κάρτα στο email επιβεβαίωσης.
Μάθετε πώς μπορείτε να κάνετε λήψη της ψηφιακής κάρτας ασφάλισης για Android και IOS:
Χρήστες Android
Χρήστες iOS
Και τα δύο προγράμματα κάλυψης, το FlySafe και το FlySafe Plus, είναι διαθέσιμα για κατοίκους του Μπαχρέιν, της Γερμανίας, της Ελλάδας, της Ιρλανδίας του Κουβέιτ και των ΗΑΕ ηλικίας κάτω των 79 ετών. Περισσότερες χώρες θα προστεθούν σύντομα στη λίστα κάλυψης.
Ο αξιόπιστος παγκόσμιος συνεργάτης μας, η AXA, (με πάνω από 50 έτη πείρας, 300 γιατρούς και νοσηλευτές και ένα παγκόσμιο δίκτυο 40.000 παρόχων ιατρικών υπηρεσιών, θα είναι κοντά σας σε κάθε ιατρική κατάσταση έκτακτης ανάγκης ενώ λείπετε από το σπίτι σας. Θα είναι εκεί σε κάθε βήμα της υπόθεσής σας, από την οργάνωση της μεταφοράς έως την ασφαλή επιστροφή σας στο σπίτι.
Με το FlySafe Plus, θα έχετε πρόσβαση στο «Doctor Please!», μια υπηρεσία που προσφέρει εξ αποστάσεως ιατρικές συμβουλές,
ιατρικές συμβουλές και επιλογές θεραπείας. Μπορείτε να κλείσετε τα ραντεβού και να τα διαχειριστείτε μέσω της εφαρμογής, καθώς και να επιλέξετε τη γλώσσα που προτιμάτε.
Εάν κλείσετε ένα ραντεβού μέσω της εφαρμογής με γιατρό που μιλά αγγλικά, ισπανικά, πορτογαλικά, γερμανικά ή γαλλικά, μπορείτε να ανεβάσετε σαρώσεις, αποτελέσματα εξετάσεων και ιατρικές εκθέσεις.
Μετά το ραντεβού σας, οι ιατρικές σημειώσεις σας θα αποθηκευτούν στην εφαρμογή. Εάν χρειάζεστε μια συνταγή, μπορείτε να κανονίσετε να σταλεί σε ένα κοντινό φαρμακείο ή μπορείτε να κανονίσετε την παράδοση μέσω της εφαρμογής.
Κατεβάστε την εφαρμογή
Εγγραφείτε και εισέλθετε κωδικός πρόσβασης
Εισαγάγετε προσωπικά στοιχεία
Ζητήστε ένα βίντεο ή τηλεφωνική κλήση
Πρόσβαση στο γενικό ιατρό
Πρόσβαση στις σημειώσεις των γιατρών και στη συνταγή
Η κάλυψη θα ξεκινήσει στις 12:01 π.μ. της επόμενης ημέρας από την αγορά του συμβολαίου στο πλαίσιο της εγγύησης για ακύρωση. Όλες οι άλλες καλύψεις ισχύουν από την ημερομηνία του ταξιδιού σας.
Η κάλυψή σας ισχύει για τη διάρκεια του ταξιδιού σας με μέγιστη διάρκεια τις 90 ημέρες.
Εάν το ταξίδι σας έχει ξεκινήσει, δεν μπορείτε να κάνετε αλλαγές ή να επεκτείνετε την κάλυψη του ασφαλιστηρίου συμβολαίου σας.
Για να κάνετε αλλαγές στο ασφαλιστήριο συμβόλαιό σας πριν ταξιδέψετε, καλέστε μας. Σημειώστε ότι όταν επιβεβαιωθούν οι αλλαγές και εισπραχθεί πλήρως το ασφάλιστρο, θα εκδοθεί νέο ασφαλιστήριο συμβόλαιο με αλλαγές και το προηγούμενο ασφαλιστήριο συμβόλαιο θα ακυρωθεί και θα επιστραφεί.
Καλέστε μας για να ακυρώσετε ή να αλλάξετε το ασφαλιστήριο συμβόλαιό σας. Μπορείτε να το κάνετε αυτό οποιαδήποτε στιγμή ακυρώσετε ή αλλάξετε το εισιτήριό σας πριν από την αρχική ημερομηνία αναχώρησης.
Λάβετε υπόψη ότι ορισμένες αλλαγές ενδέχεται να έχουν ως αποτέλεσμα τη χρέωση αυξημένου ασφαλίστρου. Σε αυτήν την περίπτωση, το προηγούμενο ασφαλιστήριό σας θα ακυρωθεί και θα επιστραφεί, και θα εκδοθεί για εσάς ένα νέο ασφαλιστήριο συμβόλαιο, το οποίο θα χρεωθεί πλήρως.
Εάν θέλετε να ακυρώσετε το συμβόλαιό σας για οποιονδήποτε άλλο λόγο και ταξιδεύετε από το Μπαχρέιν, το Κουβέιτ ή τα ΗΑΕ, μπορείτε να το κάνετε εντός 48 ωρών από την έκδοση του συμβολαίου και 48 ωρών πριν από την αναχώρηση, με την προϋπόθεση ότι δεν έχετε ταξιδέψει και δεν έχετε υποβάλει καμία αξίωση.
Εάν θέλετε να ακυρώσετε το συμβόλαιό σας και ταξιδεύετε από τη Γερμανία, την Ελλάδα ή την Ιρλανδία, μπορείτε να ακυρώσετε το συμβόλαιό σας εντός 14 ημερών από την παραλαβή των εγγράφων του συμβολαίου, το οποιοδήποτε ασφάλιστρο που έχει ήδη καταβληθεί θα σας επιστραφεί υπό την προϋπόθεση ότι δεν έχετε ταξιδέψει και δεν έχετε υποβάλει αξίωση.
Το ασφαλιστήριό σας καλύπτει τα έξοδα απώλειας, κλοπής και ζημιάς των αποσκευών και προσωπικών αντικειμένων κατά τη διάρκεια της περιόδου ασφάλισης. Θα σας πληρώσουμε μέχρι τα ποσά που αναφέρονται στον πίνακα παροχών για το ασφαλιστήριο συμβόλαιό σας.
Πρέπει να λάβετε μια αναφορά από την αστυνομία εντός 24 ωρών και να υποβάλετε την αίτηση αποζημίωσής σας το αργότερο 30 ημέρες από τη λήξη του ασφαλιστήριου συμβολαίου.
Το ασφαλιστήριό σας καλύπτει την επείγουσα αντικατάσταση ρούχων, φαρμάκων και καλλυντικών εάν η αποσκευή σας δεν επιστραφεί εντός έξι ωρών. Πρέπει να παράσχετε γραπτή επιβεβαίωση από την αεροπορική εταιρεία με την οποία πετάξατε, επιβεβαιώνοντας ότι οι αποσκευές έχουν καθυστερήσει.
Το ασφαλιστήριο συμβόλαιο θα σας αποζημιώσει μέχρι το ποσό που αναγράφεται στη σύνοψη του ασφαλιστηρίου συμβολαίου σας για όλα τα ασφαλισμένα πρόσωπα που ταξιδεύουν μαζί σας, για πρόσθετη διαμονή (μόνο δωμάτιο) και για τα έξοδα ταξιδιού που αναγκαστήκατε να πραγματοποιήσατε για να φτάσετε στον προορισμό σας στο εξωτερικό ή για τις πτήσεις ανταπόκρισης εκτός της χώρας διαμονής σας.
Θα έχετε κάλυψη εάν φτάσετε στο αεροδρόμιο, το λιμάνι ή τον τερματικό σταθμό με μεγάλη καθυστέρηση για να ξεκινήσετε το διεθνές ταξίδι σας λόγω:
Το ασφαλιστήριο συμβόλαιο σας καλύπτει για τυχόν μη επιστρέψιμα έξοδα ταξιδιού και διαμονής που δεν χρησιμοποιήσατε, καθώς και άλλες προπληρωμένες χρεώσεις, τις οποίες έχετε πληρώσει ή οφείλετε να πληρώσετε.
Θα έχετε κάλυψη εάν το ταξίδι σας ακυρωθεί ή καθυστερήσει πριν ολοκληρωθεί λόγω οποιουδήποτε από τα παρακάτω συμβάντα κατά τη διάρκεια της περιόδου ασφάλισης:
Ανατρέξτε στον πίνακα παροχών στο ασφαλιστήριο συμβόλαιό σας και το αντίστοιχο πιστοποιητικό για περισσότερες πληροφορίες.
Εάν μολυνθείτε με COVID-19 πριν από το ταξίδι σας και δεν επιτρέπεται να ταξιδέψετε, θα έχετε κάλυψη στο πλαίσιο της εγγύησης ακύρωσης.
Εάν μολυνθείτε κατά τη διάρκεια του ταξιδιού σας, θα έχετε κάλυψη στο πλαίσιο της εγγύησης έκτακτης ιατρικής δαπάνης και της εγγύησης ακύρωσης/περιορισμού του ταξιδιού σας.
Όχι, σε αυτή την περίπτωση, δεν θα έχετε κάλυψη.
Ναι, και τα τέλη που καταβάλλετε στο πλαίσιο ιατρικών ραντεβού, φαρμάκων και νοσηλείας λόγω της ασθένειας COVID-19 καλύπτονται ως ιατρικά έξοδα.
Θα έχετε κάλυψη για ιατρικά, φαρμακευτικά, νοσοκομειακά έξοδα και έξοδα ασθενοφόρου, λόγω ατυχήματος, ασθένειας ή προκύπτουσας πάθησης
Θα καλύψουμε επίσης ιατρικές δαπάνες έκτακτης ανάγκης σε περιπτώσεις ασθένειας λόγω μολυσματικών ασθενειών (επιδημία/πανδημία). Αυτό ισχύει σε οποιαδήποτε χώρα εκτός από τη χώρα από την οποία ξεκίνησε το ταξίδι σας.
Η επείγουσα οδοντιατρική περίθαλψη καλύπτεται μόνο από το πρόγραμμα FlySafe Plus. Σε αυτήν την περίπτωση, θα καλύψουμε την ιατρική περίθαλψη και φαρμακευτική αγωγή που προκύπτει από ιατρική συνταγή για την επείγουσα ανακούφιση του πόνου ανεξάρτητα από την αιτία, εφόσον ο πόνος δεν οφείλεται σε προϋπάρχουσα κατάσταση.
Οποιαδήποτε άλλη θεραπεία ή επαναπατρισμός, προϋπάρχουσες ιατρικές παθήσεις, οποιαδήποτε ασθένεια ή πάθηση που σχετίζεται με την εγκυμοσύνη, την ανάρρωση ή τυχόν υποτροπές δεν καλύπτονται, καθώς και τυχόν έξοδα που θα προκύψουν μετά την επιστροφή σας στη χώρα διαμονής σας.
Δεν θα έχετε κάλυψη εάν έχετε ταξιδέψει παρά τις αντίθετες κυβερνητικές υποδείξεις ή ιατρικές συμβουλές.
Για την πλήρη λίστα εξαιρέσεων, ανατρέξτε στο έγγραφο του ασφαλιστηρίου συμβολαίου σας.
Καταλαβαίνουμε πόσο αγχωτικό μπορεί να είναι ένα επείγον ιατρικό περιστατικό σε μια ξένη χώρα. Καλέστε την ομάδα ιατρικής βοήθειας έκτακτης ανάγκης της AXA στους παρακάτω αριθμούς. Οι ιατρικοί εμπειρογνώμονες της AXA θα αξιολογήσουν την περίπτωσή σας και θα σας συμβουλέψουν σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε στη συνέχεια. Θα είναι εκεί σε κάθε βήμα της υπόθεσής σας, από την οργάνωση της μεταφοράς έως την ασφαλή επιστροφή σας στο σπίτι.
Επικοινωνήστε μαζί μας 24 ώρες το 24ωρο:
ΗΑΕ: +971 4 507 4011
Μπαχρέιν: +971 4 507 4011
Πρόκειται για την υπηρεσία Doctor please! που προσφέρει απομακρυσμένο ιατρικό ραντεβού, ιατρικές συμβουλές και επιλογή θεραπείας. Πρέπει να κατεβάσετε την εφαρμογή Doctor Please! Κατεβάστε την εφαρμογή από το Apple store ή το Google play store, κάντε την εγγραφή με τον κωδικό πρόσβασης που παρέχεται στο πιστοποιητικό ασφάλισης Fly Safe Plus και κλείστε ραντεβού
Για να υποβάλετε μια αίτηση αποζημίωσης, επισκεφτείτε τη διεύθυνση etihad.com.claims.axa.travel εντός 30 ημερών από το τέλος του ταξιδιού σας.
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την AXA (και τους συνεργάτες της σε ορισμένες χώρες) μέσω τηλεφώνου στους παρακάτω αριθμούς.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε εύκαιρα τα στοιχεία του ασφαλιστήριου συμβολαίου σας, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού ασφαλιστηρίου και την επιβεβαίωση κράτησης στην Etihad Airways.
Ένας εκπρόσωπος θα εξετάσει μαζί σας την περίπτωσή σας εξηγώντας σας ποια στοιχεία θα χρειαστούν. Στη συνέχεια, θα χρειαστεί να στείλετε με φαξ ή ηλεκτρονικό μήνυμα τη φόρμα υποβολής αίτησης αποζημίωσης μαζί με τα τυχόν επιπρόσθετα έγγραφα.
Η επεξεργασία των αιτήσεων αποζημίωσης θα ολοκληρωθεί εντός 21 ημερών από την ημέρα υποβολής όλων των απαιτούμενων δικαιολογητικών.
Η Etihad Airways δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε αίτηση αποζημίωσης γίνει στα πλαίσια του ασφαλιστηρίου συμβολαίου FlySafe και FlySafe Plus Travel.
Ανατρέξτε στη λεκτική διατύπωση του ασφαλιστηρίου συμβολαίου που παρέχεται κατά τη στιγμή της αγοράς, η οποία περιέχει λεπτομέρειες για τις καλύψεις, τους όρους και τις εξαιρέσεις Δεν είναι όλες οι καλύψεις διαθέσιμες σε κάθε χώρα. Ορισμένα ονόματα, λέξεις, τίτλοι, φράσεις, λογότυπα, εικονίδια, γραφικά ή σχέδια σε αυτόν τον ιστότοπο ενδέχεται να αποτελούν εμπορικές ονομασίες, καταχωρημένα ή μη καταχωρημένα εμπορικά σήματα ("Εμπορικά σήματα") της AXA και χρησιμοποιούνται κατόπιν άδειας από την AXA.
Όλες οι πληροφορίες στον παρόντα ιστότοπο προστατεύονται από τη νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας.
Προκειμένου να σας παράσχει το ασφαλιστήριο συμβόλαιο, η AXA (και οι επιχειρηματικοί της εταίροι της σε ορισμένες χώρες) είναι οι υπεύθυνοι επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, όπως όνομα, διεύθυνση, προορισμός και άλλες σχετικές πληροφορίες. Μπορείτε να διαβάσετε την πολιτική για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των συνεργατών της AXA εδώ.